La Maison Des Travaux Reviews 

Très choquée de la réponse lors de problèmes avec les prestations :
"Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Bonne journée,
L'équipe La Maison Des Travaux"

À fuir !

Suivi inexistant. Souhaitant refaire un appartement à 1000 km de mon lieu de résidence,il me semblait plus simple de faire appel à la maison des travaux pour trouver des artisans, gérer les devis étant novice.Pour la peinture , il a demandé à l'entreprise de rentrer dans mon budget mais pas de suivre ma demande. Le résultat est désolant. J'ai fait confiance car je n'y connaissais rien. Je l'appelle pour lui faire part de mon mécontentement arrivé sur place ,il me fixe donc un RDV qu'il oublie. Au bout de trois semaines ,je lui envoie un mail. Il me répond que ça arrive d'oublier un RDV...,et que je n'ai rien compris au devis. La situation est bloquée et moi je me retrouve démunie avec une personne qui ne se sent pas du tout concerné et qui ne donne pas de solution.

Très satisfait de mon expérience avec La Maison des Travaux ! L’accompagnement a été professionnel du début à la fin, avec des conseils pertinents et un suivi rigoureux. L’architecte intégrée a été d’une grande aide pour la déclaration préalable et le permis de construire, ce qui a grandement facilité mon projet. Je recommande sans hésiter pour tous ceux qui recherchent un service sérieux et de qualité.

J'ai contacté la maison des travaux pour aménager mes combles. Contact super humain, le courtier à bien compris ma demande et mes besoins. Tout c'est bien passé, jusqu'au refus de ma banque sur le prêt. Mais mon interlocuteur courtier m'a proposé un partenaire, courtier en financement, avec qui j'ai pu trouver une solution. Bilan j'ai pu mener à bien mon projet et satisfait des travaux réalisés par les entreprises sélectionnées. RAVI ,je referais l'expérience de la solution clé en main et sur mesure qui me va bien

Etant un peu perdu dans le choix de mes artisans et n'ayant pas de retour pour certains.
J'ai fait appel à la maison des travaux qui a su comprendre ma demande et surtout qui m'a accompagné et m'a mis en relation avec des artisans de qualité .

j'ai fait faire ma salle de bain par la maison des travaux est je suis très satisfais de la qualité des artisans que l'enseigne m'a diriger.
Je recommande.

Pour notre projet d'extension de maison d'environ 35m2 dans le 63, nous avons reçu deux personnes de LMDT à qui nous avons expliqué que nous n'avions aucunes connaissances dans le bâtiment et que nous avions besoin d'une personne qui gère les travaux car nous n'en étions pas capables. Ces personnes après nous avoir dit qu'ils étaient courtiers en travaux ont bien insisté sur le fait qu'ils pouvaient nous aider à gérer le chantier et l'administratif et que nous n'avions aucun soucis à nous faire. Nous leur avons donc fait confiance et le regrettons amèrement. Cela commence avec un plan d'architecte inexistant, c'est eux qui ont déposé le permis avec nos documents déjà existants que nous avons fournis et nous n'avons toujours pas à ce jour des mesures exactes de notre construction sauf un plan approximatif. Je vous passe tous les problèmes rencontrés au fil du temps avec les divers artisans : hauteur non respectée de l'ouvrage, nous avons du reprendre le maçon sur plusieurs malfaçons ( ex : ouverture porte non respectée car pas de plan...), l'électricien était surpris de ne pas avoir été informé du bon emplacement du compteur existant et bien d'autres détails impactants tous les artisans... Le responsable de l'agence LMDT était aux abonnés absents lors de nos appels, heureusement secondé par son adjoint qui lui avait des connaissances dans le métier et a pu limiter "la casse". Le projet devait correspondre à des normes PMR et être livré pour l'accueil de personnes âgées à une certaine date qui nous avait été validée mais elle n'a pas été respectée et les normes PMR non plus puisque nous avons des portes de 80cms et le WC est au plus bas de ce qui est possible. Nous pensons que ce projet qui nous a quand même couté plus de 90000€ est un vrai fiasco et nous sommes tellement déçus car il n'est pas à la hauteur de ce qu'on espérait. Nous avons bien compris à ce jour que LMDT n'est qu'un accompagnement de projet mais dans ce cas les franchisés n'ont pas à faire croire aux gens qu'ils peuvent aider dans le projet de la construction. Nous déplorons le manque d'honnêteté de certaines personnes et avons dépensé une grosse somme d'argent sans être satisfait. Nous espérons que notre témoignage puisse vous faire prendre conscience que votre message de courtier n'est pas divulgué clairement auprès des clients.

Mr Gauchot a su nous aiguiller et nous conseiller parfaitement. Grâce à son travail, son choix de prestataires et sa disponibilité, les travaux se sont déroulés de la meilleure des façons possibles !
Tout a été géré et organisé correctement : des prestataires de qualité, un planning et des délais respectés.
Nous n’hésiterons pas à recommander la Maison des Travaux.

Un premier contact très positif avec le responsable commercial au sein de l'agence de Toulouse, qui fait de nombreuses promesses et nous garantit un parfait suivi du projet.
Il nous met ensuite dans les mains d'un pseudo maître d'œuvre totalement incompétent, et d'artisans dont certains parfois très peu fiables, mais soumis à une commission de... 17% (parait-il) à reverser à LMDT.
D'où des retards considérables dans l'exécution du chantier, un coût global exorbitant, et d'importants problèmes de qualité.
Sans parler de notre interlocuteur LMDT qui disparaît totalement et ne répond plus à aucun message ni aucun appel.
Au final, une prestation totalement désastreuse, largement dûe à la mauvaise foi et au manque de professionnalisme de l'interlocuteur LMDT et, par suite logique, à l'incompétence totale du maître d'œuvre et de certains artisans.
Peut-être existe-t-il d'autres agences LMDT fiables... Celle de Toulouse est à fuir absolument si l'on ne veut prendre le risque de sérieux problèmes, pendant et après la réalisation du chantier.

Titre : Une franchise qui profite des franchisés sans véritable soutien

Mon expérience avec la franchise Maison des Travaux a été un véritable fiasco. Après avoir investi plus de 26 000 € dans un projet qui promettait un avenir prometteur, je me retrouve avec des dettes de 30 000 €, une entreprise en liquidation judiciaire et un sentiment amer d’avoir été abandonné.

La formation, bien que présentée comme intensive, n’a pas apporté l’accompagnement nécessaire. La méthode commerciale rigide, n’était ni adaptée à mon marché local ni réaliste. Les promesses de soutien personnalisé se sont rapidement évaporées, et l’animateur régional n’a fait qu’une seule visite, qui n’a rien changé. J’ai été laissé seul face à des artisans peu fiables et une région déjà saturée, sans aide concrète.

Le plus frustrant reste la façon dont la franchise fonctionne. Avec un ticket d’entrée de 15 000 €HT, la franchise roule sur les recrutements de nouveaux franchisés, enchaînant les formations sans vraiment se soucier de l’accompagnement ou de la viabilité à long terme de ses affiliés. Ils n’ont jamais eu autant de sessions de formation qu’en 2023 et 2024, et cela semble suffire pour maintenir leurs chiffres. Ils ont suffisamment de profils comme le mien pour renouveler leur réseau, sans se soucier des conséquences sur ceux qui se lancent. L’absence de réel soutien, couplée à des charges fixes déconnectées de la réalité, a rendu la rentabilité impossible.

En juillet 2024, après des mois de difficultés et d’une gestion inexorablement compliquée, la franchise a arrêté mon contrat, me laissant dans une impasse. C’est après cela que j’ai été contraint de déclarer la liquidation judiciaire.

Je partage cette expérience pour prévenir ceux qui envisagent de rejoindre cette franchise : assurez-vous bien que le modèle est réellement viable pour vous et qu’il existe un vrai soutien local. Ce n’est pas le cas ici. Les promesses d’accompagnement et de succès sont bien loin de la réalité. La franchise se contente de collecter des frais d’entrée, sans se soucier de l’échec des franchisés une fois qu’ils sont engagés.

La maison des travaux à su prendre le temps pour monter le projet tout en respectant un budget, puis mettre en relation avec des professionnels qualifiés.
Une très belle expérience avec un résultat plus que satisfaisant dans un délais respecter.

Notre courtier en travaux a fait un travail remarquable pour nous aider dans notre projet de rénovation et d'isolation. Mr Lopez a chapeauté toutes les entreprises parfaitement choisies (devis, suivi, factures, en fonction de notre prêt bancaire), et nous a permis de réaliser les travaux dans un délai imbattable. Disponible pour toutes questions et passage sur place, professionnel et sympathique ! Je recommande vivement

Bonne écoute de la part du Responsable de la Maison des travaux. Ce qui est très pratique c'est de ne pas avoir à chercher les artisans. Artisans très professionnels

Le recours à un courtier ayant pignon sur rue est une garantie de réussite pour un projet.
Cependant cela n’empêche pas d’être très vigilant et de bien vérifier la qualité du travail réalisé par l’entreprise proposée par le courtier. Ceci peut prémunir contre d’importantes déconvenues.

Du sérieux et une bonne expertise visiblement avec un choix d'artisans compétents. Nous l'avons constatés dans la visite de l'appartement à modifier comme dans la première estimation budgétaire (même si certains postes nous ont paru un peu élevés).

Nous n'avons pas pu donner suite à notre projet de travaux. Mais ce premier contact avec Delphine de la maison des travaux de paris 13e nous a paru engageant.

Véronique et Félix

De la prise de contact, jusqu’à la réalisation finale, Céline Chevillot la courtière que j’ai trouvé très réactive et à l'écoute, a su nous proposer les bonnes entreprises pour la réussite de notre projet.
Nous devions refaire complètement notre cuisine, notre salon/salle à manger, nos couloirs et notre WC. Le résultat est aujourd’hui celui espéré.
Je remercie ici l’ensemble des entreprises qui ont œuvrées : Primaprim, Rousseau Cuisine, Alonzi concept.

Oui, je recommande les yeux fermés la prestation de La maison des travaux. On peut leur faire confiance

Très bon contact avec Marie qui a été à l écoute de nos demandes , a proposé plusieurs solutions
Et si besoin sollicite d autres professionnels pour des questions techniques

Merci à l équipe de Saintes
Qui a géré la rénovation de ma maison.
Excellent choix des Artisans tous adaptés aux contraintes de l ancien.
👏👏
Gain de temps et d argent.
Merci encore

Vous cherchez des infos avant vos travaux de rénovation, et vous comptez sur La maison des travaux BORDEAUX pour des réponses ? Une grave erreur ! Et cette erreur, nous l'avons commise, en leur confiant le chantier de notre vie... Ils nous ont pris pour ce que nous étions : deux gentils pigeons qui n'y connaissaient rien, et nous ont plumés ! La seule chose qui a été respectée, ce sont les délais. Pour le reste, il s'agit d'un naufrage intégral... D'abord, avant de vous lancer dans les travaux, faites faire un état des lieux complet par un Commissaire de Justice (nouveau nom des huissiers). De cette façon, lorsque la chaudière sera endommagée par les ouvriers, vous aurez de quoi vous défendre, face à la mauvaise foi des artisans, et au silence assourdissant de Mr Tony SICARD et Mme Jessica BARBOSA, qui s'évaporent dès qu'ils se rendent compte que les artisans ont fait de gros loupés... Mais avant de s'évaporer, ils n'ont pas oublié de se rendre complices des abus des artisans ! Concernant la rédaction des devis, exigez des libellés PRÉCIS, et que chaque ligne corresponde à un tarif... Car les artisans qui travaillent pour la maison des travaux sont des spécialistes des devis opaques, avec plusieurs lignes non détaillées puis, un peu plus bas, la mention "Forfait : XXXX,XX €". Et comme les devis ne sont pas détaillés à la ligne, impossible de comparer avec un devis d'un artisan indépendant... Attention aussi aux abus de double facturation ! Un exemple, parmi beaucoup trop d'autres : les maçons ont facturé un "curage de l'ensemble du rez-de-chaussée", mais ne l'ont pas effectué en totalité. Tony SICARD nous a dit de ne pas nous inquiéter, et de lui faire confiance mais, quelques jours plus tard, lorsque le carreleur nous explique que la partie qui a été laissée par les maçons doit absolument être enlevée avant qu'il commence à travailler, que font les courtiers de la maison des travaux ? Et bien, ils demandent au carreleur de faire un devis, pour finir ce que les maçons se sont déjà fait payer ! ! ! Ubuesque... Donc, si je ne fais pas d'erreur en lisant mon code pénal : les maçons, qui facturent des prestations non effectuées en totalité, sont des escrocs et les courtiers, Tony SICARD et Jessica BARBOSA, qui sont au courant des faits, mais qui aggravent la situation en demandant une double facturation, sont complices de cette escroquerie... Leur intérêt ? Leur rémunération est calculée en fonction du montant total du chantier ! Donc, plus les factures pleuvent, mieux les courtiers gagnent leur vie... Mais n'allez surtout pas leur demander quel est le montant exact de leur pourcentage : c'est un secret absolu ! Cette opacité de rémunération totalement malsaine est presque aussi affligeante que le peu de soin et de respect que les courtiers et leurs artisans ont pour le logement du client... Nous avons fait rénover le rez-de-chaussée de notre maison et, lors de la visite de chantier effectuée avant le début des travaux, le maçon s'était engagé à protéger notre étage de la poussière, en installant plusieurs bâches de protection : la première au bas de la cage d'escalier, et la seconde sur le palier, en haut de l'escalier. Mais il s'y était engagé oralement, et la protection de la cage d'escalier n'était pas explicitement mentionnée dans le devis ! Donc, lorsque les travaux ont commencé, aucune bâche n'a été mise en place et, lorsque nous nous sommes plaints à Tony SICARD, il a fièrement répondu qu'il pourrait nous présenter, je cite, "des chantiers bien plus dégueulasses que le nôtre" ! On croit rêver... Moralité : les artisans et les courtiers nous ont tous dit ce qu'on voulait entendre mais, en fin de compte, ils ont simplement fait comme ça les arrangeait ! Et lorsque j'ai commencé à vraiment me plaindre par mail à Tony SICARD, celui-ci n'a jamais répondu, mais a transmis la patate chaude à sa collègue, Jessica BARBOSA ! Et lorsque les abus ont continué, et que je m'en suis à nouveau plaint par mail à Jessica BARBOSA, elle s'est évaporée, elle aussi ! Honteux... Leur faire confiance ? L'erreur de notre vie !

Les délais sont respectés et les artisans choisis sont sérieux