My experience with the monitor that I bought is one of the best ,literally this monitor takes down other expensive for no reason monitors.The support team was also very helpful with my package deliver... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J'ai acheté un ktc h27e6 principalement pour jouer sur ps5, je suis très satisfait du produit, un rapport qualité prix imbattables. Le support est très réactif ils ont su répondre rapidement quand j'a... Toon meer
Do not buy from this company! They have illegal return terms and will try to scam you if you want to return a product. Know your rights, especially if you're a member of the EU.
Bedrijf heeft geantwoord
Me compré el monitor KTC H27E6 por el Black Friday y estoy muy satisfecho con la compra. Básicamente, lo uso para jugar a la Switch 2 y tiene muy buena compatibilidad con la consola. También, se ven... Toon meer
4,0
Goed
22 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bought a monitor on sale
Bought a monitor on sale, after a month or so of use it would go to sleep randomly. I tried to live with it until 5 months had past where I finally gave up and opened a support ticket.
2+ weeks of back and forth with customer support they finally offered me a replacement, I asked for a refund, they said they would only offer 50% of the final sale price
They provided a UPS shipping label with pick-up at no extra cost
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Worst company ever | spare yourself the headaches!
Worst frigging experience I ever had buying electronic goods from a company!
I bought a set of two (2) KTC Q24T09 monitors from "ktcplay.eu".
On their website they advertise the monitor with a sleek and minimal "trident" logo but the actual product I received has a big ugly "KTC" logo on it.
The refresh rate is advertised as 180hz but in reality I am getting a maximum of 144hz. There is no fault on my part regarding necessary specs to achieve the output.
Their service + return and refund policy is very bad. Only 14 days + you have to pay the return yourself!
I reached out to them about these issues and they don't seem to care about the misleading advertisement regarding the logo and refresh rate on their website. I have screenshots of all these things.
So long story short, I don't recommend this company.
Edit: They don't even respond anymore... According to their website, one has to request a return and refund process. After asking them many times via email they just stopped responding.
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ktcplay
Dear Customer,
We apologize for any inconvenience!
We are working on your issue. Please rest assured that we will resolve your issue to your satisfaction.
Best regards,
KTC Service Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.