La personne a été aimable et clair, certains points après réception du diagnostique n’était pas très compréhensibles pour moi, j’ai reçu des explications complémentaires et la personne a vraiment été... Toon meer
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Toute l’expérience est satisfaisante. De la prise de rendez-vous en ligne (super rapide) au passage du technicien diagnostiqueur qui était très professionnel. Le rapport a été délivré le lendemain soi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rendez vous facile à prendre et rapide si besoin Technicien ponctuel Rapport remis le lendemain comme promis Prix raisonnable comparé à des concurrents qui à mon avis abusent de leurs clients
Bedrijf heeft geantwoord
Prise de rendez-vous rapide. Le diagnocstiqueur n'ayant pas répondu, message à Kiwidiag. Et là, le top. Réponse de Pascal, par SMS et téléphone. Tout à été solutionné rapidement, idem pour l'audit éne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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9 rue du champ de mars, 75007, Paris, Frankrijk
- 0188614145
- contact@kiwidiag.com
- kiwidiag.com
4,7
Uitstekend
387 reviews
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Un diagnostic DPE au top !
Un diagnostic DPE avec M Razer qui s'est très bien passé. Rapidité du prise de rdv, échanges agréables, retour rapide pour le diagnostic, tout été parfait !
Un grand merci pour votre professionnalisme.
Je n'hésiterai pas de vous faire confiance pour un prochain diagnostic et de vous conseiller à mes proches.
Bonne continuation à vous.
9 januari 2026
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et l’efficacité de notre diagnostiqueur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Kiwidiag
Antwoord van Kiwidiag
Bonjour,
Nous sommes désolés que le résultat de votre DPE ait été une déception pour vous. Nous comprenons parfaitement que l’obtention d’une note G puisse être difficile à accepter.
Cependant, cette note ne reflète ni la qualité de la prestation ni celle du diagnostiqueur, mais uniquement les caractéristiques techniques du logement, calculées selon une méthode réglementaire nationale.
Comme échangé ensemble et détaillé par le diagnostiqueur, le DPE est établi à partir des éléments constatés sur place et des justificatifs fournis. En l’absence de preuves (factures, attestations), la réglementation impose d’appliquer des valeurs par défaut, souvent défavorables.
Dès que des informations complémentaires nous ont été transmises, le diagnostiqueur a pris le temps de les analyser et d’effectuer les corrections possibles. Il reste bien entendu disponible pour toute question supplémentaire.
L’équipe Kiwidiag
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous en ligne vous ait permis de gagner du temps et que la prestation ait été efficace et sérieuse.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Kiwidiag
Trés serieux et rigoureux
L expertise a été effectuée très sérieusement en tout transparence
16 december 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expertise ait été réalisée avec sérieux, rigueur et en toute transparence.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
L’équipe Kiwidiag
Un prix honnête
Un prix qui est honnête par rapport aux autres prestataires. une réponse rapide du technicien par téléphone. je n’étais pas a la visite. un compte rendu rapide.
10 december 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix, la réactivité du technicien par téléphone et la rapidité du compte rendu, même en votre absence lors de la visite.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Kiwidiag
4/5 Il manque encore quelque chose pour avoir 5/5
Bravo à votre Diagnostiqueur Mr THIBAUT, qui a fait un travail plus que correct, et bravo également à la rédaction de votre rapport qui est très complète. Par contre, je ne mettrais que 4 étoiles seulement car ce rapport a couté beaucoup de finances de la clientèle ainsi que le temps passé pour le tirer nous-mêmes (67 pages en tout) ce qui a nécessité beau coup de feuilles d'imprimante, cartouches d'encre, et trop de temps .. Dommage!!!..., cela supprime la bonne image de marque que nous avions sur votre société...Il y aura beaucoup de choses à revoir de ce coté là....
29 november 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que le travail du diagnostiqueur, ainsi que la qualité et la complétude du rapport aient répondu à vos attentes.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le volume du rapport et les contraintes liées à son impression. Les rapports sont effectivement détaillés afin de répondre aux exigences réglementaires et d’assurer une information complète et transparente.
Merci encore pour votre confiance et vos observations, qui nous permettent de continuer à améliorer nos services.
L’équipe Kiwidiag
Bonne expérience
Le premier rendez-vous n'a pas été honoré mais mon interlocuteur a tout fait pour me trouver un autre rendez-vous. Au final une très bonne expérience. Je recommande.
8 december 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour et pour votre compréhension. Nous sommes désolés que le premier rendez-vous n’ait pas pu être honoré, mais ravis d’avoir pu vous proposer rapidement une solution alternative.
Nous sommes heureux que l’expérience finale ait été positive et vous remercions pour votre recommandation.
L’équipe Kiwidiag
oui très bonne diagnostiqueur à…
oui très bonne diagnostiqueur à l'heure, très sympathique, travail rapide montrant un grand professionnalisme. Et pour finir à l'écoute.
5 december 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre diagnostiqueur ait été ponctuel, sympathique, à l’écoute et ait fait preuve d’un grand professionnalisme.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Kiwidiag
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la réactivité, le prix et la qualité de notre service vous ont pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Kiwidiag
Parfait !
Ponctuelle, prend le temps d’expliquer. Très professionnel. Je recommande vivement
26 november 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre diagnostiqueur ait été ponctuel, professionnel et ait pris le temps de tout vous expliquer.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Kiwidiag
Très bonne communication avec…
Très bonne communication avec l'intervenant. Réalisation rapide et complète du DPE
25 november 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la communication avec notre intervenant ait été bonne et que la réalisation du DPE ait été rapide et complète.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Kiwidiag
Très bonne prestation du diagnostiqueur…
Très bonne prestation du diagnostiqueur très professionnel.
25 november 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre diagnostiqueur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Kiwidiag
ponctuel,sympatique,rien à redire
24 november 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre diagnostiqueur ait été ponctuel et sympathique, et que tout se soit bien déroulé.
L’équipe Kiwidiag
Pratique
Pratique. On sélectionne les diags souhaitez et l'on a un calendrier des disponibilités et des prix.
13 november 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait permis de sélectionner facilement vos diagnostics et de visualiser les disponibilités et les prix.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Kiwidiag
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre diagnostiqueur ait été ponctuel et que le rendez-vous ait pu être obtenu rapidement.
L’équipe Kiwidiag
Profesionnalisme
Ponctuelle, maîtrise parfaitement l'environnement du diagnostique (matériaux utilisés...), très profésionnelle.
9 november 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre diagnostiqueur ait fait preuve de ponctualité, de maîtrise et de professionnalisme lors de l’intervention.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Kiwidiag
Dysfonction mais happy end.Démarrage bizarre avec un…
Démarrage bizarre avec un diagnostiqueur qui annule son rendez-vous l'après-midi pour manque de temps. Reprise de rendez-vous à une autre plage horaire et nouvelle annulation pour raison cette fois d'éloignement géographique. L'interface-prestataire peut dysfonctionner. Mais happy end: le troisième rendez-vous avec un autre diagnostiqueur s'est bien passé à prix raisonnable.
8 november 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour et votre patience. Nous sommes désolés pour les annulations rencontrées. Heureux que la prestation finale ait répondu à vos attentes.
L’équipe Kiwidiag
Diagnostic DPE
Le diagnostiqueur était très bien : ponctuel, très professionnel, travaille avec précision, honnêtement.
6 november 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité, le professionnalisme et la précision du travail de notre diagnostiqueur.
Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe Kiwidiag
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