Mijn nichtjes waren jarig en de order is in overleg via de Whats app mogelijkheid op de website met spoed behandeld. Op tijd binnengekomen dankzij Els en haar klantvriendelijkheid, begrip en meeden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leuke en overzichtelijke webshop met mooie kleding voor onze dochters. Ik heb al vaker iets gekocht bij Kletskouz en heb altijd alles netjes op tijd ontvangen. Bij vragen wordt er snel gereageerd en g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Door 1 dag te laat te zijn met retouren, wegens familiale omstandigheden, moest ik een pakket houden van kleding die kleiner was in het echt dan beschreven op de website. Zeer onvriendelijke klantense... Toon meer
Overzichtelijke website met leuke producten. Bestel er regelmatig en ze hebben snelle levering. Ze hebben naast kleding ook andere leuke producten, je kan er altijd wel een cadeautje vinden. Het wordt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij verkopen o.a. baby en kinderartikelen. Wij hebben kleding met ons eigen label Kletskouz. Wij staan voor goede service , snelle verzending en milieuvriendelijke verpakkingen.
Contactgegevens
Willem III straat 30, 2291TM, Wateringen, Nederland
- klantenservice@kletskouz.nl
- kletskouz.nl
4,4
Uitstekend
38 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn nichtjes waren jarig en de order…
Mijn nichtjes waren jarig en de order is in overleg via de Whats app mogelijkheid op de website met spoed behandeld. Op tijd binnengekomen dankzij Els en haar klantvriendelijkheid, begrip en meedenken.
In alle opzichten een fantastische website!
Nogmaals; dank Els.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kletskouz
Wat een ontzettend lieve woorden, dank je wel! Hier doen we het voor💛
Wat fijn om te horen dat alles op tijd is aangekomen en dat we hebben kunnen bijdragen aan een geslaagde verjaardag van je nichtjes. We vinden het belangrijk om mee te denken en nét dat stapje extra te zetten als het nodig is.
Bedankt voor je vertrouwen en deze prachtige review. We hopen je in de toekomst weer met veel plezier te mogen helpen!
Liefs Els 💛
Altijd snelle service
Altijd snelle service, snelle communicaties en heel mee denkend. Ook altijd leuke acties! Ik blijf hier zeker vaker bestellen!
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kletskouz
Goededag,
Fijn dat u dit zo heeft ervaren!
Groet, Team Kletskouz
Antwoord van Kletskouz
Bedankt voor je review!
Zomerkleding voor de kleintjes
🌞✅🎀ZOMERKLEDING VOOR DE KLEINTJES
Zomer kleertjes voor de kleinkinderen ..Altyd netjes en keurig ingepakt... We zijn zeer tevreden met kletskouz..
De Oma's xxx
6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kletskouz
Leuk om te horen dat u een positieve ervaring heeft met onze store!
Groetjes, Team Kletskouz
Top service van kletskouz vriendelijk…
Top service van kletskouz vriendelijk goede kwaliteit snelle levering
Zeker een aanrader voor baby spullen
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Ging veel mis met de bestelling
Bestelde hier voor de snelle levertijd die op de site vermeld stond. Na betaling bleek een deel van de bestelling al niet op voorraad te zijn. Kreeg ik daar wel netjes een mail over en het bedrag terug.
Daarna duurde het lang voordat het verzonden werd (veel langer dan op de site vermeld staat) en was het verpakkingsmateriaal op. Kreeg de bestelling in een oude kruidvat tas opgestuurd. En was de doos van het product kapot, vies en vol met vocht.
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kletskouz
Beste Christa,
Bedankt voor uw bericht. Wat jammer dat de bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed, dat spijt ons zeer.
We hebben u na ontvangst van uw klacht meerdere keren per e-mail en telefoon benaderd om samen tot een passende oplossing te komen. Omdat hier geen reactie op kwam, hebben we uiteindelijk besloten het volledige bedrag, inclusief verzendkosten, aan u terug te betalen.
We nemen uw feedback serieus en blijven onze service verbeteren waar mogelijk. Omdat we het netjes voor u hebben opgelost, zouden we het zeer waarderen als u uw review zou willen verwijderen of aanpassen. Mocht u alsnog contact met ons willen opnemen, dan staan we daar uiteraard voor open.
Met vriendelijke groet,
Team Kletskouz
Antwoord van Kletskouz
Bedankt voor je review!
Een superleuke webwinkel met goede…
Een superleuke webwinkel met goede service
18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kletskouz
Bedankt Natasja!
Prima webwinkel en hele goede service.
Prima webwinkel en hele goede service.
Leuke spullen voor weinig.
Ik plaats binnenkort weer een bestelling.
15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kletskouz
Hallo Wouter, bedankt voor je review! Wij doen ons uiterste best de service te waarborgen!
Aanrader
Mooie kleding en een hele goede service.
Ik ben heel tevreden
11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kletskouz
Bedankt dat u tevreden bent met onze service en dat u de kleding mooi vindt!
Zeer tevreden
Hele goede service en goede klantenservice.
Zit sinds kort een nieuwe eigenaresse op zeer tevreden lieve behulpzame jonge dame.
Leuke spullen van goede kwaliteit.
Super tevreden dankjewel en bestel snel wat weer!
16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Producten komen van Ali expres/shein…
Producten komen van Ali expres/shein af.. maar dan 3x zo duur.
Maat labeltjes knippen ze eruit om het te laten lijken dat het van hunzelf is. Als je het retour wil sturen mag je daar ook nog voor betalen en dan maar vetrouwen of je het geld wel terug krijgt. Ik zou hier niet bestellen.. oplichters
17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kletskouz
Goededag ,
Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Wij hebben u een terugbetaling aangeboden maar u vertrouwd het niet. Dat vinden wij zeer spijtig. Mocht u zich bedenken en u geld terug wil kunt u altijd contact opnemen met klantenservice@kletskouz.nl en zorgen wij ervoor dat u volgens het retourbeleid binnen 14 dagen het aankoopbedrag teruggestort krijgt op u rekening.
Vriendelijke groet,
Kletskouz
Geen geld terug. Jullie fout
Ik heb gisteren 3 items gekocht. Zo schattig. Ik heb betaald. Krijg ik later de mededeling dat die maat er niet meer is. Zo jammer. Of ik een andere maat wil. Nee. Of iets anders nee. Ik wil mijn geld terug. Krijg ik ook niet. Wat een slechte beurt masken jullie.
7 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Kledingmaten kloppen niet. Zeer onvriendelijke klantenservice.
Door 1 dag te laat te zijn met retouren, wegens familiale omstandigheden, moest ik een pakket houden van kleding die kleiner was in het echt dan beschreven op de website. Zeer onvriendelijke klantenservice met slechte bereikbaarheid. Kwaliteit van de kleding valt ook erg tegen. Ze zijn concurrenten die dezelfde kleding voor een stuk goedkoper verkopen met een betere klantendienst. Ik zou daarvoor kiezen de volgende keer :)
23 november 2022
Review zonder uitnodiging
Ik bestel zeker nog eens.
Vandaag mijn bestelling binnen gekregen en het was super leuk verpakt. Echt een cadeautje om uit te pakken. Ga zo door!
21 november 2022
Review zonder uitnodiging
Kleding komt van AliExpress
Kleding komt van AliExpress. Stukke goedkoper om het dus daar te bestellen.. erg jammer en zonde van het geld. Ik bestel hier niet meer.
19 november 2022
Review zonder uitnodiging
Mijn bestelling was snel binnen
Mijn bestelling was snel binnen. Wat een prachtige kwaliteit! Tot de volgende order!
24 september 2022
Review zonder uitnodiging
ik ben zeer tevreden over dit bedrijf
ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. Als je vragen hebt over de producten word er heel snel gereageerd en ook word het pakketje leuk ingepakt!
9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Ik bestel zeker nog eens!
Vorige week een bestelling geplaatst en meteen de volgende dag binnen. Super blij mee! Mijn dochter kan lekker flaneren in de zomer items straks in spanje.
8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.