AQ Living B.V. Reviews 7.495

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 317 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg tevreden over de snelle levering en de uitstekende service na verkoop. Veel mensen waarderen de scherpe prijzen en de goede prijs-kwaliteitverhouding van de producten. De communicatie en transparantie worden ook vaak positief genoemd, wat bijdraagt aan een prettige koopervaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de staat van de geleverde producten, waarbij beschadigingen of ontbrekende onderdelen werden gemeld. Ook waren er klachten over de complexiteit van het in elkaar zetten van sommige artikelen en problemen met de bezorging, zoals vertragingen of onduidelijke afspraken.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met producten op. Sommige consumenten zijn zeer tevreden... Toon meer

Delivery service

Recensenten uiten hun tevredenheid over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order. Sommige klanten waren zeer tevreden en zouden zeker... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de prijs. Consumenten zijn tevreden over de betaalbare... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met service. Sommige klanten zijn erg blij met de snelle service en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima afspraken met betrekking tot afleveren. Ondanks het feit dat we de handleiding goed hadden doorgenomen, hadden we met z'n beiden " iets " meer nodig dan de vermelde 2 a 3 uur om net schuurtje i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Walnoten ronde tafel besteld, met melding voor 21:00 besteld, morgen in huis. inmiddels een week verder en geen tafel. De leverancier heeft het blijkbaar naar een verkeerd depot gestuurd en dit kan ni... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

- Voorwaarden op eigen site houden ze zich niet aan, kosteloos retourneren mocht niet, zou 19 Euro kosten. Korting op andere site wouden ze niet erkennen/aanpassen. - Krijgt deels waar je v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onze bestelling een drie delige salontafel, werd op tijd geleverd maar was helaas beschadigd. Er werd direct een nieuw blad opgestuurd. Bij monteren bleek er nog een kleine beschadiging te zijn en zag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Winkel

Geschreven door het bedrijf

Laagsteprijsgarantie.com biedt een ruim assortiment aan huis en tuin artikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.

Altijd de laagste prijsgarantie!

Geschreven door het bedrijf

Laagsteprijsgarantie.com biedt op alle artikelen op deze website standaard de laagste prijsgarantie, ook als dit betekent dat wij er soms niet op kunnen verdienen. Ook de specialistische websites Koop-een-tuinhuisje.nl en Koop-een-partytent.nl vallen onder Laagsteprijsgarantie.com. Deze sites bieden jou als consument, naast de laagste prijsgarantie, standaard het volgende:

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima!

Prima. Had alleen niet in de gaten dat de kast in 1 stuk zou worden geleverd. Maar is goedgekomen.

26 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Partytent 4x6m Premium.

Partytent 4x6m Premium.
Erg blij met deze aankoop, snelle service en verzending! Zeker een aanrader, wij zullen zeker nog eens hier bestellen als dat nodig is.

30 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zal hier nooit meer iets bestellen

Zal hier nooit meer iets bestellen. In eerste instantie bijzettafels besteld en ontvangen, licht beschadigd. Een paar krasjes hier en daar, maar verder prima. Daarna een TV-meubel besteld. In eerste instantie niet leverbaar met een verwachte leverdatum, akkoord. Word niet op de hoogte gehouden, ga zelf online kijken en zie dat deze ineens een maand later pas leverbaar is. Achteraan gebeld klopt dit, en dat was zo. Eenmaal geleverd teveel beschadigingen, dacht toch echt een nieuwe gekocht te hebben. Contact opgenomen met klantenservice en dan komen ze met kleine bedragen aan ter compensatie of omruilen tegen een nieuwe. Gekozen voor een omruiling. Tot 3x toe hebben ze opnieuw geleverd, alle drie goed beschadigd en bij laatste levering zelfs de poten krom. Elke keer weer contact hierover opgenomen met klantenservice. Uiteindelijk geld terug gekregen, maar wel zonder de verzendkosten. Terwijl jullie elke keer foutief leveren. En ohja mag dan wel het meubel houden, heb je wat aan krassen en kromme poten. Voor mij dus nooit meer!

16 juli 2025
Logo AQ Living B.V.

Antwoord van AQ Living B.V.

Beste,

Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.

Zojuist heb ik u telefonisch gesproken, helaas zonder succes. Graag kom ik met u in contact om de situatie te bespreken en met u mee te kijken naar de mogelijkheden. Ik zou u zodoende willen vragen terug te bellen naar telefoonnummer 088-2266300, zodoende help ik u graag verder.

In afwachting van uw reactie, verblijf ik.

Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lange bezorgtijd

Lange bezorgtijd

13 april 2026
Logo AQ Living B.V.

Antwoord van AQ Living B.V.

Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent met de levering.
Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik kom hier gaar over in contact om de situatie te bespreken. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil alvast bedanken voor de genomen tijd en moeite.


Met vriendelijke groet,
Rosa – team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service na probleem met tafelblad

Binnen 10 maanden raakte het tafelblad van onze Eettafel ovaal 240cm Rato naturel beschadigd bij normaal dagelijks gebruik. Daar waren wij uiteraard niet tevreden over.

Na contact via de mail met AQ living bv. is er uiteindelijk netjes een nieuw tafelblad naar ons opgestuurd. Fijn dat er uiteindelijk een passende oplossing is gekomen en dat het goed is afgehandeld

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AQ Living B.V.

Antwoord van AQ Living B.V.

Beste,

Bedankt voor uw aankoop en het plaatsen van uw review,
Wat spijtig om te vernemen dat u niet blij bent met uw aankoop,
Mijn oprechte excuses hiervoor.
Graag om ik hierover met u in contact om de situatie te bespreken.
u kunt contact met ons opnemen op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil u bedanken voor de genomen tijd en moeite.

Met vriendelijke groet,
Rosa - Team klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al meerdere keren gemaild en gebeld…

Al meerdere keren gemaild en gebeld over hetzelfde probleem. Telkens wordt er gezegd dat mijn e-mails niet zijn ontvangen, maar zodra ik ze opnieuw stuur, krijg ik ineens wel een reactie.

Ik heb meerdere foto’s en video’s aangeleverd, maar tot op heden is er nog steeds geen oplossing geboden. Mijn eerste melding dateert al van 15 februari.

Erg teleurstellend hoe dit wordt afgehandeld.

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service. Konden het beschadigde deel gewoon omruilen en kregen zelfs de verzendkosten retour. Top

2 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De geleverde tafel heeft schade

De geleverde tafel heeft schade. Er zitten scheuren in de metalen poten. Waardoor belasting op de tafel zeer twijfelachtig wordt. Bij aangeven aan de klantenservice willen ze ons "afschepen" met €15 teruggave. Maar ik wil een nieuw onderstel. Nog in afwachting van hun reactie nu.
Inmiddels na aanleiding van bovenstaande contact gehad. Ze sturen mij een nieuw onderstel op. Deze vandaag ontvangen. Prima oplossing! Bedankt!

2 april 2026
Logo AQ Living B.V.

Antwoord van AQ Living B.V.

Beste Ronald,

Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Wat spijtig om te vernemen dat het onderstel defect was geleverd en u zich afgescheept voelde. Dit is uiteraard niet de bedoeling, echter bieden wij in dergelijke situaties altijd eerst een tegemoetkoming aan. Ik wil u in ieder geval mijn excuses aanbieden voor de situatie.

Ik heb u inmiddels gesproken en hopelijk toch een passende oplossing kunnen aanbieden voor de situatie. Ik wens jullie nog veel plezier toe met de tafel!

Met vriendelijke groet,
Lindy | Team Klantenservice.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tent één keer opgezet om de kwaliteit…

Tent één keer opgezet om de kwaliteit te controleren — direct kapot: dak lekt en zeil gescheurd. Toen we het wilden retourneren, werd dit geweigerd omdat het ‘in gebruik genomen’ zou zijn. Eenmalig opzetten ter inspectie is geen gebruik! Slechte kwaliteit én slechte klantenservice. Niet aan te raden.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AQ Living B.V.

Antwoord van AQ Living B.V.

Beste,

Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik kom hier gaar over in contact om de situatie te bespreken. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil alvast bedanken voor de genomen tijd en moeite.

Met vriendelijke groet,
Rosa – team klantenservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het bedrijf heeft netjes en snel…

Het bedrijf heeft netjes en snel geleverd
Ook de eerste levering die retour ging netjes afgehandeld
Wat wel tegen valt is het dek zeil waar door je op sommige plekken zo naar buiten kijkt

Ben echt benieuwd of het lang meegaat

13 maart 2026
Logo AQ Living B.V.

Antwoord van AQ Living B.V.

Beste,

Bedankt voor uw beoordeling.

Wat spijtig om te vernemen dat het dak zeil tegen valt.

Inmiddels hebben we elkaar telefonisch gesproken. Mocht ik u in de toekomst nog van dienst kunnen zijn, schroom dan niet om contact met mij op te nemen!

Met vriendelijke groet,

Maureen | Team klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Prima, met track en trace konden wij het goed verfolgen. Het klopte op tijd.

14 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prijs, kwaliteit, levering top.

Prijs was redelijk, product kwaliteit was top, technisch zaten goed in elkaar en robuust, producten zoals op de afbeeldingen en leveringen waren op afspraak en op tijd zoals was beloofd. In algemeen zeer te vrede klant.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer