Ontving van mijn schoondochter de prachtige ijsblauwe kaarsenset van 3stompkaarsen plus afstandbediening. Heb deze set ook zelf besteld om kado te geven. Echter de stompkaars van 10×20cm reageert niet... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Goede kaarsen, Alleen heeft bezorging lang op zich laten wachten,wat heel jammer was.
Bedrijf heeft geantwoord
Had 3 stompkaarsen, een afstandsbediening en 2x de kadokaarsen besteld. Alle in goede staat ontvangen. Alleen wel pas na 6 dagen. Best lang.. en had op ‘thuis afleveren’ geklikt. Maar moest het afhale... Toon meer
Via via heb ik deze kaarsen (LED Jumbo Waxinelichtjes 2 Stuks (Groot) = 6,1 cm x 4,5 cm) en ik heb er veel plezier aan! Ze branden prachtig! Waar u absoluut voor moet opletten is de diameter va... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Hos Kunstige-Stearinlys.dk tilbyder vi smukke og funktionelle LED Stearinlys. LED Stearinlys skaber en hyggelig atmosfære og er et perfekt alternativ til levende stearinlys.
Contactgegevens
3,6
Gemiddeld
10K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede kaarsen,
Goede kaarsen,
Alleen heeft bezorging lang op zich laten wachten,wat heel jammer was.
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Beste Els,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de kaarsen. Het spijt ons wel dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht.
Wij hebben momenteel helaas te maken met een magazijnverhuizing, waardoor sommige leveringen vertraging oplopen. We werken er hard aan om alles zo snel mogelijk weer normaal te laten verlopen.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Goede aankoop
Mooie kaarsen.
Werken uitstekend met de afstandsbediening.
Degelijke afwerking.
Goede aankoop.
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Dear Han :-)
Thank you very much for the nice words and 5-stars!
Hope you will shop again!
Best regards Team DeluxeHomeartShop
Ik heb maandag gelijk een mail gestuurt…
Ik heb maandag gelijk een mail gestuurt dat mijn pakket niet compleet is
Heb een pakket retour gestuurd omdat deze stuk was
2 eieren retour gestuurd is een setje van 2
Krijg ik maar 1 ei
Gisteren nog een mail gestuurd weer geen reactie
Heel slecht bereikbaar geen reacties op de mail wel betaalt maar de bestelling is niet compleet mis 1 ei
Kan deze als nog op gestuurt worden
Meer als 1 ster kan ik niet geven bij jullie
Groetjes ilona
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Hello :-)
I can see we have written to you 2 times.
I have sent you an e-mail from another e-mail adress with screenshots.
Please look through this.
Have a nice day
Product nog steeds niet ontvangen
Product nog steeds niet ontvangen.
Een beoordeling geven zonder Product.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Hej Marco
Thank you for your review 😊
I’m unfortunately not able to find an order under your details.
Could you please send your order number to info@kunstige-stearinlys.dk? Then we will be happy to look into it for you.
Thank you in advance.
Mooie artikelen
Mooie artikelen, kaarsen branden als echt.
Helaas merk ik wel dat ze niet allemaal even lang meegaan, en de bezorging duurt erg lang.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Dear Corry,
Very pleased to hear you are satisfied with our candles.
Regarding the shipping I'll take your note and try to improve.
We do not ship over the weekends :-)
Best regards: Kunstige Stearinlys
Ik ben erg tevreden met de kaarsen
Ik ben erg tevreden met de kaarsen. Ik heb wel een verkeerdz diameter besteld, maar dat is niet erg. Deze zijn ook erg mooi.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Dear Tara Wells,
I'm very glad to hear you are enjoying the candles :-)
And thanks for the review!
Best regards:
Kunstige-Stearinlys
Precies wat ik besteld had
Precies wat ik besteld had. Blij mee
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Hello !
Thank you for the nice review - glad to hear you enjoy the products!
Have a nice weekend :-)
Bestelling
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Hej Bob,
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår ikke helt hvad problemet er :-)
Du er velkommen til at kontakte os på info@kunstige-stearinlys.dk
Prachtig mooie kaarsen
Prachtig mooie kaarsen. Jammer dat de afstandsbediening niet werkt bij zwarte stompkaarsen.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Hello Anja,
Thank you for your review.
Yes unfortunatlely the black candles are so dark they block the signal.
But you can time them when you lift them up and point at the bottom :-)
Have a really nice day!
Het zijn fijne lampjes
Het zijn fijne lampjes! Alleen de levering duurde ontzettend lang!
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Hello Ingrid.
Thank you for your comment.
Unfortunately we were in a move to a new warehouse.
This should not happen in the future - hopefully.
Thank you for your patience!
BR
Kunstige Stearinlys
De klantenservice is niet telefonisch…
De klantenservice is niet telefonisch te bereiken! Ik vind dit heel vervelend!
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Dear H.Israel
We only have online customerservice reach.
You are welcome to send me an e-mail at info@kunstige-stearinlys.dk
Vh.
Kunstige Stearinlys
Ik heb 19 nov de bestelling gedaan en…
Ik heb 19 nov de bestelling gedaan en nog steeds niks ontvangen. Het is nu 4dec.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Hello Milou,
Thank you for the review.
Unfortunatly we were moving warehouse so the delivery time was delayed.
I can see you got the package and hopefully you are happy with your purchase.
BR
Kunstige Stearinlys
Echt hele mooie kaarsen
Echt hele mooie kaarsen. Heel sfeervol. Ze lijken net echt. En de afstandsbediening is super handig. Heb al veel complimenten gekregen.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Dear Gietandjelie
Thank you for the nice words!
Very happy to hear!
Br
Kunstige Stearinlys
Deze kaarsen branden mooi.
De kaarsen werden gelukkig wel snel geleverd. En ik ben blij dat ik ze met de afstandsbediening, die je ook moet bestellen, kan instellen. Ze branden als echte kaarsen. Super blij ben ik ermee.
Echt een aanrader.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kunstige Stearinlys
Dear Tevreden,
Thank you for the nice review.
We are very happy to hear this!
Have a nice day
BR
Kunstige Stearinlys
Bij de mijn bestelling van kaarsen is…
Bij de mijn bestelling van kaarsen is de afstandsbediening er niet bij geleverd
Bestel Nr, 190648
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte levering
Volgens hun site vindt de levering binnen 4 dagen plaats.
Mijn bestelling is er na 10 dagen nog niet
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
De kaarsen doen het niet
De kaarsen doen het niet. Ik heb in een fysieke winkel kaarsen gekocht. Die zij super. Dus on line 2x achter elkaar besteld. En die kaarsen doen het allemaal niet. Ik ben zeer teleurgesteld.
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
De kleur is lichter dan ik had gedacht
De kleur is lichter dan ik had gedacht
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Fijn geholpen
Ik ben super geholpen nadat ik per ongeluk het verkeerde aantal had besteld.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Stompkaars 10×20cm
Ontving van mijn schoondochter de prachtige ijsblauwe kaarsenset van 3stompkaarsen plus afstandbediening. Heb deze set ook zelf besteld om kado te geven. Echter de stompkaars van 10×20cm reageert niet op bijgevoegde afstandsbediening. Wil graag een ijsblauwe kaars 10×20 cm die reageert op de afstandsbediening. Het is een kado. Hoe lossen we dit op?
26 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.