Jeg var desværre ikke ordentlig opmærksom, og derfor bestilte jeg fra kryb & kravl. Leveringstiden var vel omkring 3 uger - jeg havde læst at det var fordi de gik op i co2 besparelser, men da jeg modt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hej Tobias. Jeg har skrevet den samme meddelelse på din kontaktformular. Vedrørende ordre nummer 1485. Som du godt ved, har jeg gentagne gange forsøgt at få dig i tale på mail. Det er ikke lykkedes,... Toon meer
Jeg har bestilt og betalt for min vare d. 11.9.24. Jeg har stadig ikke modtaget min vare. Virksomheden hverken svarer eller reagerer på mine mails, tlf.opkald, tlf.beskeder. Tobias Bro Bertelsen sen... Toon meer
Jeg stødte på kryb og kravl efter en invasion af sølvfisk, og det blev løst vha 2 af deres produkter med ultralyd og fugtfjerner. Hjemmesiden er informativ, og nem at navigere i, hvilket gjorde hele p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har opstartet hjemmesiden i håb om, at skadedyrsbekæmpelse kan få en mere etisk og effektiv løsning på skadedyrs problemerne. VI har udelukkende fokus på humane løsninger og produkter der er giftfrie og miljøvenlige.
Contactgegevens
København NV, Denemarken
- Info.krybogkravl@gmail.com
- krybogkravl.dk
2,6
Slecht
82 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kina varer fra AliExpress
Jeg var desværre ikke ordentlig opmærksom, og derfor bestilte jeg fra kryb & kravl. Leveringstiden var vel omkring 3 uger - jeg havde læst at det var fordi de gik op i co2 besparelser, men da jeg modtog pakken var den fra AliExpress 😂 Så det er en omgang fup - jeg kunne have bestilt min insekt repellant derinde til en tredjedel af prisen. Jeg fik i det mindste mine varer, men lad være med at bestille herfra. De tager overpris og bestiller til dig fra en anden hjemmeside tydeligvis!
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Svar mig nu
Hej Tobias. Jeg har skrevet den samme meddelelse på din kontaktformular.
Vedrørende ordre nummer 1485. Som du godt ved, har jeg gentagne gange forsøgt at få dig i tale på mail. Det er ikke lykkedes, selv om du lover (det skriver du på Trustpilot), at du nok skal svare hurtigst muligt. Nu er den 3. katteskræmmer også gået i stykker. Jeg skal bede dig om, at returnere mine penge. Hilsen Lisbeth
4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Jeg har bestilt og betalt for min vare…
Jeg har bestilt og betalt for min vare d. 11.9.24. Jeg har stadig ikke modtaget min vare.
Virksomheden hverken svarer eller reagerer på mine mails, tlf.opkald, tlf.beskeder. Tobias Bro Bertelsen send venligst mine penge retur hurtigst muligt ang. ordre nr 1507..
Beløb på kr 183.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Det værste skrammel fra Kina
Det værste skrammel fra Kina. Købte bl.a. cedertræskugler, der aldrig har set skyggen af cedertræ, men var et eller andet træ overhældt med parfume. Ventede i meget lang tid på varerne og modtog kun nogle af dem. Total Fup og Fidus firma.
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Kryb og Kravl er et Fup Firma
Kryb og Kravl er et Fup Firma. De hæver pengene. Men man får ikke det som man har bestilt.
10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Hurtigt og nemt,
Hurtigt og nemt,
Lad være. Meget lang leveringstid, og når varerne endelig kommer frem mangler der ting.
Du kan skrive herfra og til månen og der sker ingen ting
Så god lyst.
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Har ikke fået det jeg har betalt og…
Har ikke fået det jeg har betalt og bestilt i december 2024 kan kun sige køb ikke noget herinde i bliver snydt det er et fusker firma der køber ting i Kina
Mvh Jan Toft
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Kinavarer
Simpelthen så skuffet over at bruge små 500 kr. på sneglehegn og kobbertape hos hvad, jeg forventede, var en dansk webshop, blot for at modtage varer direkte fra Kina via Ali Express. Jeg kunne ikke drømme om at købe varer der eller på Temu, men på sidstnævnte kunne jeg sikkert have fået varerne til en brøkdel af prisen.
Jeg handler aldrig hos Kryb og Kravl igen - og da jeg kan se, at jeg både skal betale returfragt OG et håndteringsgebyr på 20 % af prisen ved returnering, gider jeg heller ikke engang at sende varerne tilbage. En lærestreg til mig, og forhåbentlig en advarsel i tide til dig, der tror, du er landet på en webshop med kvalitetsvarer.
4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kryb & Kravl
Kære Anna K
Vi er kede af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse med dit køb hos os. Det er selvfølgelig aldrig vores intention at skuffe vores kunder.
Vi bestræber os på at tilbyde effektive løsninger til sneglebekæmpelse og samarbejder med forskellige leverandører for at sikre et bredt udvalg af produkter. Nogle af vores varer sendes direkte fra producenter, hvilket vi forsøger at kommunikere tydeligt på vores hjemmeside. Vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt nok i din købsproces.
Med hensyn til returpolitikken følger vi de retningslinjer, der er angivet i vores handelsbetingelser. Vi forstår dog godt din frustration, og vi vil meget gerne se, om vi kan finde en løsning, der gør dig mere tilfreds. Du er velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan tage en dialog om din oplevelse.
Vi sætter pris på din feedback og vil bruge den til at forbedre vores kommunikation og service fremadrettet.
Med venlig hilsen,
Marcus / Kryb og Kravl Kundeservice
Bestil større end du har brug for
Bestil større end du har brug for!
Der er et vis svind/udsving ~ bestilte 50cm bredt og 8 m langt insektnet og modtog efter tre uger insektnettet dog bredde på 46cm og 7,5 meter.
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kryb & Kravl
Kære Margrethe
Tak for din feedback – vi beklager, at målene på det insektnet, du modtog, ikke stemte helt overens med det, du bestilte. Der kan være mindre udsving i størrelsen, men vi forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis det ikke lever op til forventningerne.
Vi vil gerne finde en løsning, så du bliver tilfreds. Derfor vil vi gerne tilbyde dig en lille kompensation – enten i form af en rabat på dit næste køb eller et ekstra stykke net, hvis det kan hjælpe. Kontakt os venligst på: info.krybogkravl@gmail.com
med dit ordrenummer, så finder vi en løsning, der passer dig bedst.
Vi sætter stor pris på din feedback og vil arbejde på at sikre mere præcise leveringer fremover.
Med venlig hilsen,
Marcus / Kryb og Kravl Kundeservice
Lad vær med at handle her!
Jeg har bestilt en stor plante-beskyttelsespose, men modtog en forkert vare efter lang ventetid, fordi tingene bliver sendt direkte fra Kina.
Jeg har efterfølgende kontaktet Kryb & Kravl, men de svarer selvfølgelig ikke. Jeg havde desværre ikke set anmeldelserne inden ellers havde jeg ikke bestilt derfra. Lad vær' med at handle hos virksomheden - varer direkte fra Kina, og de hæver pengene og svarer efterfølgende ikke ved problemer.
Tilføjelse til anmeldelse:
Som det kan ses svarer Kryb & Kravl på dette indlæg, og skriver, at jeg skal sende dem en mail. Dette gør jeg samme dag som Marcus fra Kryb & Kravl har svaret på dette indlæg, men jeg har den 15/12-24 stadig ikke hørt tilbage på nogen af mine henvendelser.
Jeg anser dette som et symptom på, at de gør hvad de kan for ikke at leve op til lovens krav omkring e-handel. Endnu engang - hold jer væk fra dette firma.
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kryb & Kravl
Kære Leo Oestergreen,
Tak for din feedback. Vi beklager meget, at din oplevelse med os ikke har levet op til dine forventninger, og vi ønsker at rette op på situationen.
Det er absolut ikke acceptabelt, at du har modtaget en forkert vare og har oplevet manglende kommunikation fra vores side. Vi tager dette meget alvorligt og vil gerne undersøge sagen nærmere. Vi arbejder på at forbedre vores kundeservice og leveringstider, og din feedback hjælper os med at blive bedre.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info.krybogkravlgmail.com
så vi kan finde en løsning og sørge for, at du får den korrekte vare eller en refundering.
Vi håber, at vi får mulighed for at genvinde din tillid.
Med venlig hilsen
Marcus
Kryb & Kravl Kundeservice
Ikke dansk side
Ikke dansk side. Varen kommer ikke og pengene er væk. De svarer på første besked med at pengene kommer retur efter 5-7 dage og så høre man ikke mere til dem 😡 så har jeg prøvet at skrive en mail mere som de mente jeg skulle. Den svarer de så heller ikke på. 🤦😤
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kryb & Kravl
Kære Jan,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med din ordre. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade, og vi tager din henvendelse meget seriøst.
Vi undskylder for eventuelle misforståelser omkring vores processer og forsinkelser. Vi vil gerne sikre, at du får dine penge retur, som vi tidligere har kommunikeret. Hvis du ikke har modtaget dem endnu, beder vi dig venligst kontakte os direkte på info.krybogkravl@gmail.com, så vi kan prioritere at løse dette problem for dig.
Vi sætter stor pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service. Vi håber, vi kan få rettet op på din oplevelse.
Med venlig hilsen
Marcus
Kryb & Kravl Kundeservice
Useriøst firma. Snyd og bedrag
Havde bestil 3 varer. Da jeg dagen efter opdagede det ikke var et dansk firma, annullerede jeg ordren. Firmaet hævede pengene med det samme. Efter flere ugers venten kom der så 2 af de bestilte varer. Har nu igen skrevet til firmaet og bedt om penge retur for manglende varer. Men tror pengene er tabt, de har aldrig svaret på nogle af de mail jeg har sendt.
Køb aldrig fra det firma
23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kryb & Kravl
Kære Helle Meinecke,
Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, og vi beklager dybt, hvis vi ikke har levet op til dine forventninger.
Det er naturligvis ikke i orden, at du har manglet varer og oplevet udfordringer med at få kontakt til os. Vi forstår, hvor frustrerende det må være, og vi ønsker at rette op på dette hurtigst muligt. Vi vil gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får en løsning – enten i form af de manglende varer eller en refundering.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info.krybogkravl@gmail.com, så vi kan prioritere din sag. Din feedback er vigtig for os, og vi arbejder på at forbedre vores kommunikation og service.
Vi håber, vi kan få rettet op på din oplevelse og genvinde din tillid.
Med venlig hilsen
Marcus, Kryb & Kravl Kundeservice
Kinaprodukter forklædt som dansk…
Kinaprodukter forklædt som dansk hjemmeside. Varer sendes direkte fra Kina
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kryb & Kravl
Kære Finn,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis vores hjemmeside har skabt misforståelser omkring varernes oprindelse. Vi bestræber os på at være transparente omkring vores processer, og din feedback hjælper os med at forbedre dette fremadrettet.
Hvis du har haft en dårlig oplevelse med en ordre, eller hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på situationen, er du meget velkommen til at kontakte os på info.krybogkravl@gmail.com. Vi ønsker at sikre, at vores kunder er tilfredse, og vi vil gerne gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på din oplevelse – vi arbejder på at forbedre både vores kommunikation og kundeservice.
Med venlig hilsen
Marcus
Kryb & Kravl Kundeservice
De bestilte varer kommer direkte fra…
De bestilte varer kommer direkte fra AliExpress og er over en måned under vejs.
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kryb & Kravl
Kære Dennis
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis vores hjemmeside har skabt misforståelser omkring varernes oprindelse. Vi bestræber os på at være transparente omkring vores processer, og din feedback hjælper os med at forbedre dette fremadrettet.
Hvis du har haft en dårlig oplevelse med en ordre, eller hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på situationen, er du meget velkommen til at kontakte os på info.krybogkravl@gmail.com
]. Vi ønsker at sikre, at vores kunder er tilfredse, og vi vil gerne gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på din oplevelse – vi arbejder på at forbedre både vores kommunikation og kundeservice.
Med venlig hilsen
Marcus
Kryb & Kravl Kundeservice
Køb ikke her
Ligner Dansk hjemmeside, hvor der er ratet høj score på Trustpilot. Den rating stemmer ikke overens med den rating der er på Trustpilots hjemmeside. Køb ikke! De hæver pengen med det samme og er efterfølgende helt tavse på henvendelser! Usmageligt!!!
6 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kryb & Kravl
Tak for din anmeldelse. Vi beklager dybt, hvis du har haft en dårlig oplevelse, og vi forstår din frustration. Det er aldrig vores intention at skabe forvirring, og vi arbejder kontinuerligt på at forbedre både vores gennemsigtighed og kundeservice.
Vi ønsker at undersøge din sag nærmere og sikre, at den bliver løst tilfredsstillende. Hvis du endnu ikke har fået svar på dine henvendelser, opfordrer vi dig til at kontakte os på info.krybogkravl@gmail.com
PAS PÅ…..
PAS PÅ ……..
Svarer ikke på henvendelser.
Derfor vær 200% sikker det er korrekt det der bliver bestilt.
Prøvede at bestille en rulle stålnet. Forsøgte x mange - uden held - troede jeg.
Derfor bestilte jeg nettet hos anden leverandør, da jeg stod og skulle bruge det nu.
Da jeg havde bestilt varen hos den anden leverandør, gik ordren igennem hos Kryb og Kravl 😡🤬🤬
Kontaktede straks Kryb og Kravl via mail, da de ikke er til at ringe til, for at annullere ordren. Har ikke hørt en skid fra dem. 🤬🤬🤬
Sender varen alligevel uden at reagere på min henvendelse.
Så PAS PÅ, bestillingen af varer går ikke igennem lige med det samme. SPIL I LOTTERIET om varen bliver bestilt.
Firmaet burde være til at komme i kontakt med.
Eller i hvert fald reagere på en henvendelse.
Hilsen
En meget utilfreds ENGANGS-kunde
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kryb & Kravl
Kære Grethe,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og den frustration, du har været igennem. Det er aldrig vores intention, at vores kunder skal have problemer med at komme i kontakt med os eller med at få håndteret deres ordrer.
Vi forstår din frustration over, at ordren blev behandlet uden din bekræftelse, og vi beklager, at du ikke har modtaget et svar på dine henvendelser. Vi arbejder hårdt på at forbedre vores kommunikation og reaktionshastighed, og din feedback hjælper os med at blive bedre.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte os på info.krybogkravl@gmail.com, så vi kan få løst situationen på bedst mulige måde.
Vi håber, at vi får mulighed for at rette op på din oplevelse og genvinde din tillid.
Med venlig hilsen
Tobias
Kryb & Kravl Kundeservice
Jeg bestilte vare den 26 September
Jeg bestilte vare den 26 September - og fik at vide at varen var sendt - da jeg ikke har modtaget den, har jeg nu 2 gange prøvet at kontakte virksomheden.som ikke svarer, og det er umuligt at komme i kotakt med dem. Det er ren svindelforretning. Penge bliver hævet fra ens konto øjeblikkeligt - men herefter ingen mulighed for kontakt. Bestil aldrig varer herfra.
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kryb & Kravl
Kære Oraklet,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår din frustration over den manglende kommunikation og den forsinkede levering. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi undskylder for ulejligheden.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere. Vi ønsker at sikre, at du modtager din vare eller en passende løsning hurtigst muligt. Du er meget velkommen til at kontakte os på info.krybogkravl@gmail.com, så vi kan få løst problemet.
Vi arbejder på at forbedre vores kundeservice og kommunikation, og din anmeldelse hjælper os i den proces. Vi håber, vi får mulighed for at rette op på din oplevelse.
Med venlig hilsen
Toby
Kryb & Kravl Kundeservice
Køb ikke herfra
Har aldrig fået mine varer. Intet svar på henvendelser på mail. Jeg kan se på tracking nummeret at varerne er sendt fra Kina??
Køb ikke!
13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Jeg har bestilt og betalt for min vare…
Jeg har bestilt og betalt for min vare d. 11.9.24. Jeg har stadig ikke modtaget min vare.
Virksomheden hverken svarer eller reagerer på mine mails, tlf.opkald, tlf.beskeder. Så jeg agter at politianmelde virksomheden/Tobias Bro. .
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Fupfirma!!!!
Bestilte varer d.19.08, og har stadig ikke modtaget dd. 27.09 Jeg har skrevet 3 mails til dem for at høre, hvor min vare bliver af, men intet svar.
Så gør dig selv en tjeneste - handl aldrig med Kryb og Kravl!!!
19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.