Kitchenfair Reviews 277

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to use site to order from. I was able to order and have it delivered next day no issues. Product works amazingly well easy to install there's two ways to secure it to the cupboard. As there's no... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dear team. Thank you so much for the support you gave me and my Aunt, with purchasing a replacement dishwasher door. Harry and Greg, went the extra mile with their customer service. Patient, pr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service but only via email as there is no contact number. This makes it a little hard to have a conversation. They use DX delivery partners who were useless for me but thankfully Kitche... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing customer service! From my question to them via email, to receiving the kitchen handles - less than 24h! Order was perfect and the experience was stress-free and smooth. Thanks Greg & Team.

Bedrijfsgegevens

  1. Keukenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Premium kitchens, kitchen doors, sinks, taps, handles, worktops and all things required to build your dream kitchen at a fair price.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

277 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Have emailed twice as I am trying to…

Have emailed twice as I am trying to return the item. No phone number and still awaiting a response….

9 september 2025
Logo Kitchenfair

Antwoord van Kitchenfair

Dear Sara,

Please accept opur sincere apologies for the late reply.

We were short staffed on Friday afternoon when we received your first email. Our Customer Service does not work weekends hence you did not receive a reply to your second request on Saturday.

We have now sent you return instructions as requested. Please contact us if there is anything further we can help you with.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing customer service

I ordered a Smeg sink which arrived overnight. It unfortunately had a few marks on it so I contacted Kitchenfair customer service. Greg responded straight away and contacted the manufacturer to sort it out for me. He was super quick, professional and ready to help. Amazing customer service!

9 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great product

Website was easy to navigate. Clear and accurate description of product. Goods delivered very promptly. Great product which means kitchen is not cluttered with bins. Would definitely recommend.

4 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superb service

Superb service

Having been let down by another company, and my kitchen re-fit date fast approaching, I needed to find a pullout recycling bin ASAP.
Kitchenfair had the one I needed in stock, I ordered it and it was delivered the next day. I asked a question on email and it was replied to promptly.
Couldn’t be happier, thank you, Kitchenfair :)

3 september 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Disappointing service

Really disappointed as I have not received my item yet. I ordered from this company as the website said next day delivery, however having ordered it on a Saturday I accepted it may not arrive on a Sunday.
It is now Thursday and still no item.
Yesterday morning I received a text message from the courier DX Express to provide me with a 2 hour window and so I made arrangements at work so I could be home for the delivery. It did not arrive and this morning I have received another text with a 2 hour window. Having read the reviews on trust pilot this courier company is little over 1 star and I think the majority of reviews would have rated zero if they could.
This has affected my overall score, and their choice of using a courier with poor customer satisfaction would prevent me from purchasing again from this company.

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kitchenfair

Antwoord van Kitchenfair

Dear Julie

I'm sorry to hear about your experience with DX, they are usually very good and the vast majority of our Next working day orders are delivered on the next working day. I can only assume they were busier than normal following the bank holiday weeekend. I can see your order was delivered the following day and hope everything was as expected.

KInd regards,
Greg
KItchenfair Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great value for quality

Great value for quality! Looked everywhere for something a little different but not too much. These handles are solid, lovely finish and arrived quickly too. Never used this company before but will do again :0

12 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent company

Excellent company, especially Greg in Customer Services who went out of his way to sort out a couple of issues that I had. Great quality pull out units for Kitchen cabinets. Fast next day delivery at no extra cost.

14 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good price …

This company offered the best price for the kitchen taps I was researching. Bought online and arrived in two days. Very well packed and pleased with tap, even better than described.

7 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stylish wooden handles

Ordering 4 wooden kitchen door/draw handles was simple process. Already made one order of 20 handles but decided to get a few spare ones in case any get damaged with use over time.

5 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great quality, fantastic service

Excellent quality carcasses and doors, the finished product looks fantastic!! I purchased cabinetry for a full kitchen and utility refit, working with Kitchenfair was a pleasure, I made a mistake with my order and missed some doors which were then expedited to me. Good quality, good price taps, sinks and handles to complete the fit. Thank you Kitchenfair!!!

14 juli 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer