Lago Tuning Reviews 

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Tempi di consegna esagerati (40 giorni di attesa) su 8/10 giorni di spedizione indicata sul sito. Assistenza whatsapp pessima, rispondono dopo una settimana se va bene. Prodotti disponibili nel sito,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato una coppia di fanali posteriori Union Jack VLAND per mini F60... l'ordine è stato fatto a inizio mese, una volta attesa la riapertura al 24 agosto dopo chiusura estiva, nonostante il cor... Toon meer

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Ho chiamato il titolare, ero un po' titubante, avevo delle richieste un po' particolari; poi dopo essere stato rassicurato sulla disponibilita' del materiale; pronti via ho pensato: e allora cosa a... Toon meer

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Ordinato mascherina calandra tuning per c3 I 2009. Arrivata in tempi previsti ma non compatibile nonostante avessero le foto(auto con targa), confermato da loro per compatibilità . Mi hanno detto che... Toon meer

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  1. Automaterialenwinkel

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Tutto per il tuning per auto a prezzi scontati. Fari a LED, Kit carrozzeria, accessori in carbonio, assetti sportivi fissi e regolabili. Vastissima scelta di articoli


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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Minigonne yaris mk4

Ho acquistato un kit minigonne per toyota yaris mk4, ma purtroppo mi è arrivato rovinato! Appena contattati mi hanno subito risposto e mi hanno sostituito le minigonne rovinate, con un altra coppia nuova.

9 december 2024
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Acquisto materiale

Brutta esperienza,ho acquistato dei fari Cayenne e sto avendo diversi problemi per farli funzionare perché non è stato specificato il modello esatto di Cayenne e nessuno si è preoccupato di risolvere il problema. Una volta venduto se ne lavato le mani. Tutta la merce descritta che ho acquistato non è come la descrizione.
Non acquisterò più nulla e mi dispiace mettere una recensione del genere. Pagare sempre con PAYPAL RISOLVE UN SACCO DI PROBLEMI!!!!!

23 oktober 2024
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Buongiorno, ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo all'acquisto dei fari per la sua Porsche Cayenne.

Vorremmo precisare alcuni punti:

I fari anteriori acquistati sono, come da descrizione, compatibili con le versioni di Cayenne senza AFS (luci dinamiche). Purtroppo, dalla sua recensione, deduciamo che la sua vettura monta questo sistema. Ci scusiamo se questa informazione non era sufficientemente chiara nella descrizione del prodotto.
Pur non essendo direttamente compatibili, un elettrauto esperto può adattare i fari alla sua vettura con AFS, come hanno già fatto altri nostri clienti.
Lei afferma che "tutta la merce descritta che ho acquistato non è come la descrizione", ma dai nostri dati risulta che anche i fari posteriori sono perfettamente compatibili con la sua auto e non abbiamo ricevuto segnalazioni di problemi a riguardo.
Per quanto riguarda l'alettone, essendo un prodotto aftermarket in vetroresina, è possibile che necessiti di piccole lavorazioni per un montaggio perfetto. Questa informazione è generalmente nota a chi acquista questo tipo di componenti.
Ci dispiace che i fari anteriori non siano risultati immediatamente compatibili con la sua vettura e che questo le abbia causato disagi. Purtroppo, avendoli già montati e incollato la guarnizione, non possiamo accettarne il reso.

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Tutto perfetto se non fosse per un piccolo difetto

Ho ordinato un paraurti anteriore in vetroresina, come da comunicazioni molto comode su whatsapp esattamente 30 giorni lavorativi è arrivato e anche molto velocemente, 2 giorni dopo il giorno in cui mi è stata comunicata l'inizio della spedizione. Arrivato integro e ben protetto, al momento della installazione ho riscontrato un problema dove il pannello a sinistra era corto di circa 4 cm quindi abbastanza evidente, ma grazie al cielo il mio carrozziere ha fatto un miracolo ed è riuscito ad adattarlo per benino. 5 stelle perchè alla fin fine è andato tutto per il meglio e se avessi mostrato questo problema al venditore penso mi avrebbero potuto aiutare a riguardo.

2 september 2024
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Paraurti audi Tt

Ho ordinato un paraurti che mi è arrivato
leggermente danneggiato e la Lago Tuning mi ha fornito tutti i documenti per chiedere il rimborso
al trasportatore

1 juli 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza positiva

Ho trovato un kit che nessun altro venditore aveva
L'assistenza clienti mi ha aiutato nella scelta e ha chiarito tutti i miei dubbi
La consegna è avvenuta nelle tempistiche che mi hanno indicato

Consiglio di rivolgersi a loro per ricambi sportivi tuning

11 juli 2024
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NON acquistate su questo sito

NON acquistate su questo sito, sono vergognosi tempi di attesa lunghissimi, i pezzi arrivano danneggiati e neanche si adattano alla perfezione dopo aver inserito marca e modello della vostra auto. PESSIMA, PESSIMA ESPERIENZA.

30 juni 2024
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Antwoord van Lago Tuning

Recensione fake fatta dal cliente precedente per infangare la nostra reputazione, verrà sporta denuncia per diffamazione

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Se ci fosse la possibilità di mettere…

Se ci fosse la possibilità di mettere uno 0 come valutazione, lo farei senza esitazione. L'errore più grande è quello di non aver letto le recensioni di questo sito prima di acquistare da loro. Da dove cominciare ...
I tempi di spedizione sono stati lunghissimi ben oltre le previsione fornite, ci era stata data una data ovviamente non rispettata. Nonostante abbia inserito marca e modello della mia macchina i pezzi commerciali ricevuti hanno delle imperfezioni che stanno complicando il montaggio sulla mia vettura. Ovviamente non chiedo rimborso o cambio semplicemente perchè non possiamo aspettare un altro mese. L'imballaggio? se cosi si può definire.. pezzi buttati alla rinfusa dentro uno scatolone senza neanche una protezione, essendo plastica alcuni pezzi hanno delle scheggiature e crepature.
Non commettete il mio stesso errore leggete sempre le recensioni prima di acquistare specialmente quando si tratta di spendere cifre alte.
PESSIMA ESPERIENZA NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE QUESTO FORNITORE.

AGGIUNGEREI. (dopo aver letto la risposta) anzi ribadisco che se non abbiamo provveduto a ricontattare il fornitore è stato semplicemente per evitare di perdere un altro secolo di tempo. gli era stato chiesto gentilmente (dopo aver letto tutte le recensioni negative che hanno) l'annullamento dell'ordine ANCORA NON SPEDITO ma ci è stato negato. Ora dobbiamo risolvere per conto nostro per evitare di stare senza macchina per un atro decennio.

5 juni 2024
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Antwoord van Lago Tuning

Buongiorno, paraurti ordinato il 05/06/2024 tempistiche di evasione ordine previste di almeno 15 giorni lavorativi, esattamente rispettati in quanto spedito il 26/06 e arrivato al cliente il 28/06, quale data non avremmo rispettato?

Non ci sono state comunicate imperfezioni, crepe o quant'altro: assicuriamo tutti i pacchi, bastava comunicarcelo e avremmo inoltrato subito la pratica al corriere per un rimborso.

Aggiornamento 02/07/2024:
Un'amica di Facebook di questa signora ci ha scritto una recensione negativa ulteriore anche se non ha mai avuto a che fare con noi, stiamo segnalando la cosa al nostro studio legale per tutelarci da tali soprusi

I paraurti viaggiano in robuste scatole di cartone e nel 99% dei casi arrivano integri e nei rari casi in cui ci fossero danneggiamenti attiviamo appunto l'assicurazione.

Peccato non si possano recensire i clienti, altrimenti anche qui darei zero: ci avete praticamente tempestato di chiamate e messaggi tutti i giorni, nonostante fossimo stati chiari sulle tempistiche di spedizione e, quando vi arriva il paraurti, al posto di comunicare con noi per trovare una soluzione ad eventuali problemi, preferite sfogarvi qui su trustpilot.

IL NOSTRO PIÙ GRANDE ERRORE È STATO QUELLO DI NON ANNULLARE SUBITO L'ORDINE, VISTO CHE ERA CHIARO COME ANDAVA A FINIRE...

PS: L'ordine era già partito dal fornitore estero dal quale il paraurti è stato ordinato appositamente per voi, perciò non era più possibile procedere con l'annullamento!

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Ho ordinato due paraurti da Lago Tuning…

Ho ordinato due paraurti da Lago Tuning per un totale di quasi 800€, ma ho avuto una pessima esperienza. Mentre il paraurti posteriore è arrivato correttamente, quello anteriore era di un modello diverso da quello ordinato. Sebbene il paraurti errato possa essere montato sul mio modello di auto, non combacia con quello specifico che avevo richiesto.

Ho contattato il venditore immediatamente per risolvere il problema. Mi hanno detto: “Abbiamo trovato il cliente a cui è arrivato il suo paraurti, appena ci risponde ci organizziamo per scambiarle.” Tuttavia, da giovedì non ho più ricevuto notizie, e oggi è già sabato. Questa mancanza di comunicazione e di attenzione verso il cliente è inaccettabile.

In sintesi, sono molto insoddisfatto del servizio ricevuto e della scarsa assistenza post-vendita. Non posso raccomandare Lago Tuning a chi cerca un’esperienza di acquisto affidabile e professionale.

22 juni 2024
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Buongiorno, abbiamo individuato il paraurti e lo stiamo facendo rientrare per farglielo avere al più presto. L'avrei contattata lunedì per organizzare la sostituzione. Non capisco perché deve rilasciare subito una recensione negativa. La prego di rivedere questa recensione non appena risolviamo il problema.
Ci dispiace se ogni tanto capitano errori ma facciamo il meglio per risolvere.
Purtroppo non sempre è possibile rispondere subito perché dobbiamo avere il tempo di risolvere i problemi

Aggiornamento 24/06/2024
Il paraurti corretto è stato spedito al cliente in data odierna ma ora si rifiuta di riceverlo dicendo che è assente per un mese.
Chiaramente ora il cliente che aspettava l'altro paraurti non può riceverlo e ci sta creando un grosso disagio

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Perchè non si può dare 0 stelle

Perchè non si può dare 0 stelle? Si 0! Perchè nonostante tempi biblici per fare un paraurti (perchè così mi fu detto:"lo creano al momento, su ordinazione")... ho acquistato un paraurti (anzi 2) il quale non combacia assolutamente...e nonostante il grande lavoro del mio carrozziere per "sistemare" il sistemabile...tale paraurti fa schifo!

7 juni 2024
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Buongiorno, le tempistiche per i paraurti artigianali in vetroresina sono sempre molto lunghe e lo comunichiamo sempre al momento dell'ordine. Ci dispiace che non sia soddisfatto del paraurti. Le abbiamo rimborsato anche 100 euro per sistemarlo, questo però non lo menziona nella recensione e non dice nemmeno che con il paraurti posteriore non ha avuto nessun problema.
Chiaro che una volta montato e verniciato non possiamo prenderci indietro un prodotto che non gradisce

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assolutamente sconsigliato

buongiorno ho comprato tramite ebay da loro e arrivata la merce tutta danneggiata e con pezzi mancanti non mi hanno voluto fare ne il cambio ne il rimborso mi hanno fatto fare il preventivo dal carrozziere dicendomi che tanto avrebbe provveduto al rimborso l assicurazione del corriere dopo una settimana con preventivo e tutto ora mi dice che allora me lo cambia ecc maleducatissimo

15 mei 2024
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Antwoord van Lago Tuning

Buonasera, il paraurti da lei acquistato aveva un piccolo danno da trasporto, cosa risolvibile con circa 50 euro, ma è stato presentato un preventivo di ben 161 euro (il paraurti spedito veniva 230).
A questo punto ho preferito offrirle la sostituzione con un paraurti nuovo e di ritirare quello danneggiato a mie spese, cosa che non è stata accettata.
Credo che volesse un rimborso per pagarsi la verniciatura del pezzo, perché per saldare un supporto che si è staccato non è possibile chiedere 161 euro di manodopera

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Eccellente

Un sito molto serio e 100% affidabile ho ordinato un paraurti posteriore + diffusore per una bmw serie 1 f21 doveva arrivare in non meno di non 20 giorni lavorativi, ma il pacco è arrivato in meno di 10 giorni lavorativi. Lo staff del lago tunig è molto preparato e serio, mi hanno anche chiamato per dirmi se volevo i buchi per i sensori al paraurti, serietà al 100% . Continuerò a comprare su lago tuning 💪

16 mei 2024
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Ordinato cofano in carbonio da circa…

Ordinato cofano in carbonio da circa 1000€ che a detta del sito Internet si doveva installare con facilita sugli attacchi originali…invece il cofano era da adattare e forare inoltre non seguiva le linee dell’auto….le viti interne al pezzo sono inserite nella vetroresina e non tengono…non c’è stato verso di sistemarlo perché resta storto una volta montato anche seguendo le indicazioni dei venditori…PRODOTTO SCADENTE…ho rimesso l’originale per la disperazione…si è anche scollata una parte interna dopo pochissimo utilizzo…SOLDI BUTTATI…!!

2 mei 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tutto bene, soddisfatto!

Ho chiamato il titolare, ero un po' titubante, avevo delle richieste un po' particolari; poi dopo essere stato rassicurato sulla disponibilita' del materiale; pronti via ho pensato: e allora cosa aspetti?
all'inizio mi sentivo un po' un resciutto perche' cercavo dei ricambi particolari per una vettura un po' datata, me li hanno trovati subito. benissimo!

3 april 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

E UN SITO TRUFFA NON ACQUISTATE SI E…

E UN SITO TRUFFA NON ACQUISTATE SI E PRESO 120€ E NON. MI HA SPEDITO IL PRODOTTO ORDINATO NON Risponde ALLA MAIL STAMATTINA SPORGO REGOLARE DENUNCIA
VI RACCOMANDO NON ACQUISTATE SONO PASSATI DUE MESI DALL'ACQUISTO

1 februari 2024
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Antwoord van Lago Tuning

Non abbiamo nessun ordine a nome di Arianna Castiello, è sicura di aver acquistato da noi?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pacco arrivato oggi..

Pacco arrivato oggi... tutto perfetto e giusto ero titubante in base alle precedenti recensioni.. ma mi sn ricreduto sono stati serissimi e puntualissimi acquisterò ancora da loro...complimenti..spoiler e87.. palpebre e87

21 maart 2024
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