HEIM EXPRESS Reviews 

Im Angebot waren "optionale" Positionen in Höhe von 500€ vermerkt. Bei Rücksprache mit einem Elektrikermeister sagte dieser mir, dass diese Positionen gesetzlich verpflichtend wären.

Auf Rückfrage erhielt ich die Nachricht: "der andere Elektriker hat vollkommen Recht.

Allerdings sind Sie nicht verpflichtet den Überspannungsschutz von uns installieren zu lassen, das kann prinzipiell jeder Elektriker machen. Das hat mit der Wallbox-Installation nicht direkt was zu tun.
Jedoch müssten wir selbstverständlich als Elektriker, der als letztes eine Anlagenänderung vornimmt auch dafür sorgen, dass Ihr Zählerschrank wieder den neuesten Anschlussbestimmungen entspricht."

Nach der Logik wäre außer die tatsächliche Montage (anhängen an die Wand) der Wallbox alles optional, da ich alles andere auch von anderen Elektrikern machen lassen könnte.

Auf meine Antwort, dass ich mir eine transparente Angebotsgestaltung wünschen würde, aus der ich entnehmen kann, welche Kosten tatsächlich auf mich zukommen, wurde mir erklärt, dass das Angebot transparent sei. Alle Positionen wären vorhanden. Allerdings gibt es keinerlei Hinweise, dass die genannten Positionen (im Wert von 500€) entweder vorab oder bei der Installation der Wallbox montiert werden müssen, da dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ich habe das Angebot aus diesem Grund abgelehnt. Wenn solche Tricks bereits bei der Angebotserstellung genutzt werden, dann kann man davon ausgehen, dass ähnliches während oder nach der Installation passieren wird.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Installation der Wallbox bin ich vollends zufrieden!
Die klasse Kommunikation, die kompetente Beratung am Telefon und abschließend die sorgfältige und reibungslose Ausführung der Arbeiten vor Ort waren wirklich vorbildlich! Und das zu einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis.

Der Service vom Angebot bis zur Ausführung der Arbeiten war einwandfrei. Sie reagieren immer schnell und die Person, die die Installation hier zu Hause durchgeführt hat, war sehr nett, vorsichtig und hat am Ende der Arbeit alles sauber hinterlassen! Wallbox funktioniert super und ich kann das Unternehmen nur empfehlen!

Vorm Termin freundlicher Kontakt, Terminabsprachen perfekt eingehalten, Mitarbeiter waren super freundlich, professionell und schnell. Ich kann Lade Express uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin absolut zufrieden , von der Beratung bis zur Installation lief alles reibungslos und komplikationslos. Sehr fairer Preis. Absolute Empfehlung von mir. Wallboxinstallation war für ein EFH mit der Easee Box.

Der vereinbarte Termin musste kurzfristig wegen einer unvorhergesehen Erkrankung eines Mitarbeiters abgesagt werden. Es wurde aber noch in derselben Woche ein Ersatztermin angeboten - Klasse. Die Arbeiten bei uns waren absolut professionell und sauber. Wir hatten einen sehr engagierten und angenehmen Mitarbeiter, der die Arbeiten zügig durchgeführt hat. Die Firma LadeExpress hat uns nicht nur überzeugt, sondern die Erwartungen weit übertroffen. Besser kann man das nicht machen. Als Schulnote eine 1+. Vielen Dank, Jeannine und Manfred

Perfekter Service und kompetente Beratung in allen Belangen

auch wenn es bei der Planung und Ausführung einige Probleme mit der Kommunikation gegeben hat, bin ich mit dem Endergebnis zufrieden. Um Kosten zu sparen habe ich ca. 50 Meter Zuleitungen und Datenkabel in die Garage nach Absprache selber verlegt. Das geplante Lastmanagement war eine kleine Herausforderung, weil zukünftig der Anschluss von bis zu 5 weiteren Wallboxen möglich sein muss. Die Lösung hat zwar etwas gedauert wurde dann aber exzellent umgesetzt. Die Rechnung enthielt auch keine Überraschung… Ich wünsche dem jungen innovativen Unternehmen weiterhin viel Erfolg.

Auswahl Wallbox u. Zuleitung so wie vom Chef dieses Unternehmens empfohlen. Seine kompetenten Monteure haben die Verlegung noch etwas besser hinbekommen, als von mir erwartet. Habe ein handwerklich perfektes Arbeitsergebnis erhalten. Man sollte die Anforderungen nochmals vor Ort erörtern und sie dann ihre Arbeit machen lassen. Die Arbeiten wurden fristgerecht begonnen und in einem Tag war es erledigt. Alles funktioniert bis dato einwandfrei. Ich werde auch in der Nachbarschaft diesen Anbieter vorbehaltlos weiterempfehlen.

Sehr guter Service, kundenfreundliches Unternehmen,
Würde ich jederzeit weiter empfehlen.

Ich hatte in einer Wochenendausgabe von DIE WELT in einem Beiblatt von der Firma LADE EXPRESS erfahren und zeigte Interesse. Die Homepage ist sehr gut aufgemacht und so konnte ich meine mögliche Wallbox schon einmal konfigurieren....mit etwas über 1600 Euro war das Angebot zunächst vielversprechend und ich habe dann eine Anfrage gestartet....Email-Bestätigung folgte sofort und es wurde ein Anruf avisiert. Dieser Anruf kam noch am gleichen Tag und der Mitarbeiter war sehr freundlich. Als ich dann im Gespräch erfahren musste, dass der Service derzeit auf NRW begrenzt ist, war ich sehr enttäuscht. Ich hätte mir die ganzen Eingaben (Konfiguration etc) sparen können, wenn das Programm rechtzeitig auf diese Einschränkung hingeweisen hätte . Spätestens bei meiner Adresseingabe (Baden-Württemberg) sollte dann doch ein Hinweis kommen !!?? Kam aber nicht, so dass der Prozess zunächst angestoßen und eine Erwartungshaltung geweckt wurde
Fazit:
Gute Idee, starker Auftritt, freundlicher Mitarbeiter aber dann eine große Enttäuschung

Das Angebot wurde sofort abgegeben, der Zeitpunkt der Angebotsabgabe wurde vollständig umgesetzt.
Die Installation wurde gut durchgeführt, die Schulung wurde vollständig durchgeführt.

Gute, kompetente Beratung, schneller Service und angemessene Preise. Bin rundum zufrieden!

Super nette Mitarbeiter, schnelle und professionelle Ausführung und Top Preis-Leistung. Klare Empfehlung!

Ein wirklich erstklassig qualifizierter Betrieb welcher mir die Mercedes Wallbox in Betrieb nehmen konnte.
Werde es auch Wärmsteins weiterempfehlen.
Zudem waren sie innerhalb kurzer Zeit mit ihrer Tätigkeit fertig. So stellt man sich einen Fachbetrieb vor.

Von der Angebotsabgabe bis zur Ausführung perfekter Service und beste Funktionalität. So sind Kunden happy und empfehlen gerne weiter.

Ich bin mit dem Service von LADE EXPRESS sehr zufrieden!
Das Angebot kam züging und war absolut fair.
Die Installation vor Ort wurde in nicht mal 4 Stunden durchgeführt. Die beiden Monteure waren nicht nur schnell, sondern auch sehr freundlich, kompetent und haben alles gut erklärt.
Am Ende konnte der Angebotspreis sogar noch etwas unterboten werden.
Ganz klare Empfehlung von mir!

Super sympathischer, schneller und wissender Installateur. Top Service.

Vom Angebot bis zur Ausführung einfach Klasse! Das Montageteam war sehr freundlich und hat die Arbeit 1A erledigt. Ich kann Lade Express mit gutem Gewissen weiter empfehlen!!!

Ich möchte mich bei Ihnen Mitarbeiter
Bedanken sehr gute Arbeit geleistet .
Bin mit denn Service komplett zufrieden. Nochmals danke für die hervorragende Abwicklung Besser geht es nicht.