Klimaatroute Reviews 

354
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 267 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het behulpzame en deskundige personeel, dat duidelijke adviezen geeft en enthousiast te werk gaat. De service wordt als soepel en efficiënt ervaren, met uitstekende communicatie gedurende het hele traject. Veel mensen waarderen dat medewerkers de tijd nemen voor uitleg, afspraken nakomen en klanten ontzorgen bij het verduurzamen van hun woning. Sommige mensen waren echter ontevreden over de communicatie, waarbij afspraken niet werden nagekomen, contact moeilijk was of terugbelacties uitbleven. Enkele klanten merkten ook op dat adviezen soms gebaseerd waren op aannames of dat de woninginspectie onvoldoende diepgaand was, wat leidde tot onjuiste rapportages.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, professionaliteit en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen de duidelijke communicatie en snelle... Toon meer

Customer communications

Consumenten vinden contact dubbelzinnig; sommigen melden positieve ervaringen met duidelijke communicatie en... Toon meer

Sustainability

Klanten hadden positieve ervaringen met duurzaamheid, waarbij velen de deskundige en duidelijke adviezen van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzondere complimenten voor Thijs Wetemans. Topadviseur. Als bedrijf zou ik deze adviseur een bonus geven in december. Hij is duidelijk, empatisch en maakt mensen blij met zijn goede adviezen op e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd snel contact opgenomen na onze aanmelding. Snel daarna een bezoek gehad met een fijne, enthausiaste medewerker Ralph Bögels Alles werd duidelijk uitgelegd wat er van ons verwacht werd en wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van het eerste contact tot het laatste telefoontje alles duidelijk en correct uitgelegd en geregeld door Ralph. Voor de gewone mens is dit een heel uitzoekwerk en was ik er nooit aan begonnen. Dankzij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en informatief. Fijn dat het voor nu gratis werd aangeboden. Om die reden was ik nieuwsgierig geraakt.Het helpt na te denken over verbeteringen/ verduurzamen van je huis, waar je financieel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consultant
  2. Milieuadviseur

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn Klimaatroute; hét energieadviesbureau van Nederland. Elke dag helpen wij bewoners en ondernemers om hun woning of bedrijf te verduurzamen. Dat doen we met persoonlijke aandacht, praktisch advies en resultaatgerichte begeleiding. Zo maken we verduurzaming haalbaar voor iedereen. Vandaag voor morgen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

354 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(354)

260 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geholpen door Ralph Bögels

Geholpen door Ralph Bögels. Erg vriendelijk en goed geholpen.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je mooie review, Sasha! Fijn om te horen dat Ralph je zo goed en vriendelijk heeft geholpen. We geven het compliment zeker aan hem door.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ralph heeft ons er helemaal doorheen…

Ralph heeft ons er helemaal doorheen geholpen heel fijn alles zeer kundig uitgelegd geweldig met hem in zee te gaan alles tot in de puntjes verzorgd gewoon een geweldige ervaring
Zeer kundige man zal zeker hem aanbevelen Dankjewel Ralph

13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat een fijne review, dankjewel! Geweldig om te horen dat Ralph zo’n goede indruk heeft achtergelaten. We geven je complimenten zeker aan hem door.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Energieadvies via de RABO bank

Ik heb me aangebeld via de RABO bank site. Dit ging reuze makkelijk. Daarna nam al snel klimaatroute contact op en maakte een afspraak voor huisbezoek.
Het huisbezoek neemt wel wat tijd maar is het zonder meer waard. Duidelijkheid over waarom ze wat meten en doen. En binnen 14 dagen een uitgebreid rapport met adviezen over energie besparende maatregelen

7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat goed om te horen Fons, dank voor je uitgebreide review. We vinden het belangrijk dat het hele proces soepel en duidelijk verloopt. Fijn dat jij dat ook zo hebt ervaren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima contact helder en een zeer…

Prima contact helder en een zeer vriendelijke heldere uitleg tijdens bezoek

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor de mooie review, Andre! Fijn om te horen dat het contact en de uitleg zo goed bevielen. Daar doen we het voor!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen isolatie plan maar wel subsidie aanvraag

Ik had van te voren gevraagd om advies hoe ik mijn woning maximaal kan isoleren.
Degene die gestuurd werd had alleen interesse in snel mogelijk de subsidie formulieren in te voeren en weer te verdwijnen.
De subsidie komt voor mij pas op de 2e plaats- of helemaal niet.
Dat had ik van te voren duidelijk aangegeven.
Interactie met de 'adviseur'was minimaal.
Ik heb ook geen feedback gekregen van het betreffende bezoek over isolatie.
Wel dat de subsidie aanvraag ingediend kon worden.
Er is volstrekt niet meegedacht.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor je eerlijke feedback, Neo. We vinden het vervelend dat je deze ervaring hebt gehad, zeker als je vooraf duidelijk was over je wensen. We nemen dit serieus en gaan dit intern bespreken. Ondertussen nemen we contact met je op om het recht te zetten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service van thijs

We kregen een rustige duidelijke uitleg van thijs en hij heeft ons heel goed geholpen met de aanvraag doen ,super vriendelijk

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat fijn om te horen, Jolanda! We geven je compliment door aan Thijs. Super dat hij zo goed heeft geholpen. Bedankt voor je mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ralph Beugels is een hele fijne…

Ralph Beugels is een hele fijne adviseur en komt afspraken goed na. Hij informeert tussendoor vaak hoe het gaat en zelfs als alles is afgerond krijg je nog een telefoontje.
Ralph, bedankt voor alles!

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat een mooie waardering voor Ralph, die geven we graag aan hem door! Fijn dat je zo tevreden bent met zijn betrokkenheid en opvolging. Bedankt voor je review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service van Thijs

Thijs pakte de opvolging van een andere collega heel goed over. Na betaling van de factuur aan de glaszetter kwam hij ook nog de NIP en de ISDE subsidie aanvragen. Duurzaam Bouwloket had nog aanvullende gegevens nodig en ook daar hielp Thijs mee.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat Thijs de draad zo goed oppakte en je bleef helpen bij de subsidieaanvragen. We geven het compliment zeker aan hem door!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prettige begeleiding door het hele proces

Alle mogelijkheden duidelijk uitgelegd en besproken. Tijdens het hele proces heeft Ralph een vinger aan de pols gehouden, regelmatig geïnformeerd naar het verloop van de werkzaamheden. Kortom, alles op een prettige manier begeleid!

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je mooie review, Jenny! Fijn om te horen dat Ralph je zo goed heeft begeleid en alles helder en prettig is verlopen. Daar doen we het voor!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ortwien

Doelgericht, informatief en klantvriendelijk, zelf na afwijzing subsidie Ortwien Geldorp was duidelijk en meedenkend. Zelfs na afwijzing heeft hij zich nog ingezet om de afwijzing te checken.

28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank je, Joost! Goed om te horen dat je onze aanpak als doelgericht en klantvriendelijk hebt ervaren - ook als het even tegenzit. We blijven graag meedenken!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enthousiaste en kundige medewerker Ralph Bögels

Vanaf het eerste gesprek was duidelijk dat Ralph Bögels het beste met de klant voorheeft. Zijn uitleg over de te nemen stappen en de begeleiding waren helder en geruststellend. Toen er na het plaatsen van de afgesproken ramen een scheurtje in de kozijnen bleek te zitten, heeft hij dit met doortastendheid aangepakt en naar volle tevredenheid opgelost. Wat wij bijzonder hebben gewaardeerd, is de nazorg die hij hierbij heeft verricht. Ralph combineert vakmanschap met betrouwbaarheid en klantgerichtheid – een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en service.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat een prachtige review, Renée - dank je wel! Geweldig om te horen dat Ralph zo betrokken en kundig te werk is gegaan, ook in de nazorg. We geven je complimenten graag aan hem door!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ralph heeft ons toppie geholpen met…

Ralph heeft ons toppie geholpen met onze ramen kei blij mee we zijn tijdens het proces van alles goed door hem op de hoogte gehouden super blij mee mvg will en henny

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat fijn om te horen dat Ralph zo goed heeft geholpen en jullie goed op de hoogte hield. We geven je complimenten zeker aan hem door. Bedankt voor het delen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige uitleg en service door Ralf…

Geweldige uitleg en service door Ralf alles perfect en zeer vriendelijk gesprek gehad thuis en aan de telefoon mvg Hans van den Busken

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt Hans, wat een mooie woorden over Ralf! Fijn dat het contact zo prettig en duidelijk was - daar doen we het voor.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks dat ik weinig voorwerk had…

Ondanks dat ik weinig voorwerk had gedaan, was het gesprek met Ralph heel prettig, duidelijk en uitgebreid. De mogelijkheden werden zeer duidelijk benoemd en de regelmatige voortgang gesprekken zeer prettig de afhandeling is snel opgepakt.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor je mooie review, Gerardus! Fijn dat het gesprek met Ralph zo prettig en duidelijk verliep, ook zonder veel voorbereiding. Goed om te horen dat alles vlot is opgepakt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geholpen met mijn zolderisolatie door…

Geholpen met mijn zolderisolatie door Ralf Bogels. Hele transparantie, open, vriendelijke, eerlijke en fijne gast die alles goed heeft uitgelegd en mij begeleid heeft in dit traject. Heel tevreden! Raad het iedereen aan.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je mooie review! Wat goed om te horen dat Ralf je zo prettig en duidelijk heeft geholpen. We geven je complimenten zeker aan hem door!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi bedrijf & kundige medewerkers

Ondanks dat ik al veel voorwerk had gedaan, was het gesprek met Ralph heel prettig, duidelijk en uitgebreid. De mogelijkheden werden zeer duidelijk benoemd en de afhandeling is snel opgepakt.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat een fijne review, dank je wel! Goed om te horen dat Ralph het gesprek waardevol kon maken, ook met jouw voorbereiding. We geven je complimenten graag aan hem door!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer