Les produits sont conformes à ceux figurant sur le site internet. En revanche lorsqu'on récupère sa commande en boutique, les produits sont simplement mis dans un sac ce qui pose problème quand la... Toon meer
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Les livreurs contactent les clients le jour même où ils prévoient de livrer la marchandise, ce qui reporte, parfois plusieurs fois, la livraison en cas d’absence. Être prévenu plusieurs jours à l’ava... Toon meer
Commande par internet; pour toute question envoyez un mail car impossible de les avoir au téléphone mais vous aurez vos réponses par mail; Livraison ponctuelle surtout pendant les fêtes de fin d’ann... Toon meer
Malgré un peu de retard sur la livraison en cette période de fête, le service est nickel 👍🏽 Le service après-vente a répondu à mes sollicitations et j'ai bénéficié d'un gentil geste commercial pour... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over La Maison des Antilles
Geschreven door het bedrijf
Le plus larges choix de produits créoles livrés rapidement. Produits secs, frais, surgelés et les fruits & légumes.
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Contactgegevens
14/16 boulevard arago Bat D, 91320, WISSOUS, Frankrijk
- 0142744083
- contact@lamaisondesantilles.com
- lamaisondesantilles.com
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C'est une énorme arnaque
C'est une énorme arnaque. La commande n'a jamais été livrée et je ne suis pas la seule. De plus ils sont injoignables peu importe le biais de contact.
Cerise sur le gâteau! Un arnaque pas sms est envoyée par leur numéro et vous soulage de 50 euros pour des jeux fictifs. Ne vous faites pas avoir.
Bonjour
Bonjour
Commande passée le 4/12/25 ,annule la commande et envoie un mail le 05/01/2026 pour dire qu’il va être remboursé dans 7 jours .
Nous sommes le 08/02/2026 l’entreprise géré par un certain saint Louis Yorrick ayant plusieurs entreprises.
Vous envoyez des mails ,téléphonez et pas de réponse .
Ne respecte pas les clients et en plus le site est toujours actif .
Vous vous déplacez à l’entrepôt à Wissous porte close et dit que cette entreprise n’est plus la .
Les produit locaux sont tres bon
Les produit locaux sont tres bon
Le pain au beurre est tres bon
Je me connecte a chaque fois sa voir si yen a malheureusement en rupture
Déçu
J'ai été vraiment déçu pour ma dernière commande.
Je n'ai pas eu tout ce que j'avais commandé et payé.
Jai passez une commande que je n'est…
Jai passez une commande que je n'est jamais récupéré l'entrepôt est vide et il ne réponde pas j'attends toujours le remboursement
Par 2 fois je me suis fait avoir pour…
Par 2 fois je me suis fait avoir pour le transport de ma commande. Il n'y aura pas de 3eme fois. I've been ripped off twice with the shipping of my order. There won't be a third time.
2 fwoi wyo kouwionè mwen pou wyo pa livré mwen commande mwen an sé mwen ki vini chèché'y .y pa kay ni an 3eme fwoi
J'avais commandé le 5 décembre donc…
J'avais commandé le 5 décembre donc j'étais largement dans les temps pour les fêtes. J'avais l'habitude de recevoir mon colis à domicile alors que cette fois il fallait aller le chercher à WISSOUS alors que j'habite à VARENNES SUR SEINE. Avec toute cette histoire j'ai récupéré mon colis aujourd'hui le 12 janvier, non je ne suis pas contente, pourtant ça fait des années que je suis cliente chez vous.
Temps d’attente trop long. Presque 1 mois et demi d’attente
Temps d’attente trop long. En plus ma commande était payée, j’ai du relancer plus d’une trentaine de fois sans réponse de leur part. Le numéro de la fiche de contact n’est pas valable.
Je suis très déçu. J’avais ’habitude de commander chez eux mais cette année il y a eu beaucoup de problèmes. Pas un mot d’excuse ni un geste commercial.
A fuir
A fuir, je me suis battue tous les jours pour récupérer ma commande passée le 15 novembre pourtant pour éviter l'affluence. Mails et tél sans réponse. J'ai finalement réussi à récupérer 2 jambons à force de les harceler dont l'un n'était pas ce que j'avais commandé, quand aux jus de fruits je n'en ai pas vu la couleur, ils devaient me rembourser mais j'attends toujours. Leur site devrait être fermé, il n'y a pas de magasin et j'ai dû aller récupérer ma commande à leur entrepôt derrière Orly car ils ne livrent pas non plus. Une honte, ce n'est plus ce que c'était. Méfiez-vous
Pas de nouvelles
Pas de nouvelles, 2 mails envoyés pas une seule réponse, mon frère s’est déplacé 2 fois pour rien … franchement c’est la dernière fois que je commande quoi que ce soit chez eux, et 1 troisième pour enfin avoir la livraison en click and collecte… bref je ne recommande pas du tout si vous n’habitez pas sur la région parisienne.
Excellent Ras
disparue!!!
voilà 15 jours que j'attends ma commande payée, pas de réponse aux mails, pas de réponse aux appels téléphoniques, la société existe-t-elle toujours, c'est la 3eme année que je commande jusqu'à présent tout s'était bien passé, mais je me demande si elle n'a pas déposée
Rendez-vous livraison non respectés
Rendez-vous livraison non respectés, dommage puisqu'il s'agit pour ainsi dire du seil moyen de profiter des produits proposés
La maison des Antilles ❤️
Produits de qualité et souvent difficiles à trouver. Expérience mille fois validée! Les Antilles à la maison! L'équipe est accueillante et efficace. Merci pour votre travail !
Bons produits
Satisfait mais dommage qu'il y ait beaucoup de produits en rupture de stock.
Malheureusement cette entreprise n est…
Malheureusement cette entreprise n est pas très sérieuse , il me manque une partie de ma commande du mois de décembre que je n ai jamais reçu . Après plusieurs mails envoyés je n ai pas de retour de leur part . Vraiment je suis très déçu . Plus jamais je commanderai chez eux et recommanderai cette entreprise .
Produit frais et bien arrivé
Oui , cette entreprise est bien et utile pour se faire plaisir en toutes occasions. Ont y trouve un large choix de produits alimentaires et traiteur.
La livraison est bien suivie et bien arrivée.
Bonne continuation et à bientôt.
Manque de communication
J'ai demandé des renseignements au sujet d'un oubli, à ce jour, je n'ai aucune réponse.
Livraison rapide et produits de qualité
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