Ik bestelde een bamboe bordelrol en 1 dag later nog 3. Toen ik mailde dat beide bestellingen in 1 pakket geleverd mochten worden, was men erg verheugd. Het scheelde immers ons beiden de verzendkosten.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op de site stond een horloge die mijn dochter heel graag wilde, dus deze besteld. Later kregen we bericht dat dit artikel niet meer op voorraad was en dat we ons geld terugkregen. Het geld hebben we i... Toon meer
Mooi product, oogt heel mooi en heel natuurlijk. Het was opzich snel in elkaar te zetten, misschien zou alleen een Engelse handleiding handiger zijn dan een chinese handleiding (ik had er verder geen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas hebben we een licht beschadigd product ontvangen. Na een mailtje waarin we uitgelegd hebben wat er volgens ons mis was gegaan met de levering. De reactie was snel en positief, we mochten de was... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
🔄 Let op: Wij zijn overgestapt naar WebwinkelKeur! We willen onze klanten bedanken voor het delen van hun ervaringen hier op Trustpilot. Vanaf heden verzamelen we onze reviews via WebwinkelKeur, waar u nog steeds eerlijke en transparante klantbeoordelingen kunt lezen en achterlaten. 🛍️ Over Koning Bamboe Welkom bij Koning Bamboe, uw online specialist in stijlvolle en duurzame mode-, woon-, slaap- en tuinartikelen. In onze webshop vindt u een zorgvuldig geselecteerd assortiment producten die comfort, kwaliteit én esthetiek combineren. Of u nu uw interieur wilt verfraaien of op zoek bent naar comfortabele kleding, bij ons vindt u het allemaal — met oog voor detail en liefde voor design. 📦 Bestel eenvoudig, veilig en snel via onze webshop. ⭐ Benieuwd naar ervaringen van andere klanten? Bezoek onze pagina op WebwinkelKeur!
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
317 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Jos,
Het doet ons goed om te horen dat je snel en efficiënt geholpen bent door onze klantenservice, en dat PostNL je pakket snel heeft geleverd. Klanttevredenheid is voor ons van groot belang
Mocht je in de toekomst nog verdere vragen, opmerkingen of verzoeken hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Koning Bamboe
Helaas hebben we een licht beschadigd…
Helaas hebben we een licht beschadigd product ontvangen. Na een mailtje waarin we uitgelegd hebben wat er volgens ons mis was gegaan met de levering. De reactie was snel en positief, we mochten de wasmand houden (deze is met een drupje lijm wel te herstellen) en het volledige aankoop bedrag is op de rekening teruggestort. Hartelijk dank Koning bamboe voor deze soepele regeling.
29 augustus 2023
Super service
Super service! Heel behulpzame klantenservice die je écht probeert te helpen. En een heel soepel retourbeleid.
21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
op zich is alles goed aangekomen maar…
op zich is alles goed aangekomen maar de levertijd was behoorlijk lang . ik wist wel tevoren dat levertijd langer was dan normaal
31 mei 2023
Vlot en correct!
Een vlotte communicatie en correcte levering mét kadootje! Heel erg leuk!
5 juli 2023
Antwoord van Koning Bamboe
Hoi Dierickx,
Dank je wel voor je positieve review! Het doet ons goed om te horen dat alles naar wens was en dat je tevreden bent met het cadeau dat je hebt ontvangen. We streven er altijd naar om onze klanten blij te maken en het is geweldig om te horen dat we daarin zijn geslaagd.
Met vriendelijke groet,
Team Koning Bamboe
Snelle afhandeling
5 juli 2023
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Lydia,
Bedankt voor je bericht. Het doet ons goed om te horen dat alles met betrekking tot je bestelling succesvol is afgehandeld. We streven er altijd naar om een vlotte en probleemloze ervaring te bieden aan onze klanten, dus het is geweldig om te horen dat we daarin geslaagd zijn.
Team Koning Bamboe
Goede service
Ik had een haar handdoek besteld, deze werd echter door postNL steeds niet geleverd. Ik heb hierover contact met ze opgenomen, zij hebben meteen een nieuwe opgestuurd. Deze nieuwe kreeg ik de volgende dag al geleverd….Top service!!!!
1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Jolien,
Het verheugt ons te horen dat er uiteindelijk naar een oplossing is gekeken en dat je alsnog je haarhanddoek hebt ontvangen. We vinden het belangrijk om problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Koning Bamboe
Mooie plantentafel
Mooie plantentafel. Eén minpuntje: zilverkleurige schroeven om in een zwarte stelling te schroeven. Niet mooi. Maak hier zwarte schroeven van.
21 juni 2023
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Mimy,
Hartelijk dank voor je waardevolle tip! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten dat je de voorkeur geeft aan zwarte schroeven in plaats van de grijze schroeven die bij ons product geleverd werden.
We hebben je suggestie meteen ter harte genomen en we gaan dit bespreken met onze partner. We zullen hen op de hoogte stellen van jouw feedback en vragen of zij in de toekomst zwarte schroeven kunnen leveren.
Het is belangrijk voor ons om te luisteren naar de wensen en behoeften van onze gewaardeerde klanten zoals jij. Jouw input helpt ons om onze producten en service continu te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor je tip en als je nog verdere suggesties hebt of als er iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Koning Bamboe
Klantenservice goed, kwaliteit product matig…
De informatie op de site over ‘vandaag besteld morgen in huis’ klopte niet. Bij navraag zijn er verschillende opties aangeboden. Goede klantenservice. De kwaliteit van de plantenstandaard is matig.
2 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Marjolein,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring en uw positieve feedback over onze klantenservice. We waarderen het enorm dat u tevreden bent met de geboden ondersteuning.
Onze oprechte excuses dat we de verwachte levertijd niet hebben kunnen nakomen.
We begrijpen dat dit frustrerend voor u moet zijn geweest en we willen u verzekeren dat we dit intern zullen bespreken om vergelijkbare situaties in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Koning Bamboe
Snel en op tijd geleverd
Snel en op tijd geleverd. Prima kwaliteit prijs verhouding. Eenvoudig in elkaar te zetten. Staat mooi.
29 mei 2023
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Debbie,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over zowel de levering als het product. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring bij ons.
Het is ons streven om uitstekende service te bieden aan al onze klanten, en het doet ons goed om te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of als er iets is waarbij wij u kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u verder van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Koning Bamboe
Een bedrijf dat met je meedenkt
Ik heb online een kapstok gekocht, destijds aangegeven dat ik hem zelf in Waalwijk op zou halen. Ik kreeg, eerder dan aangegeven stond, al een bericht dat het ontvangen was. Wegens omstandigheden was het mij niet gelukt om daar snel op te reageren, waarnaar een lieve bezorger hem alsnog kwam afleveren op mijn thuisadres. Kortom: een fijne kapstok, maar ook zeker een bedrijf die snel handelt en meedenkt met de klant!
5 juni 2023
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Minke,
Dank je wel voor je positieve feedback en waardering voor onze diensten. We zijn blij dat je zeer tevreden bent over je ervaring met Koning Bamboe.
Het is ons doel om onze klanten altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn, zelfs in uitzonderlijke omstandigheden. We zijn blij dat we een oplossing hebben kunnen vinden om je pakket alsnog te leveren.
Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je verder van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Koning Bamboe
Goede service
Een van de bestelde rekken was beschadigd, maar ik kreeg gewoon 3 opties ter compensatie en dat werd heel vlot afgehandeld.
28 mei 2023
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Mart,
Bedankt voor je bericht en het delen van je positieve feedback. We zijn blij te horen dat we samen tot een oplossing hebben kunnen komen om het probleem op te lossen.
Bij Koning Bamboe streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen en eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen. We waarderen je geduld en begrip tijdens dit proces.
Met vriendelijke groet,
Team Koning Bamboe
Alles werd op een correcte en juiste…
Alles werd op een correcte en juiste wijze uitgevoerd ook toe er enige verwarring t.a.v. de bestelling ontstond
18 juni 2023
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Vries,
Namens Koning Bamboe willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de verwarring die is ontstaan met betrekking tot je bestellingen. We begrijpen dat dit frustrerend voor je moet zijn geweest.
We zijn blij te horen dat uiteindelijk het proces naar tevredenheid is opgelost. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je verder van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Koning Bamboe
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Marlin,
Hartelijk bedankt voor je review en positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat je tevreden bent met je aankoop en het extra cadeau.
Als je nog verdere vragen hebt, aarzel dan niet om ze te stellen. Ons team staat klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt met onze producten.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf. We waarderen je steun enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Koning Bamboe
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Petra,
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles op onze website duidelijk voor je was en dat je tevreden bent met je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Koning Bamboe
Ik ben gewoon erg tevreden
Ik ben gewoon erg tevreden. Het contact met de klantenservice was goed en snel. Het pakketje kwam snel en was een goede prijs kwaliteit verhouding. Het enige wat ik als verbeterpuntje kan geven is dat de stelling boor mij wel wat hoger mocht zijn. Maar ik heb de maten op de website gezien dus ik wist wat ik kocht.
3 juni 2023
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Sanne,
Heel erg bedankt voor je feedback en je tevredenheid! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons je ervaring te delen. Het doet ons goed om te horen dat je blij bent met onze service/product.
Bij Koning Bamboe streven we er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Jouw positieve feedback motiveert ons om ons werk voort te zetten en voortdurend te verbeteren.
Mocht je in de toekomst nog vragen, opmerkingen of suggesties hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn.
Nogmaals, hartelijk dank voor je waardering en het vertrouwen dat je in ons stelt.
Met vriendelijke groet,
Koning Bamboe
Antwoord van Koning Bamboe
Beste Kelly,
Hartelijk bedankt voor je review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent, zowel met het product en het prijs.
Mocht je in de toekomst nog verdere feedback, vragen of suggesties hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn en streven ernaar om onze producten en diensten continu te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Koning Bamboe
Prima verzending en service.
21 mei 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.