La commande n'a jamais été reçue. Évidemment, aucun remboursement n'a été fait de leur part, et ce malgré mes nombreuses relances (par téléphone qui ne répond jamais et par courriels). Je soupçonne... Toon meer
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Le process de commande/livraison a été correct mais à l'arrivee l'album n'est pas de format A4 comme j'ai pu le voir partout ds le commerce, il est la moitié de la taille classique et il est donné pou... Toon meer
Je suis assez mitigé, les délais de livraison n on pas été respectés, le suivis de colis n'est pas mis a jour alors il faut écrire au service clients systématiquement pour savoir ou se trouve le coli... Toon meer
Bon produit très qualitatif. Problème de suivi de la livraison mais après avoir envoyé un mail au service client, réponse rapide et rassurante: ma commande était bel et bien partie, il suffisait d'att... Toon meer
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Pocketball Pikachu
Bonjour, très satisfaite de ma commande, un cadeau pour ma petite fille de 5 ans qui est ravie.
J'ai apprécié la commande très bien emballée.
Commande et suivi du colis très bien.
Parfait
L'article commandé est arrivé dans les délais, la taille est bonne, il est chaud malgré un aspect fin au toucher. Très bonne qualité et conforme à la description et à la photo. Mails de suivi réguliers et livraison au top
Les produits sont bons mais le délai de…
Les produits sont bons mais le délai de livraison est très long : commandé un calendrier de l'avent le 20 novembre et le recevoir seulement le 12 décembre, c'est long.
Arnaque
Le délai de livraison trop long.
État du colis déplorable.
Peluche moche, j'ai trouvé mieux en magasin. Montre en plastique qui semble être un jeu. Je ne peux pas offrir ces objets pour Noël.
Très déçue par votre boutique en ligne. Je ne passerai plus de commande et vous ne vous ferez aucune publicite.
Sans compter l'enquête satisfaction: en cochant 1 étoile ( pas satisfait) a la 1ere question, bizarrement j'ai un message d'erreur. Curieux en cochant pleine satisfaction j'ai accès a cette page!!!
Grosse arnaque.
Commande non reçue
Commande non reçue. Le suivi ne bouge plus depuis 10 jours. Ne répond pas au mail et leur numéro de téléphone ne fonctionne pas. 50 € fichu en l'air pour un cadeau que mon fils de 7 ans ne recevra jamais pour noêl.
Je pense avoir été victime d'une arnaqje
Je pense avoir été victime d'une arnaque. Commande passée le 6 décembre. Jai été débitée de suite, ça pas de soucis ! Et depuis ? Aucune trace de ma commande. Elle n existe pas . Quand je clique sur suivi, la commande est introuvable. Grosse arnaque. Attention ⚠️ dernière fois que je commande sur ce site. 55 balles dans le vent , je vais devoir le signaler a ma banque.
Commande finalement reçu
Commande finalement reçu, mais plus de 25 jours pour la livraison, et pas vraiment de suivi malgré une demande au service client. La seul réponse est d'attendre sans plus d'informations.
Les délais de livraison annoncés sont loin d'être tenu.
Insatisfaction maximum
Insatisfaction maximum vignettes commandées le 21/11 toujours rien reçu elles sont depuis le 27/11 chez le transporteur une honte !!!!!
Peluche commande le 26/11 et reçu…
Peluche commande le 26/11 et reçu aujourd’hui le 15/12.
La peluche n’est pas une vraie peluche Pokemon.
J’aurai gagné du temps et de l’argent en commandant sur un site chinois directement en fait …
Ne vaut absolument son prix.
Noctali
J'ai reçu les peluches assez rapidement, conformes à la description du site. Elles sont très jolies et de très bonne qualité, pour un prix abordable.
Belle esthétique du produit
Belle esthétique du produit. Taille adaptée. Fonctionnement aisé pour un enfant mais:
- un peu de doute sur la durabilité dans le temps.
- capacité réduite. (40 pièces) non testée.
Livraison interminable : inquiète pour Noel
J'ai passé commande le 19 novembre dernier (nous sommes le 14 décembre), le colis est "en transit" depuis des jours et aucun moyen de vous joindre. Pendant ce temps je reçois des mails Pokemon qui me disent qu'il n'est pas trop tard pour commander pour Noel... j'ai du mal à comprendre
pokemon jamais envoyé
bonjour, pour une fois je ne comprend pas la note atribué par true pilot qui à mon avis ne correspond pas du tout à la qualité du service de cette boutique.
j'ai fait une commande via amazon évidemment le market place..... Le colis déclaré partis ne l'était visiblement pas avec un numéro de suivi dpd qui ne correspondait à rien.
faites très attention il s'agit pour le moins de "rigolo" dont il faut éviter le contact.
un client très insatisfait
Impeccable. Je recommande
Maison très sérieuse. J’ai eu un petit souci mais ils ont géré mon problème de suite et de façon très professionnelle. Je recommande vivement!
La commande a été une vraie galère et…
La commande a été une vraie galère et même une arnaque !
Nous avons reçu un produit sur deux seulement après un mois d'attente.
Et il manque un élément de la commande.
Les produits arrivent directement de Chine...
Avis mitigé, délai de livraison invraisemblable mais articles de bonne qualité
Mon avis est mitigé concernant ce site. J'ai passé une commande dont tout me laissait penser que je ne la recevrais jamais (statut indiqué comme livré alors que je n'avais rien reçu au bout de plus de 3 semaines pour un délai annoncé de 14 jours max etc.) au point que j'étais venu partager cette mauvaise expérience sur fr.trustpilot.com. Pour moi c'était une arnaque, j'en avais fait mon deuil et j'avais repassé une commande similaire sur un autre site. Puis, surprise, ma commande est finalement arrivée dans ma boîte-aux-lettres, 3 semaines et demi après la commande, sans avis ni notification entre deux. Tout est conforme, et ce sont de beaux articles pour qui aime les Pokemon. Au final je remonte ma note à 3 étoiles mais je ne saurais que trop conseiller, aux responsables du site, d'investir dans leur chaine logistique, leur organisation et leur communication vers les clients, et, aux clients, de rester malgré tout méfiants et de modérer fortement le montant de leurs commandes...
Envoie soigné mais un peu long pour…
Envoie soigné mais un peu long pour recevoir le colis
Oui bien
Oui bien, le colis est bien arrivé cela a pris plus de temps que prévu mais c’est bien arrivé merci.Cordialement A.Siaudeau
Surprise de la qualité de la peluche
Surprise de la qualité de la peluche. J'ai hâte de l offrir à ma petite fille d amour
magnifique
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