Klimaatroute Reviews 

352
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 263 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het personeel als vriendelijk, professioneel en deskundig, waarbij adviseurs vaak persoonlijk worden genoemd voor hun behulpzaamheid en duidelijke uitleg. De dienstverlening wordt zeer gewaardeerd vanwege de soepele processen, proactieve communicatie en uitstekende ondersteuning bij verduurzaming en subsidieaanvragen. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de communicatie, met meldingen van onbereikbaarheid, niet-nagekomen afspraken en miscommunicatie tussen collega's. Daarnaast uitten enkele mensen kritiek op de nauwkeurigheid van energieadviezen, waarbij aannames werden gedaan zonder voldoende onderzoek of correctie van onjuiste energielabels.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van het personeel en prijzen de medewerkers als vriendelijk,... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de professionaliteit, vriendelijkheid en... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice positief, waarbij velen de duidelijke uitleg, correcte afhandeling en... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met contact op. Sommigen prijzen de communicatie als erg... Toon meer

Sustainability

Klanten delen positieve meningen over duurzaamheid, waarbij velen de deskundige adviezen en begeleiding... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzondere complimenten voor Thijs Wetemans. Topadviseur. Als bedrijf zou ik deze adviseur een bonus geven in december. Hij is duidelijk, empatisch en maakt mensen blij met zijn goede adviezen op e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van het eerste contact tot het laatste telefoontje alles duidelijk en correct uitgelegd en geregeld door Ralph. Voor de gewone mens is dit een heel uitzoekwerk en was ik er nooit aan begonnen. Dankzij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd snel contact opgenomen na onze aanmelding. Snel daarna een bezoek gehad met een fijne, enthausiaste medewerker Ralph Bögels Alles werd duidelijk uitgelegd wat er van ons verwacht werd en wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ralf heeft mij heel fijn geholpen door het hele proces van subsidies. Zijn proactieve houding ten opzichte van mijn aanvraag en afhandeling heeft dit allemaal gemakkelijk en overzichtelijk gemaakt. He... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consultant
  2. Milieuadviseur

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn Klimaatroute; hét energieadviesbureau van Nederland. Elke dag helpen wij bewoners en ondernemers om hun woning of bedrijf te verduurzamen. Dat doen we met persoonlijke aandacht, praktisch advies en resultaatgerichte begeleiding. Zo maken we verduurzaming haalbaar voor iedereen. Vandaag voor morgen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

352 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(352)

258 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Net dat duwtje in de rug...

Ralph Bogels heeft me net dat duwtje in de rug gegeven om daadwerkelijk de stap te nemen om te verduurzamen. Door goede uitleg over gemeentelijke subsidie en ISDE heeft het me onder aan de streep bijna niks gekost. Heel blij mee!!

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat gaaf om te horen, Twan! Mooie stap richting verduurzaming – en top dat Ralph je daarbij kon helpen. Veel plezier met het resultaat!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geholpen

Super geholpen. Echt heel vriendelijk en behulpzaam

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank je wel, Liesbeth! Fijn dat je je zo goed geholpen voelde – daar doen we het voor.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima ondersteuning in subsidie proces

Ondanks wat misverstanden heeft Ralph het proces van subsidie en de uitvoerende partijen goed geregeld. Zeker een aanrader!

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor je vertrouwen, Huub! Mooi dat Ralph alles goed heeft opgepakt, ondanks de misverstanden. Fijn dat je ons aanbeveelt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compleet ontzorgd!

Wat een leuke kerel, die Ralph! Alles superduidelijk uitgelegd en echt alles perfect geregeld. We hoefden ons nergens druk om te maken het liep gewoon soepel met Klimaatroute.
Echt fijn om met iemand samen te werken die jou helemaal
ontzorgd. Aanrader, dankjewel Ralph!

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat een mooie review, dankjewel! Fijn dat alles soepel verliep en je helemaal bent ontzorgd. Precies zoals we het graag zien bij Klimaatroute! We geven het compliment uiteraard door.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben uitstekend geadviseerd

Ben uitstekend geadviseerd door de consulent Ralph Bogels.
Hij is duidelijk, zegt wat hij doet en doet wat hij zegt. We zijn dik tevreden

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat goed om te horen! Dank voor je enthousiaste woorden over Ralph, die geven we zeker aan hem door. Fijn dat alles zo duidelijk en prettig is verlopen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klimaatroute

Bedankt voor de goede zorg van de gang van zaken, en de duidelijke uitleg.

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze aanpak.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klimaatroute

Ralph heeft ons op een vriendelijke en enthousiaste manier geholpen door het proces klimaatroute. Op de eerste verdieping is al ons glas vervangen. Ralph heeft op de juiste momenten contact opgenomen om het proces op te volgen of weer opgang te helpen.

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat goed om te horen, dank voor je review! Fijn dat Ralph je zo betrokken en enthousiast heeft begeleid. We geven het compliment zeker door.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht advies van ‘expert’ klimaatroute (via Rabobank)

Slecht advies van ‘expert’, heeft niet meegenomen dat we groot deel van de maatregelen al actief hebben. Vervolgens investeringen aangeboden met een terugverdientijd van 100 jaar! Totaal onzinnige adviezen dus

10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je ervaring zo tegenviel. We nemen dit serieus. Wil je contact opnemen via duurzaamwonen@klimaatroute.nl met je naam en adres? Dan kijken we graag met je mee hoe dit beter had gekund.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes geholpen

Netjes geholpen. Alles duidelijk en goed afgewikkeld.

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je mooie review, Richard. Fijn dat alles duidelijk was en goed is verlopen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer ontevreden over de opvolging van vragen etc.

Ervaring tot en met het aanleveren van de rapportages prima. De opvolging is vervolgens waardeloos. Meermaals afspraken gemaakt om de rapportages samen door te nemen. Deze zijn door de persoon van Klimaatroute zonder bericht niet nagekomen. Er was elke keer wat en elke keer een ander excuus. Na verloop van tijd bleef het stil. We hebben offertes aangevraagd via de mogelijkheid die de rapportage daarvoor biedt. Geen opvolging. Gebeld met Klimaatroute. Zou een andere contactpersoon toegewezen worden die zou contact met ons opnemen. Niet gebeurd. Vervolgens op 17 december 2025 via de website van Klimaatroute een klacht ingediend. Ook daarover is tot nu toe geen contact opgenomen. Zeer ontevreden!

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review, Erica. Wat ontzettend vervelend om te horen dat de opvolging zo teleurstellend is verlopen, zeker na een goed begin. We nemen je klacht serieus en gaan hier direct mee aan de slag. Zodra er opvolging is geweest, laat ik je dat hier weten met een bijgewerkte reactie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige uitleg en begeleiding !!!

Vriendelijke en duidelijke uitleg en begeleiding t.a.v. het verkrijgen van zowel gemeentelijke subsidie als de subsidie van de Rijksoverheid. Alsmede extra navragen of e.e.a. is gelukt in de periode van 23-7 t/m december 2025.

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de begeleiding en uitleg! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen met de subsidies en de opvolging. Bedankt voor je mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke uitleg en adviezen

Duidelijke uitleg en adviezen. Het doel van Klimaartoute werd goed en begrijpelijk besproken met alle mogelijke opties voor de consument.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor je mooie review! Fijn dat onze uitleg en aanpak zo duidelijk voor je waren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring is zeer positief

IkMijn ervaring is zeer positief. Ralph Bogels is iemand die zeer sociaal op een rustige manier weet te communiceren met verstand van zijn vak waarbij voor hem maar 1 ding telt en dat is de klant net zo lang en goed begeleiden tot dat er een uitstekend resultaat wordt afgeleverd. Kort om samengevat Ralph Bogels is pas tevreden indien de klant dit ook is. Dikke Chapeau Ralph.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat een mooie review Jack, dank! Mooi om te horen dat Ralph weer zo’n prettige ervaring heeft neergezet. We geven het compliment zeker aan hem door.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, deskundig en alle tijd nemend.
M.a.w. voor ons geen betere. !!

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat een mooi compliment, Laurens. Dank! We zijn blij dat je zo tevreden bent.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klimaatroute is de juiste route

Meer dan tevreden over Ralph Bogels. Hij weet waarover hij praat en gaf tijdens onze intake precies het juiste advies dat wij nodig hadden.
Ook de collega die aanwezig was (vermoedelijk in de inwerkperiode) zal met deze ervaring straks het juiste verhaal kunnen vertellen.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank Hans, wat een mooie woorden! Goed om te horen dat Ralph je zo gericht kon adviseren, en leuk dat je ook oog hebt voor de collega in opleiding. We blijven graag deze route volgen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geholpen door Ralph Bögels

Geholpen door Ralph Bögels. Erg vriendelijk en goed geholpen.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je mooie review, Sasha! Fijn om te horen dat Ralph je zo goed en vriendelijk heeft geholpen. We geven het compliment zeker aan hem door.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer