La Francerie Reviews 434

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siete ormai una sicurezza! ogni volta che ricevo un vostro prodotto so già che l’atmosfera il gusto e le sensazioni mi riporteranno in Francia in posti bellissimi a gustare dei sapori che non posso di... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Era da tempo che volevo assaggiare un pan brioche al burro di fattura francese, beh io e mio marito non siamo riusciti a fermarci all’assaggio e ci siamo sciolti nella bontà più assoluta!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fatto un acquisto per curiosità ma il salame con le noci ordinato era durissimo e nemmeno l'ombra delle noci, immangiabile, baguette precotte che sconsiglio meglio comprare pane fresco nei nostri pani... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho già testato baguette, normali e integrali, croissant, formaggi, fois gras... che dire, tutto molto buono. Ho riscontrato un piccolo problema con una baguette e, dopo aver invato una email, mi hann... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Delicatessenzaak

Geschreven door het bedrijf

La Francerie nasce da una sfida: portare sulle tavole italiane i migliori prodotti dell’enogastronomia francese. Come? Attraverso la condivisione del patrimonio culinario Made in France per cui l’arte della tavola rappresenta una chiave di eccellenza. Non solo cibo, ma anche savoir-faire, cultura, estetica, in un’unica parola: bellezza! La Francerie riunisce tutti gli ingredienti della Francia che merita di essere scoperta e, soprattutto, vissuta.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

434 reviews

5 sterren
4 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo acquisto

Croissant ottimi. Sono spariti inun attimo... Ahah!

18 april 2025
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Antwoord van La Francerie

Ahah, succede spesso… i nostri croissant hanno il superpotere di sparire senza lasciare traccia! 😄
Grazie di cuore per il suo messaggio — siamo felici che li abbia apprezzati così tanto.

Alla prossima colazione francese!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

France in Italy by an American expat

I lived in France for many years before my husband and I moved to Italy. We crave that French taste, and when I saw Francerie, I bought him cassoulet, confit de canard and rillettes for his birthday. Magnafique!

25 april 2025
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Antwoord van La Francerie

hank you so much!
It truly warms our hearts to know that La Francerie brought a little piece of France back into your life in Italy — and for such a special occasion, too!

Cassoulet, confit and rillettes are some of the most iconic dishes from French culinary tradition, and we’re so happy to hear your husband enjoyed them (maybe you too? 😉).

We’ll be here whenever you feel like taking another little trip to France — no passport required!

Warmest wishes from all of us at La Francerie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

UN VIAGGIO GUSTATIVO

Il bello della Francerie è che ti fanno viaggiare in tutta la FRANCIA con tutti loro prodotti. Raccomando !

24 april 2025
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Antwoord van La Francerie

Che meraviglia leggere le sue parole!
È proprio questo il nostro sogno: far viaggiare con il gusto, far sentire un po’ di Bretagna, Provenza o Borgogna… anche restando a casa.

Grazie di cuore per averci raccomandato — ci dà ancora più voglia di continuare a cercare il meglio della Francia da condividere con chi ci sceglie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimi prodotti!

23 april 2025
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Antwoord van La Francerie

Grazie di cuore!
Siamo felici che i nostri prodotti le siano piaciuti — ogni assaggio è un pezzetto di Francia che viaggiamo felici di far arrivare fino a lei

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto buono

21 april 2025
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Antwoord van La Francerie

Grazie mille!
Siamo felici che il prodotto le sia piaciuto — ogni scelta che facciamo è pensata proprio per portare un po’ di Francia autentica a casa vostra.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vive la France!

Prodotti squisiti, spedizioni fulminee (un giorno, nel mio caso), assistenza cortese e puntuale. Ho inoltre apprezzato l’Incredibile pazienza di chi cura la pagina coi fenomeni che, a prescindere, devono denigrare tutto ciò che è francese. Ci rivedremo, senz’altro.

18 april 2025
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Antwoord van La Francerie

Merci de tout cœur!
Il suo messaggio ci ha davvero riempiti di gioia. Sapere che ha apprezzato non solo i nostri prodotti, ma anche il modo in cui cerchiamo di prenderci cura di chi ci sceglie, è la soddisfazione più grande per noi.

Dal gusto alla spedizione, fino all’assistenza: mettiamo passione in ogni fase, e leggere che l’ha percepito ci ripaga di tutto.

Per quanto riguarda il resto… diciamo solo che, quando si parla di Francia, un po’ di “colore” fa parte del gioco. Ma preferiamo concentrarci su chi ha voglia di scoprire, assaggiare e lasciarsi ispirare.

La aspettiamo con piacere per il prossimo viaggio tra i sapori francesi!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo servizio

I prodotti sono molto buoni

17 april 2025
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Antwoord van La Francerie

Grazie di cuore!
Siamo felici che abbia apprezzato sia i prodotti che il servizio — ci teniamo davvero a curare ogni dettaglio, dal primo clic all’ultimo morso.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

QUALITÀ DEI PRODOTTI

QUALITÀ DEI PRODOTTI, GESTIONE DELLE SPEDIZIONI CHE RISPETTANO I TEMPI DICHIARATI. ORDINERÒ ANCORA ALTRI PRODOTTI SICURAMENTE, NON PER ALTRO ESSENDO ITALO FRANCESE MI FATE RIVIVERE OTTIMI RICORDI. GRAZIE

17 april 2025
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Antwoord van La Francerie

Grazie. Di cuore.

Ci ha toccati leggere le sue parole, perché vanno oltre il giudizio su un prodotto: parlano di memoria, di radici, di emozioni che riemergono grazie a un profumo, un sapore, un dettaglio.
Ed è esattamente per questo che La Francerie esiste.

Saperla dall’altra parte, italo-francese come noi, e sentirci dire che le abbiamo fatto rivivere ottimi ricordi… non potremmo chiedere di più.

Ci mettiamo tutto l’amore possibile in quello che facciamo — dai prodotti alla spedizione — e sapere che tutto è arrivato bene e che ha lasciato un segno, è il regalo più grande.

La aspettiamo, quando vorrà, con la stessa cura e la stessa voglia di farla sentire “a casa”.

Un abbraccio da tutta La Francerie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Croissant così così...

L'acquisto l'ho fatto principalmente per i croissant (sono un'appassionato). E devo dire che, purtroppo il gusto non mi piaciuto molto. Hanno un retrogusto che non riesco a definire bene, ma non è quello dei croissant che mangio ogni volta che varco il confine. La baguette anche ha una consistenza un po' "gommosa" che non mi fa impazzire. Il Reblochon ottimo!!!

24 april 2025
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Antwoord van La Francerie

Grazie per aver condiviso la sua esperienza in modo così onesto e dettagliato.

Capisco perfettamente la sua delusione, soprattutto perché — da appassionato di croissant — aveva riposto grandi aspettative.
Quando un prodotto non riesce a far rivivere quella sensazione così precisa che si prova "appena varcato il confine", è un vero peccato… e mi dispiace sinceramente che non le sia arrivato quel gusto che sperava.

Lo stesso vale per la baguette: è una ricetta che abbiamo scelto con l’intento di portare un po’ di Francia vera anche qui, ma non sempre il risultato corrisponde ai ricordi più autentici o personali — soprattutto con prodotti così “vivi” e soggettivi come pane e viennoiserie.

Sono invece felice che il Reblochon l’abbia conquistata: è uno dei nostri grandi orgogli, e sapere che almeno in parte le abbiamo regalato un assaggio autentico ci fa davvero piacere.

Grazie ancora per averci scritto con equilibrio e sincerità.
I suoi feedback sono preziosi: ci aiutano a riflettere, a migliorare, e a continuare questo lavoro con ancora più attenzione.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molto soddisfatto e molto buono

Consegna nei tempi previsti prodotto ottimo

10 april 2025
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Antwoord van La Francerie

Grazie di cuore per il suo feedback! 💛
Siamo felici che sia rimasto soddisfatto e che tutto sia arrivato nei tempi previsti: ci teniamo moltissimo a garantire qualità e puntualità, e sapere che ha apprezzato ci dà ancora più entusiasmo.

L’aspettiamo presto per un nuovo viaggio tra i sapori di Francia! 🇫🇷

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

spettacolo

nell’ ultimo ordine peccato aver trovato molti articoli già esauriti sarà per una prossima volta.

17 april 2025
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Antwoord van La Francerie

Grazie di cuore per il suo entusiasmo! 💛
Ci fa davvero piacere sapere che sia rimasto soddisfatto, anche se ci dispiace che alcuni articoli fossero già esauriti al momento del suo ordine. Alcuni prodotti vanno via molto rapidamente, ma stiamo lavorando per riuscire a rifornirci sempre meglio e più velocemente.

Speriamo di poterla sorprendere ancora di più alla prossima occasione! 🇫🇷

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prodotti molto al di sotto delle…

Prodotti molto al di sotto delle aspettative quanto alla qualità.

22 maart 2025
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Antwoord van La Francerie

Caro Giorgio,

ci dispiace che i croissant da scaldare in forno non abbiano soddisfatto le sue aspettative.

Si tratta di una tipologia pensata proprio per offrire a casa un’esperienza vicina a quella di una vera boulangerie: croissant artigianali, senza additivi, da cuocere qualche minuto per sprigionare tutto il loro profumo e la loro fragranza.

Sono tra i nostri prodotti più apprezzati, ma sappiamo bene che il gusto è soggettivo e che non tutto può piacere a tutti. Proprio per questo, siamo sempre disponibili ad ascoltare e consigliare alternative più adatte ai gusti personali.

Se vorrà scriverci in privato, saremo felici di approfondire il suo feedback: ci teniamo davvero a migliorare, e ogni opinione sincera – anche negativa – per noi è importante.

A presto

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Croissant e pain au chocolat buonissimi, friabili e di buon sapore. Spedizione velocissima e molto ben imballati.

27 maart 2025
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Antwoord van La Francerie

"Merci mille"! 🥐✨
Che gioia leggere il suo commento! Siamo felici che i nostri croissant e pain au chocolat le siano piaciuti – li scegliamo con tanta cura proprio per portare un pezzetto di Francia a casa vostra, ancora caldi e profumati.

Grazie anche per aver notato la cura nell’imballaggio e nella spedizione: sono dettagli a cui teniamo moltissimo.

L’aspettiamo presto per un altro viaggio goloso!
Un abbraccio virtuale da tutto il team de La Francerie 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prezzi molto buoni e prodotti ottimi

Prezzi molto buoni e prodotti ottimi! Penso proprio che farò altri acquisti!

27 maart 2025
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Antwoord van La Francerie

Grazie di cuore! 💛
Che bello leggere la sua soddisfazione – sapere che ha apprezzato sia la qualità dei prodotti che il loro prezzo ci riempie di gioia (e ci dà la carica per continuare così!).

L’aspettiamo a braccia aperte per il prossimo ordine… magari con qualche nuova delizia da scoprire insieme! 🥐🧀🍷
A très bientôt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

i prodotti ricevuti sono ottimi

i prodotti ricevuti sono ottimi
Con questa prima esperienza ho preso fiducia nella vs azienda e provvederò in futuro di rifornirmi spesso

23 maart 2025
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Antwoord van La Francerie

Grazie davvero per queste parole! 💛
Siamo felici che la sua prima esperienza sia stata positiva e che i prodotti abbiano incontrato il suo gusto. Per noi, guadagnare la fiducia di chi ci sceglie è la cosa più importante – e sapere che ha voglia di tornare da noi è il miglior riconoscimento possibile.

L’aspettiamo con piacere per accompagnarla in tanti altri viaggi tra i sapori di Francia! 🇫🇷
Un caro saluto,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo

Spedizione veloce e pacco ben fatto!
I croissant sono davvero molto buoni, se li scaldate il friggitrice ad aria fatelo per un paio di minuti a temperatura bassa altrimenti si seccano. Pane ai fichi molto buono, insomma sono rimasta soddisfatta e comprerò sicuramente ancora! Grazie!

2 april 2025
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Antwoord van La Francerie

Grazie a lei per questa bellissima recensione! 💛
Siamo felici che sia rimasta soddisfatta e apprezziamo tantissimo anche il consiglio sulla friggitrice ad aria – utilissimo per altri clienti (e lo confermiamo: meglio una temperatura dolce per non rovinare la magia della sfoglia 🥐).

Il pane ai fichi è una delle ultime novità arrivate e siamo contenti che le sia piaciuto: semplice, genuino, e pieno di sapore.

L’aspettiamo con gioia per il prossimo ordine!
Un caro saluto da tutta La Francerie ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto ottimo!

Tutto ottimo. Bello poter trovare finalmente prodotti francesi in Italia! Ricomprerò sicuramente ☺️

30 januari 2025
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Antwoord van La Francerie

Merci beaucoup! 🇫🇷💛
Che bello sapere che ha apprezzato la sua esperienza con noi! Il nostro obiettivo è proprio questo: rendere più facile (e più felice) trovare i sapori autentici di Francia anche in Italia, senza compromessi.

La aspettiamo a braccia aperte per il prossimo ordine – e nel frattempo continuiamo a cercare nuove chicche da farle scoprire! 😊
Un caro saluto,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualità e cortesia

Super gentili e super rapidi. Prodotti ottimi. Bravi davvero

25 maart 2025
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Antwoord van La Francerie

Grazie di cuore, Tommaso! 💛
Che bello leggere le sue parole – gentilezza e qualità sono proprio due dei valori a cui teniamo di più, quindi sapere che li ha percepiti fa davvero piacere.

Siamo felici che tutto sia andato per il meglio e speriamo di rivederla presto per un nuovo viaggio tra i sapori di Francia! 🇫🇷
Un saluto affettuoso da tutto il team,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti di alta qualità

Prodotti di alta qualità ad un costo congruo, arrivati in poco tempo ed in un consono imballaggio che ne ha preservato la freschezza.

25 maart 2025
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Antwoord van La Francerie

Grazie di cuore, Maurizio!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la cura che mettiamo in ogni dettaglio – dalla selezione fino all’imballaggio. Garantire freschezza e rispetto dei tempi è una delle nostre priorità, e leggere il suo feedback ci ripaga dell’impegno quotidiano.

La aspettiamo con piacere per il prossimo ordine… magari con qualche nuova specialità da scoprire! 🇫🇷
Un caro saluto,

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Commenti

I cornetti sono inconsistenti, esageratamente friabili, le baguette non ben lievitate, la mollica rimane ammassata e molle. Molto buono invece il formaggio e le brioche al cioccolato.

24 maart 2025
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Antwoord van La Francerie

Cara Rita,
grazie per aver condiviso con tanta sincerità le sue impressioni – le critiche costruttive come la sua ci aiutano a crescere davvero.

Mi dispiace che i croissant non le abbiano dato la soddisfazione che sperava: sono pensati per essere molto friabili, quasi eterei, ma capisco che possano sembrare “inconsistenti” se si cerca una sfoglia più corposa.

Per quanto riguarda la baguette, la lievitazione viene fatta con grande cura dai nostri fornai in Francia, ma la cottura finale avviene direttamente a casa: basta davvero poco in più o in meno in forno perché cambi il risultato, e a volte non è semplice trovare il giusto equilibrio. Se le fa piacere, posso mandarle qualche consiglio pratico per ottenere una crosta più croccante e una mollica ben asciutta.

Grazie di cuore, invece, per aver speso parole belle sul formaggio e sulle brioche al cioccolato – due prodotti a cui teniamo molto.

Spero davvero ci sarà occasione di sorprenderla di più la prossima volta. Intanto, resto a disposizione se ha voglia di scrivermi in privato.

Un caro saluto,

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