konyks.com Reviews 

Produit non conforme à sa description(il n'y a pas de dispositif de fixation magnétique , donc impossible de l'installer à la place d'une ancienne caméra fixée ainsi).
Déclenchement des alarmes beaucoup trop tardif : trop souvent la photo prise est prise trop tard pour voir correctement la personne ( on ne voit qu'un bout de silhouette en bord d'image ).
Impossible de piloter la mise en/ hors service par un scénario manuel de pilotage de mise en / hors service d'un ensemble de cameras.
Un des plus mauvais produit Konyks que j'ai jamais acheté ( à part les caméras d'intérieur grandes spécialistes de la fausse alarme à la moindre variation de luminosité )

Produit super. Bonne conception et bonne réalisation. Pratique et facile a utiliser. Bravo aux équipes.
On ne peut guère faire mieux !!

Service client Top
SAV très réactif

Un service après-vente très très médiocre plein de promesses non suivi. De bons produits avec un logiciel bien fait ,sauf pour toutes les serrures connectées qui ne le sont pas. J'attends toujours un bon de retour pour ma serrure Pass depuis plus d'un mois.
J'en ai acheté 3 aucune ne fonctionne. On a l'impression d'être en contact avec une intelligence artificielle qui vous demande 10 fois la même chose. C'est épuisant

Interrupteurs de volets roulants et prises faciles à installer lorsque l’on a paramétré correctement le réseau. La programmation est facile à faire. Les appareils permettent d’avoir un système automatique super pratique pas trop cher fonctionnant avec la box de la maison (pas besoin d’une box dédiée). Le bémol est la fragilité ou la durée de vie des interrupteurs. Impossible de les remettre en service après avoir tenté de les réinitialiser. J’en ai changé 5 sur 8 en 6, 7 ans. Se réparent-ils ?

A l'écoute de ses clients. SAV remarquable

Matériel facile à mettre en œuvre
Livraison rapide
J'espère que cet interrupteur WiFi me durera plus que les 3 précédents

Livraison rapide , produit conforme à la commande

Réactivité au top. Problème réglé.

Rapide et éfficace

Très bien facile a configurer

J'ai acheté un détecteur d'ouverture de porte rechargeable en USB, l'autonomie ne dépasse pas 1 semaine

Service après vente impeccable. Très bonne réactivité et problème résolu rapidement.
Très satisfait

Les nouvelles ampoules Gu10 sont plus grandes que les anciennes et surtout plus grandes que ce qui est indiqué sur le site.
Impossible de les connecter et aucune réponse du support!
Juste lamentable

Bonne communications et Konyks à l'écoute de ses clients. Quelques soucis électronique des interrupteurs.

On est clairement sur de l'obsolescence programmé

Achat de environ 15 boîtier pour volet en une fois installé sur deux maisons différentes panne en chaîne au bout de 6 ans sans aucune raison .

Résultat les 15 change pour une marque concurrente

pas vraiment satisfaite,
mais SAV très réactif,
mes prises se déconnecte et ne je n'arrive pas à les reconnecter,
pourquoi je ne sais pas,
mais c'est énervant et frustrant,
je ne sais pas d'où vient le problème,
mais c'est souvent

Simple à installer.
Utilisation simple aussi.
Inconvénient, la caméra réagit trop au projection de phare automobile qui rentre par la fenêtre. Du coup je dois fermé les volets.😁

Bonjour, je mets 3 * car je suis toujours en attente de la résolution de mon problème. J'ai de nombreux produits Konyks (prises, détecteurs) et tout fonctionne bien ! Sauf : une guirlande connectée qui se déconnecte tout le temps (flemme de la renvoyer --> erreur) ET le nouveau produit commandé il y a 15 jours, une serrure PASS. Dès la réception je l'installe sur ma porte (erreur !!) puis je mets les piles et rien ! J'essaye avec une POWERBOX, rien non plus ! Je demande donc un SAV (bien entendu ils sont en travaux donc délais "anormalement long", après un mail de précisions ils m'envoient un bon de retour, le colis est mis au relais moins de 1 heure après avoir reçu le bon (j'étais pressé car je voulais profiter du passage de mes beaux-parents pour prendre leurs empreintes). Et là ça continu, colis non livré car déménagement, puis on m'apprend qu'il va falloir faire des tests avant de décider du remplacement !! ELLE NE S'ALLUME PAS !!! Chez d'autres concurrents un renvoi immédiat d'une nouvelle serrure aurait eu lieu !! Voir même sans avoir reçu le retour !! Pour conclure, plus de 15 jours depuis l'achat, chez Zonzon j'aurais déjà reçu un nouveau produit !!