Ma commande a mis 5 mois a arriver suite a une rupture de stock, même sur le site officiel uf pro mais le service client a toujours été la pour me rassurer sur le faite qu'ils m'ai pas oublié.
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Mon fils militaire à Rochefort avait besoin d une boussole pour ses bivouacs Nous avons choisi la boussole expédition S. Mon fils est incroyablement surpris par sa grande précision et sa robustesse .l... Toon meer
J’ai acheté un pantalon UF Pro qui aurait dû être livré en 48/72 heures après trois mois et demi d’attente, quatre mails deux messages WhatsApp sans réponse, il a fallu que j’effectue une demande de r... Toon meer
Très bon matériel, je n'ai pas encore pû le tester sur le terrain. Mais l'ergonomie est au rendez-vous pour le port du casque, même avec ma petite tête ça bouge très très peux, et je peux mètre le... Toon meer
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La Brigade de l’Équipement est spécialisée dans l’équipement tactique, professionnel et outdoor. - Équipements pour forces de l’ordre, militaires et professionnels de la sécurité - Vêtements, chaussures, équipements tactiques, bagagerie et matériel médical - Sélection de marques reconnues et spécialisées - Conseil et accompagnement dans le choix de votre équipement - Boutique en ligne et showroom à Paris - Solutions dédiées aux professionnels et organismes institutionnels
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3,7
Gemiddeld
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Sur les 3 articles d'une commande…
Sur les 3 articles d'une commande passée le 10 décembre 2025, un n'a jamais étéexpédié donc jamais livré. Pas d'infos sur la raison, et pas de proposition de remboursement. Si je ne l'avais pas demandé en avril 2026, je ne pense pas que j'aurai été remboursé. Cet article était prévu pour offrir à Noël 2025. Je ne passerai plus par ce site.
1 april 2026
Super accueil
De passage à Paris j’ai profité de passer en personne à la boutique où l’accueil que l’on m’a réservé étais super professionnel. Super équipe , du matos intéressant. J’ai bien sur effectué quelques emplettes.
3 april 2026
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Plus de deux mois pour être livré alors…
Plus de deux mois pour être livré alors que le délai annoncé était de 15 jours...
27 maart 2026
Livraison rapide et conforme
Livraison rapide et conforme à la description du produit. Un petit mot et un sachet de bonbons sympathiques accompagnaient le produit, merci !
2 april 2026
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour Alf,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Déçu du produit
Déçu du produit, les galons ne sont pas vraiment jaunes mais plutôt un mélange de jaune et noir
1 april 2026
Dommage
Visiblement les produits sont de bonnes qualités, cependant lorsque l’on commande avec la mention : livré 48/72h mais qu’on se retrouve avec une date de livraison à mi-juin, je suppose que le SAV n’est pas à la hauteur.
2 april 2026
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas la réalité de votre commande. Lors de votre achat, la date de livraison estimée était clairement indiquée avant validation, et tenait compte des délais spécifiques au produit sélectionné.
La mention 48/72h concerne l’expédition des produits en stock, ce qui n’était manifestement pas le cas ici. Toutes ces informations étaient visibles et accessibles au moment de la commande.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute question, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que ces éléments n’étaient pas précisés.
Si le délai ne vous convient pas, vous pouvez annuler votre commande.
Cordialement,
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour Syamon,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Produit excellent.
28 maart 2026
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour Thomas,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Achat ceinturon magnetix agilite
Article conforme à la description. De grande qualité, le service de suivi de colis et de livraison est très clair et efficace.
17 maart 2026
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour Bastien,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour Vincent,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
J’ai jamais reçu mon colis
J’ai jamais reçu mon colis, mais pas de retour e-mail , a fuir
13 maart 2026
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Toutefois, avant de laisser un avis, il est toujours préférable de contacter directement notre service client afin que nous puissions vous aider rapidement et trouver une solution.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que nous avons bien pris l’initiative de contacter Mondial Relay afin d’obtenir des informations sur la localisation de votre colis.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous tenir informé dès que nous avons un retour, et pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Problème de livraison de ce que je vois…
Problème de livraison de ce que je vois c’est récurent plus d’un mois d’attente toujours rien.
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Je suis allé acheter de l’équipement
Je suis allé acheter de l’équipement. Une équipe très pro et efficace avec des bons retours terrain de leurs matériels. Rapide et de très bon conseils. Au top 👍😊
11 maart 2026
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Livraison en une semaine au lieu des 48…
Livraison en une semaine au lieu des 48 heures annoncées sur le site lorsque l’article est en stock.
Le service client est indépendant de la boutique visiblement, puisqu’ils vous renvoient vers le whatsapp ou le tchat pour faire part de vos soucis de commande.
Heureusement le produit est conforme à la commande.
17 maart 2026
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous souhaitons vous préciser que votre commande a bien été expédiée en temps et en heure de notre côté. Le délai de livraison que vous avez constaté est malheureusement lié au transporteur Mondial Relay, sur lequel nous n’avons pas de contrôle une fois le colis pris en charge.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant le délai annoncé et faisons remonter ce type de situation afin d’améliorer la clarté des informations de livraison.
Concernant le service client, nous proposons différents canaux (WhatsApp, tchat) afin de répondre au plus vite à nos clients, mais il s’agit bien de notre équipe et non d’un service indépendant.
Nous sommes néanmoins ravis que le produit vous donne satisfaction.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Bien cordialement,
Délai de livraison prolongé d’un mois
Délai de livraison prolongé d’un mois , demande d’annulation et de remboursement et aucune réponse. Litige ouvert chez PayPal et aucune réponse également !
À fuir
16 maart 2026
Je recommande
Site sérieux, conseillés à l'écoute avec des réponses claires et rapides
Je recommande
Merci
20 februari 2026
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour Charles,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Super accueil et excellents conseils
Super accueil et excellents conseils. Le vendeur a pris beaucoup de temps pour m'expliquer et me montrer plein d'équipements. Je suis venu avec mon gilet et j'ai pu tout monter sur place! Foncez !
5 maart 2026
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour Axel,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
Vendent des produits qu’ils n’ont pas…
Vendent des produits qu’ils n’ont pas en stock, ne vous tiennent pas informé de quand sera livré le produit, ça fait des semaines que j’attend, un coup on me dis que ce sera livrer à partir de tél date, un coup on me dis que ils vont recevoir mon produit prochainement … toujours rien reçu
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Très bon accueil
Très bon accueil
Le gérant connaît ses articles.
Celui-ci est disponible et de bons conseils.
4 maart 2026
Antwoord van La brigade de l'équipement
Bonjour Michel,
Merci pour votre avis !
Cordialement.
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