Kinougarde Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

(Intervenante) TOP avec les familles MAIS HORRIBLE entreprise : Je vous invite à regarder les avis internes des intervenantes sur d’autres sites-web. Certaines finissent par garder 3 à 4 enfants... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les échanges avec le service commercial s est bien passé mes besoins ont été compris et l intervenante correspond a mes attentes et a mes besoins. J ai pu la rencontrer deux fois avant le début du con... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cela fait maintenant trois ans que je fais appel à Kinougarde et j’en suis toujours satisfaite. Je tiens à remercier tout particulièrement Lisa R., qui a vraiment assuré : très réactive, professionnel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Une confiance et une fiabilité absolue, un suivi client très humain, réactif, disponible et efficace. J'adore, ils sont proches des parents sachant qu'on est souvent angoissés à l'idée de laisser nos... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kinderdagopvang
  2. ook in
  3. Babysitter
  4. Kinderopvangbureau
  5. Wervings- en selectiebureau

Geschreven door het bedrijf

Kinougarde a vu le jour en 2010 et est n°1 de la garde d’enfants à domicile. Nous sommes présents dans toute l’Île-de-France et dans plus de 40 villes de Province (Lyon, Toulouse, Marseille, Angers, Rouen…) Nous assurons chaque année des milliers de sorties de crèche et d’école mais aussi des mercredis après-midi, accompagnements matinaux ou encore de joyeuses vacances ! Notre credo : un service de qualité pour simplifier la vie des parents en assurant le bien-être de leurs boutchous.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,2

Alle reviews

(3.308)

432 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Très pratique pour trouver un mode de garde rapidement.
L'équipe est très réactive et toujours disponible. Cela fait plus de 2 ans que j'ai recours à leurs services et j'en suis très satisfaite.

12 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis satisfaite de votre service

Je suis satisfaite de votre service. La rapidité et l’efficacité avec laquelle vous réagissez rassure énormement.
Vous êtres accueillants ,polis et patients avec le client.
Merci d’être là pour nous.
Je vous donne une note de 19/ 20
Sauf qu’il faut revoir impeu les prix.

4 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top !

Service accessible, accompagnement au top, interface facile à utiliser, démarche rapide … L’intervenante est adorable, douce, soigneuse et très agréable avec notre petit bout’chou ♥️

4 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Difficile de postuler...

Pas sérieux et hypocrites. J'ai postulé pour une garde à domicile/aide aux devoirs à l'agence d'Aix-en-Provence en avril. J'ai eu un entretien d'environ dix minutes, peut-être moins (avec questions génériques, du style "êtes-vous français?"etc...), à l'issue duquel ma candidature a été rejeté, sans même que j'en sois averti. Je n'ai eu aucun retour par mail (c'est pourtant ce qui était convenu), il a fallu que je retourne à l'agence, puis que je leur téléphone.
Évidemment, très déçu. Je suis un jeune homme sérieux, je m'exprime correctement et je pense être tout à fait apte à m'occuper d'un enfant, ne serait-ce qu'une douzaine d'heures par semaine. La conseillère qui a constitué mon dossier m'avait assuré qu'ils n'exigeaient aucune qualification spécifique (expérience préalable, permis de conduire,etc...).
Ipossible au téléphone de savoir pour quel(s) motif(s) ma candidature avait été rejeté, ni même quel type de profil recherche précisément cette agence... "Un manque de motivation de votre part"... Apparemment, se déplacer pour postuler en agence, puis leur courir après pendant un mois pour obtenir une réponse, ne constitue pas une preuve de motivation suffisante!

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Kinougarde

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour.
Notre recrutement repose uniquement sur des critères objectifs (sécurité, disponibilité, expérience, motivation et compréhension du poste). Nous vous avons demandé des documents pour vérifier que vous respectiez les conditions nécessaires à l’embauche.
Chaque candidat doit recevoir un retour, qu’il soit positif ou négatif. Nous sommes étonnés si cela n’a pas été le cas pour vous.
Nous restons à votre disposition pour toute question, n'hésitez pas à nous appeler.
Cordialement,
Sandra, Responsable Qualité

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service serieux, efficace et rassurant

Nous faisons appel à cette entreprise depuis 9 mois pour la garde de notre fils et nous en sommes très satisfaits.

L'équipe est particulièrement réactive et à l'écoute : lorsqu'un besoin se présente, nous avons rapidement quelqu'un au téléphone et des propositions adaptées nous sont faites dans des délais très courts. Lorsque notre première nounou n'a finalement pas convenu, une nouvelle solution nous a été proposée presque immédiatement.

Notre nounou actuelle est formidable et a créé une très belle relation avec notre fils.

Nous apprécions également la simplicité de la gestion administrative. Le relevé des heures est facile à effectuer chaque mois et l'ensemble des démarches est largement simplifié par rapport à une gestion en direct via Pajemploi.

Un service sérieux, efficace et rassurant que nous recommandons sans hésitation.

9 september 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rapide

Mise en relation rapide avec la nounou.
Mise en place rapide du contrat.
Suivi pour vérifier si tout va bien.
Super nounou.

26 mei 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Première expérience avec kinougarde

Première expérience avec kinougarde, très déçu.
Prélèvement fait par kinougarde le 7 mai 2026, puis aucune nouvelle. N'ayant pas reçu de remboursement de CAF j'apprends lors mon appel le 28 mai 2026 qu'il leur manquait une information dans mon dossier leur bloquant la transmission de facture vers la CAF. Un mail ou appel pour m'en informer aurait été très apprécié / appréciable. La première et la dernière fois je fais appel à kinougarde pour la garde de mon enfant. La nounou était aussi sérieuse que l'entreprise qu'elle a représenté pendant les 3 jours où elle a gardé mon enfant.

27 april 2026
Logo Kinougarde

Antwoord van Kinougarde

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous avions contactée le 16/04 par mail pour vous indiquer l’élément manquant dans votre dossier. Nous regrettons sincèrement que ce message ne vous soit pas parvenu.
Concernant votre intervenante, malgré la rigueur de notre recrutement, il peut arriver qu’une garde ne corresponde pas immédiatement aux attentes d’une famille. Trouver le bon profil peut parfois demander du temps.
Nous vous avons laissé un message vocal et restons disponibles pour faire le point avec vous.

Cordialement,

Sandra, Responsable Qualité

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Étant accepté dans leurs structures…

Étant accepté dans leurs structures j’ai apprécier l’accueil comment le rendez vous ses dérouler ils sont à l’écoute et répond à toute questions avec le sourire , donc si vous chercher du travail en garde d’enfant c’est ici votre place 😉

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne expérience

Bonne expérience. Je trouve cependant dommage de ne pas pouvoir avoir de nouvelles de notre nounou qui a disparu du jour au lendemain et dont kinougarde ne semble pas s'inquiéter.
Pour ma part je suis très inquiète

18 mei 2026
Logo Kinougarde

Antwoord van Kinougarde

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Chez Kinougarde, nous assurons un suivi régulier des gardes et de nos intervenantes. Il peut toutefois arriver qu’une nounou soit indisponible pour différentes raisons (santé, contraintes personnelles, changement d’organisation), et nous en sommes sincèrement désolés lorsque cela impacte une famille.
Nous vous avons laissé un message vocal afin de faire le point avec vous à ce sujet. N’hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
Sandra, Responsable Qualité

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