Lago Tuning Reviews 

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Tempi di attesa abbastanza lunghi. Al momento dell acquisto ho chiesto via Whatsapp se fosse compresa la colla e mi era stato detto di sì,ma al momento della consegna non ho trovato nessu tipo di col... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Ho acquistato una coppia di fanali posteriori Union Jack VLAND per mini F60... l'ordine è stato fatto a inizio mese, una volta attesa la riapertura al 24 agosto dopo chiusura estiva, nonostante il cor... Toon meer

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Ho effettuato l ordine ed é arrivato entro i tempi previsti (1 mese circa) ma all interno dell ordine mancava un supporto x lo scarico, ho scritto 2 giorni fa all asisstenza watsapp ma ancora non ho r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho chiamato il titolare, ero un po' titubante, avevo delle richieste un po' particolari; poi dopo essere stato rassicurato sulla disponibilita' del materiale; pronti via ho pensato: e allora cosa a... Toon meer

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  1. Automaterialenwinkel

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Tutto per il tuning per auto a prezzi scontati. Fari a LED, Kit carrozzeria, accessori in carbonio, assetti sportivi fissi e regolabili. Vastissima scelta di articoli


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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

BodyKit VW Scirocco

In data 18/04/2023 ho acquistato un bodykit R per la mia VW Scirocco, prodotto fantastico, nessun problema di montaggio..
Nella confezione ho notato la mancanza di 4 supporti per le minigonne (in totale dovevano essere 8 ma ne sono arrivati solo 4).
Ho contattato una prima volta tramite telefono ed il personale mi informava che appena possibile provvedevano a spedirli, ma nulla.. successivamente ho provato a ricontattarli una seconda volta e mi riferivano che non erano disponibili. A distanza di 1/2 mesi ho riprovato nuovamente per sapere se erano tornati disponibili ma nulla, nessuna risposta. Ad oggi, dopo svariati tentativi di messaggi nessuno si è degnato ne di spedire l’oggetto mancante ne di rispondermi.
Prodotto top ma assistenza scadente, neanche a degnarsi di rispondere una volta venduto il prodotto e riscontrata una incongruenza…

18 april 2023
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Tempi di spedizione e arrivo merce infiniti

Ho ordinato 4 molle ribassate per range rover evoque, bonifico eseguito il 23 gennaio ad oggi non è arrivato niente ed inoltre la comunicazione con il venditore è estremamente lenta, penso che questo sia dovuto dalla consapevolezza di essere nel torto marcio

18 februari 2024
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Purtroppo abbiamo dovuto rimborsare l'acquirente perché il prodotto non era disponibile in tempi ragionevoli

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Non sono propenso a fare recensioni…

Non sono propenso a fare recensioni negative ma questa volta ho il dovere di farla.
Il venditore mi ha spedito 4 ammortizzatori,
Tutti e 4 neri praticamente uguali
Ho iniziato da quelli anteriori montando il SX tutto liscio… tanta fatica e spese. Ho iniziato a smontare il DX ho provato a montare ma era più piccolo di 4mm ad occhio nudo senza il calibro quasi impercettibile, niente era sbagliato così ho dovuto rimontare l’originale.
Ho scritto a LAGO TUNING se si poteva cambiare quello sbagliato mi rispondono perfetto.
Dopo qualche giorno li provo a contattare e mi dicono che devo spedirgli entrambi gli ammortizzatori anteriori, uno era già bello che montato e i soldi e la fatica e smontarlo me la pagano loro?! Gli ho chiesto se potevo spedire solo quello sbagliato essendo che l’altro era giusto e già montato.
Mi rispondo che gli servono entrambi per forza. Alla fine decido di smontarlo per spedirli entrambi ma non si sono più fatti sentire.
PS non fate il mio errore prima di acquistare leggete le recensioni

11 februari 2024
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Buongiorno, gli ammortizzatori nuovi sono stati prontamente spediti il 13/02 con tracking POSTE ITALIANE CC730456685DE, eravamo in attesa di un riscontro per poter organizzare il ritiro di quelli errati.
Purtroppo su 1000 ordini ogni tanto qualche errore scappa ma si cerca sempre di risolvere.
Il produttore ha richiesto di rendere tutti e due gli ammortizzatori perché vanno sempre montati a coppie uguali e quello che lei ha montato potrebbe avere una taratura diversa da quelli nuovi sostitutivi, peggiorando la tenuta di strada del veicolo e rendendolo instabile.
Recensioni di questo genere servono solo come valvola di sfogo e non sono mai produttive, se aveva domande o dubbi bastava una telefonata...

Aggiornamento: il cliente ha rifiutato pure gli ammortizzatori sostitutivi che gli abbiamo inviato, impedendoci di risolvere il problema riscontrato

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Ordinato mascherina calandra tuning c3

Ordinato mascherina calandra tuning per c3 I 2009. Arrivata in tempi previsti ma non compatibile nonostante avessero le foto(auto con targa), confermato da loro per compatibilità . Mi hanno detto che si poteva fare qualcosa se mandavo un video, mandato video, richiamo e mi dicono che non si può far nulla, solo il reso, purtroppo la griglia é stata Tagliata ai bordi e non può essere inviata. Consiglio:Fare attenzione a ciò che comprate sul sito é guardare foto per compatibilità

7 november 2023
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Recensione

Wow, super veloce mi hanno spedito il pacco ieri nel pomeriggio e oggi per pranzo era già arrivato, super veloci, affidabili e cordiali al 100% lo consiglio a tutti

27 oktober 2023
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Tempi lunghi ma in linea con le promesse

Ho di recente comprato un paraurti. Prezzo giusto, tempi di consegna lunghi ma mi era stato detto in anticipo, già sapevo quanto avrei dovuto aspettare ed hanno rispettato i termini (suppongo non dipenda neanche da loro ma dall'azienda produttrice direttamente).
Comunicazione anche abbastanza veloce su whatsapp, hanno prodotti un po' particolari che in Italia di solito non si trovano, magari più avanti ricomprerò ancora se trovo qualcosa di interessante

12 juni 2023
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Minigonne Ford Fiesta Mk7

Salve, ho ordinato di recente una coppia di minigonne per Ford Fiesta Mk7. Contattando il venditore, si presenta sempre molto gentile e cortese nel aiutarmi per le informazioni da me richieste. Il pacco è arrivato ieri, con puntualità perfetta. Volevo ringraziarla personalmente per l'ordine e per la serietà nell'imballaggio della spedizione e del prodotto stesso. Ottimo lavoro davvero! Grazie ancora!

26 februari 2023
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Ordinato paraurti golf

Ordinato paraurti golf, arrivato tutto perfetto prima delle tempistiche previste.
Aziende seria e affidabile. e per educazione li ho chiamati per dirle del pacco ricevuto, sono stati molto gentili e educati, li ringrazio molto, e ricomprero altre volte,

13 februari 2023
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Antwoord van Lago Tuning

La ringraziamo per la fiducia accordataci, alla prossima!

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Io ho ordinato un paraurti Clio 3…

Io ho ordinato un paraurti Clio 3 posteriore loro sono stati gentili e hanno anche mandato la tracciabilità del pacco che io nn avevo visto. Il pacco è arrivato materiale ottimo grazie ragazzi procedo con il resto dell' ordine

6 augustus 2022
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Antwoord van Lago Tuning

Non ci risulta alcun ordine a nome "Ceccacci", è sicuro? Ha un numero di ordine per verificare? Ci può mandare una copia del bonifico a info@lagotuning.com o WhatsApp 3392152132 se non trova il nr di ordine che noi forniamo sempre.
Ci sembra tutto molto strano, anche perché non abbiamo ricevuto chiamate né email da parte sua: l'unica cosa che troviamo a nome suo è questa recensione. Se dimostrerà che l'errore è nostro chiaramente saremo lieti di aiutarla

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merce mai arrivata....in lunga attesa di rimborso...

ho acquistato il 28/01/2022 un estrattore e una lama sottoporta per la mia dodge viper gts per 477,00 euro . Mi hanno assicurato la consegna a 30 giorni. Non mi è mai arrivato niente e il 28/03 ho chiesto il recesso dall'ordine e la restituzione dei soldi. Al 15/05/2022 sono ancora in attesa del suddetto rimborso e di una risposta alle mie e-mail di sollecito.

15 mei 2022
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Salve, dovrebbe aver ricevuto il rimborso, ce lo conferma?

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Fari "compatibili"

Dopo aver chiesto se fossero compatibili, Ho acquistato una coppia di fari, porto l'auto dall'elettrauto e sorpresa, non lo sono

29 maart 2022
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Antwoord van Lago Tuning

Salve, forse prima di lasciarci una recensione sarebbe opportuno contattarci per avere assistenza sul prodotto?
Inoltre è impossibile risalire a chi ha scritto questa recensione, potrebbe addirittura essere la concorrenza

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Esperienza di acquisto da non ripetere…

Esperienza di acquisto da non ripetere assolutamente.A queste persone interessa solo incassare e non soddisfare le esigenze del cliente.
Inoltre i tempi di risposta sono imbarazzanti quasi quanto le risposte che forniscono.
Provare per credere!!!
Ovviamente in seguito alla risposta del venditore aggiungo che posso fornire a chiunque lo desideri copia delle chat whatsapp, tracking e mail con DHL che dimostrano come quest’ultimo non abbia detto la verità è non abbia agevolato minimamente le mie LEGITTIME richieste

19 juli 2021
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Il cliente acquista e cambia idea quando la merce è stata già spedita.
Gli diciamo di rifiutare la spedizione per ovviare al problema e nonostante ciò viene ritirato lo stesso il pacco.
Gli proponiamo di renderlo per il rimborso e come ringraziamento riceviamo una recensione negativa.
Chiaramente se ci scrive venerdì sera all'ora di cena le risposte arriveranno il lunedì visto che sabato e domenica siamo chiusi.
Inoltre non menziona minimamente il fatto che quello che è stato ordinato è arrivato in perfette condizioni e addirittura in anticipo rispetto alle tempistiche previste.
Tracking DHL Germania CC730112795DE, consegnato in Italia con tracking DHL Italia 5184968434 il 16/07
L'ordine è stato effettuato il 07/07 di sera e i tempi previsti di consegna letti e confermati dal cliente erano di 7/10 giorni lavorativi quindi termini ampiamente rispettati!
Chiaramente è sua facoltà esercitare diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto tramite raccomandata a.r. come previsto a norma di LEGGE.

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Ordinati dei fari led per bmw arrivati…

Ordinati dei fari led per bmw arrivati piú o meno in tempi normali ma uno dei due rotti. Il pacco esternamente non presentava botte dovute dal trasporto il che mi lasciava molto perplesso. Dopo aver chiesto se fossero disponibili per la sostituzione mi é stato detto che prima di qualche mese non sarebbe stato possibile. Solo dopo 10 giorni armato di pazienza e tanta insistenza con rispedizione a MIO CARICO e non da parte di lagotuning sono riuscito a riavere il rimborso. Contatto con il cliente quasi assente in quanto sia telefonicamente che via whatsapp ti trattano come un imbecille e con molta superficialità.

18 december 2020
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Antwoord van Lago Tuning

Il prodotto ordinato aveva un coperchio danneggiato (tra l'altro ce n'è uno sostitutivo proprio nella scatola). È stato reso ed i soldi rimborsati. Non trattiamo nessuno da imbecille ma è stata semplicemente seguita la normale procedura di reso. A proposito dei fari: un altro cliente li ha comprati e montati senza problemi usando l'altro coperchio in dotazione ed è stato soddisfatto al 100%

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Un anno fa ho comprato un paraurti…

Il 25 aprile ho comprato un paraurti anteriore uno spoiler posteriore e un sottoparaurti posteriore per la mia auto tempi di consegna lunghissimi dopo 3 mesi mi arriva la merce solo il paraurti anteriore era giusto lo spoiler era usato e rotto il sottoparaurti posteriore era sbagliato chiamo subito e mi dicono non c'è problema lo cambiamo ma sono 4 mesi che non ho ricevuto nulla e ogni volta che chiamo mi dicono sempre la stessa cosa che c'è un carico in arrivo e mi chiamano loro che persone disoneste li potevano cambiare io non sto dichiarando il falso non è un problema posso mandarle anche tutto in dietro alettone e sottoparaurti così verificherebbe di persona non sto chiedendo niente di che solo avere ciò che ho ordinato e per gli sconti su tutta la merce che ho ordinato le ho anche ringrazio ma non è questo il punto il punto è che mi sono sentito preso in giro con un pezzo che non era quello che o ordinato l'altro che è usato e non lo posso montare questo e quanto è per il covid e solo una scusa perché lavorano tutti !

17 november 2020
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Buongiorno!
Ha ordinato il materiale in pieno periodo di COVID ed è stato informato che ci sarebbe voluto più tempo del normale in quanto si tratta di materiale artigianale e le produzioni erano ferme.
Sul fatto che il materiale sia usato è impossibile, visto che si tratta sempre di materiale nuovo ed è ampiamente dimostrabile con le fatture di acquisto dai produttori, quindi sta dichiarando palesemente il falso!
Il sottoparaurti era un modello leggermente differente da quello ordinato, questo è vero, ma pur sempre compatibile con la sua vettura.
Forse dimentica di menzionare che le abbiamo accordato notevoli sconti sul prezzo del sito ed inoltre il materiale "errato" non è mai stato riconsegnato a noi.
Siamo comunque disposti a rimborsare o sostituire il sottoparaurti che non le piace se ci viene restituito.

Cordiali saluti,
staff LAGO TUNING.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attenzione al cliente inesistente. Servizio pessimo

ono stato tranquillo finora e non sono solito scrivere feedback negativi ma sono costretto a farlo per quanti vogliano rivolgersi alla Lago Tuning. Acquisto delle lame sottoporta. Tempi di consegna lunghissimi (giustificati, siamo in periodo di COVID-19). Consegna pacco, articolo errato (ma vengo avvisato). Arrivano le lame. In periodo di Covid e non posso recarmi dal mio carrozziere per il montaggio. Riesco ad andare dal carrozziere, ma sono ovviamente decorsi i tempi per il reso (troppo brevi.....). Il carrozziere mi SCONSIGLIA di effettuare il lavoro perchè il prodotto è goffrato e non liscio. Contatto la Lago Tuning, spiegando il problema ma OVVIAMENTE ho ricevuto una porta in faccia. NO RESO, NO SOSTITUZIONE ARTICOLO, NESSUN GESTO DI APERTURA PER LA RISOLUZIONE DELLA PROBLEMATICA. DAVVERO UN OTTIMO SERVIZIO: DIFFIDATE TUTTI DA CHI VUOLE SOLO PRENDERE SOLO E NON CURARE I PROPRI CLIENTI.

14 juni 2020
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Antwoord van Lago Tuning

Recesso entro 14 giorni a norma di legge. Mi dispiace ma non si accettano resi dopo tale periodo di tempo. La merce che ha ordinato va montata cosi com'è senza necessità di verniciatura ed è al 100% conforme con quanto descritto sul sito. Buona giornata

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