Je n’ai pas vraiment de suggestions en ce qui concerne l’amélioration des conditions mais je suis très satisfaite de la façon dont j’ai été livrée la livraison était rapide et le produit conforme à la... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ce n’est pas la première fois que je commande les derniers résultats étaient plutôt bon seul bémol je n’était pas très régulière 😅 Cependant je suis satisfaite du service client et du produit égale... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
C’était la première fois que je commandais, donc j’étais un peu sceptique et je n’ai pas passé une grosse commande. J’ai cependant été agréablement surprise par la rapidité de la livraison ainsi que... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très belle expérience avec avec Kojic Skin-Europe, c’était ma deuxième commande chez eux. Bien que la poste ait égaré un article, je reste entièrement satisfaisait des produits et ils ont été très gen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Boutique en ligne officielle de la gamme Kojie San en Europe, attention à ne pas nous confondre avec le site Kojie San - France (beaucoup de nos avis négatifs les concerne, nous n'avons rien à voir avec eux) !
Contactgegevens
60 rue François 1er, 75008, PARIS, Frankrijk
- contact@kojicskin-europe.com
- kojiesan-europe.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Do not buy
Really poor customer service. Ordered 2 items with £4 delivery charge. Received confirmation about the order but after one day instead of contacting me, I received an email saying one item has been refunded and other is on its way. I was never gonna pay £7 for a single item with that much delivery charge as I could get it without delivery charge on other websites.
Won't be ordering from them again.
J’ai passé une commande sur Kojic San…
J’ai passé une commande sur Kojic San Europe et je suis très satisfaite ! Mon colis est bien arrivé, dans les délais annoncés, et en parfait état. Les produits sont conformes à la description et bien emballés. Le service client a également été réactif et professionnel. Je recommande ce site sans hésitation, c’est fiable et sérieux !
Excellent ces produits je vs le…
Excellent ces produits je vs le conseille
ATTENTION ! KOJIC SKIN EUROPE est la seule boutique officielle.
Il s’agit du site le plus fiable actuellement disponible sur le marché des produits Kojie San en Europe.
Ne le confondez pas avec les nombreux faux sites référencés sur Google, notamment Kojic San France.
C’est la seule boutique officielle qui commercialise les produits Kojie San en Europe.
I mistaken made an order and…
I mistaken made an order and immediately sent a message to cancel on three occasions within 30 minutes. Instead of contacting me back to know my reason the next message is that my order is on the way. That was when I rushed back to the Internet to see what people experience are with them and discovered no good thing these are website that shouldn't see the light talk less of people falling victim of there evil practices. Even though some kojic products may be good but kojic.co.uk has destroyed it
I went through the reviews of kojic.dan.europe too and they are all bird of the same feather. I have promised myself to make sure people stop falling victim of their evil product.
J’ai bien reçu mon colis
J’ai bien reçu mon colis, bien emballée rien à dire top.
Bonjour nous avons reçu notre colis et…
Bonjour nous avons reçu notre colis et merci beaucoup
Toxix product
Phenoxyethanol, Paraffinum liquidum and BHT are verry toxic. Never buy this.
If you eat this when you washing you can have a serious malady.

Antwoord van Kojic Skin - Europe
Commande
Bonjour,
J’ai effectué une commande (#7434) sur le site Kojie San Europe depuis le 15 mai 2025 et jusqu’à aujourd’hui j’ai toujours pas de nouvelles de ma commande, j’ai pas reçu un numéro de suivi ce n’est pas normal?
depuis hier j’ai toujours pas de réponse, si vous me répondez pas, je demande un remboursement. Vous ne respectez pas les délais de livraison.
Pouvez-vous m’en dire plus au sujet de ma commande ?!
Merci.
Bonjour,
Bonjour,
J’ai reçu ma commande avec une longue attente, merci quand même.

Antwoord van Kojic Skin - Europe
7 jours depuis la commande, aucune nouvelle !
Commande passée le 6 mai 2025, aujourd'hui le 13 mai toujours aucun nouvelle, ni dans ma boîte aux lettres ni par mail, alors que j'ai payé pour un envoi en 2 à 3 jours ouvrés !
Je vais demander un remboursement.
retard d’envoi
Bonjour, j’ai commandé le 5 mai, nous sommes aujourd’hui le 13 mai et aucune nouvelle sur le statut de ma commande toujours « en cours » sur leur site.
j’ai essayé vous contacter via votre site, instagram et email mais aucune réponse de votre part.
Le délai de 5 jours pour l’envoi du colis est passé donc j’aimerais savoir où en est ma commande merci.
commande n°6516
Tjr pas de mail d’expédition! Où est ma commande ???
bonjour nous sommes 12 mai 2025 j’ai passé commande le 4 mai 2025 à cette date d’aujourd’hui je n’ai toujours aucun mail qui me parle de l’expédition de mon colis alors que dans le mail de confirmation d’achat ils disent une expédition sous 5jours ouvré merci de faire quelques choses ou me donner une réponse.
Voici mon numéro de commande : 6440
Cordialement.
Ou est ma commande
Ou est ma commande ?
J’ai passé commande chez vous (n^03868454) le 31 mars 2025. Jusqu’à aujourd’hui vous ne donnez pas réponse à mes nombreux mails. Cela fait plus d’un mois que j’attends ce colis.
Bonjour j’ai commandé hier avec…
Bonjour j’ai commandé hier avec payement klarma 43,34 euros je n’ai reçu aucun mail rien 1 mai
Bonne expérience
J'ai passé une commande le 23 avril et je l'ai reçue le 29 avril 2025, au début j'hésitais pour passer la commande après avoir vu les avis négatifs, mais en réalité la livraison est rapide.
J'ai pas encore tester le produit, mais j'espère que j'aurais de bons résultats.

Antwoord van Kojic Skin - Europe
Commande jamais expédié
Alors j’ai commandé là-bas et rien pas de nouvelles, pas de message et pourtant j’ai envoyé des mails. Donc si vous pouvez soit envoyer le colis ou me rembourser ça me ferait plaisir: numéro de commande 4291

Antwoord van Kojic Skin - Europe
Ou est ma commande ?
Bonjour , j’ai commander chez vous le mercredi 19 mars ( numéro de commande n. 1724) Et depuis aucun mail de confirmation, nis commande. Par contre pour prélever dans le compte bancaire vous êtes les premier. Veuillez me rembourser mon argent s’il vous plaît.

Antwoord van Kojic Skin - Europe
Reçu en 3 jours ouvrés
Commandé le 25 reçu le 28 fevrier 2025. J’utilise sur mon visage 2 fois par semaine uniquement le soir puis j’applique le lendemain matin un spf 50. Avant d’appliquer le spf 50 bien hydrater sa peau en utilisant un sérum à l’acide hyaluronique et crème pour peau sèche. Éviter d’appliquer sur les boutons ou les plaies car on ressent une sensation de brûlure même 2 jours après. Je recommande vraiment ce produit.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







