Mijn retour is nog steeds niet in mijn betaaloverzicht bij klarna verwerkt. Het retour is 30 juni door Kou ontvangen. Diverse contactpogingen, zoals 8 uur!!! in de chat blijven hangen helpt niet, geve... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super kwaliteit (ski)kleding! Fijne zachte stof. Skipullies hebben een brede rits die ver naar beneden open kan, ideaal als je even lekker in de zonnetje zit! Heb al meerdere keren bij Kou besteld en... Toon meer
Hele fijne ervaring!! Snelle aardige communicatie en meedenken. Snelle verzending en helaas was de maat niet goed, maar meteen omgeruild bij melding en nu perfect. Ik had al een pully maar nu de sk... Toon meer
Super kwaliteit kleding! Echt prachtige kleuren, pasvorm en materiaal. Alleen de bezorging was slecht(pakket lag 4 uur in de regen), daar heb ik contact voor gezocht via de chat en daar is inmiddels a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Kou Sportswear is een exclusief label met trendy wintersportkleding van nú, gespecialiseerd in bovenkleding en accessoires voor dames. Kou Sportswear, met haar strakke contouren, herkenbare designs en een eigentijdse stijl heeft bovendien een eerlijke prijs.
Contactgegevens
Julianastraat 30, 5087BB, Diessen, Nederland
- info@kou-sportswear.com
- kou-sportswear.com
4,4
Uitstekend
224 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top bedrijf!
Makkelijk bestelproces en duidelijke communicatie over de status van de bestelling. Er was 1 product niet meegeleverd, dus heb hier een mail over gestuurd. Ik kreeg heel snel een vriendelijke reactie en binnen no time werd het product na geleverd. Super blij met de mooie producten!!
27 januari 2022
Het is mooi verpakt ..
Het is mooi verpakt ... het product is super...alleen jammer dat jullie niet lezen wanneer iemand het pakketje verwacht... ik had gevraagd na 5 januari...maar dat hebben jullie genegeerd...de rest was prima
4 januari 2022
Antwoord van Kou Sportswear
Hi Maria, dankjewel voor je review. Sorry dat we je comment niet hebben nageleefd. Ik zat zelf in Oostenrijk voor afspraken met sportwinkels en het is thuis door een ander ingepakt. Ik zal er in de toekomst op wijzen dat daarop gelet moet worden. Al is het in de huidige pakket dienst wereld wel erg lastig om te sturen op aanlevertijd.
Sweater
Kleding voldeed aan verwachting, levering duurde wat langer, dit lag niet aan Kou maar aan koerier
31 december 2021
Mooie kleding zoals op de foto's en…
Mooie kleding zoals op de foto's en snelle levering
25 december 2021
100% aan te raden en super kwaliteit!
Super gaaf en zeer mooie pasvorm! Net even anders dan alle standaard ski kleding. Zusje helemaal blij met de mooie pullies en leuke extra’s in de doos! Goede service en zeker aan te raden!
15 december 2021
Super kwaliteit kleding
Super kwaliteit kleding! Echt prachtige kleuren, pasvorm en materiaal. Alleen de bezorging was slecht(pakket lag 4 uur in de regen), daar heb ik contact voor gezocht via de chat en daar is inmiddels actie op ondernomen. Natuurlijk kan de webshop hier niets aan doen, maar is wel vervelend.
11 december 2021
Antwoord van Kou Sportswear
Hi mevr. Herpen,
Dankuwel voor uw review.
Ik heb uw klacht ontvangen via de chat, ik heb daar ook direct op gereageerd. Ik zou het gaan melden bij DHL. Ik heb namelijk geen invloed op hoe de bezorger met de pakketten omgaat. Ik heb een klacht ingediend, maar nog geen reactie.
retour
hoi hoi, ik ben heel tevreden met jullie artikelen m.u.v de trui, deze is echt te groot en wil ik retour sturen. maar er zit geen retour formulier bij.
Mag ik de trui ook gewoon afgeven in Diessen bij de Laat mode?
7 december 2021
Antwoord van Kou Sportswear
Hi, dankjewel voor je review! Er zijn twee opties, je kan het inderdaad bij De Laat Mode in Diessen afgeven, óf je kan via de website bij FAQ een retourlink vinden: https://kousportswear.shipping-portal.com/returns/
Kanjers zijn het 🙌🙌❤️👍🏻
3 december 2021
Zeer snelle levering en kleding is van…
Zeer snelle levering en kleding is van goede kwaliteit. Ik ben zeer tevreden.
29 november 2021
Vriendelijk
Wat een leuke spullen. Bij het pakketje zat een persoonlijk kaartje en een mondkapje. Hartstikke leuk!
29 november 2021
Toppers
Mooie spullen, snel geleverd en leuk kaartje erbij. Als extra nog een cool mondkapje, kortom TOP !!!
16 november 2021
Blij van!
Fijne persoonlijke service en goede prijs kwaliteit verhouding. Daar word ik blij van.
25 oktober 2021
Goede service mooie kleding!
23 oktober 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.