Laboratoriumdiscounter 

Uitstekende service, snelle verzending, geen problemen.

Hallo,

Ik heb een bestelling geplaatst op 3 maart en heb sinds die dag geen enkele mail ontvangen.. mijn mails en berichten worden niet beantwoord en als ik bel neemt niemand op en krijg ik te horen dat het antwoordapparaat vol staat.. ik vind dit niet kunnen. Ik zou graag mijn geld terug zien als mijn bestelling toch niet verzonden word.. zeer jammer vind ik dit.

Mvg Jelle Arits

goeie kwaliteit, goeie prijzen, hele snelle levering, en klantenservice is erg vriendelijk en reageert snel

Opgelet! Bedrijf heeft na 3 maanden nog steeds niet geleverd! Wees gewaarschuwd! inmiddels heb ik het bedrijf de dagvaarding gestuurd.

Gewoon snel, goed ingepakt, met één kanttekening. Op de ingepakte doos staan duidelijke pijlen wat boven is. Toen ik de doos uitpakte zaten de flessen met de dop naar beneden in de doos. Volgens mij is dat niet de bedoeling. Flessen hebben niet gelekt. Dank voor de service. Aernout

Steeds, snel en correct geleverd. Een uitstekende partner waar je op kan rekenen.

I ordered GHK-Cu on 02.02.2026. Since then, I have received zero information. No one is replying to my emails, and no one responds on the chat either. We will see what happens — otherwise I will go to the bank and request a chargeback.
---------------------------------------
Ik heb GHK-Cu besteld op 02-02-2026. Sindsdien heb ik geen enkele informatie ontvangen. Niemand reageert op mijn e-mails en ook in de chat krijg ik geen antwoord. We zullen zien wat er gebeurt — anders ga ik naar de bank en vraag ik een terugboeking.

1e en 2e bestelling zijn correct afgeleverd met een track&trace.

Prima bedrijf bestel er al jaren, duurt soms een dagje langer maar dat kan gebeuren

Eind december 2025 een ultrasoon reiniger besteld en betaald met Ideal. Direct 2 automatische e-mails ontvangen over de bestelling en dat er was betaald.
Omdat er geen vervolg mails kwamen, heb ik op 12-01-2026 een mail gestuurd over de status.
Een antwoord dat het product er anders uitzag dan op de website en of dit in orde was.
Geantwoord dat dit prima was, waarna er geen terug koppeling meer kwam.
Een paar keer gebeld wat de status van de bestelling was.
Dit kon niet direct worden nagegaan, want de collega die dit wist was niet te bereiken.
Vandaag weer gebeld.
Ik werd doorverbonden naar een antwoord apparaat, met de melding dat er niet kon worden ingesproken, omdat deze vol was.
Hierna gebeld met een ander 06 nummer en de telefoon werd wel opgenomen.
De medewerker had geen tijd want was bezig met een email die af moest.
Ik annuleer nu mijn bestelling en hoop dat ik mijn geld nog terug krijg.

Koop hier al jaren producten als ingrediënten voor mijn eigen producten. goede kwaliteit en altijd goed contact en support.

Ik ben al jaren klant bij dit bedrijf en gedurende tijd hebben ze 0 verbeteringen doorgevoerd mbt communicatie en klantvriendelijkheid. Ten eerste zal de levertijd op de website nooit kloppen, ook al zijn zij zich er heel erg van bewust dat ze dit nooit kunnen vervullen (dit soort misleiding is ook illegaal). Het duurt in vele gevallen minimaal een maand(!!) om je order binnen te krijgen. Mede omdat zij zo goedkoop mogelijk willen doen, als er 1 product nog niet leverbaar is, dan wachten ze daarop zodat ze alles in 1x kunnen verzenden. Bij de meeste chemie leveranciers zullen zij gewoon alle rest versturen en dan komt het ene product later, natuurlijk veel handiger. Bij dit bedrijf wordt zaken doen eigenlijk onmogelijk gemaakt met zulke levertijden, je kan het als bedrijf simpelweg vaak niet veroorloven om zo lang vertraging op te lopen door hun verschrikkelijke levertijden. Wat ik ook meerdere keren heb meegemaakt, dat ik na een maand iets heb van, ik moet dit project beginnen, ik bestel het wel ergens anders. Vervolgens mail ik om order te cancelen, en rara zonder reactie versturen ze de volgende dag snel je order. Als ze risico hebben op een beetje verloren inkomsten (volledig door hun eigen bedrijfsvoering) dan komen de geldwolven die erachter zitten snel in actie om het recht te zetten. Bij de laatste keer dat ze dit deden (maand gewacht, order gecanceld, alsnog snel verzenden) vroeg ik gewoon om restitutie en zei ik dat ze het terug moeten sturen naar henzelf vanuit het transportbedrijf, maar alsnog moeilijk doen, en gewoon een tijd later alsnog leveren. Ondertussen had ik dezelfde producten via Roth al binnen een week binnen voor minder geld. Zelfde als je een slechte review schrijft, dan zijn ze opeens wel betrokken bij je probleem. Ze zijn over de jaren ook veel minder competitief met de prijs geworden, omdat ze door hebben gehad dat ze niet zo goedkoop hoeven te zijn, alleen goedkoper dan anderen of goedkoop genoeg (tegenwoordig ook vaak niet meer het geval). Ik kan daarom vaak genoeg bij andere leveranciers voor dezelfde prijs of goedkoper iets veel sneller binnen krijgen, bijv. Labshop, werkenmetmerken of Roth. Ook meerdere keren gehad dat er dan 1 klein product mist zonder dat ze het zeggen of dat het een ander kwaliteit/concentratie product is, hopen ze natuurlijk dat je niks zegt of het niet doorhebt zodat ze wat extra geld van je kunnen innen. Maar het is duidelijk waarom dit allemaal gebeurd als je weet dat ze het gewoon niet boeit, alleen het geld. Al met al is het altijd drama met dit bedrijf, ik ga hier in ieder geval nooit meer bestellen. Goedkoper of dezelfde prijs is vaak te vinden, en soms een paar euro meer, maar dan steun je een normaal bedrijf en hoef je niet >1 maand te wachten op je order, dat vind ik het wel waard. Verder is er altijd 0 communicatie vanuit hun kant, iets mis met bestelling? iets niet leverbaar? je wordt compleet in het duister gelaten met hoe het zit, je moet er zelf achteraan.

12-12-2025 een bestelling geplaats nog niks ontvangen, mail gestuurd daar na kreeg ik een reactie dat ik 2 weken moest wachten, tot op heden geen product en geen gehoor.
Ik zeg dit niet snel maar ik vermoed dat dit bedrijf niet helemaal eerlijk is.
---------

Nieuw update ik heb mijn product ontvangen...bedankt

Heb meerdere keren gemaild en gebeld voor een bestelling die niet is verstuurd, maar krijg geen enkele reactie. Ik hoop dat het goedkomt, maar ik begin het te betwijfelen. Ik ga er vooralsnog vanuit, maar met zowel bezorging als communicatie gaat het ernstig mis.

Kort na bovengenoemde review kreeg ik bericht van discounter dat o.a. vanwege vakantie e.e.a op zich had laten wachten. Ze hebben het netjes opgelost, dus stel ik deze review bij maar vier sterren. Materiaal en beOrging is top.

Het product zou binnen 1-3 werkdagen bezorgd worden. Dat was niet het geval.
Dat constaterende, heb ik de bestelling geannuleerd: geen reactie.
Uiteindelijk is het product bezorgd, maar te laat voor mij en heb ik er dus niets aan.

Goede duidelijke website, snelle levering en prima tracking van het pakket.

De verpakking was goed en de levering was snel.

Goeie en snel levering.ven de producten zeer goed ingepakt

Ze reageren altijd snel en de communicatie met hen verloopt heel vlot. Ik waardeer de snelheid.