Kinougarde Reviews 

Les opératrices et l’organisation KINOUGARDE sont très bonnes voire excellentes, mais le sourcing et les nounous proposées semblent être les « restantes » sur le marché ou les inexpérimentées ou les atypiques qui pensent que garder des enfants c’est faciles.
La responsabilité du recrutement reste celle des parents qui ne sont pas des professionnels pourtant.

Je suis très satisfaite de Kinougarde. La nounou qui gardent mes enfants est douce et sérieuses. Mes enfants se sentent en confiance et je recommande ce service sans hésitation.

Kinougarde est une société sérieuse, réactive et à l'écoute des besoins.

La sélection des intervenantes ne permet pas une prestation suivie et sécurisante.

Super contact avec les conseillers en ligne qui sont excellents ! Très professionnels et agréables. Le service client est très facilement joignable. Les nounous misent à notre disposition sont très justement choisis.
Seul bémol pour moi qui m’est désagréable la sur sollicitation par téléphone, SMS et mails

Personne gentille et attentionnée
Peut manquer d’autorité et de rigueur

intervenants au top, agence tres reactive, tres satisfaite

1ère expérience de garde à la maison

Kinougarde et Momji sont des entreprises sérieuses qui accompagnent les parents de A à Z, dans la bienveillance et l'écoute, et toujours disponibles pour répondre à nos questions. Nous avons eu 3 nounous suite à des demandes spécifiques qui ont toutes été adorables, sérieuses, et que nos enfants aiment beaucoup. D'ailleurs nous reconduisons le contrat à la prochaine rentrée.

Bonjour,
J'ai postulé à kinougarde et de suite entretien téléphonique. Mon profil intéresse rdv à l'agence. Entretien impersonnel et tellement rapide, un questionnaire sur mon téléphone et ensuite avec un interlocuteur. J'ai été assistante maternelle pendant 8 ans en 1999. J'ai reçu une réponse négative et comme je souhaite me remettre en question je demande le motif !
Mon interlocuteur a retranscrit une de mes réponses a l'inverse de ce que j'ai répondu et franchement j'ai aussi 2 enfants et jamais je n'aurais répondu ce qui m'a été reproché. Une assistante maternelle est bien plus contrôler que le recrutement de Kinougarde. La responsable n'a rien voulu entendre m'a remercié de mon retour pour pouvoir expliquer à mon interlocuteur de faire attention !!!! je garde des enfants j'ai expliqué ce qu'il s'était passé aux parents ils sont dépité... Le bouche à oreille fonctionne très bien et dans les deux sens et j'ai déjà complété mes heures. Savoir se remettre en question c'est aussi dans les deux sens !

Processus rapide et parfait, personnel à l’écoute, on se sent en confiance jusqu’au bout, et notre nounou est en or ! Nous sommes également parfaitement accompagnés pour les aides de la CAF. Merci !

Personnel très agréable et efficace.J’ai eu l’opportunité de trouver une garde en tant que baby sitter en moins de 7 jours après mon entretien. Kinougarde effectue un suivi régulier et efficace qui me permet d’être alaise dans mon contrat.En cas de doute je peux sans hesitation les contacter pour obtenir de l’aide .Merci Kinougarde

Déjà plusieurs nounous gentilles et très professionnelles trouvées grâce à Kinougarde pour le périscolaire. L'équipe est efficace et très à l'écoute de nos contraintes.

Super nounous, super suivi ! Je recommande vivement

J'avais un besoin très urgent et kinougarde m'a proposé un profil ciblé et adapté à ma demande.

Très bonne prise en charge et accompagnement dans la recherche. Très bon suivi ensuite.

Tout est parfait, rien à dire

Je travaille chez Kinougarde depuis 2 ans maintenant et je n’ai pas été déçue une seule fois ! On nous aide vraiment à trouver la famille qui nous convient et pareil dans le sens inverse, s’il y a un problème on peut les appeler et ils réagissent immédiatement. De plus, ils nous appellent aussi d’eux même de temps à autres afin de savoir si tout va bien pour nous, ce qui est vraiment agréable. L’équipe se préoccupe vraiment de ses intervenantes et des familles.

Une société de garde d'enfants à l'écoute, facilement joignable.

Expérience très décevante avec cette agence, notamment en raison d’un manque de communication interne.

Le jour d’un premier rendez-vous avec une famille, j’ai eu un retard pour des raisons personnelles (ce qui peut arriver à tout le monde !). J’ai immédiatement prévenu la famille, qui n’a pas répondu à mes messages dans un premier temps. Lorsque j’ai finalement pu l’avoir au téléphone, elle m’a indiqué ne plus être disponible et n’a pas souhaité reprogrammer un rendez-vous.

Suite à cela, j’ai contacté l’agence le jour même pour expliquer la situation. J’ai répété ces explications à deux interlocuteurs différents, qui m’ont confirmé que tout était pris en compte, et on m’a même proposé d’autres gardes par la suite.

Cependant, une semaine plus tard, une autre agente m’a recontactée en affirmant que je n’avais jamais informé l’agence, et a décidé de fermer mon dossier pour manque de professionnalisme, en indiquant ne pas pouvoir me défendre.

Je trouve cette décision incompréhensible, d’autant plus que j’ai bien pris l’initiative de prévenir et d’expliquer la situation à plusieurs reprises. Cela donne l’impression d’un réel manque de suivi des informations en interne, ainsi que d’une prise en compte unilatérale de la version de la famille.

Dommage de fermer un dossier à peine ouvert dans ces conditions.

Tout se passe bien, que ça soit avec les intervenantes ou du coté administratif.