Kitchenfair Reviews 277

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to use site to order from. I was able to order and have it delivered next day no issues. Product works amazingly well easy to install there's two ways to secure it to the cupboard. As there's no... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dear team. Thank you so much for the support you gave me and my Aunt, with purchasing a replacement dishwasher door. Harry and Greg, went the extra mile with their customer service. Patient, pr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service but only via email as there is no contact number. This makes it a little hard to have a conversation. They use DX delivery partners who were useless for me but thankfully Kitche... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing customer service! From my question to them via email, to receiving the kitchen handles - less than 24h! Order was perfect and the experience was stress-free and smooth. Thanks Greg & Team.

Bedrijfsgegevens

  1. Keukenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Premium kitchens, kitchen doors, sinks, taps, handles, worktops and all things required to build your dream kitchen at a fair price.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

277 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duplicated supply of knobs

Duplicated supply of knobs handled very well in telling us either to return the items at their cost or keep them if we could use them. Either way we wouldn't be charged twice. Free fasteners to suit the knobs sent as a goodwill gesture with their compliments.

25 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good product and Good Service

Ordered some kitchen door handles as some of my original B and Q ones had badly worn. Found exactly what I thought I wanted and the description was bang on, so they fit perfectly. Well packed and fast delivery. Excellent all round service.

22 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy, quick, great quality!

Order came next day, arrived as expected. Easy to put together and good quality and does the job. Service was quite refreshing in comparison to other online orders which have arrived late or faulty.

28 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

WELL DONE KITCHENFAIR

i am very impressed with how i was dealt with by kitchenfair, i send my measurements and the item that i needed, and i did not think it would get delivered the next day, but it was. Nice to deal with a company that does what it says it will.

17 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helpful Customer Service

Greg from customer service was very helpful and followed up with me when our parcel was lost. In the end got it two days late which was a bit of a shame when I’d paid for next day delivery but still in time for our construction work

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered with next day

Ordered with next day, didn't arrive, no way to contact by phone either the seller or the delivery company, all crappy ai bots, will not be using either kf or dx ever again.

I don't know if the delivery has an issue as we are on a new build even though every company has now delivered to us before, or if they are as bad as evri and lie through their teeth either way they did not enter our estate to deliver the "sorry we missed you card" as I was in all day and the cameras cover the road and the estate entrance. Either way I guess I will never know as you can only chat to a bot that is totally useless.

Fuming

"The following day" was 3 days later, and I tried contacting on Friday, and for the record Friday is not the weekend.

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Kitchenfair

Antwoord van Kitchenfair

Dear P Drew,

I'm sorry to hear your delivery did not arrive Next Day as promised and DX did not in fact visit your address. They are usually a very reliable courier but unfortunately ocasionally due to traffic, human error and other issues some deliveries are not delivered on time as promised. I can see that your order was then delivered the following day.

I'm sorry you were not able to contact us when you wanted to however our Customer Service do not work over the weekend.

I hope the item you ordered meets your expectations.

Kind Regards,
Greg~

Kitchenfair Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect replacement handles

Handles were just as described. Little thinner than the ones I was replacing but that was expected, they were really good value for money.
I was having problems finding ones that I liked that would fit the holes already drilled on my cabinet doors.
These were a perfect fit :)
Cabinets look so much better now

26 februari 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer