Beställde en magväska som inte uppfyllde mina förväntningar. Bättre och billigare finns på marknaden. Efter att har returnerat den så fick jag ett mejl från deras kundtjänst om jag fått tillbaka pen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Enkelt å navigere på nettsiden deres til ønskede produkter. Nødrasjonsmaten både ser god ut og smaker godt i tillegg til å gi den nødvendige energi. Koster ikke så alt for mye å kjøpe det nødvend... Toon meer
Fantastisk service och bemötande av Vicktoria vid kontakt när jag väntade på min beställning som var packad och skickad för över 10 dagar sedan. Det visade sig att jag inte fått de påstådda sms som Po... Toon meer
Jag hade fått fel i min leverans, men det löste sig smidigt med hjälp utav Lovisa på Krisskydd. Även om det var fel i min leverans, så är jag nöjd med att det kunde lösa sig på ett snabbt och smidigt... Toon meer
3,9
Goed
2K reviews
Heeft 78% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kunne man give minus stjerner
Opdatering 3. november 2025:
Vare modtaget 27. oktober 2025, næsten 3 1/2 uge efter at penge var trukket på min konto. Derfor har jeg ændret til 2 stjerner, da varen trods alt kom frem.
Kunne man give minus stjerner, så havde jeg givet dem 5.
Bestilte varer 30. september, penge trukket 2. oktober. Postnord har 2. oktober modtaget besked om at afsender har klargjort forsendelsen.
Derefter er der absolut intet, som i intet, sket.
Lad være med at handle her, det er spild af dine penge.
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse. Vi kan godt forstå, at du er frustreret over ventetiden, men vi kan forsikre dig om, at din ordre er på vej.
Vi har netop sendt dig en mail med dit sporingsnummer, og du kan selv se på postnord.dk, at pakken er indscannet og på vej mod dig.
Vi beklager den længere leveringstid – vi har haft en ekstraordinær stor efterspørgsel de seneste uger, især på nødradioer, hvilket har givet lidt forsinkelse.
Tusind tak for din tålmodighed – og fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
Mine penge blev trukket den 07.10
Mine penge blev trukket den 07.10. Siden har jeg intet hørt hverken tak for ordren eller at den var på vej. Jeg har stadig ikke modtaget varerne her fredag den 31.10.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Knud,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du endnu ikke har modtaget en opdatering – men vi kan forsikre dig om, at din ordre naturligvis er registreret og bliver afsendt snarest.
Leveringstiden på visse varer, som nødradioer, er i øjeblikket ca. 3 uger på grund af den meget store efterspørgsel. Når din pakke er sendt, modtager du automatisk et sporingsnummer fra PostNord.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@kriseskydd.dk
eller på telefon +46 8 490 090 77, så hjælper vi dig straks med at tjekke status på din ordre.
Tusind tak for din tålmodighed – og fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
Har endnu ikke modtaget varerne. Update! Varerne er nu modtaget.
Jeg lagde en ordre den 30. sept. 2025, men har endnu ikke modtaget varerne. Jeg har fulgt op adskillige gange uden held, og jeg har også forsøgt at annullere ordren, hvilket er blevet ignoreret. Beløbet er allerede trukket fra min konto den 2. okt., hvilket gør situationen endnu mere frustrerende.
Det er uacceptabelt.
OPDATERING! (1. november 2025)
Efter jeg skrev min anmeldelse her på Trustpilot, gik det hurtigt: jeg blev kontaktet, og pakken blev sendt af sted. Jeg begyndte pludselig at modtage løbende opdateringer om leveringen, og varen ankom forleden.
Jeg opdaterer min vurdering fra 1 til 3 stjerner – takket være den forbedrede kommunikation og fordi varen er modtaget og fungerer som den skal.
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Lucille,
Tak for din anmeldelse. Vi kan godt forstå din frustration, og vi vil gerne forsikre dig om, at din ordre ikke er blevet ignoreret, men at den nu er på vej til dig.
Vi har netop sendt dig en mail med dit sporingslink, hvor du kan se, at pakken er indscannet hos PostNord og snart er fremme.
Vi beklager den længere leveringstid – vi har haft en ekstraordinær stor efterspørgsel de seneste uger, hvilket har givet lidt forsinkelse på visse varer.
Tusind tak for din tålmodighed – og fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
Føles som svindel
Jeg bestilte for 3 uger siden to nødradioer, pengene blev hurtigt trukket fra kontoen og jeg kan da også se at der er oprettet en forsendelse hos PostNord. Men derefter sker der absolut ingenting? Jeg har prøvet at reklamere, men fik en sludder for en sladder.
PS: Efter en måned dukkede de ønskede varer endelig op, og hvis jeg bare havde været advaret og de IKKE havde trukket penge før afsendelse, så havde min tålmodighed/forståelse været meget større.
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Charlotte,
Tak for din anmeldelse. Vi kan godt forstå din frustration, men vi vil gerne forsikre dig om, at du selvfølgelig ikke er blevet snydt – din ordre er på vej.
Vi har netop sendt dig en mail med dit sporingslink, hvor du kan se, at pakken er indscannet hos PostNord og snart er fremme.
Vi beklager den længere leveringstid – vi har haft en ekstraordinær stor efterspørgsel på nødradioer de seneste uger, hvilket har givet lidt forsinkelse.
Tusind tak for din tålmodighed – og fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
Har ikke modtaget den vare
Har ikke modtaget den vare - telefon- jeg har bestilt og betalt
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Bente,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du endnu ikke har modtaget din vare – men vi kan forsikre dig om, at din ordre naturligvis er registreret og bliver afsendt snarest.
Leveringstiden på visse varer er i øjeblikket ca. 3 uger på grund af den store efterspørgsel, hvilket også fremgår af produktsiden og ordrebekræftelsen.
Når din pakke er sendt, modtager du automatisk et sporingsnummer fra PostNord.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@kriseskydd.dk
eller på telefon +46 8 490 090 77, så hjælper vi dig straks med at tjekke status på din ordre.
Tusind tak for din tålmodighed – og fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
God Service
Hej
Jeg betalte for 1 radio, for at modtage 2 stk for samme pris. Jeg bestilte den 06. Oktober men har endnu ikke fået nogen sporingsordre for om den er sendt. Jeg har nu modtaget varen og Kriseskydd har svaret👍😊
Mvh Carsten M
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft denne oplevelse – men vi kan forsikre dig om, at din ordre selvfølgelig er registreret og bliver afsendt snarest.
Leveringstiden på nødradioerne er i øjeblikket ca. 3 uger på grund af den meget store efterspørgsel, hvilket også fremgår af både produktsiden og ordrebekræftelsen.
Vi har desuden svaret på din mail samme dag, som du kontaktede vores kundeservice, og vi følger løbende op på alle henvendelser.
Så snart din pakke er sendt, modtager du automatisk et sporingsnummer fra PostNord.
Tusind tak for din tålmodighed – og fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
Jeg bestilte mine varer for 14 dage…
Jeg bestilte mine varer for 14 dage siden, og jeg har ikke hørt en disse om, om jeg nogensinde får mine varer. Jeg fik ordrebekræftelse og bekræftelsesmail, og en reklamemail. Som om jeg købe mere, når jeg ikke engang har modtaget det jeg har købt. Pengene blev i øvrigt trukket næsten med det samme. Det skal man altså ikke gøre, før kunden har varen, og jeg har som sagt intet fået.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Pernille,
Tak for din anmeldelse. Vi kan godt forstå din frustration, og vi vil gerne forsikre dig om, at din ordre selvfølgelig er registreret og bliver afsendt snarest.
Leveringstiden på visse varer er i øjeblikket ca. 3 uger på grund af den store efterspørgsel, hvilket også fremgår af både produktsiden og ordrebekræftelsen.
Når din pakke er sendt, modtager du automatisk et sporingsnummer fra PostNord.
Vi har netop sendt dig en mail med mere information om din ordre, og du er meget velkommen til at besvare den mail, så vi kan hjælpe dig direkte.
Da vi er et svensk firma, kan der opstå lidt forvirring omkring betalingen – i Danmark trækkes beløbet ofte først ved levering, men vi følger EU-praksis, hvor betalingen sker ved ordrebehandling.
Tusind tak for din tålmodighed – og fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
Jeg har efter 19 dage ikke modtaget de…
Jeg har efter 19 dage ikke modtaget de 2 nød radioer jeg har bestilt. Men pengene, de blev trukket dagen efter bestilling.
Kontaktede firmaet på mail og fik en standard AI besked tilbage, hvor jeg ikke blev klogere på hvornår jeg modtager pakken. Virker som fup😡
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Sussie,
Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt din frustration, men vi kan forsikre dig om, at din ordre selvfølgelig ikke er fup – og at dine nødradioer er på vej.
Leveringstiden er i øjeblikket ca. 3 uger på grund af den meget store efterspørgsel, hvilket også fremgår af både produktsiden og ordrebekræftelsen.
Din ordre er planlagt til levering i løbet af næste uge, og så snart pakken er sendt, modtager du automatisk et sporingsnummer fra PostNord.
Vi beklager den længere ventetid og forstår, at det kan virke frustrerende.
Tusind tak for din tålmodighed – og fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
Jeg har efter 14 dage ikke modtaget de…
Jeg har efter 14 dage ikke modtaget de 2 nød radioer jeg har bestilt. Men pengene, de blev trukket dagen efter bestilling.
Kontaktede firmaet på mail og fik en standard AI besked tilbage, hvor der ikke blev svaret på mine spørgsmål.
Begynder at tro det er fup og bedrag!
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Stine,
Tak for din anmeldelse. Vi kan godt forstå din frustration, men vi vil gerne forsikre dig om, at din ordre selvfølgelig ikke er fup – den er på vej til dig.
Vi har netop sendt dig en mail med dit sporingslink, hvor du kan se, at pakken er indscannet hos PostNord og snart er fremme.
Vi beklager den længere leveringstid – vi har haft en ekstraordinær stor efterspørgsel på nødradioer de seneste uger, hvilket har givet lidt forsinkelse.
Tusind tak for din tålmodighed – og fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
god pakke med alt hvad man behøver
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Ingen vare og beløb er hævet
Har ingen vare fået. Heller ikke hverken bekræftelse eller andet. Men beløb er hævet på konto. Øv øv. Forventer heller ikke nødradioer tilsendt.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du endnu ikke har modtaget din vare eller ordrebekræftelse – men vi kan forsikre dig om, at din ordre selvfølgelig er registreret og ikke er glemt.
Leveringstiden på nødradioer er i øjeblikket ca. 3 uger på grund af den meget store efterspørgsel.
Når din pakke er sendt, modtager du automatisk både en forsendelsesbekræftelse og et sporingsnummer fra PostNord.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@kriseskydd.dk
eller telefon +46 8 490 090 77, så hjælper vi dig straks med at bekræfte din ordre og status.
Tusind tak for din tålmodighed – og fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
Det var så himla enkelt att beställa.
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Jeg har efter 17 dage ikke modtaget…
Jeg har efter 17 dage ikke modtaget mine varer. Har rykket efter 9 dage, og fået svar om, at de pakker i den rækkefølge, de får ordrer. Nu har jeg rykket igen
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Lisbeth,
Tak for din anmeldelse. Vi kan godt forstå din frustration over ventetiden, men vi kan forsikre dig om, at din ordre er på vej.
Vi har netop sendt dig en mail med dit sporingslink, hvor du kan se, at pakken er indscannet hos PostNord og snart er fremme hos dig.
Vi beklager den længere leveringstid – vi har haft en meget stor efterspørgsel de seneste uger, hvilket har forsinket nogle forsendelser lidt.
Tusind tak for din tålmodighed – og fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
Jeg bestilte 2 nødradioer
Jeg bestilte 2 nødradioer d. 7/10 eller 8/10, jeg har ikke fået bekræftelsesmail eller anden form for mail, andet end en velkomst mail d. 7/10
Pengene er trukket - hvilket ikke er lovligt.
Jeg har sendt dem en mail d.d. 17/10
Jeg fik svar på min mail kl. 08:29 d. 17/10
I mailen skriver de, der kan gå 2-3 uger, før produktet kan leveres.
Jeg modtog min bestilte vare fredag d. 7/11
Jeg regner bestemt ikke med at bestille fra krisskydd.nu en anden gang.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Har et godt og bredt udvalg af varer…
Har et godt og bredt udvalg af varer til outdoor livet.
Det trækker dog ned at de i den grad kører på folks frygt for fremtidige katastrofer.
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
det gick enkelt och snabbt att beställa
det gick enkelt och snabbt att beställa
smidigt med swish
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Bestilte 2 radioer 30/9
Bestilte 2 radioer 30/9. Modtog mail 3/10 om, at pakken var sendt til mig med post nord. Beløbet blev trukket på min konto. Siden intet hørt. Post nord venter stadig på at modtage pakken fra krisskydd. Der er ingen sporingsoplysninger på mailen. Har skrevet til dem 3 gange og modtager hver gang det samme henholdende AI svar, som ikke besvarer mit spørgsmål. “hvornår får jeg min pakke?”. Har ringet til dem i dag. 16/10-25. Svaret er at de har lukket i dag Ring igen senere.
Kan se at flere andre har samme oplevelse. Er det et svindelfirma???????
Kan her 25/10 bekræfte at radioer er modtaget. Altså ikke svindes, men virkelig dårlig kundepleje. Ændrer derfor ikke på min vurdering af firmaet.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Bende,
Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt, at du har været frustreret over ventetiden – men vi kan bekræfte, at din pakke er blevet leveret i dag ✅
Vi beklager den længere leveringstid – vi har haft en meget stor efterspørgsel på nødradioer de seneste uger, hvilket har givet lidt forsinkelse hos vores lager og PostNord.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse – og tak fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
Rigtig gode ting fra dem og de levere…
Rigtig gode ting fra dem og de levere det bestilte indenfor få dage/ rigtig god service
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Vilkår for returnering medfølger ikke en forsendelse
Returgebyr:kr.149
Vilkår for returnering medfølger ikke en forsendelse. Info fremgår ikke af firmaets hjemmeside. Kunden må selv igang med at få fat i relevant information ved at kontakte firmaet pr.mail.
Returseddel i A4-format - uanset om pakkestørrelsen er en mini en af slagsen
- sendes herefter som vedhæftet fil. Så må kunden ud at købe en A4-kuvert til påklistret af retursedlen med tape. Og putte miniforsendelsen til retur i A4-kuverten. Returgebyret er kolossalt i forhold til dels varens pris og forsendelsen størrelse.
Handl kun med dette firma, hvis du er sikker på at ville beholde varen. Fortrydelsesret koster kr.149,-
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Gitta,
Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt, at du gerne ville have haft en nemmere returproces, men vi vil gerne præcisere, at alle oplysninger om returvilkår og returgebyr tydeligt fremgår på vores hjemmeside og i vores handelsbetingelser, inden man gennemfører sit køb.
Hos Kriseskydd tilbyder vi gratis fragt på alle ordrer, så det altid er omkostningsfrit for kunden at modtage sin vare.
Hvis man derimod vælger at returnere, betaler man selv returfragten fra Danmark til Sverige.
Vi mener, at det er en fair og gennemsigtig løsning, som både tager hensyn til miljøet og sikrer, at vi ikke opmuntrer til unødige returer. På den måde kan vi fortsat holde priserne nede og samtidig tage et fælles ansvar for bæredygtighed 🌿
Tusind tak for din feedback – og fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
Ugyldige kontakt oplysninger
Jeg har d. 30.09.2025 lagt en ordre hos Kriseskydd.nu og fik en mail d. 03.10.2025 at ordren er afsendt. Jeg har dog siden hen ikke hørt fra dem eller noget posthus.
Jeg har derfor forsøgt kontakte dem via mail og telefon, ud fra de oplysninger jeg har kunne finde på deres hjemmeside. Mailen er ugyldig og tlf. er ikke eksisterende.
Jeg føler mig derfor snydt - da jeg endnu ikke har modtaget min ordre samt ikke kunne få fat i dem.
Hvis nogle har gyldig kontakt oplysninger på dem, må de meget gerne skrive dem i kommentaren så jeg kan forsøge at komme i kontakt med dem igen.
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krisskydd
Hej Noor,
Tak for din anmeldelse. Vi kan forsikre dig om, at du selvfølgelig ikke er blevet snydt – din pakke blev leveret i dag og er allerede afhentet ✅
Vi har desuden været i kontakt med dig flere gange via e-mail og har besvaret dine henvendelser løbende.
Vores kontaktoplysninger er fuldt gyldige – du kan altid skrive til os på info@kriseskydd.dk
eller ringe på +46 8 490 090 77, så hjælper vi dig med det samme.
Vi beklager, hvis der tidligere har været misforståelser omkring kommunikationen, og vi sætter pris på din tålmodighed.
Tusind tak fordi du er med til at styrke Danmarks beredskab.
Mvh,
Mette Andersen
Kriseskydd Kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.