Super goede service! Snelle & duidelijke communicatie met de klant gedurende gans het proces, aankoop, levering en in mijn geval ook 2 van de 4 artikelen als retour. (Dit omwille van pasvorm) Ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Helaas waren de artikelen die ik had besteld te groot voor mij; zo zonde want ik keek er enorm naar uit. Mooie blouse met strik en trui met driekwart mouwen; helaas te ruim dus. Bij het terugsturen m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer prettige communicatie via de mail. Ik had kleding besteld, maar de bezorgmail over het hoofd gezien. Via de mail contact opgenomen en direct reactie terug gekregen. Samen zijn we eruit gekomen en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kan niks anders zeggen dan dat je in deze winkel altijd welkom bent, De eigenaresse/ verkoopster is zo ontzettend vriendelijk. Je voelt je als klant hier altijd koning, ook al koop je niks en kijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Labelish is een toonaangevende modewinkel met een uitgebreide collectie die een breed publiek aanspreekt. Onze damescollectie biedt een scala aan keuzes, variërend van trendy, eigentijdse stukken tot tijdloze klassiekers. Hiermee spelen we in op de diverse smaken en voorkeuren van onze klanten. Voor de jongere doelgroep hebben we altijd de nieuwste mode in huis, zodat zij up-to-date kunnen blijven met de laatste trends. Daarnaast beschikt Labelish over een verfijnde basiscollectie voor heren, met stijlvolle en kwalitatieve kledingstukken die geschikt zijn voor elke gelegenheid. Bezoek Labelish voor een complete en veelzijdige winkelervaring.
Contactgegevens
De Tamboer 1, 6093 EB, Heythuysen, Nederland
- +31683252874
- info@labelish.com
- labelish.com
4,4
Uitstekend
115 reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfect
Vond het hele goeie service en super leuke meiden! Echt topp
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze service en het team zo waardeert. Dat doet ons echt goed. Heel veel liefs!🤍
Hele leuke moderne winkel!
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Bedankt voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze winkel zo leuk vindt. Heel veel liefs!🤍
Perfect
Goede service en een hele mooie winkel. Met een hele lieve eigenaresse.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service en de winkel. Dat je dit zo ervaart, betekent echt heel veel voor ons. Heel veel liefs!🤍
Zeer prettige communicatie via de mail
Zeer prettige communicatie via de mail. Ik had kleding besteld, maar de bezorgmail over het hoofd gezien. Via de mail contact opgenomen en direct reactie terug gekregen. Samen zijn we eruit gekomen en een dag later had ik het pakketje nog in handen. Bedankt Lauren!
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat het mailcontact zo prettig is verlopen en dat we het samen snel hebben kunnen oplossen. Super dat je je pakketje alsnog snel in huis had. Heel graag gedaan!🤍
Heel veel liefs,
Lauren
het was fan tas tisch omg hele leuke…
het was fan tas tisch omg hele leuke winkel en super leuke kleding slay queens!
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je leuke review. Wat fijn om te horen dat je onze winkel en kleding zo fantastisch vindt. Heel lief om te lezen. Heel veel liefs!🤍
Hele leuke winkel
Hele leuke winkel, mooie kleren en leuk personeel!
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Bedankt voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze winkel, de kleding en het team zo waardeert. Heel veel liefs! 🤍
Hele leuke trendy items
Hele leuke trendy items! Altijd super blij mee😍😍😍😍
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de items. Dat maakt ons heel blij. Heel veel liefs!🤍
Super fijne en snelle levering
Echt super fijne online klantenservice en de levering is ook heel snel. Ik ben super blij met mijn producten en raad het zeker aan!!
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Bedankt voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze service zo waardeert. Heel veel liefs!🤍
Lieve meiden
Lieve meiden. Harstikke bedankt voor de goede service.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Bedankt voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze service zo waardeert. Heel veel liefs!🤍
Hele mooie kleding
Hele mooie kleding. Je word er altijd super geholpen!!! Een super fijne winkel!!
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kleding en dat je je altijd goed geholpen voelt. Superlief om te lezen. Heel veel liefs!🤍
Super leuke winkel met gezellige meiden…
Super leuke winkel met gezellige meiden die je graag verder helpen! 😍
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze winkel en de meiden zo gezellig vindt en dat je je goed geholpen voelt. Heel veel liefs!🤍
Wat heerlijk winkeltje
Wat heerlijk winkeltje. Leuk vriendelijk en behulpzaam personeel. Altijd in voor een praatje met een eerlijk advies.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review. Wat fijn om te horen dat je onze winkel en het team zo leuk en fijn ervaart. Dat je je welkom voelt en ons eerlijke advies waardeert, maakt ons echt blij. Heel veel liefs!🤍
Wat een leuk personeel en wat een warm…
Wat een leuk personeel en wat een warm welkom. Echt super leuke kleding voor fijne prijsjes. Heb ook al eens op de webshop wat gekocht. Snelle levering en handig als het me niet lukt naar de winkel te komen. Ga zo daar dames!!
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je prachtige review. Wat leuk om te horen dat je je zo welkom voelt in de winkel en blij bent met onze collectie. Fijn ook dat je goede ervaringen hebt met de webshop en de snelle levering. Dat waarderen we enorm. Hopelijk zien we je snel weer, in de winkel of online!🤍
Lauren, Labelish
Super vriendelijke eigenaresse die…
Super vriendelijke eigenaresse die altijd alle moeite doet om haar afspraken na te komen, niets is teveel. Altijd een toffe nieuwe collectie!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve woorden. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en onze inzet waardeert. We doen altijd ons best om afspraken na te komen en het is superleuk dat je zo enthousiast bent over de collectie. Hopelijk zien we je snel weer!🤍
Lauren, Labelish
Onbetrouwbaar
Ik heb hier een winterjas besteld en dat is vanaf het begin al misgegaan. Hoewel er werd beloofd dat bestellingen vóór 17.00 uur de volgende dag worden verzonden, gebeurde dat niet. Ik moest er zelf achteraan, en uiteindelijk werd de jas pas op donderdag verstuurd. Vrijdag kwam hij binnen.
De jas bleek te groot, dus heb ik op maandag meteen een retourlabel aangevraagd. Nadat ik de jas netjes had teruggestuurd, kreeg ik een bericht dat de jas naar parfum én een ‘muffe garagegeur’ zou ruiken. Hierdoor weigerden ze de retour en beweerden ze dat ik de jas gedragen zou hebben. Dit is totaal onterecht: ik heb de jas alleen gepast, zoals iedere klant zou doen. Dat ik wordt beschuldigd omdat ik simpelweg parfum draag, is ronduit belachelijk.
Na veel mailverkeer kreeg ik op een gegeven moment helemaal geen reactie meer. Het enige wat ik nog ontving was een track en trace dat de jas weer naar mij teruggestuurd was. Daarnaast heb ik ook nog €9,- verzendkosten moeten betalen.
Zeker geen aanrader, dit is hun manier van winst maken, over de rug van hun eigen klanten.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi Merel Eshuis,
Dankjewel dat je je ervaring deelt. Jammer om te lezen dat je het zo hebt ervaren. Graag licht ik onze kant van het proces toe zodat er geen misverstanden blijven bestaan.
We hebben je meerdere mails gestuurd met uitleg over de beoordeling van de jas en waarom de retour niet kon worden geaccepteerd. We begrijpen dat dit niet het antwoord was waarop je hoopte maar op een gegeven moment heeft verder discussieren geen zin meer en moeten we een besluit nemen dat binnen ons retourbeleid past.
De jas is na ontvangst door ons team gecontroleerd en buiten gelucht. De parfumgeur in de nek en de muffe geur die in de jas zat gingen niet weg. Bij dit model met hoge kraag blijft parfum niet hangen na kort passen. Dit wijst erop dat de jas meer is gedragen dan alleen kort passen. Omdat we klanten altijd een volledig nieuw en fris product willen leveren kunnen wij artikelen met duidelijke geuren niet opnieuw verkopen. Dat hebben we in de mails ook toegelicht.
Je hebt ervoor gekozen om met PostNL te retourneren wat je €9 heeft gekost. Met DHL had dit goedkoper gekund. Dat is volledig je eigen keuze. Wij hebben daarna keurig de jas naar je teruggestuurd en je daarvan op de hoogte gebracht.
We begrijpen dat je het niet eens bent met de uitkomst maar de beslissing is zorgvuldig genomen door meerdere mensen en niet door een enkel persoon. We nemen zulke beslissingen nooit lichtvaardig. De jas is een populair model en we hadden het zelf graag anders gezien maar we kunnen geen gedragen artikelen opnieuw verkopen.
We vinden het vervelend dat je het gevoel hebt dat je niet goed bent geholpen maar we hebben gedurende het hele proces duidelijk gecommuniceerd en onze werkwijze toegelicht.
Lauren, Labelish
Niks ontvangen
Al een week aan het wachten op mijn pakketje, geen communicatie over wanneer het dan wel wordt bezorgd. Ook op berichtjes geen reactie meer, erg jammer voor mijn eerste ervaring. Geen aanrader dus.
Update; na het achterlaten van de review is het wel opgepakt en heb ik mijn geld terug en een korting ontvangen mocht het item terug op voorraad komen omdat het item uitverkocht bleek te zijn. Jammer dat dit niet direct zo is uitgezocht en opgelost maar fijn dat er alsnog iets aan gedaan is.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je eerlijke review en voor de update. Jammer dat je eerste ervaring niet liep zoals je had gehoopt en dat je zo lang zonder duidelijk antwoord hebt gezeten. Dat had sneller en netter opgelost moeten worden. Fijn om te horen dat het uiteindelijk is opgepakt, je je geld hebt teruggekregen en dat je een korting hebt ontvangen voor wanneer het item weer beschikbaar komt.
We nemen dit zeker mee om onze communicatie en service te verbeteren. Hopelijk mogen we je in de toekomst laten zien dat het ook anders kan.
Lauren, Labelish
Ik wacht al 1,5 week op mijn bestelling…
Ik wacht al 1,5 week op mijn bestelling en op mails wordt niet gereageerd… Terwijl op de site staat “Voor 17.00 besteld, zelfde werkdag verzonden”.
Update: reactie per mail gekregen en het blijkt om een pre-order te gaan. Staat er naar mijn inziens niet (duidelijk) bij vermeld. Dus dat zou misschien beter kunnen. Verder wacht ik mijn bestelling af ✌️
22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je review en voor je update. Fijn dat we inmiddels contact hebben gehad per mail. Het is begrijpelijk dat het lang wachten was en dat de informatie over de pre order niet duidelijk genoeg voor je was. Dat nemen we zeker mee zodat dit in de toekomst beter aangegeven wordt.
Hopelijk heb je je bestelling snel in huis en ben je er helemaal blij mee.
Lauren, Labelish
Tevreden met een klein aandachtspuntje.
Tevreden over kleding, ruiling via retour laat wel lang op zich wachten.
24 september 2025
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je eerlijke review. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kleding. Wat minder leuk is dat de ruiling langer duurde dan je had gehoopt. Dat nemen we mee om onze service verder te verbeteren!🤍
Lauren, Labelish
Goede service
Heel fijne hulp gehad van eigenaresse erg vriendelijk! Goede klanten service wat betreft ruiling en terug betaling artikel.
26 september 2025
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je lieve review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat de ruiling en terugbetaling soepel zijn verlopen. Daar doen we het voor. Hopelijk zien we je snel weer in de winkel!🤍
Lauren, Labelish
Antwoord van Labelish
Hi,
Dankjewel voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de winkel en de service. We hopen je snel weer te zien!🤍
Lauren, Labelish
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.