Klimaenergi Reviews 

Det tog lidt tid at få fat i Klimaenergi. Men da det lykkedes fik vi fin vejledning af salgskonsulenten (Michael) og fik bestilt et anlæg, som passer til vores hus og pengepung. Da leveringstidspunktet nærmede sig fik vi god information fra montagekoordinatoren. Opsætningen af solcellepaneler og monteringen af anlægget forløb fint. Både montører og elektriker løste opgaven godt og gav god service og vejledning undervejs.

Dette må være danmarks mest arogante virksomhed, forsøgt at kontakte dem for at købe et anlæg hos dem, med de ønsker tydeligvis ikke at få nye kunder, må være skønt at være i en possition hvor man ikke ønsker at høre på hvad en kunde ønsker at købe.
Hvis man vil have et tilbud på et anlæg via mail, skal man betale 8000,- som man ikke får refunderet hvis man ikke ønsker det tilbud man måtte få. Held og lykke når en gang markedet vender, så tror jeg de bliver nød til at se på deres kunde service, eller mangel på samme.

Har talt med en af dine medarbejder i telefon, da det er ret svært at bestille et tilbud på et anlæg, når man som udgangspunkt ikke ved hvilket anlæg der passer til det behov man måtte have, det eneste svar jeg fik var at i har meget travlt, og det ikke var muligt at få info eller hjælp til at finde ud af hvilket anlæg der ville passe. Det giver ved ret god mening at have en ide om det er 100 eller 200000,- man skal indvesterer, så ja har ikke handlet hos jer, men i må vel forvente at man reagerer når man forsøger at søge lidt info inden man bestiller et tilbud ?

Har for nyligt for et 8 kwh anlæg fra klima energi. Og hele forløbet har været tilfredstillende. Alt fra først vejledning af anlæg og installationsmuligheder, til forløbet efter hvor man venter spændt på sit anlæg og idriftsættelse og endelig afslutning. Vil specielt fremhæve at de tog sig tid til at besøge min husstand i forbindelse med hvordan jeg ønskede min installation. Selvom de har mere end normalt travlt i disse tider. Følte mig båret fint igennem hele forløbet og er glad for mit nye solcelle anlæg. Selvom der var en lille forhindring i slutfasen hvor der manglede et ført kabel i taget og alle håndværkere var rundt i landet til andre opgaver i denne ekstraordinere travle situation. Så elektrikker kunne ikke færdiggøre alt umiddelbart. Men en håndværker på kontoret, der vist normalt har en administrativ funktion, skiftede fra kontortøjet til arbejdstøjet og kom fluks ud og var på kort tid på mit tag. For at hjælpe med at gøre det sidste færdigt 😊 Varm anbefaling her fra.

Jeg må endnu engang give topkarakter til klimaenergi for service over telefonen.
Havde problemer med mit shinelink, fik tilsendt et nyt og hjælp med opsætning over telefonen. Særligt vil jeg takke Steffan, som tålmodigt og utrolig professionelt hjalp mig opsætte mit shinelink. Glad for jeg valgte klimaenergi.
Hilsen Palle

Tålmodighed betaler sig.
Efter fire måneders ventetid, hvor solcelle panelerne var monteret kom batteri og inverteren.
Anlægget har siden opstart fungeret upåklageligt.
Det er ventetiden vær i en tid hvor der er ventetid på næsten alt.

Stor ros til Klimaenergi. Fik etableret solceller i maj 2022. Montørerne fandt en super god løsning ift montering på vores tag. Og senere i forløbet har Michael fra Klimaenergi givet virkelig god service og besvaret spørgsmål ifm aflæsning af anlægget, forbrug mm. Også udenfor arbejdstiden. Giver de bedste anbefalinger herfra.

Vi køb et 12kw med 10kw batteri 🔋 det kør bar vi har alt på el fik en elregning på 265kr men ha solgt for 2500kr på en måned så vi 100% tilfreds. Så vi sige tak kan kun anbefale dem 😀😀😀

Hvis du skal købe solceller, så kan jeg godt anbefale dig at købe hos Klimaenergi.
De finder løsninger, hvor andre ville give op og du er i trygge hænder hele vejen.
Mit hus viste sig at give uventede udfordringer, men det var ikke et problem for Klimaenergi´s
dygtige håndværkere. Jeg havde fået et fast tilbud på opsætning af solceller med batteri, så
selvom Klimaenergi måtte bruge ekstra timer på en optimal løsning, så var kundetilfredshed det vigtigste.
Jeg er simpelthen så glad for mine solceller, der også producerer meget strøm på dage, hvor solen næsten ikke viser sig.

Vi har haft et rigtig langt forløb med Klimaenergi, der strækker sig fra vinter '21 - og egentligt stadig ikke er afsluttet her september '22 - men det er der en begrundelse for. Vi har også købt en avanceret omgang med hybridanlæg, nødstrømsanlæg og elbillader.

Forholdene omkring strømproduktion og hele setup med hybridinverter og batteri har kørt upåklageligt. Det spiller og er egentligt fint dimensioneret til vores forbrug på huset.
Der er problemer med, vores nødstrømsanlæg har slået et relæ fra, men det skyldes ændringer hos Growatt, som Klimaenergi ikke var blevet oplyst om - det afventer vi så en løsning på. Elbil-laderen lever til dels sit eget liv - og igen er jeg ikke i tvivl om, fejlen ligger ved Growatt. Heldigvis så har vi af flere omgange haft besøg af både et eksternt firma, de samarbejder med, og en dybt passioneret tekniker(?), Lars. Én ting er, bare at bestille et standardanlæg og få det til at køre. En anden ting er, hvordan tingene bliver angrebet, når de IKKE virker. Her mærker man en seriøs og systematisk tilgang til at få analyseret tingene. Og det giver tillid. Det er også rart, de tager sig tiden til at forklare problemerne. Det giver mig meget bedre forudsætninger som lægmand/kunde til at træffe beslutninger, hvis der er et behov for det.

Jeg synes firmaet er præget af ærlighed. Vi vidste godt, der var bøvl med elbil-laderen oprindeligt - og det var vi oplyst om. Vi ville gerne i gang, fordi vi havde fået elbil og så er det nemmest at lade hjemme. Vi har talt med Michael, der er sælger, og her er der også ærlighed hele vejen igennem. Vi har nemlig besluttet at udvide vores anlæg. I den forbindelse ville Michael faktisk tale os fra en udvidelse (!), indtil jeg fik forklaret at forudsætninger for et større anlæg (endnu mere effekt til elbilladning + lidt større batteri her til vinter) var til stede pga. hjemmearbejde. Det er kyndig og ærlig vejledning! Ja, man bliver faktisk lidt overrasket (på den positive måde), når en sælger forsøger ikke at sælge noget. Bare det var den vejledning man mødte i alle "butikker". Upåagtet så går vi bare og venter på det færdige tilbud - så har vi handlet der to gange.

Det eneste, jeg kunne bede om er, at de blev lidt bedre til at følge op med info på servicedelen. Jeg er godt klar over, jeg ikke er glemt. Som kunde er det bare rart at vide om jeg skal vente en uge, 14 dage eller en måned.

Søger du ærlig og kompetent vejledning og vægter du tillid højt, så er det her, du skal handle dit solcelleanlæg.

Vi har haft et solcelleanlæg med 5,4 KW paneler og 5,26 KWh batteri i fuld drift et par måneder.
Det fungerer og leverer til vores fulde forventning.
Her i den lyse tid er vi selvforsynende.
Men den medkøbte app ShinePhone får man et unikt indblik i sit eget el-forbrug, og kan planlægge større forbrug som vask, og madlavning efter vejret.
Så det bliver en sport ikke at importere el fra nettet.
Jeg kan klart anbefale at handle med Klimaenergi som har professionelle samarbejdspartnere. Så har man sikkerhed for at montage og dokumentation lever op til myndighedernes krav.
Den største udfordring har været min egen tålmodighed, idet krisen har givet leverings forsinkelser, samtidig med at Energistyrelsen havde 7 uger behandlingstid før el måler kunne udskiftes til en summationsmåler og det krævede GSRN nummer til salg af el kunne oprettes.

Jeg er super tilfreds med deres måde at udføre og klare opgaven på, der har altid hvert en man kunne få fat i telefonen da vi skulle lave noget af det om undervejs. Jeg er virkelig tilfreds og det er helt sikkert ikke sidste gang vi køber et anlæg hos dem.

Tilbage i marts overvejede vi at anskaffe os solceller. Jeg kommer ind på deres hjemmeside og finder deres udbud, hvilket jeg synes virkede som en fornuftig løsning.
Nu er jeg typen der også gerne vil se, hvad man får og firmaet er ret tæt på vores bopæl. Jeg suser forbi og får en varm modtagelse. Kan stille alle de spørgsmål jeg kan finde på og får en fin gennemgang.
Der bliver lavet et tilbud og jeg tager hjem og tænker. Beslutningen var dog nem og har i juni fået monteret anlægget. Alt spillede bare som aftalt og deres elektriker de samarbejder udførte en rigtig fin installation. Stor ros til begge hold.
Det har dog vist sig at der en fejl i et panel. Jeg kontakter dem omkring det og 1 dag senere får jeg en besked de kommer og skifter det ugen efter. Det er god service i min bog og især i den her tid, hvor de har enormt travlt.
Som stjerne antyder så kan jeg kun give de bedste anbefalinger herfra.

Super god service, og hurtig ekspedition.

Det er selvfølgelig frustrerende ikke at kunne få et bindende, gennemarbejdet tilbud, nu når man nu (næsten) har taget beslutningen om at købe solceller.På hjemmesiden angives et utal af kombinationer - og priserne holder. Dem kan man bruge for at komme videre i beslutningen, de sidste justeringer og tilvalg bliver behandlet fair ved selve handlen. Man skal nok ikke regne med et afslag i prisen.
Hvad vil I have en leverandør skal gøre, når han reelt set har hænderne fulde med kunder, der allerede har bestilt. Det selvfølgelig luksus at kunne sortere så effektivt i kunderne ved at bede om 8000 kr up front. Det giver vel mening at få de mest seriøse og afklarede kunder op foran i køen? Dette er et seriøst firma med en lang, god historik i branchen.
Vi må konstatere, at forsyningskæderne i denne branche er hårdt belastede, og derfor tilpasse forventningerne.
Jeg har placeret en ordre hos KlimaEnergi i fredags den 9. september, processen indtil nu er forløbet fint, og jeg venter nu spændt på en skriftlig bekræftelse af den leveringstid, sælgeren stillede mig i udsigt!
Jeg ser frem til at rapportere den faktiske, endelige oplevelse her på kanalen, men er også realistisk omkring, at det nok ikke bliver efterårssolen 2022, der kommer til at reducere min elregning væsentligt.

Jeg har også fået en mail om at jeg kunne springe køen over ved at indbetale 8000 kr. Jeg skal ikke kunne sige, om det er lovlig at forlange 8000 kr i forvejen, uden at have ydet noget. men jeg ser for mig at der kommer et tilbud der slet ikke lever op til de forventninger der bliver lovet på hjemme siden hvor man så er nød til at takke nej til tilbudet og sine 8000 kr.
yder mere kan jeg ikke se hvor de 8000 kr. kommer fra, det koster ikke 8000 kr. at lave sådan et tilbud, det er helt ok, at man skal have løn for sit arbejde, men 8000 kr. er i over kanten.
jeg har besluttet at det er en for kreativ måde at handle på så jeg finder et andet selskab med en mere normal kunde politik,
PS. læste længer nede i svarene at man ikke forstod at der kun var blevet givet en stjerne, havde jeg kunne gå længer ned havde jeg gjort det

Er det lovligt at bede om kr. 8.000 for at få et tilbud, som ikke refunderes hvis man ikke bestiller hos dem, det tror jeg ikke, jeg gør det IKKE og kan ikke anbefale andre at gøre det samme!

Bad om henvendelse, for mulig løsning til solcellemodel.

Fik en mail, med besked på at indbetale kr 8.000,- (ikke refunderbare naturligvis), hvis de skulle tage mig seriøst.

Pengene ville efter sigende blive modregnet, hvis man købte noget hos firmaet, men på det her tidspunkt i processen, aner jeg ikke, om firmaet overhovedet er i stand til at levere det jeg ønsker, hvornår de kan, eller i hvilken størrelsesorden prislejet vil ligge.

Jeg har aldrig mødt mage til uforskammet arrogance. Mon de samme mennesker ville forudbetale 10.000,- inden de gik ind til bilforhandleren for at se på bil?

Tror det ikke, men de synes sikkert selv de kan malke kunderne hæmningsløst.

Jeg vil gerne betragtes som en seriøs kunde, men jeg vil også tillade mig at kunne takke nej tak, hvis jeg kan se at min vare kan leveres bedre eller billigere hos andre leverandører, uden at stå med en trussel om at miste mine penge.

Hvis firmaet får så mange henvendelser, der ikke bliver til noget som de hævder, er der måske noget galt hos dem selv.

I det her tilfælde, blev det et nej tak herfra, en tabt kunde, og en dårlig anmeldelse. Håber det er besværet værd.

Har fået sat anlæg op det kører bare klimaenergi har overholdt alle aftaler super fed oplevelse

Aldrig har jeg oplevet en sådan arrogance. Man kan lægge 8.000 for tale med en sælger indenfor ubestemt tid og hvis der går for lang tid får man til gengæld ikke sine 8.000 tilbage. Det gør man kun hvis man køber et anlæg. Problemet er at man jo ikke ved noget som helst om leveringstid eller om der er værd at handle med. Ved godt alle er på stikkerne lige nu, men den behandling er godt nok langt ude.

De var ok hurtig til at sætte solceller op, der er nu gået 10 uger og det er endnu ikke sat til. Vi har efter flere uger fået at vide at det batteri vi har bestilt er i restordre. Så kunne de jo godt have ydet den service at tilslutte anlægget så vi havde strøm om dagen, men næ nej . Vi får intet at vide og er temmelig trætte af at vente uden at høre noget som helst fra dem. Vh Sisse og Brian Ørtoft