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Slecht

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8 reviews

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4 sterren
3 sterren
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A fuire J'ai commandé 5 articles ce qui…

A fuire J'ai commandé 5 articles ce qui m'a coûté 38.30e ce qui maurait coûté a peine 15 dollars en Amérique et j'ai reçu 2 mauvais articles je suis vraiment insatisfaite et déçu de leurs services et pour être remboursée c'est toute une histoire il vous parle de voir comment faire d'imprimer des bordereaux etc.
C'est du n'importe quoi si c'était pour un seul article mais sur 5 articles 2 articles sont incorrectes c'est écrit élastiques multicolores ils envoient élastiques rose etc ensuite le wave c'est écrit s'curl regular texturizer le bocal bleu et en français sur leur bordereau d'inventaire de la commande c'est écrit crème texturizer normal comment peuvent ils se tromper et m'envoyerune boite avec une tete de scurl d'hommea melanger! Il faut arrêter en tout cas j'attends mon remboursement et plus jamais je ne commanderai sur leur site. Long délai pour réceptionner le colis et en plus erreur d'articles et je ne suis pas là seul à qui ça arrive!
Et lundi il veulent maintenant que je renvoie les produits avec une soit disant étiquette qu'ils me renverront et je dois attendre qu'ils reçoivent la marchandises afin quil me rembourse ces malhonnêtes c'est du n'importe quoi

31 juli 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention ne commandez pas chez eux

Attention ne commandez pas chez eux! J'ai commandé 2 boîtes de coloration Dark and Lovely couleur marron et ils ont mis une couleur noir corbeau a l'intérieur de la boîte. J'ai contacté le service client par email et sur Instagram, pas de réponse. Première et dernière commande !

15 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erreur commande et produits rances

Ils se sont trompés dans la couleur des crayons et m'ont livrés des produits rances (rouges à lèvre Island Beauty). Solution proposée que je renvoie à mes frais la commande et qu'en plus je paie pour le renvoie des bons produits !!! Cherchez l'erreur ? Au vu de la valeur de la commande j'ai préférée passer mon chemin

1 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ravie de ma commande !

J'ai commandé un lundi matin, j'ai été livrée le mercredi de la même semaine (en point relais). Traitement et livraison rapide de la commande (même si le délai de livraison ne dépend pas d'eux car ils passent par Mondial Relay pour la livraison). Réception du colis : tout était super bien emballé dans du papier bulle, le carton était fortifié et la commande était complète. Parfait, je recommande !

2 april 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai été arnaquée par la boutique…

J'ai été arnaquée par la boutique Malik.
J'ai commandé 2 crème visage Nature Secrète depuis mai 2024. Je n'ai jamais reçu les produits.
Ils m'ont promis me rembourser, chose qui n'a jamais été faite jusqu'aujourd'hui.
Quelle malhonnêteté 😌🙂‍↕️

28 november 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site à éviter de toute urgence.

Le samedi 02/11/24 vers 05:30 je passe ma commande.

Vers 08:00 j'ai un doute sur les informations fournies par La Boutique Malik et je vais consulter le site du fabricant. Je découvre que la composition du produit n'a rien à voir avec ce qui est annoncé sur la page de Malik.

J'envoie alors un email à 08:25 (ainsi que le même message via le formulaire de contact) pour demander l'annulation de la commande, en expliquant pourquoi… aucune réponse ni à l'un ni à l'autre, mais à 10:58 je reçois un email m'informant que la commande est expédiée.

Le mardi 05/11/24 je refuse la livraison, et celle-ci est donc retournée à l'expéditeur sans même que je l'aie en main. Dans la foulée j'envoie un nouvel email (et le même message via le formulaire de contact), pour expliquer la raison du refus de la livraison… aucune réponse ni à l'un ni à l'autre.

Nous sommes le 26/11/24 et La Boutique Malik n'a toujours envoyé aucun message ni procédé à aucun remboursement. C'est seulement par une réclamation Paypal que j'ai pu être remboursé.

Je ne RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ce site dont les gérants font preuve d'incompétence manifeste et semblent tout ignorer du concept d'honnêteté.

2 november 2024
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