Køkken & Hjem Reviews 110

God service og hurtig levering

Har haft en reklamations sag hos City2, mangen til manglende kundeservice og viden om hvordan sådanne ting takles i forhold til kunder, skal man lede meget længe efter.
Det er så lang og bøvlet en omgang at jeg ikke vil trætte med den.
Den eneste grund til at der er en stjerne er afdelingen i Ballerup og en meget sød medarbejder.
Om det er et godt produkt ved jeg ikke, har aldrig brugt det, kun købt og betalt og ventet næsten en mdr. på at få svar på reklamationssagen.
Godt nok dårlig service.

Glasset på én varer itu.
Glasset på den ene kværn itu, de øvrige glas ok.

Jeg er tilfreds

Stort udvalg, sød betjening, altid gode priser.

Everything like should be :) Perfect customer service

Har købt en air cooler i Køkken & Hjem i Nørrebro Centret, men ved udpakning af varen opdager jeg, at der mangler en ledning.

Jeg ringer til butikken, hvor jeg har købt den, og spørger efter ledningen, og får en beklagelse der for, og en information om, at jeg selv kan komme og hente ledningen i butikken.

Jeg spørger, om de ikke kan sende den, men det kan de ikke.

Jeg spørger efter en kompensation for den omkostning, at jeg SELV skal hente den del, DE har glemt at lægge i kassen, og jeg får oplyst, at jeg kan få 10 % af købet.

Det er 14 kr. og 80 ører for at jeg selv skal bruge tid på at køre tilbage og hente den del, der burde have ligget i æsken.

Udeblivende service at lade kunderne SELV hente de dele, de selv glemmer at putte i. Og så ikke give anden kompensation end 10 %.

Næh, så foretrækker jeg at returnere varen, og IKKE købe ind i den butik mere.

Fusker butik der hæver ens penge, afsender ikke varen og ignorerer alle henvendelser efterfølgende. Hold jer væk og handel et ærligt sted i stedet.

I have placed an order on October 23. I have not yet heard anything back from them. We wrote to them multiple times after 2 weeks of no contact to cancel the order and they still have not answered to any emails or messages.

There is no phone number to contact them either.

I am very disappointed in this service and would not recommend the website.

My order still did not arrive...

Advarsel - de sælger brugte og snavsede varer som værende nye

Jeg har i dag købt en elkoger i denne forretning i Nørrebro Centret, og da jeg kom hjem og åbnede æsken, var kanden og varmelegemet tyk med gul kalk - utroligt ulækkert...

Jeg har aldrig oplevet noget lignede, ej hellere ikke ekspedientens total mangel på forståelse og aggression - JA, jeg var vred - varen var ikke defekt, VAREN VAR BRUGT OG UHUMSK OG BLEV SOLGT SOM NY

Jeg fik penge tilbage med besked om at aldrig komme igen! Tro mig, det kunne aldrig falde mig ind