Krisskydd Reviews 1.957

Bra företag i kris

Kanonbra arbete, välbehövligt i dagens samhälle!

Betaler ikke pengene retur ved returneringer!

ASVARSEL!!!!’ Forfærdelig oplevelse. Varen blev ikke leveret hjem til mig, og blev herefter returneret til Sverige. Jeg ønskede derfor at annullere købet men det oplyste de kostede 395 kr. PAS PÅ med at købe noget fra denne virksomhed, hvorefter du ønsker at annullere købet. Det er i øvrigt ikke lovligt at tage penge for at en vare returneres jf Købeloven. Jeg kan se at andre også har været udsat for samme SKAM. I skal kontakte jeres bank og gøre indsigelse på det kort i har benyttet til købet. Så vil banken tilbageføre pengene til jer....

UPDATE:
Efter Krisskydd så denne anmeldelse skriver de:
Hej Kenneth,
Tak for din besked.
Som tidligere oplyst tilbød vi som en ekstra service at gensende din ordre for 99 kr i stedet for gebyret for ikke-afhentede pakker på 395 kr, jf. vores handelsbetingelser. Efter at du har valgt at offentliggøre en negativ anmeldelse på Trustpilot trods dette særtilbud, er dette tilbud ikke længere gældende.

Sagen håndteres derfor efter vores almindelige handelsbetingelser, hvilket indebærer, at gebyret for ikke-afhentet pakke opkræves.

Vi vil derfor tilbagebetale differencen og beholde gebyret på 395 kr.

Med venlig hilsen,
Mette
Krisskydd Kundeservice

UPDATE 17/12 2025: JEG HAR KONTAKTET MIN BANK OG GJORT INDSIGELSE MOD KRISSKYDD OG JEG HAR NU FÅET MINE 395 KR RETUR. JEG VIL OPFORDRE ALLE ANDRE DER ER BLEVET SNYDT OM AT KONTAKTE DERES BANK OG GØRE INDSIGELSER SÅ FÅR I JERES PENGE TILBAGE. DETTE FUSKERFIRMA LUKKER FORHÅBENTLIG SNART......

Jeg vil absolut ikke anbefale Kriseskydd.
Deres varer er langt dyrere end varer fra enkelte danske firmaer.
F.eks. er prisen på nødradio 699 kr mod 299 i dansk firma.
Returforsendelsen koster 145 kr. Helt uacceptabelt.

Jeg har nu læst jeres svar, hvor i argumenterer med at jeres produkter har fokus på kvalitet, driftssikkerhed mm.
De produkter jeg har set billigere andetsteds er de fuldstændige samme produkter, samme mærke, samme model, f. eks den nødradio jeg har købt.
Andre steder koster en returforsendelse ofte 39 eller 45 kr mod jeres pris på 145 kr.
Så jeg fastholder min tidligere anmeldelse.

Enkelt, smidigt, vill handla det jsg bestämt mig för, utan att riskera att känna mig pålurad en massa andra prylar.

Først for lang ventetid. Derefter afleveret I ikke bestilt pakkeboks. Pakken gik derfor nu retur som uafhentet. Så får man en ekstra regning, selvom man gør opmærksom på at have fortrudt købet.
En kunde er hermed mistet 😡

Utrolig dårlig service

Ikke mulighed for at annullerer bestillingen, trods at jeg kontaktede dem 1 dag efter bestilling og den IKKE var afsendt eller pakket endnu.
Eller jo det kunne jeg godt, men det kostede så 150 kr hvis de skulle trykke på annuller. I håndterings gebyr for det manuelle arbejde at yde den service.
Eller som de skrev så kunne jeg vente til jeg modtog den og så sende retur.

Har nu modtaget (efter utrolig lang tid) og måtte skrive og spørge mht. retur.
Det koster så 145 kr. at sende retur.
Utroligt dyrt efter min mening.

At skrive at noget er på lager og fremsende det 4-5 uger efter bestilling er Ok. Vi har for længst købt alternativ radio og nu vil firmaet ikke returnere hele købesummen- godt nok langt ude

Jeg bestilte to nødradioer 7/10. Pengene blev trukket med det samme. Da jeg 26/10 ville annullere ordren, fik jeg at vide, at jeg først kunne fortryde efter modtagelse, og at returnering kostede 99 kr – i direkte strid med forbrugeraftaleloven.

Da jeg påpegede dette, svarede de, at ordren “allerede var håndteret” og ikke kunne stoppes. Senere hævdede de, at man slet ikke kan annullere efter ordrebekræftelse, og krævede 145 kr for returfragt – eller 395 kr i modregning, hvis jeg ikke hentede pakken.

Jeg hentede ikke varen, men lavede indsigelse til min bank, som tilbageførte beløbet.

Kriseskydd er svensk, men sælger til Danmark og skal derfor følge dansk lov. Det gør de ikke.
Mit råd: Hold jer langt væk – og lav indsigelse til banken, hvis de bryder reglerne.

En leveringstid på over en måned! Men, pengene dem trak i lige efter bestillingen.

Enkelt , snabbt !

Jeg bestilte en vare som udeblev, så jeg kontaktede firmaet og rykkede for varen. Jeg fik hurtig svar, at varen var sendt afsted, men ikke var blevet afhentet. Så den var på vej retur. Det undrede mig, da jeg ikke havde fået en meddelelse på at varen skulle afhentes. Jeg afventede endnu i I flere uger, men hørte intet og skrev at jeg ønskede handlen annulleret og pengene retur. Nu har jeg så fået en mail at jeg kan betale 99 kr for en ny levering.
Elendig service og aldrig hørt noget lignen-de. Jeg ønsker fortsat handlen annulleret og pengene retur. Min kollega der bestilte samme vare fik den hurtigt, så det kan åbenbart godt lade sig gøre, men misser man at få pakken, så bliver man dårlig behandlet. Øv øv øv
Opdatering: For 2 dage siden fik jeg en mail om at handlen nu er annulleret, så tak for det, men nu kan jeg så vente på at får mine penge tilbage.
21.11. Har lige fået mail om at jeg kan betale for at få en ny sendt afsted ellers er mine 250 kr gået tabt og det står også i deres handelsbetingelser. Sikkert rigtigt, men holdkæft en ringe behandling. Handel ikke der.

Bestiller 2 radioer 01.10.2025
Betaling trækkes 02.10.2025
Hører intet før jeg den 23.10. Får mail at forsendelsen er returneret til firmaet.
Men de kan gensendes for kr. 95,00.
Hvis jeg ikke ønsker gen-fremsendelse beholder de kr. 395,00 (ud af 399)
Jeg skriver tilbage at jeg ingen som i ingen info har fået hverken fra firmaet eller post nord. Jeg får efterfølgende et snip af forsendelsesforløb.
Men hvad hjælper det mig, som jeg skrev til firmaet jeg har ikke telepatiske evner. Hvor pokker kan jeg vide der ligger en pakke og venter??? Har så intet hørt yderligere fra firmaet. Det har kostet mig kr.399,- og det jeg har fået ud af det er en usædvanlig dårlig kundeservice.
Man kan desværre ikke give nul stjerner.

Jeg bestilte to radioer for en radios pris. Altså mener de at radioen er 399,- værd.
Når man søger på den model, er den værdisat til 180,- pr. Stk. derfor er der absolut ingen rabat eller besparelse? Hvis de mener at én radio er 399,- værd, “lavet på bestilling?” Som de giver udtryk for? De er serieproducerede og ikke noget de selv laver eller for andre til?

Køb jeres nødradio fra Kina et andet sted, til en fair pris.

Anser att beställer man en låda för ett par tusen ska skrivna instruktioner på svenska medfölja på papper, ska inte behöva få dem per mail och besväret och kostnaden för att dra ut dem. Jag bor inte i Storbritannien och sitter inte där och väntar på att krisen ska komma.
Konstigt att ett svenskt företag inte bemödar sig att skicka med en svensk instruktionmanual när man skickar ut material i händelse av krig eller andra kriser!

Jeg bestilte og betalte to radioer den 7.10. Jeg har modtaget bekræftelse på bestillingen men har ikke hørt et ord fra firmaet siden. Det er nu godt tre uger siden. Man kunne få mistanke om at dette er et grundigt iscenesat svindelnummer. Bestil dine radioer et andet ste

Jeg har ikke købt fra jer endnu men det ser ud , som om der er et godt udvalg

Jeg har bestilt 4 radioer den 8/10 og pengene er hævet den 10/10 fra min konto. Jeg har ingen opdateringer fået om varerne er på vej! Ligesom de heller ikke besvarer mails. Jeg er så vred at jeg ikke kan anbefale nogen at handle med dem. Jeg har ikke meget tilovers for deres kundeservice og virksomhed.