Lampen & Meer Reviews 

1.852
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 41 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden dat bepaalde bestellingen erg vlot worden geleverd en zij waarderen de vriendelijke bezorgers die netjes te werk gaan. Sommige mensen geven aan dat specifieke meubels en diverse andere artikelen er erg mooi uitzien wanneer ze net binnen zijn. Sommige reviewers waren niet blij met de gebrekkige klantenservice en de trage communicatie bij eventuele problemen. Daarnaast merkten klanten op dat artikelen regelmatig beschadigd of incompleet aankwamen, waardoor retourprocedures erg moeizaam verlopen. Mensen vinden dat de geboden nazorg en de algehele kwaliteit van bepaalde producten echt beter kunnen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten hebben gemengde meningen over het product, waarbij sommigen prachtig ontworpen meubels en een... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten grote ontevredenheid en frustratie over de klantenservice, waarbij reviewers onbeschoft... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met bestelling waarbij consumenten spreken over lange wachttijden en... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met de bezorgdienst, waarbij sommigen de vriendelijke... Toon meer

Customer communications

Klanten ervaren grote frustratie over de slechte klantcommunicatie. Consumenten melden dat er niet wordt... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eetkamerstoelen 4 st. besteld, zelf in elkaar zetten, buurman doet dat voor €50. Blijken de gaten van twee stoelen niet te kloppen. Ook de kwaliteit zag er zeer slecht uit stoelpoten schreef afgezaagd... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 bestellingen gedaan, Bestelling 1 echt heel snel geleverd, super mooie spiegel. Bestelling 2 mijn lampen vanaf 26 april gelabeld en verder niks gisteren contact opgenomen, het werd netjes opgelo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eetkamer stoelen gekocht, binnen een half jaar meerdere stoelen in de naad kapot. Foto's gestuurd van mijn probleem. Heb met ze gebeld en gemaild maar beloofde tot oplossing maar geven geen thui... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkelijk krankzinnig. 2.5 week 2 lampen besteld bij lampenenmeer. Bij levering heb ik echter maar 1 lamp ontvangen. Hierover contact opgenomen en moest een paar dagen wachten op het onder... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Binnenhuisarchitect
  2. Beddenwinkel
  3. Decoratie- en interieurwinkel
  4. Meubelwinkel
  5. Interieurinrichter
  6. Zitbankenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Lampen en Meer is een webwinkel gespecialiseerd in interieur met een groot assortiment aan Lampen en design lampen


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(1.852)

42 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stoelen

Na 4 hele mooie stoelen te hebben ontvangen eigenlijk best tevreden naar 2 maanden begonnen de bouten en moeren al lost te zitten van de stoel en waren sommige moeren zelf door gedraaid gelukkig waren het de bouten die stuk waren en konden we die vervangen! Alleen bij 1 stoel is de schroef draad in de stoel zelf kapot waar je dus niks aan kan doen en die stoel bij het grof vuil kan zetten ! Wat hun voorstel is dat die stoel terug naar de winkel moet de winkel zit van mijn huis zo’n 2 uur rijden en maken kunnen ze het daar toch niet! Dus uiteindelijk ga ik met lege handen naar huis !!!vind de service waardeloos als ik dit had geweten had ik hier nooit mijn stoelen gekocht!

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eind goed al goed

Wij hadden meubels besteld begin maart bij lampen en meer 1 ding moest op maat gemaakt worden en daardoor zou de levertijd 5 maanden zijn, uiteindelijk hebben wij helaas bijna 7 maanden moeten wachten. Toen kwam eindelijk de dag van levering uit coulance zou ook alles netjes in elkaar gezet worden, maar de bezorgers hadden helaas de verkeerde tafels mee gebracht. Ik had ovaal besteld en kreeg rechthoekig dat past dus niet. De sfeerhaard was ook niet geleverd helaas. Ik zou na overleg de maandag erna telefoon krijgen met een nieuwe leverafspraak maandagavond had ik nog niks gehoord, dus heb ik erheen gemaild ook daarop kwam geen reactie wat ik begrijp als het druk is. Woensdag heb ik dan zelf maar gebeld en ik werd echt heel netjes en vriendelijk te woord gestaan, toen kreeg ik te horen dat de meubels zaterdag of zondag geleverd zouden worden maar dat ik vrijdag de precieze dag te horen zou krijgen. Nu vrijdag werden wij netjes gebeld en vandaag zaterdag dus zijn de juiste meubels netjes geleverd en gemonteerd en de sfeerhaard in de kast ingebouwd waar hij in moest. Geen 5 sterren omdat het allemaal langer duurde als afgesproken en dat ik vooral zelf heel erg erachteraan moest bellen en mailen en nog eens bellen. Maar chapeau voor hoe jullie toch uiteindelijk alles netjes hebben opgelost. Ik had wel wat schrik vanwege de slechte revieuws wat hier te lezen zijn, maar ze hebben echt het tegendeel bewezen ik ben dus dik tevreden!

28 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dat Mensen Niet meer Meubels Gaan kopen Bij lampen en meer

8 oktober één hoekbank besteld bij lampen en meer in Breda 7 maanden moeten wachten op de hoekbank dit jaar mij kwam de bank maar was beschadigd bellen mailen toen ben ik naar de winkel geweest om mijn verhaal te vertellen maar die vrouw gaf de fabrikant de schuld maar ik heb geen overeenkomst met de fabrikant maar wel met de winkel vandaag kwam nummer twee hoekbank en al weer beschadigd foto’s gemaakt gemaild gestuurd foto’s ik werd net opgebeld door lampen en meer dat trutje aan de telefoon had de foto’s naar de fabrikant gestuurd en die zei dat de bank niet beschadigd was en dat lampen en meer niets meer voor mij doen en drukte de telefoon weg dus nu zit ik met een nieuwe bank die beschadigd is wat een slechte winkel is lampen en meer maar ik ga dit melden bij mijn rechtsbijstand en dan komen ze de bank brengen twee mannen met vieze kleren aan en spraken geen woord Nederlands en konden niet schrijven en lezen

26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorige week 2 lampen besteld die na…

Vorige week 2 lampen besteld die na bezorging toch niet helemaal mijn kleur bleken te zijn. Een dag later heb ik de lampen terug naar de winkel gebracht en werd op vriendelijke manier ontvangen, en die hebben het retour meteen in orde gemaakt. Binnen een dag stond het geld zelfs weer terug op mijn rekening.
Hier kunnen de grote internet ketens nog is een voorbeeld aan nemen.
Met andere woorden een keurige klantenservice

16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bed + lamp gekocht

Vanmiddag bij lampen en meer geweest. Waren al week aan het kijken voor een nieuw bed. Vandaag toch maar na de winkel gegaan. Voor de verkoopster was het al duidelijk waarvoor we kwamen. Ze liet ons eerst rustig kijken en kwam daarna vragen of ze ons kon helpen. Vroeg naar wat voor iets we zochten en dacht mee met onze wensen. Gaf advies en ging gelijk bellen voor de voorraad. Moesten ook een bij passende lamp hebben en ook daar was het fijn om advies bij te krijgen. Er werd gevraagd naar onze stijl en interesses en daardoor hebben wij een goede keuze gemaakt! Het bed staat fantastisch in combinatie met de lamp! Heel erg bedankt voor je hulp Fatima!

17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De man die ons hielp

De man die ons hielp, wist echt waar hij het over had en gaf goed advies over de stoffen, kleuren en combinaties.

Fijne winkel .goede service..vriendelijk personeel ....mooie spullen voor een goede prijs

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meest slechte service.

Meest slechte service.
2 waaiers besteld nooit geleverd gekregen, de PostNL app gaf aan dat het naar een afhaalpunt werd geleverd en daarna is het zogenaamd bij ons geleverd met een niet overeenkomende handtekening.
Geen waaiers en geld kwijt, en een bedrijf wat totaal de klant niet tegemoet komt.

24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee dure kroonluchters gekocht die bij…

Twee dure kroonluchters gekocht die bij montage al anders bleken dan de kroonluchters op de foto’s van de website. Al snel begon het glas van de kroonluchters te breken en vielen de lampen uit elkaar, levensgevaarlijk door al het glas wat uit elkaar spatte op de eetkamertafel! Direct lampenenmeer benaderd aangezien we 6 maanden garantie hadden, maar reageerden steeds niet op onze berichten en stuurden uiteindelijk een mail met 1 zin waar in stond dat ze de kroonluchters niet retour wilden nemen ondanks de garantie!!! Achteraf blijkt dat we goedkope Chinees namaak lampen hebben gekocht voor een veel te hoog bedrag die ook nog eens niet aan de Europese wetgeving voldoen. In de winkel lijken de medewerkers uiterst vriendelijk en behulpzaam, maar als je een probleem meld dan laten ze niets meer van zich horen. Dus wees gewaarschuwd voor dit louche bedrijf!

26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enorm slecht & asociaal bedrijf

Enorm slecht & asociaal bedrijf, bieden je niet wat ze je beloven! Neem je contact met ze op willen ze niets doen en als je in discussie gaat gooien ze de haak erop! Tot meerde malen toe de verkeerde lampenbollen terug gestuurd en de verkeerde weer terug gekregen. Omruilen kon al meteen niet meer na aankoop.
Nu zit ik na een jaar met een niet complete lamp en het bedrijf weigert wat te doen! En de €400 die er voor betaald is ook weggegooid geld!
Ik adviseer hier nooit wat te kopen! Want de klantenservice is ruk en ze geven je niet wat op het mooie plaatje staat!

8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos en Asociaal!

Waardeloos bedrijf met een mega slechte klantenservice! Lamp werd geleverd met verschillende bollen, verschillend glas. Alles had spiegelglas moeten zijn, maar dit waren er maar slechts 3 van de 8. De klantenservice is asociaal en gooit zo de haak erop! Nooit maar dan ook nooit meer, wat een aso’s….

8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb hier een nachtlamp gekocht nog…

Ik heb hier een nachtlamp gekocht nog geen maand later lamp kapot betaal je bijna 100,- voor een lamp en vraag je om een oplossing krijg je maar 5 dagen garantie en geen antwoord terug. slecht bedrijf!

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama!

Drama!! Een aantal weken geleden wandpanelen gekocht die absoluut niet aan onze verwachting voldeden. Helaas is dat het risico als je iets online besteld. Verzendkosten zijn dan ook voor ons. (€40) Nu wil ik de panelen laten ophalen, of ik mag deze zelf retourneren in Breda. Ophaalkosten schrik niet zijn €80. Uiteindelijk er toch maar voor gekozen om dit te doen aangezien wij een uur rijden van Breda wonen, en de pakketten daarnaast niet te vervoeren zijn in een personenauto. Nu dus €120 lichter voor niks.
Ik wacht nu al 5 dagen op een ophaal afspraak. Planning heeft geen telefoonnummer, en de klantenservice reageert kortaf. Nooit meer Lampen & Meer voor ons.

26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijna 3 maanden wachten op een tv tafel…

Bijna 3 maanden wachten op een tv tafel en alsnog weten ze niet wanneer het bezorgd kan worden ,
Klantenservice is ook totaal niet vriendelijk en het enige oplossing is annuleren of wachten .

Dit was mijn ervaring en wilde graag met jullie delen!

24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet bestellen

Zou hier zeker niet bestellen!
Product worden incompleet/ met onjuiste materialen geleverd. Als je hierover belt krijg je te horen dat je binnen 5 dagen had moeten melden en dat er nu niets meer mee gedaan wordt. Zelf als je bereid bent om zelf te betalen voor hun fouten, zijn ze niet bereid om te zoeken naar een oplossing. Voor ons nooit meer en zal het zeker iedereen afraden om hier producten te bestellen!

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer