La Maison des Antilles Reviews 

Ma commande a été traitée au bout de deux semaines, il a fallu que j'envoie un message. Plusieurs appels téléphoniques en laissant des messages.
Finalement livraison reçue au bout de trois semaines.
Très mauvaise expérience avec cette troisième commande chez la maison des Antilles.

Produits livrés en main proposé et corresp à la description. Produits de qualités.

Aucune communication. Service après-vente absent. Réfléchissez avant de commander.

Je suis une fidèle cliente et je commande depuis des années des produits pour cuisiner antillais. Je suis très satisfaite. Toutefois, depuis quelques mois, beaucoup de produits que j'ai l'habitude d'acheter sont en rupture de stock et j'aimerais bien en connaître la raison. J'ai déjà posé la question mais je n'ai pas eu de réponse.

Bonjour j'ai été livré 2 ou 3 semaines après sans nouvelles de votre part
je suis très déçu du boudin pas finis (reste de pain pas mélangé )
floups fondus

Les produits sont bons, Le seul petit soucis c'est le délai de livraison qui est souvent trop long par rapport à ce qui est initialement prévu.... il faut s'armer de patience.....

Expérience horrible,
Il y a un an achat d une carte cadeau de 100€ pour l'anniversaire de mon père.
Entre temps ils arrête de proposer la livraison des colis, ce pourquoi j avais commandé.
Je demande un remboursement depuis plus de 8 mois et toujours rien, on vous balade, on ne vous réponds pas, on ne vous rappelle pas, on vous snobe totalement, on sent bien qu'ils jouent la montre et attendent que l année passe pour ne pas vous rembourser.
C est honteux d'être traiter de la sorte, de prendre votre argent et de ne surtout pas répondre ni trouver une solution.
Je NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS

Mon prénon c'est teddy et non nounours ou peluche alors vérifier les traductions de votre bot

Je n’ai jamais reçu ma commande passée début mars qui a pourtant été encaissée. J’ai essayé d’appeler mais le numéro de téléphone n’est pas attribué
Bref ne commandez pas !

PRODUITS DE TRÈS BONNES QUALITÉS.

Commande passée depuis le 05/03 et toujours en statut « en cours de traitement », aucune réponse du service client malgré mes très nombreuses relances par mail.

J’attends encore un peu et si aucune nouvelle, j’ouvrirais un litige Paypal pour remboursement; pas sérieux du tout.

La livraison à domicile.. ..

Le site est très clair et les produits sont très variés, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. Commande facile et livraison rapide, le livreur appele avant pour faciliter la livraison, contact super sympa et à l'écoute. J'ADORE

Je n'ai pas reçu de réponse de mes mails et de mes appels pour les légumes pourris reçus sur ma dernière commande.
J'ai pris la peine de vous joindre de photos comme preuve.
Je reste en attente du remboursement des Bananes Plantains et de l'igname sur ma carte bancaire.
Ces légumes n'auraient jamais dû quitter votre plate-forme de distribution en l'état de pourriture avancée.
Surtout que le service après livraison n'est toujours pas mis en place.
On doit se battre pour vous avoir. Les messages du répondeur téléphonique ne sont pas traités depuis des années.

Très bons produits
Livraison un peu longue

Beaucoup de produits indisponibles, pour ma part, envoie d'un message lors de ma commande suite à un délai de livraison largement dépassé et aucune réponse de leur part.
Création d'alerte pour me prévenir lorsque certains produits seront disponible, jusqu'à ce jour, je n'ai reçu qu'une seule alerte sur la quantité d'alerte que j'avais fait.

Produit de qualité mais commande non conforme (2 pots piment citron mangue remplacés par 2 pots d'un autre parfum) et incomplète (2 sachets épices rhum arrangé non reçus). Réclamation faite sans réponse à ce jour.

Pour une première je suis très satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison. Acceuil téléphonique
très chaleureux et agréable pour la prise de rdv. Rien à dire sur le livreur qui mérite 5⭐️. Hâte de découvrir les produits en Martinique et Guadeloupe durant les vacances. Bonne continuation

Tout est tres bon cela rappelle notre enfance. Etant cubaine nous fesons mas mal de gateaux avec la goyave et autres confitures qui se vendent sur le site .. jen suis plus que ravie . Une tres bonne livraison , un bon suivi ... Merci beaucoup et a bientot pour la prochaine commande ... 😊