Kreutzers.eu Reviews 

Bei kreutzers.eu Einkaufen zu gehen macht immer mehr Spaß. Der Shop entwickelt sich immer mehr zu einem Online Feinkost Geschäft. Der Versand klappt reibungslos und super schnell.

Top Qualität! Über Go! Lieferung problemlos!

Beste Produkte und absolut perfekter Support. Immer wieder gerne!!

Billig Fleischzulieferer, schlechter Service, man wird ausschließlich mit wahnwitzigen Werbeaktionen gelockt.. Bestellte Artikel werden ohne Kommentar aus der Bestellung genommen und nicht erstattet.

Ich habe erstmalig bei Kreuters für ca 175€ bestellt. Die Lieferung kam pünktlich und war gut verpackt.
Leider musste ich festellen, dass die Mengen bei 2 Produkten nicht dem entsprachen, was ich bestellt hatte:
Australien Picanha - Tafelspitz 2000g Bestellt und bezahlt ->1542g geliefert

Gran Parino Filet am Stück (3x 500g) bestellt und bezahlt ->1334g geliefert

Nach Reklamation bot man mir nur an Geld auf mein Kundenkonto gut zuschreiben. Keine Begründung oder vernünftige Entschuldigung. Auf meine Rückantwort habe ich keine Reaktion mehr erhalten. Es wurde wortlos eine Gutschrift von 20€ veranlasst, was aber nicht dem Gegenwert der mindergelieferten Menge entspricht. Auch gab es keine vernüftigen Lieferschein oder gar eine korrigierte Rechnung!

Ich kann alle nur empfehlen bei Kreutzers auf die Mengen zu achten.

Trostpflaster: Die gelieferte Fleischqualität war wirklich gut. Traurig ist aber, dass eine professionelle Abwicklung scheinbar nicht gewährleistet werden kann.

Schlechtester Support den ich je erlebt habe keine Antwort auf E-Mails keine telefonische Errichbarkeit und das schlimmste, Fleisch war teilweise verdorben!!

NIE WIEDER!!!

extrem schlechter Kundensupport.
Lieferung termingerecht und gut verpackt.
Das ist aber auch einzigste positive, was ich über diese Firma sagen kann.

Hatte mir Spareribs (Rip Cuts) bestellt zum testen.
Es war der bisher schlechteste Einkauf von Fleisch, den ich jemals getätigt habe. Nutzbar nur zum evtl. Kochen für eine Suppe oder als Hundefutter.

Aber schlimmer wie die Qualität der Produkte ist der Kundenservice. Bewertungen auf Ihrer Seite werden nicht veröffentlicht und auf EMails wird nicht geantwortet.

Das Sie von den großen Grill Youtubern so extrem beworben werden, kann nur auf eine sehr hohe Provision hindeuten. Ist aber nur meine Meinung

Bin super zufrieden.
Tatsächlich kam eine Lieferung mal eine Woche später. Allerdings lag der Fehler an UPS. Ansonsten immer pünktlich, kühl und alles vorhanden.
Aktionen wurden auch immer ausgeliefert.
Über die Qualität vom Fleisch muss ich nicht viel sagen. Die ist wirklich sehr sehr gut. Gerne wieder 👍🏻

Kunden werden mit Geschenk Aktionen betrogen.

Kann nichts gutes sagen.
Wegen der Optigrill Gratis Aktion wird man jetzt schon über 6 Wochen mit sporadischen Antworten vertröstet.
Eine Fleisch Bestellung kam trotz Express Versand zu Spät an (Wo der Fehler allerdings bei ups zu suchen ist). Das ändert aber auch nichts am Gesamteindruck von Kreutzers.
Zudem war die Lieferung unvollständig.
Für so einen miesen Service ist der Laden definitiv zu teuer.
Muss ich dann auch nicht mehr haben.
Warte mal ob die fehlende Ware noch geliefert wird dann könnte man die Bewertung vielleicht noch etwas ins Positive verändern. Zurzeit sehe ich dafür aber keinen Anlass.

Tolle Fleischqualität, schnelle Reaktionszeiten per E-Mail

Lieferung über 180€ nicht rechtzeitig(1 Woche verzögert) erhalten, aber Expressliferung von knappe 20€ muss man zahlen und bekommt keine Entschädigung - auf Mails wird nicht reagiert, wenn doch, dann nur sporadisch und man geht nicht auf den Kunden ein.
Reklamationen werden ignoriert und versprochene "Gutschriften" werde nicht vergeben.
Danke & nie wieder!!!

Nicht zu empfehlen. Ein Artikel wurde nicht geliefert und trotz mehrfacher Reklamation erhielt ich keinen Ersatz, so habe ich 40 Euro in den Sand gesetzt.

Ich bin mehr als unzufrieden. Im Bestellvorgang wurde ein Versand über DPD angekündigt und damit wäre ich auch zufrieden gewesen. Versendet wurde es aber per UPS, es kam einen tag zu spät und meine Bestellung, mit einem wert von fast 200 Euro, kam in einer hauchdünnen Isolierverpackung, die komplett zerstört wurde beim Versand. Bestellt hatte ich unteranderem ein Grill Paket vom Rind, wo anstelle der 6 Großen Steaks, unzählige kleine abschnitte ankamen.

Als ich Kreutzers auf die Verspätung aufmerksam machen wollte, kam nur als Antwort, dass die Bestellung laut deren System bereits zugestellt wurde.

Fazit: Nie wieder Kreutzers.

Reagiert nicht auf Emails
Spareribs mehr als dürftige Qualität, Fleisch bis auf die Knochen abgeschnitten...90% Knochen, das sind die beschissensten Spareribs, die ich bisher von einem Online Händler geliefert bekommen habe

Meine Ware km wurde nicht geliefert. Anschließend wurde ich wochenlang vertröstet, dass die Angelegenheit der Versicherung gemeldet wird und ich eine Erstattung erhalte.