konyks.com Reviews 131

parfait sérieux.

Les caméras sont simples à installer. Elles fonctionnent correctement. L'application permet de regrouper tous les équipements Konyks. C'est une bonne acquisition

Article reçu rapidement, facile à installer. Application sur mobile intuitive.

Livraison rapide et connexion du CLIMPAC au top

Matériel efficace et complet ( voir sur la boutique), avec une appli facile à installer et à manier. SAV prompt et efficace, que je remercie. Je recommande.

Parfait. Produit livré très rapidement

Très bon matériel et expédition rapide merci

Top, ras les prises fonctionnent parfaitement

commande rapide et service technique rapide et au top

J’ai pris 2 Climpac. Le matériel présente bien. Le réglage est aisé mais ne reprend pas tous les réglages de la télécommande originale et je le retrouve à faire des réglages manuellement (orientation et flux d’air) avec mon ancienne télécommande. La programmation apporte néanmoins un vrai plus dans mon usage. Petit couac lors de la réception de la commande : un autocollant de protection était collé à même le matériel et a décollé la peinture. Le sav a été réactif et m’a permis de recevoir un nouveau matériel rapidement.

Ma commande reste bloquée sur le statut "expédiée " depuis le 4 février. Aucun moyen de contacter le service client hormis un formulaire, ou un chatbot parfaitement inutile qui tourne en rond.

Le produit (FireSafe 2) ne fonctionne pas; celui de remplacement non plus.
En fait c'est probablement un problème de compatibilité avec ma box sfr mais konyks ne sait pas me préciser les caractéristiques wifi attendues.
J'abandonne et vais voir ailleurs.

Bien facile

Excellent service après-vente !

Très bon matériel, bon service de livraison. Une seule fois j’ai eu une prise qui est tombée en panne, sitôt la remarque transmise à Konyks, une prise m’a été envoyé.

J'ai racheté cet interrupteur car j'en ai 5 chez moi, mais c'est le 2ème qui lâche sans raison particulière, en espérant ne pas tous les changer 1 par 1 régulièrement au fil du temps

La réactivité du support technique et le remplacement rapide de la pièce défectueuse.

Deuxième commande pour échanger les interrupteurs suite à une erreur de ma part.
Très bon contact avec le SAV qui ma très bien guidé
pour le retour ainsi que pour faire le remboursement.
Les appareils sont très efficaces et correspond exactement à se que je voulais.

Délais de livraison respectés, matériel conforme et en bon état.
Installation faite, comme toujours pas de déception avec le matériel Konyks.
Merci

Système clim pack ingénieux, mais la démarche software demande des améliorations notables, du genre en mode chaud, les ventels doivent être dirigées vers le bas et non vers le haut comme dans l application konyks. Et pas de moyen de faire un préréglage par défaut depuis l'application, obligé d aller dans l'application Mitsubishi pour corriger le tir....ce qui limite considérablement l'utilisation de l'application konyks