Logo Laboratoriumdiscounter
Bezoek de website

Laboratoriumdiscounter 

De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.

Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het bedrijf heeft een ruim aanbod aan producten. Deze producten werden ook volledig afgeleverd. Ze waren bij mijn levering wel in transitie met hun logistieke werking dus ik heb even op mijn bestellin... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vorige week een bestelling geplaatst. Bevestiging van betaling ontvangen maar tot heden dag geen bevestiging van bestelling ontvangen. Telefoonnummer of email geeft geen gehoor. Bestelling nummer... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

erg tevreden! Mijn bestelling was heel snel binnnen en alles netjes verpakt , ik werd goed op de hoogte gehouden via track & trace .zeker een aanrader!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had een bestelling geplaatst met een verkeerd cijfer in de postcode en kon niet bezorgd worden, na mailtje en telefoon werd dit snel opgelost en was de zending de volgende dag binnen.. dus prima servi... Toon meer

Contactgegevens

Schending van onze richtlijnen

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

hier krijg je artikelen waar ik lang…

hier krijg je artikelen waar ik lang naar heb gezocht. Kaliumzout(KCL) en ook andere nuttige zaken. Het wordt redelijk snel bezorgd en antwoorden op mijn vragen zijn beetje raar bv: "daar mogen wij geen antwoord opgeven". Dus je moet wel weten waarvoor je een artikel besteld.

18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

deze winkel is niet betrouwbaar

Ik heb een artikel gekocht bij deze winkel. Het artikel heeft niets te maken met de foto op de website en is na mijn bestelling uit de winkel verwijderd. Ik heb gevraagd om het te retourneren en hij vertelde me dat ik het naar het adres moest sturen met mijn eigen kosten. Ik heb de retourzending betaald en het verzonden, maar hij heeft het niet opgehaald en zei dat het op zaterdag was aangekomen. Nu wacht het pakket op het servicepunt, maar hij haalt het niet op en reageert ook niet op mijn e-mail. Deze website komt zijn verantwoordelijkheden jegens zijn klanten niet na. WINKEL NIET BIJ DEZE WINKEL!

25.09.2024
Goed dat je accepteert dat je niet behulpzaam was met mijn retourzending. Je retourbeleid vermeldt echter niets over de toon van de klant, wat betekent dat een professionele winkel verplicht is om hun klanten te helpen als ze het winkelbeleid volgen. Ik heb je beleid en je instructies uit je e-mail gevolgd. Mijn toon aan het begin weerspiegelde mijn teleurstelling omdat je het product in een lijst met verschillende subgroepen had vermeld en dit de enige was die totaal anders was en geen foto had waarop het artikel te zien was. Je retourbeleid had een toon die niet behulpzaam was zoals jijzelf. Het artikel dat ik ontving was van slechte kwaliteit maar duur. Toen ik je winkel terug bezocht om de fout te begrijpen, was de vermelding er niet meer. Dus ik denk niet dat ik overdreven heb gereageerd. Ik heb je op de hoogte gesteld met mijn retourtrackinglink met alle informatie die er duidelijk in stond, maar je zegt hier dat iemand naar het servicepunt is gegaan en dat het er niet was. Stop alsjeblieft met het misleiden van mensen die bij je winkelen! Heb wat respect voor je beleid en klanten.

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Laboratoriumdiscounter

Antwoord van Laboratoriumdiscounter

Goedemiddag,

Er staat toch echt heel duidelijk in de titel en omschrijving van het product dat het specifiek om een reserve lekbak gaat van het afdruiprek, dat u hier overheen heeft gekeken kan gebeuren maar dat u dan direct in de aanval gaat en ons beschuldigd dat we expres een ander product hebben opgestuurd zet in ieder geval wel gelijk de toon.

Als u gewoon een net emaitje had gestuurd met dat u per ongeluk het verkeerde had besteld dan waren we zeker wat meer bereid om te helpen en de kosten voor het retour sturen te vergoeden.

Het product is ook helemaal niet verwijderd van onze site, snap niet zo goed hoe u daar bij komt.

Onze openingstijden staan duidelijk vermeld om de website, dus als er dan in het weekend een pakketje bij ons wordt aangeboden dan kunnen wij deze natuurlijk niet aannemen, we hebben al een collega gestuurd naar het punt waar het afgeleverd zou moeten zijn maar daar weten ze helaas van niks.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snel, behulpzaam, vriendelijk

Snel, vriendelijk, behulpzaam... Vier sterren omdat perfectie niet bestaat 😉

29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Laboratoriumdiscounter

Antwoord van Laboratoriumdiscounter

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw eerlijke review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en fijne producten

Naar aanleiding van mijn recente ervaring wil ik graag mijn enthousiasme delen. De service was uitstekend en mijn bestelling werd ongelooflijk snel uitgevoerd. Ik zal zeker opnieuw van hun diensten gebruik maken en zal hen met vertrouwen aanraden aan mijn vrienden en kennissen.

31 juli 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer