Lago Tuning Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tempi di consegna esagerati (40 giorni di attesa) su 8/10 giorni di spedizione indicata sul sito. Assistenza whatsapp pessima, rispondono dopo una settimana se va bene. Prodotti disponibili nel sito,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato una coppia di fanali posteriori Union Jack VLAND per mini F60... l'ordine è stato fatto a inizio mese, una volta attesa la riapertura al 24 agosto dopo chiusura estiva, nonostante il cor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho chiamato il titolare, ero un po' titubante, avevo delle richieste un po' particolari; poi dopo essere stato rassicurato sulla disponibilita' del materiale; pronti via ho pensato: e allora cosa a... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ordinato mascherina calandra tuning per c3 I 2009. Arrivata in tempi previsti ma non compatibile nonostante avessero le foto(auto con targa), confermato da loro per compatibilità . Mi hanno detto che... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Automaterialenwinkel

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Tutto per il tuning per auto a prezzi scontati. Fari a LED, Kit carrozzeria, accessori in carbonio, assetti sportivi fissi e regolabili. Vastissima scelta di articoli


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Paraurti BMW M

Comprato paraurti M per bmw 520 del 2014.
Prodotto di ottima qualità, senza problemi con attacchi e venditore sempre disponibile.
Consigliatissimo.

26 september 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Paraurti Barchetta

Prodotto di ottima qualità. Spedizione velocissima, ben prima delle date previste per la consegna. Servizio clienti puntuale ed impeccabile, consigliatissimo

17 september 2025
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Antwoord van Lago Tuning

Grazie per l'acquisto e alla prossima :-)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pessima esperienza

Primo acquisto ed ultimo da questi "signori",
acquisto un sottoparaurti per smart, dopo l'acquisto e il relativo pagamento ricevo una loro mail dove mi informano che ci volevano ALMENO 20gg lavorativi. Li contatto dicendo che quella parola ALMENO possono essere 60 90 120gg e chiedo di ricevere una risposta certa e non una risposta evasiva, di tutta risposta l'intelligente di turno mi risponde cosi: Indicativamente le tempistiche sono quelle, massimo qualche giorno in più.
La serietà va dimostrata con i fatti da un'azienda seria, ad oggi sono passati 25gg lavorativi e nulla è stato spedito, per fortuna che ho pagato con paypal e aperta contestazione, CONSIGLIO VIVAMENTE DI ACQUISTARE CON PAYPAL, CMQ VERIFICANDO "MAGAZZINO" E "SEDE LEGALE" HO CAPITO TUTTO!!!!

Le rispondo alle sue illazioni, recensisco aziende che lavorano male, cosi come recensisco altre aziende su altre piattaforme che lavorano bene, visto che spendo i miei soldi "E TI PAGO ANTICIPATAMENTE" .....voglio (SI HA CAPITO BENE...VOGLIO!!!!) e pretendo serietà e certezza ANCHE NELLE RISPOSTE VIA MAIL, se l'azienda non può (per varie ragioni) o non riesce a mantenere uno standard alto.....allora al posto di mettere in vendita prodotti che non ha (questo si chiama contovendita e non che si scrive sul sito la parola DISPONIBILE......disponibile di cosa?!), per impacchettare e spedire che ci vogliono 20 60 90 giorni se fosse realmente disponibile l'articolo? Era meglio che non rispondeva!!!! Prodotto gia in consegna?! numero tracking e nome azienda di trasporto??? OVVIAMENTE DOPO L'ACQUISTO E IL PAGAMENTO INVIATE L'EMAIL AUTOMATICA DEI TEMPI DI LAVORAZIONE ....QUINDI COS'E' CHE INFORMI? IL NULLA DEL NULLA....SOLO BLABLABLA

La contestazione paypal è stata chiusa dallo scrivente...che solo oggi ha ricevuto il suo ordine, quindi paypal non ha chiuso nulla, PP-R-JLX-592243743

Grazie per averci comunicato che non vuoi procedere con questa pratica. La pratica è stata chiusa e non sono richieste ulteriori azioni da parte tua.

Cmq ha scritto in modo corretto che dopo l'ordine viene inviata email con i tempi di evasione ordine, quindi eviti di scrivere sul suo sito DISPONIBILE, se per impacchettare ci vuole 20gg lavorativi....complimenti per la rapidità !!!!

5 september 2025
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Antwoord van Lago Tuning

Buongiorno,
al momento dell’ordine (e nella conferma ricevuta via email) era chiaramente indicato che i tempi minimi erano di 20 giorni lavorativi, esclusi sabati, domeniche e festivi. L’acquisto è stato effettuato ad agosto, periodo in cui due settimane di chiusura estiva hanno inevitabilmente allungato i tempi.

Il prodotto è stato spedito e consegnato regolarmente. La contestazione PayPal aperta dal cliente è stata infatti chiusa senza alcun esito, confermando che l’ordine è stato evaso correttamente.

Prendiamo atto che in questa recensione vengono usate parole come “blablabla” o “intelligente di turno”, che poco hanno a che fare con un resoconto obiettivo. È curioso notare come l’autore abbia pubblicato oltre 60 recensioni, quasi tutte negative, verso aziende di ogni tipo: sembra che ovunque acquisti, il finale sia sempre lo stesso.

Noi preferiamo concentrarci su chi valuta i fatti in maniera costruttiva, non su chi trasforma ogni esperienza in un nuovo capitolo della propria collezione di lamentele.

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Attese infinite per un rimborso

Ho acquistato minigonne e lama sottoparaurti per la mia nissan 350z, ma decido di annullare l'ordine dopo 25 giorni dall acquisto ( per ricevere il pezzo ci vogliono mesi, cosa che nessun altro venditore di componenti tuning fa ) gli scrivo che desidero annullare l'ordine ma nessuno mi risponde , dopo 1 settimana decido di inviare la pratica con paypal , immediatamente mi scrivono perché "avrei potuto tranquillamente risolvere la questione senza aprire un reclamo" quindi decido di scendere a compromessi : se mi rimborsano io annullo immediatamente la pratica. Passano 3 giorni dove io insisto a chiedere quando verrà effettuato il rimborso ma niente nessuna risposta . Sto ancora aspettando , ma probabilmente a questo punto sarà paypal a fare pressione visto che è impossibile mettersi in contatto con loro. Orribile organizzazione e 0 serietà , non lo consiglio per nessun motivo, anche perché tutti i loro prodotti sono in vendita su qualsiasi altro sito con 3/5 gg di attesa .

27 augustus 2025
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Antwoord van Lago Tuning

Ci dispiace per l’inconveniente. La contestazione PayPal è stata aperta proprio durante il nostro periodo di ferie, motivo per cui non abbiamo potuto rispondere subito. Al rientro abbiamo dato seguito immediato alle comunicazioni.
Le tempistiche di consegna erano indicate già al momento dell’acquisto e confermate anche via email e WhatsApp, ma comprendiamo che l’attesa possa aver creato disagio.
A causa del carico di lavoro accumulato non siamo riusciti a rispondere con la prontezza desiderata, ma il rimborso verrà comunque effettuato in data odierna.

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ONESTA’ QUESTA SCONOSCIUTA

PESSIMI, PROFESSIONALITÀ SOTTO I PIEDI.
Acquisto minigonne per Mercedes classe C, tempi di consegna 30/45 giorni , ma arrivano dopo 80 giorni. Prima di vendere disponibilissimi, rispondono subito ai messaggi, una volta venduto non ti considerano più. Arrivato il pezzo non é conforme (10 cm più lungo) e quindi non adattabile all’autovettura. Li contatto dopo 12 giorni ma mi dicono che per essere rimborsati devo mandargli delle foto, nonostante nel loro sito c’è scritto che fino a 14 giorni si può essere rimborsati senza obbligo di motivazione. Insistono per avere le foto altrimenti non mi rimborsano. Hanno la presunzione di dirmi che con le foto riescono a spiegarmi come montare il pezzo. Peccato che il pezzo è 10 cm più lungo. Evito discussioni e riattacco il telefono. Li richiamo dopo qualche giorno sperando nel loro buonsenso ma niente da fare, iniziano a contestare che ormai sono passati 14 giorni e non mi rimborsano se non gli mando le foto. Telefonata di circa un’ora dove continuo a spiegare che li ho contattati dopo 12 giorni ma non vogliono intendere. Non ammettono di aver fatto un caxxata qualche giorno prima e così vengo rimbalzato da una persona ad un’altra, tra chi balbetta perché non sa che dire e chi mi riattacca in faccia. Alla fine mi obbligano a mandare una raccomandata per poter annullare l’ordine. Una raccomandata a loro stessi che autorizzano loro stessi ad annullare l’ordine. Sembra una barzelletta. Mando la raccomandata e dopo qualche giorno finalmente vengo autorizzato a restituire l’oggetto. Spendo 35€ per la spedizione. Monitoro la spedizione e mi rendo conto che il pacco gli é arrivato da tre giorni ma non c’è traccia dell’emissione del rimborso. Gli mando un messaggio e gli chiedo “spiegazioni” così si decidono ad emettere il rimborso ma invece di 168€ mi rimborsano 149€ dicendo che le spese di spedizione, che avevo pagato io, loro non le rimborsano. Peccato che nel sito non c’è scritto e quindi commettono l’ennesimo abuso. Gli mando un messaggio e loro cosa fanno? Mi bloccano su WhatsApp. Gli mando una mail con la foto della loro “politica sui resi” e mi rispondono che mi bloccheranno anche la mail. Evitate di comprare qualsiasi cosa. Diciamo che l’onestà non è la loro miglior dote. Complimenti

18 juli 2025
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Antwoord van Lago Tuning

Gentile Leonardo Agostini,

abbiamo letto la sua recensione e, per trasparenza verso chi legge, riportiamo i fatti reali:

1. Tempi di consegna
Il prodotto era su ordinazione, non a magazzino. I tempi indicati (30-45 giorni) sono stimati e possono subire variazioni, come specificato nelle Condizioni di Vendita da lei accettate. Nonostante il ritardo, il prodotto è stato consegnato.

2. Reclamo per misura
Alla sua segnalazione abbiamo chiesto delle foto, una procedura normale e logica per verificare eventuali problemi e risolverli rapidamente. Lei ha rifiutato, pretendendo il rimborso senza fornire prove. Nonostante ciò, abbiamo comunque autorizzato il reso.

3. Diritto di recesso
La legge (art. 52 Codice del Consumo) prevede che il recesso sia comunicato per iscritto entro 14 giorni. Lei non ha rispettato questa procedura e ha agito fuori tempo massimo, ma abbiamo ugualmente accettato il reso come gesto di disponibilità.

4. Rimborso e spese di spedizione
Ha ricevuto il rimborso integrale del prodotto (149 €). Le spese di spedizione non sono rimborsabili, come previsto dalla normativa (art. 57 Codice del Consumo) e dalle nostre Condizioni, pubbliche e trasparenti sul sito.

5. Comunicazioni
Dopo il rimborso, ci ha tempestato di messaggi su WhatsApp e via email con toni insistenti e aggressivi. Per tutelare il nostro personale, siamo stati costretti a interrompere le comunicazioni.

In sintesi: abbiamo rispettato la legge, le condizioni e persino fatto eccezioni a suo favore. Capita che qualcuno interpreti le regole “a modo suo”, ma purtroppo non funziona così. Noi preferiamo i fatti e la trasparenza ai racconti creativi.

Cordiali saluti,
Lago Tuning
www.lagotuning.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto ok

Tutto ok , il venditore si è dimostrato gentile e cordiale

19 juni 2025
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Antwoord van Lago Tuning

Buongiorno, ha acquistato un paraurti con tempistica di almeno 15 giorni lavorativi che non sono ancora passati, non capisco questo reclamo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poco professionali.

Poco professionali.
Poca serietà
Rispondono subito prima di vendere ma poi passano giorni prima di avere risposte
Non comprerò mai più qui

30 mei 2025
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Antwoord van Lago Tuning

Gentile utente,

abbiamo verificato la sua recensione ma, nonostante la richiesta formale di Trustpilot, non ci risulta alcuna identificazione né prova di acquisto collegata al nostro shop. Questo rende il contenuto poco attendibile agli occhi di chi legge.

Ci teniamo a sottolineare che i nostri clienti ricevono regolarmente risposte e assistenza tramite i canali ufficiali. È possibile che nei periodi di chiusura aziendale o nei momenti di maggior carico vi siano stati tempi leggermente più lunghi, ma non certo una “mancanza di serietà” come affermato.

La trasparenza e la correttezza restano per noi priorità assolute, e chi ha acquistato realmente da noi lo sa bene.

Cordiali saluti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquisto spoiler sottoparaurti anteriore

Salve, ho acquistato uno spoiler sottoparaurti anteriore per la mia tiguan R line e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto del prodotto e dell'acquisto! Ho anche fatto un nuovo ordine per delle minigonne e credo che rimarrò soddisfatto anche di queste! Complimenti a lago tuning e tutto lo staf, gentilissimi sin da subito!

10 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gentili e disponibili

È già la seconda volta che acquisto da loro.
Gli articoli ordinati vengono spediti ed imballati con cura, i tempi non sono stati eccessivamente lunghi ma comunque ne è valsa la pena attendere. Ottima anche la disponibilità nel dare qualunque informazioni sul prodotto. GRAZIE!!!

26 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top level

Molto soddisfatto sia dei prodotti per la mia 320 d touring sia per il post vendita dove mi hanno assistito passo passo. Prodotti di qualità rispetto alla concorrenza per chi come me ama l'elaborazione.

10 april 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Poca professionalità…

avevo comprato un body kit (arrivato con rifature profonde su entrambi i paraurti) per la mia BMW F 30 e volevo chiedere per le istruzioni di montaggio oppure quanto ci voleva per la spedizione e hanno sempre risposto con risposte poco esaustive veramente e hanno datto sempre tutto per scontato perché ho chiesto come ho detto prima una cosa per l’istruzioni, perché volevo provare a montarmelo io e loro hanno detto naturalmente che doveva essere montato da un professionista e che era ovvio che non c’era l’istruzioni o un libretto con delle immagini riguardanti con scritto in italiano e non in cinese, secondo il mio parere non comprate in questo sito

Non ho mai recensito un store online e che compro spesso su internet, ma questa volta volevo veramente mettervi al corrente con che livello di personale vi interfaccerete.

la mia recensione non ha nessun volere di infangare la reputazione del azienda lo tengo a precisare, solo si basa sulla mia esperienza personale ed abbastanza oggettiva

30 april 2025
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Logo Lago Tuning

Antwoord van Lago Tuning

Gentile Cliente,

La ringraziamo nuovamente per il suo acquisto e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che non sia stata pienamente soddisfacente e desideriamo chiarire alcuni aspetti importanti.

Riguardo alle condizioni del bodykit alla consegna, comprendiamo la sua segnalazione di segni sui paraurti. È fondamentale precisare che questi componenti vengono forniti nuovi e grezzi, specificamente per essere lavorati e verniciati da un carrozziere professionista. In quanto tali, sono destinati a subire un processo di preparazione (carteggiatura, applicazione di primer, ecc.) prima della verniciatura finale. Lievi segni superficiali o "righe" possono essere presenti sulla superficie grezza del materiale plastico e sono del tutto normali per questo tipo di prodotto non verniciato; vengono completamente eliminati durante la fase di preparazione standard eseguita dal carrozziere, senza compromettere in alcun modo la qualità del risultato finale verniciato. Naturalmente, se ritiene che i segni da lei riscontrati vadano oltre normali imperfezioni superficiali (es. crepe o danni strutturali), la invitiamo, come già accennato, a contattare il nostro servizio clienti con foto dettagliate per una verifica specifica e per attivare, se necessario, la procedura di assistenza.

Per quanto concerne la comunicazione, ci scusiamo se le nostre risposte non sono state percepite come esaustive. Desideriamo sottolineare che le tempistiche di consegna stimate vengono indicate chiaramente sul nostro sito web al momento dell'ordine e ribadite nell'email di conferma successiva. Inoltre, per quanto riguarda le sue richieste sullo stato dell'ordine, abbiamo sempre provveduto a rispondere tempestivamente a tutte le email o richieste pervenute, fornendo gli aggiornamenti disponibili in quel momento. Faremo comunque tesoro del suo feedback per rendere la nostra comunicazione ancora più efficace.

Ribadiamo la questione delle istruzioni di montaggio: come spiegato, l'assenza di un manuale dettagliato è legata alla natura complessa del prodotto e alla necessità imprescindibile di un'installazione da parte di un carrozziere professionista qualificato per motivi di sicurezza, corretta installazione e risultato ottimale. Non è una mancanza di supporto, ma una precisa scelta a tutela della sicurezza e della qualità del montaggio finale.

Apprezziamo la sua precisazione riguardo l'intento della recensione. La invitiamo nuovamente a contattarci privatamente per qualsiasi ulteriore chiarimento o per la verifica dei segni sul prodotto.

Cordiali saluti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

qualità

la consegna è avvenuta il giorno successivo dopo aver fatto ordine , paraurti ottimo come dalle foto

23 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

il prodotto mi è arrivato in 6g lavor...

ho acquistato un assetto 40/40 per una Nissan Micra k11, il prodotto mi è arrivato in 6g lavorativi in perfette condizioni,ho avuto anche un problema sulla spedizione che con WhatsApp abbiamo risolto in un tempo brevissimo, sicuramente acquisterò altro da LagoTuning

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato un kit estetico (paraurti…

Ho acquistato un kit estetico (paraurti ant. e post. con minigonne) per la mia Citroen C3 1°serie, il risultato ha superato le mie aspettative, ottima qualità e prezzi accessibili con soluzioni di pagamento a rate molto importante per chi vuole togliersi qualche sfizio senza necessariamente spendere tanti soldi subito, servizio di assistenza attiva su WhatsApp, telefonate e email e cosa più importante abbiamo a che fare con una persona reale e non messaggi automatici che rendono difficili le comunicazioni per eventuali problemi, inoltre per molti modelli di auto sono presenti più varianti anche nei prezzi. Da notare che le tempistiche di consegna variano in base alla disponibilità del pezzo, la dove non dovesse essere subito disponibile nei loro magazzini sono già loro che prendono contatto con l'acquirente per trovare una soluzione, nel mio caso in appena 2 settimane è stato effettuata la consegna perché il paraurti anteriore andava ricostruito di sana pianta altrimenti sarebbe arrivato tutto nell'arco di 7 giorni.
Consigliatissimo e di qualità

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

OTTIMO

PER QUANTO MI RIGUARDA OTTIMO SERVIZIO , RISPONDONO ANCHE SU WHATZAPP CHE LO TROVO MOLTO UTILE , IL RICAMBIO ARRIVATO ERA INTEGRO E DI QUALITA' , BUONO ANCHE IL PREZZO.

5 februari 2025
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