Ksisters.it Reviews 

Grande professionalita' e cortesia. Servizio puntuale, pacco impeccabile e prodotti della skincare coreana a prezzi imbattibili. Consiglio a tutte/i. 5 stelle meritatissime!
Marina

All great.. competitive prices, fast delivery, lots of samples however, I had an issue with the courier (didn't get the QR or code to collect the parcel) and I wrote to Ksisters a couple of times once through they form online and once by email to ask for help and nobody ever answered. Likely I was able to fix the problem on my own. A bit disappointed ☹️

Sto provando da qualche settimana i prodotti del dr ceuracle, crema siero e tonico super idratanti, sono prodotti fantastici, davvero pelle idratata compatta e nutrita, per skincare giorno e notte. Il pacco è arrivato velocemente, preparato con cura e con tanti campioni da provare, bravi

I have already placed two orders! So far everything went smoothly, great products, attentive and courteous customer service, and nice samples too. Highly recommend it!

Tutto perfetto, dalla selezione dei prodotti alle verie opzioni di consegna.
Campioni omaggio a sorpresa nel pacco comodissimi!!

Pacco arrivato in tempo brevi: prodotto originale e campioncini super apprezzati. Riacquisterò 🫶🏻

Acquisto su Ksisters ogni mese e sono sempre super soddisfatta! ❤️
La scelta dei prodotti è davvero vastissima, i prezzi sono ottimi e le spedizioni sono sempre velocissime. Una nota di merito anche per il packaging, sempre curato e perfetto.
E poi ci sono gli omaggi, che sono sempre molto graditi! 😍 Oltre ai classici formati prova, mi è capitato più volte di ricevere anche prodotti in formato originale, cosa che trovo davvero fantastica.
Un altro motivo per cui mi piace Ksisters è che sui social sono sempre presenti e aggiornati: consiglio assolutamente di seguirli per scoprire novità, prodotti, offerte e tante informazioni interessanti.
Insomma, per me è ormai un appuntamento fisso ogni mese. Consiglio vivamente Ksisters! TOP! 💜✨

Esperienza ottima, spedizione veloce e pacchetto confezionato con cura. Ottimo per avere prodotti k-beauty in tempi celeri, prezzi leggermente più alti ma nel complesso ci sta.

Sono rimasta piacevolmente sorpresa! Il servizio clienti è molto efficiente e disponibile. I pacchetti preparati con molta cura e,cosa molto gradita, con tanti omaggi .i prezzi sono molto buoni, insomma ricomprerò sicuramente! P.s.consegnano anche ai punti di ritiro per me molto utile .

Questo è stato il mio primo ordine e ne sono molto soddisfatta.

Ksisters ha una buona vastità di prodotti, alcuni che in altri siti non ho trovato perciò sono contenta di poterli provare, ad un ottimo prezzo! L’acquisto è stato facile e la spedizione veloce. E avevo molti omaggi dentro 🤗

Per quanto riguarda la spedizione, io ho optato per la consegna in un punto UPS, a questo proposito però sarebbe da aggiornare l’elenco dei punti di ritiro (non so se dipende da Ksisters o da UPS) ad ogni modo il punto UPS che avevo selezionato non esisteva quindi è stato consegnato a quello più vicino a quello che avevo selezionato e la consegna è stata effettuata il giorno dopo a quella prevista ma niente di chè.

Sicuramente acquisterò ancora

Placed an order with Ksisters but didn't receive the confirmation mail. Never got the products but money was taken from my card.
I wrote their support to get a refund but they didn't answer, just disappeared. I am filing a chargeback with my bank now.
They ignored my mail after making the mistake, not a professional seller.

PS: after Ksisters answer I want to clarify that I'd already tried to contact them a couple of weeks before this review, with no answer, they completely ignored me. I made a second chance writing them after writing this review and they did answer this time but anyway they were not willing to help despite I've sent them the date of transaction, amount of money, number of credit card, items purchased and, especially, ARN of transaction provided by my bank. Terrible customer service after a big mistake from their side. I will proceed filing a chargeback with my bank, but a serious shop would not act this way. Be careful.

Fate attenzione!

Ho fatto un ordine una settimana fa; pagamento accettato, dopodiché non ho più saputo niente.

Il pacco non è nemmeno in preparazione e il servizio clienti è inesistente. (hanno solo un form sul sito per scrivergli, ma non arriva nemmeno una mail per informarti che il messaggio è stato ricevuto). Nessun metodo alternativo per contattarli, niente.

Evitatevi dei grattacapi.

I'll write it in English too, as a cautionary tale for everyone:

I ordered some products on 18/08; they accepted my payment.

Then, nothing. It's over a week now and the order isn't even being prepared.

Customer service is non existent and don't write back.

Save yourself the trouble.

Sono davvero soddisfatta del mio acquisto! Il sito è facile da utilizzare, i prodotti sono di ottima qualità e la spedizione è stata veloce. Il packaging è curato e si vede l’attenzione ai dettagli. È diventato uno dei miei store preferiti per la skincare. Consigliatissimo! ✨

Molti prodotti, ottimi prezzi,e relativi omaggi,spedizione veloce.

They have basically every K-beauty product I could ask for - super fast shipping and in proper Korean service style, your order comes with lots of samples <3

Pacco come sempre molto curato. Prodotti di eccellenza . Ottimo il mio giudizio

Una certezza assoluta, cosmetici naturali di altissima qualità davvero efficaci. La spedizione è veloce e ho apprezzato i generosi campioncini inseriti nel pacco. Comprare qui è sempre una garanzia.

Acquisto sempre da questo sito, hanno tantissimi brand fra cui scegliere e molti prodotti spesso difficili da reperire altrove.
Imballaggio ottimo, spedizione veloce con aggiunta di tanti campioncini.
Super consigliato!

Товар пришел хорошо упакован и в срок.На этом сайте можно приобрести корейскую косметику по приемлемой цене.Акции и подарки для покупателей.Благодарю.

Everything OK. Fast delivery, excellent packaging and lots of free samples. Warehouse always stocked. Advised