Lampenmanie Reviews 

226
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 53 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen klaagden nadrukkelijk over aanzienlijk vertraagde leveringen, ontbrekende onderdelen in de pakketten en producten die beschadigd of defect uit de doos kwamen. Daarnaast vonden velen de klantenservice volstrekt onbehulpzaam bij het afhandelen van ingewikkelde klachten en het verlenen van service. Sommige reviewers waren niet tevreden met het aanhoudende gebrek aan transparante communicatie rondom de voortgang van de verzending. Daarnaast gaven enkele consumenten aan dat de website onduidelijk oogde en dat bestellingen onnodig lang onderweg waren. Hoewel sommige klanten wél tevreden waren over de nette verpakking en snelle bezorging van specifieke artikelen, bleef de algemene ervaring wisselend.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de mooie... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice. Aan de ene kant melden sommigen... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij de meningen sterk uiteenlopen. Sommige consumenten... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met website, waarbij sommigen de site als overzichtelijk omschreven... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken overwegend teleurstellende aspecten van de service. Klanten melden dat retourneren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Komt op mij over al dropshipper. Bestelling gedaan. Zou met DHL naar pakketpunt gaan. Kreeg vaag verhaal dat pakketpunt vol zou zijn (is mega distributiecentrum van dhl, dus lijkt mij stug). Levering... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mooie lamp besteld, maar bij het afrekenen kwam er ineens €77,- bezorgkosten bij. Terwijl groots bovenaan de website staat ‘Boven de €85,- gratis levering.’ Ik kan mij er iets bij voorstellen omdat wi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wasbak besteld. Kapot aangekomen. Moest helemaal uit tjechie komen. Retour duurt een eeuwigheid en geen service 0,0. Echt bestel hier nooit!! Dit soort sites moeten gestopt worden. Drama!!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop niks bij deze shop wanneer je enige service verwacht. Antwoord op vragen en klachten duurt weken. Reactie in slecht nederlands waarbij duidelijk de essentie van de vraag wordt gemist. Uiteindelij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

226 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(226)

54 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had een lamp besteld die pas met 3…

Had een lamp besteld die pas met 3 weken weer leverbaar was , na 2.5 week gebeld toen werd er gezegd het duurt nog 3 weken staat er. Vervolgens geanuleerd volgende dag stond het geld netjes op mijn rekening terug. Volgende dag keek ik weer was de lamp toch beschikbaar weer 🙂 waardoor ik hem weer bestelde. Vervolgens netjes track en trace gehad en met 8 daagjes in huis gekregen. Erg blij mee en een hele mooie lamp ! Ik vond het best eng betreft de revieuws maar ik zeg super bedrijf en nette service gehad !

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk bedrijf

Vreselijk bedrijf, lijkt Nederlands maar werkt samen met een bedrijf in tjechië.
Ik heb zakelijk besteld, maar helaas was het niet zoals verwachtte en wilde ik retouren. Voelde ook beetje vaag aan toen ik de bestelling plaatste. Wat blijkt, ik kan RUILEN maar niet RETOURNEREN omdat ik zakelijk heb besteld, terwijl de consument wel kan retourneren. Ik kan retour sturen op eigen kosten, daarna verplicht iets kopen op hun site en vervolgens WEER verzendkosten betalen.
Al bij al: niet aan beginnen

25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig bedrijf

Ik kreeg de bestelde lampen keurig en goed verpakt thuisbezorgd. Het bedrijf is gevestigd in Tsjechië dus het duurt iets langer dan gewend. Je wordt echter goed op de hoogte gehouden van de verzending.

25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf, 2 dezelfde lampen besteld 2 totaal verschillende lampen gekregen 1 moest zelf in elkaar gezet worden terwijl de ander uit 1 geheel bestond. Leek ook al eerder gebruikt te zijn, dus terug gestuurd en nu al 3 weken aan het wachten tot dat ze een nieuwe terug sturen. Ze geven aan dat het pakket eerst van Rotterdam naar tjechie moet verzonden worden om dan weer naar NL te kunnen. Grote uitroepteken bij deze lui, spreken slecht nederlands bij klanten service en zijn onbeschoft. Ben nu afgescheept met het kan nog 3-4 weken duren?

12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

3 Eglo ledspots, dubieuze kwaliteit

3 Eglo Pineda ledspots gekocht en verzending was geen probleem. Echter is 1 spot kapot (zat ook een verroeste schroef in, hoe dan?). Daarnaast had ik reeds 20 van deze spots hangen (specificaties exact gelijk) echter geven deze veel geler licht...? Mijn eerder gekochte Eglo Pineda's en deze geven beide 3000K warm wit licht aan op de verpakking...rara wie zit er fout. Voor mij direct de laatste keer geweest met deze webshop.

6 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nou ik snap al die 1 sterren reviews…

Nou ik snap al die 1 sterren reviews niet.
Vanochtend besteld en nu al een track & trace.
Heb philips hue besteld 12 x E 27 white & color and dat scheelt ff een jas met Nederland.Zal een update schrijven over het verdere verloop vd zending.
Zal ook wel goed komen.. Thanks Lampenmanie..Ook zelfs antwoord van de klantenservice!

gr BCOMS Maurice

24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring!

Goede ervaring! Door de minder goede reviews aarzelden we om bij Lampenmanie te bestellen, maar desondanks hebben we toch op 10 november een eikenhouten plafondlamp besteld. Deze werd keurig op 16 november thuis afgeleverd. Vanaf het moment van bestelling tot het moment van levering werden we via de mail op de hoogte gehouden van de status van onze bestelling. De lamp kwam goed verpakt en onbeschadigd aan. Zo kan het dus ook!

16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goede ervaring

Erg goede ervaring! Na dat ik mijn bestelling had geplaatst kwam ik terecht bij de reviews en schrok ik van de slechte ervaringen en de vele 1 ster reviews maar ik moet zeggen dat mijn ervaring precies het tegen over gestelde is! Vanaf het moment dat ik mijn bestelling heb geplaatst werd ik om de dag geupdate me de status van de levering, levering ging binnen een week, product is super goed ingepakt en kwam geheel onbeschadigd aan. Ik vond de service en updates van de levering per fect!!

4 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

12 inbouwarmaturen ledspots inclusie…

12 inbouwarmaturen ledspots inclusief lichtbron gekocht.

Armaturen bevatten verf fouten. Putjes en puntjes.
De meegeleverde lichtbronnen zijn van dubieuze kwaliteit. Een ledspot was na 3 dagen gebruik stuk, de drivers van de overige ledspots zorgen voor flikkerend licht van de ledspots. (We gebruiken de juiste dimmer, er is geen lekstroom of grootverbruiker op dezelfde groep. (Andere ledspots geven dit probleem niet.)

1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lampen niet te gebruiken voor leek

Wij ontvingen onze bestelling  met wandlampen Sigma van 28,90 pst.  Ik was verbaasd over de slechte staat waarin deze lampen werden geleverd. De fittingen waren onbruikbaar en zonder bedrading en kroonsteen en was voor een leek niet te plaatsen. Zelf heb ik er andere fittingen en hulpmaterialen aan toe moeten brengen.

Absoluut geen aanbeveling voor uw bedrijf.

P.J. Gerrits

15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 7 augustus heb ik wanddecoratie en 2…

Op 7 augustus heb ik wanddecoratie en 2 lampjes besteld, ik heb al 4 mailtjes gestuurd omdat ik mijn bestelling nu op 10 september nog niet heb ontvangen, ongelofelijk dat dit kan, nergens staat op de site dat de wachttijden zo absurd lang zijn. Vandaag na 5 weken wachten kreeg ik wel de factuur, maar nog steeds geen spullen ondanks verschillende toezeggingen

10 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Baby speelstiel gekocht

Baby speelstiel gekocht, werd na 2 dagen mn geld gestort zonder enig vermelding.
Klantenservice nam de telefoon op en werd gevraagd opnieuw te bestellen. Foutje, kan. Toch gedaan.
Betaald, geen gehoor meer. Geen track en trace, telefoons worden niet opgenomen.

25 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

5 spots ontvangen, zijn niet hetzelfde

5 spots ontvangen, 2 wijken af van de andere 3. Voor een retourzending moet je het zelf betalen en dan het bonnetje naar ze opsturen... Wat een amateuristisch bedrijf zeg.

Update: we zijn een week verder, ze zouden het pakketje toch komen ophalen op maandag maar dat is helemaal niet gebeurd.

Bespaar jezelf de ellende en bestel hier niet!

31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie lampen

Het zijn mooie lampen precies zoals ik verwachtte. De bezorging binnen een week en goed verpakt tegen beschadigen Top ook de vragen die ik had werden snel beantwoord.

19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lampen besteld

Lampen besteld, snel opgestuurd (aldus mail), vervolgens nooit bij ons aangekomen. Na op en neer gemail, worden de lampjes een week na verzending geretourneerd bij lampenmanie zelf. Geld binnen enkele dagen terug gekregen. Snelle en vriendelijke reacties vanuit de klantenservice.

7 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product komt hier overeen met website en klantenservice is rampzalig

Ik heb een product gekocht met een energielabel op de website die vervolgens niet overeen kwam met het energielabel op de verpakking. Dit was een erg dure bestelling van over de €50 euro voor lampjes waarvan ik het de investering waard vond vanwege de duurzaamheid. Helaas klopte dit dus niet en kon het retour maar het bedrijf weigert een retourlabel te geven en de klantenservice blijft herhalen dat de “baas” nee heeft gezegd maar die baas spreekt geen Nederlands dus die zou ik niet mogen spreken. Rampzalig bedrijf, ik zou hier niet kopen.

8 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lampenkap

Ik heb zondag een lampenkap besteld
Waar ik normaal de recensies kijk heb ik dit hier niet gedaan. Maandag berichtje dat het verstuurd was vanuit Tsjechië mmmm ben ik gaan Google en daar schrok ik wel van
Maar gelukkig alles is in perfecte staat afgeleverd zat zeer goed verpakt dus tja recensies zijn niet altijd te vertrouwen ik zou er nu zo weer bestellen

22 februari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer