We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
EN 🇬🇧 : Kurtens designs custom-made technical curtains. The market forces a choice between a beautiful curtain and an insulating one. Kurtens refuses this compromise: beautiful textiles with technical performance. The range covers four families. The linen-effect light-filtering curtain filters light and preserves daytime privacy. The single-layer blackout curtain blocks 100% of light in a single thin layer. The noise-reducing curtain attenuates sound by up to -22 dB and provides 100% blackout. The thermal and soundproof blackout curtain, the 3-in-1, layers three technical fabrics: 100% blackout, up to a 7 °C thermal difference, and up to -22 dB noise reduction. 620 g/m² for a heavy and natural drape. Each curtain can be ordered in standard or custom dimensions, down to the exact centimeter, in a range of colors and headers: eyelets, rod pocket, gathering tape, and multi-functional. You provide your measurements, and Kurtens tailors them to the exact dimensions. As an option, the Exact-Fit guarantee secures your order. You can order on kurtens.com. Delivery is free. Have a question before or after your order? Our team is available by phone from Monday to Saturday. A smart chat for measurement help and support is available directly on the site. -- FR 🇫🇷 : Kurtens conçoit des rideaux techniques sur mesure. Le marché impose un choix entre un rideau beau et un rideau qui isole. Kurtens refuse ce compromis : de beaux textiles avec des performances techniques. La gamme couvre quatre familles. Le rideau tamisant effet lin filtre la lumière et préserve l'intimité de jour. Le rideau occultant monocouche bloque 100 % de la lumière en une seule couche fine. Le rideau anti-bruit atténue le son jusqu'à -22 dB et occulte à 100 %. Le rideau occultant thermique et phonique, le 3-en-1, superpose trois couches techniques : occultation 100 %, jusqu'à 7 °C de différence thermique, jusqu'à -22 dB. 620 g/m² pour un tombé lourd et naturel. Chaque rideau se commande en dimensions standard ou sur mesure, au centimètre près, dans une gamme de coloris et de fixations : œillets, passe-tringle, galon fronceur, multifonctions. Vous transmettez vos cotes, Kurtens confectionne aux dimensions exactes. En option, la garantie Exact-Fit sécurise votre commande. Vous commandez sur kurtens.com. La livraison est offerte. Une question avant ou après commande. Notre équipe répond par téléphone du Lundi au Samedi. Chat intelligent d'aide de prise de mesure et d'assistance disponible directement sur le site.
Verenigde Staten
3,9
10 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Du sur-mesure et du vrai ! Dimension impeccable, couleurs magnifiques ! Une prochaine commande devrait se profiler pour la chambre des enfants !
Merci à l’équipe Kurtens pour l’accompagnement dans mon choix final
Rideau sur mesure impeccable, grand choix de modèle. J’avais une problématique à trouver de très grand rideau avec un devis qui n’est pas abusif sur les prix.
J’ai trouvé mon bonheur. Reçu rapidement sans encombre. J’ai recommandé à tout mes proches et je saurai où chercher pour mes futurs aménagements intérieurs en rideau.
Merci !!
Satisfait de mon rideau beige phonique. Livraison dans les délais
Parfait. Marque recommandée par un ami, elle offre des produits qualitatifs et une livraison rapide. Pas de fausse promesse chaque question a sa réponse, sceptique sur l’isolation sonore initialement, j’en suis maintenant adepte.
Je ne peut que recommander à mon tour !👍🏼
Merci
Très satisfaite de mon achat, produit qualitatif, pour un prix très intéressant.
J’avais quelques interrogations et le SAV a été d’une rapidité et d’une clarté sans faille.
Totalement emballée, je viens de passer une nouvelle commande pour mon appartement secondaire à la mer, où le côté isolant des rideaux fait une vraie différence, en comparaison des autres produits du marché.
Marque adoptée !
Je mets 4 étoiles. Pour être honnête j’ai passé le cap de l’achat grâce à leur espèce de robot d’assistance sur le tchat. Ça m’a permis de prendre les dimensions précises sans me tromper et c’est vraiment bien pensé, aucun autre site n’a quelque chose de ce style. Les rideaux ont été reçus dans les temps et en eux même ils sont bons mais en revanche la livraison avec Colis Privé a été une catastrophe. Le livreur n’a même pas téléphoné alors que j’étais chez moi. On m’a indiqué une mise en point relais, je m’y présente, mais le colis n’y était pas! Ils sont finalement repassés le lendemain à mon domicile, et cette fois-ci le livreur a daigné sonner. Vraiment une mauvaise expérience de livraison c’est dommage ça gâche un peu l’achat. Gestion de la livraison à revoir.
Antwoord van Kurtens
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre outil d'assistance vous ait aidé à prendre vos dimensions avec précision. C'est une étape essentielle pour garantir la pleine efficacité de nos rideaux 3-en-1. Nous sommes également fiers de lire que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction.
Nous prenons votre réserve concernant la livraison très au sérieux. Les dysfonctionnements rencontrés avec le livreur sont inacceptables. Nous exigeons de nos partenaires une prestation irréprochable jusqu'à votre porte. Nous avons suite aux nombreux signalements de nos clients mis fin au partenariat avec Colis Privé pour les livraisons en France Métropolitaine afin de garantir une qualité de service irréprochable.
L'équipe Kurtens
5 étoiles amplement méritées. Tout a été fluide, de la commande à la réception. Les dimensions sont exactes et la qualité de la confection est top. La fonction anti bruit fonctionne à merveille ce qui était mon critère d’achat numéro 1. Merci je recommande
Antwoord van Kurtens
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation et vos 5 étoiles. C'est un plaisir de lire que vos rideaux sur mesure s'ajustent avec exactitude à vos fenêtres. L'atténuation phonique est l'un des atouts majeurs de notre tissu. Nous sommes ravis que cette efficacité réponde parfaitement à votre critère d'achat principal. N'hésitez pas au besoin.
L'équipe Kurtens
made in chine .
ils tombes mal ,l'ourlet n'est pas aligne comme si on avait plus de matiere devant .
Rideaux chinois bas de gamme qui n'atténuent rien ! Après plusieurs échanges par email, ils refusent ma demande de retour car j'ai déjà installé les rideaux. Quelle blague je suis dégouté, plus de 300€ jetés par la fenêtre
Antwoord van Kurtens
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec un grand étonnement. Après des vérifications approfondies, nous ne trouvons aucune trace d'une commande à votre nom, ni d'aucun échange d'e-mails correspondant à la situation que vous décrivez.
De plus, le motif de refus que vous évoquez ("rideaux déjà installés") ne fait absolument pas partie de notre politique. La seule et unique condition pour laquelle nous ne pouvons accepter un retour concerne les rideaux confectionnés sur-mesure, car ils sont fabriqués spécifiquement pour les dimensions d'un seul client à sa demande. Nous proposons pour ce cas une garantie facultative permettant de refabriquer gratuitement pendant 1 mois les rideaux aux bonnes dimensions en cas d'erreur.
La qualité de nos produits et de notre accompagnement est au cœur de notre ADN. Nous sommes d'ailleurs fiers de proposer l'un des meilleurs Services Clients de France. Nos équipes prennent chaque jour tous les appels entrants pour conseiller, aiguiller et trouver des solutions ultra-flexibles. Nous avons parfaitement conscience que des rideaux sont des éléments de décoration et de vie importants, qu'on ne change pas tous les jours. C'est précisément cette qualité de service irréprochable qui nous a permis de nous imposer aujourd'hui parmi les leaders de notre marché.
Les propos tenus dans votre avis sont d'ailleurs en totale contradiction avec les retours de nos véritables clients, qui nous accordent une note de près de 5/5 sur notre plateforme d'avis vérifiés.
Au vu de tous ces éléments, nous avons de sérieux doutes sur l'authenticité de votre commentaire. S'il s'agit d'une erreur de votre part ou d'une confusion de marque, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone en vous munissant de votre numéro de commande. Nous serons alors ravis de vous prouver l'excellence de notre service.
L'équipe Kurtens
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
