Well. After 5 attempts of contact over 20 days and NO reply. Not great! All I require is a swap of sizes to 2 bracelets, confirming I am happy to pay postage fees. Do these guys check their inbox? I... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great company, really quick and efficient. I ordered a wrong size on one bracelet so sent back with prepaid card. Sorted with new size bracelet and returned in 48 hours, awesome service. Bracelets fan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I ordered two bracelets in June that didn't arrive. I contacted the support email, and was told they would be resent, however I heard nothing more. Since then, I have sent several chaser emails askin... Toon meer
I ordered a bracelet in mid Febuary. Unfortunately it did not arrive so I contacted the support team. I received a very quick response by Ed who after making sure the address was correct sent a repla... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We sell men's UK nylon nautical shackle bracelets inspired by the Sea. Made for the average Sea Dog! We are based in the UK and ship using 1st class Royal Mail next day delivery.
Contactgegevens
Unit 2, WN6 7NR, Wigan, Verenigd Koninkrijk
- help@krakenbracelets.com
- krakenbracelets.com
2,6
Slecht
299 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent service 👍
20 juni 2023
Damaged bracelet.
I had a damaged bracelet from this company and contacted them about repairing it however they offered to replace it immediately. I had a new bracelet within a week. The service was first class and the bracelet was top quality. I cannot recommend this company highly enough.
8 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Incredible service and even better…
Incredible service and even better quality, I will definitely be ordering again.
14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Absolute quality items
Absolute quality items, super speedy free delivery and brilliant value. Awesome company
3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Great bracelet x even better customer…
Great bracelet x even better customer service. Thanks Kraken , cool name as well!
25 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Good service
Bit of an issue with royal mail delivering the item as it never showed up, upon contacting kraken they sent a temp replacement as the one I had ordered was not in stock, replacement soon followed
2 mei 2023
I have brought more than one bracelet…
I have brought more than one bracelet off kraken and each time
I have been more than happy with the experience and quality of the bracelets
My last purchase the bracelet was late due to no fault of kraken and once emailed they sent another bracelet out no questions asked due to a fault royal mails side.A great personal touch from a great company I have used more than once and will recommend to anyone.
23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
I lost the pin of my bracelet and they…
I lost the pin of my bracelet and they kindly and quickly replaced it.
14 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Great customer service from the Kraken team!
I purchased a couple of Kraken bracelets a few months ago, and love them. I was devastated when I lost the fastening pin off one of them a few days ago.
I messaged the Kraken team hoping to be able to buy a replacement pin, and the very next day I received one through the post - completely free of charge!
This company could teach a lot of the bigger companies a lot about customer service. I’m already planning to order more as they have proved they value me as a customer.
19 mei 2023
Review zonder uitnodiging
First one never arrived second one took…
First one never arrived second one took to long to arrive in my opinion
29 april 2023
Simply couldn’t be more pleased with…
Simply couldn’t be more pleased with the product and delivery time, all as advertised.
Thank you 🙏🏽
2 mei 2023
Great Customer service
Had a slight hiccup at first, but Ed went above and beyond to sort things out very happy with my bracelet!
28 april 2023
Great company to deal with
Great company to deal with. Had an issue with the clasp coming loose. They sent a new one out. Great customer service and great product. I was just unfortunate.
23 april 2023
Great customer service and great product
17 april 2023
Great product at a very reasonable price
23 april 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.