Kitchen&More Reviews 85

TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 3 BK pannen besteld hier. Ten eerste waren ze niet meer leverbaar vanwege...(whatever reason)? Ten tweede kreeg ik ze uiteindelijk los gestort in een kapotte dunne kartonnen doos geleverd. Dat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben een koffiezetapparaat gekocht en zeer tevreden. Goed verpakt en netjes binnen drie dagen bezorgd en staat super leuk bij onze waterkoker. Kon nooit een matchende vinden maar nu eindelijk wel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maandag avond de sola juvia pannenset besteld, 5 delig. Vandaag woensdag al bezorgd. Mijn man en ik waren in Zeist bij de sola fabriek waar we deze pannenset hadden gezien en graag wilde hebben, maar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed verzorgde website maakt het kiezen eenvoudig. En dan de service......! Niet alleen komt men de belofte om de volgende dag te leveren (mits vóór 20 uur besteld) keurig na, ook de klantenservice is... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Keukenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

www.kitchenandmore.nl is dé Online kookwinkel voor al uw keukenbenodigdheden.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

85 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 3 BK pannen besteld hier

Ik heb 3 BK pannen besteld hier. Ten eerste waren ze niet meer leverbaar vanwege...(whatever reason)? Ten tweede kreeg ik ze uiteindelijk los gestort in een kapotte dunne kartonnen doos geleverd. Dat verwacht ik niet voor een dergelijke prijs.

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kitchen&More

Antwoord van Kitchen&More

Wat vervelend dat u de pannen in een dunne doos geleverd gekregen heeft, welke blijkbaar kapot gegaan is tijdens PostNL transport. Excuus hiervoor, ik ga dit doorgeven aan het magazijn. Er was niets beschadigd van de inhoud? Een pan uit de set was tijdelijk niet voorradig, is gelijk bijbesteld en de order is binnen enkele dagen verzonden. Excuus voor de kleine vertraging, we hebben u echter dezelfde dag hierover geïnformeerd. Jammer dat we een 1 sterren review krijgen, we hebben geen klacht van u ontvangen namelijk, enkel deze openbare review. Hopelijk heeft u veel kookplezier met de pannen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet een ster waard doen moeilijk over…

Niet een ster waard doen moeilijk over retourneren en slecht bereikbaar al 3 maanden bezig om producten te retourneren ze eisen het om te houden

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kitchen&More

Antwoord van Kitchen&More

Goedendag, dit is totaal niet wat wij gezegd hebben. Wij hebben in de mails alleen gezegd dat retourneren op eigen kosten was. Verder hebben we de instructies gestuurd en reageren we elke keer binnen een half uur op uw mails. Wij eisen totaal niet om het te houden, u heeft zelfs 100 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden bij ons! We hebben alleen gemeld dat u geen retourlabel krijgt, maar het op eigen kosten kunt retourneren. U was vergeten het product te annuleren, er is niets mis mee dus dan zijn retourkosten voor eigen rekening. De gehele instructies staan in uw mail, dus deze review is totaal onterecht en incorrect.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

We hebben een koffiezetapparaat gekocht en zeer tevreden. Goed verpakt en netjes binnen drie dagen bezorgd en staat super leuk bij onze waterkoker. Kon nooit een matchende vinden maar nu eindelijk wel....blij mee!!

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht geholpen

Zeer slecht geholpen, kopjes gekocht en die verkleuren. Zei zeggen dat het bij het product hoort. De keuze gemaakt dat ik ze wil retourneren. Ik ben al 5 maanden bezig met deze zaak. Ook omdat ik op reactie van hun wachten. Waardeloze communicatie. En dus nu ok verkleurde kopjes.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kitchen&More

Antwoord van Kitchen&More

We hebben elke mail van u binnen 24uur beantwoord en uw klacht serieus genomen. Onze laatste mail naar u was 2 maanden geleden, daar hebben wij een hele tekst en uitleg op gestuurd en pas gisteren kregen we bericht terug van u tezamen met deze review. De communicatie vanuit onze kant is dus niets mis mee. Zie laatste mail met nogmaals de uitleg:
"Bedankt voor uw bericht, deze kopjes kunnen niet verkleuren er is onderzoek gedaan door de aftersales afdeling van onze importeur en het is gewoon weg niet mogelijk. Dit hebben ze heel duidelijk bevestigd gekregen ook hebben we dit nog nooit eerder gehoord, ook de importeur niet. We verkopen dit servies dagelijks, zelfs aan de horeca waarin de kopjes in industriële vaatwassers gaan, de kopjes kunnen niet meer naar ons retour aangezien u deze al 5 maanden in huis heeft en ook gebruikt zijn. We vinden het heel vervelend maar de kopjes moeten al vanaf het begin af aan een lichtere tint hebben gehad doordat ze uit verschillende batches komen. Ik hoop dat u ons hierin begrijpt."

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kitchen&More is een aanrader voor…

Kitchen&More is een aanrader voor iedereen. Snelle service, snelle levering zoals afgesproken, vlotte communicatie per mail zelfs tijdens sluitingsuren. Bij deze winkel kopen we zeker nog.
Met vriendelijke groeten
Guy

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kitchen&More

Antwoord van Kitchen&More

Bedankt Guy voor deze mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vijf 🌟

Fantastisch bedrijf en snel antwoord op de mails .
Goed advies . Heel erg tevreden .

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kitchen&More

Antwoord van Kitchen&More

Wat een super review, bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een fantastisch bedrijf

Wat een fantastisch bedrijf. Ik zeg altijd ern bedrijf kun je het beste beoordelen als er iets misgaat. Tijdens transport is ons servies beschadigd geraakt.
Ik heb zelden meegemaakt dat het zo makkelijk is om dit te melden bij een bedrijf en dat het zo soepel opgelost wordt.

Daarnaast vinden we het servies ook gewoon prachtig.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kitchen&More

Antwoord van Kitchen&More

Bedankt voor deze supermooie review, wordt gewaardeerd!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pannenset

Maandag avond de sola juvia pannenset besteld, 5 delig. Vandaag woensdag al bezorgd. Mijn man en ik waren in Zeist bij de sola fabriek waar we deze pannenset hadden gezien en graag wilde hebben, maar hij was helaas uitverkocht. In november zouden er waarschijnlijk weer nieuwe komen. Maar aangezien we binnenkort een nieuwe keuken krijgen, met inductie, zou dat te laat zijn. Dus nu super blij dat ik zo snel de pannenset heb die ik graag wilde en nog een heel stuk goedkoper ook.

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet voldaan aan levertijden met twijfelachtig excuus

Ik heb twee keer een bestelling geplaatst, waarbij ik beide keren een mail kreeg dat het bestelde product vanwege ‘ de drukte van afgelopen week’ niet leverbaar was binnen de beloofde termijn. Een bestelling bevatten een cadeau. Deze bestelling moest ik aanvullen met iets kleins om het minimale bestel bedrag te bereiken. Dit kleine product was toen niet op voorraad. Ik heb verzocht om het product waar het mij om ging dan wel alvast op te sturen. Daar wilde het bedrijf niet in meegaan, waardoor het cadeau niet op tijd. Nu dus wederom de ervaring dat er niet voldaan kan worden aan de beloofde levertijd. Ik twijfel sterk aan de reden en zou hier niet snel weer bestellen.

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkelijk geweldige klantenservice

Goede heldere webshop met voor 8 u besteld, morgen geleverd garantie. Maar de klantenservice voert de boventoon, super snel, vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht. Dat zie je niet vaak meer, ik was echt onder de indruk. Chapeau!

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 sterren waard

Schitterende service. Na het incident dat er 2 van de 6 borden die ik besteld had gebroken waren bij de levering werd er snel en efficiënt gereageerd op mijn mails. Binnen de 2 dagen heb ik mijn nieuwe borden al ontvangen.
Een prima klantenservice!!!

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soepkommen

Binnen paar dagen zijn de soepkommen geleverd.
Alleen de kleur Jade Verde bleek geen groen te zijn, maar helaas blauw.😔
Formaat is prima.
En model is ook mooi.

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Bij deze winkel twee mooie potten gekocht voor op het aanrecht. Het duurde vele te lang. Kwam niets. Duurde even voor de winkel erachter aan ging. Gisteren een negatieve review gegeven.
Maar toen de winkel te hulp schoot. Nu heb ik de potten in handen. Deze waren zeer goed verpakt, ze zijn erg mooi.
Bedankt voor de hulp !!

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kitchen&More

Antwoord van Kitchen&More

Beste Monique, bedankt voor deze review! Wilt u de oude laten verwijderen gezien de vertraging niet door ons kwam?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top webshop!!

Goed verzorgde website maakt het kiezen eenvoudig. En dan de service......! Niet alleen komt men de belofte om de volgende dag te leveren (mits vóór 20 uur besteld) keurig na, ook de klantenservice is ongekend. Mijn zwarte bord vertoonde krasjes. Op basis van door mij gestuurde foto's werd direct een nieuw bord afgestuurd. Wat een uitstekende webshop is dit. Top!!

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie service

Goeie service, de klantenservice was zeer vriendelijk en mijn pakket werd snel geleverd! Hier zal ik zeker terug komen voor een volgende bestelling.

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd.

Etentje met vrienden bij ons thuis. Blijkt 2 dagen van tevoren dat we niet eens genoeg bestek hebben...

Was daardoor laat met bestellen. Maar deze toppers hadden het gelukkig gewoon op voorraad liggen. En was netjes de volgende dag in huis.

Ik kom zeker terug!

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer