Lampenmanie Reviews 

226
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 53 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen klaagden nadrukkelijk over aanzienlijk vertraagde leveringen, ontbrekende onderdelen in de pakketten en producten die beschadigd of defect uit de doos kwamen. Daarnaast vonden velen de klantenservice volstrekt onbehulpzaam bij het afhandelen van ingewikkelde klachten en het verlenen van service. Sommige reviewers waren niet tevreden met het aanhoudende gebrek aan transparante communicatie rondom de voortgang van de verzending. Daarnaast gaven enkele consumenten aan dat de website onduidelijk oogde en dat bestellingen onnodig lang onderweg waren. Hoewel sommige klanten wél tevreden waren over de nette verpakking en snelle bezorging van specifieke artikelen, bleef de algemene ervaring wisselend.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de mooie... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice. Aan de ene kant melden sommigen... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij de meningen sterk uiteenlopen. Sommige consumenten... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met website, waarbij sommigen de site als overzichtelijk omschreven... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken overwegend teleurstellende aspecten van de service. Klanten melden dat retourneren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Komt op mij over al dropshipper. Bestelling gedaan. Zou met DHL naar pakketpunt gaan. Kreeg vaag verhaal dat pakketpunt vol zou zijn (is mega distributiecentrum van dhl, dus lijkt mij stug). Levering... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mooie lamp besteld, maar bij het afrekenen kwam er ineens €77,- bezorgkosten bij. Terwijl groots bovenaan de website staat ‘Boven de €85,- gratis levering.’ Ik kan mij er iets bij voorstellen omdat wi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wasbak besteld. Kapot aangekomen. Moest helemaal uit tjechie komen. Retour duurt een eeuwigheid en geen service 0,0. Echt bestel hier nooit!! Dit soort sites moeten gestopt worden. Drama!!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop niks bij deze shop wanneer je enige service verwacht. Antwoord op vragen en klachten duurt weken. Reactie in slecht nederlands waarbij duidelijk de essentie van de vraag wordt gemist. Uiteindelij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

226 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(226)

55 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering binnen 1 week

Levering binnen 1 week

Op basis van prijsvergelijker hier mijn lampen gekocht. Na bestelling te hebben geplaatst ging ik de reviews lezen en was ik bang dat het een drama zou worden. Niets is minder waar. Keurig update over mijn bestelling ontvangen.
Spullen komen uit Tsjechië dus track en tracé is in het begin volgbaar via andere website. Zodra vanuit de hub in Praag worden overgezet naar DHL is ook deze track en tracé actief en binnen 1-2 werkdagen voorzien van de juiste informatie. Ofwel het duurt iets langer qua wachten maar het komt zeker goed. Kortom prima ervaring

22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gok gewaagd, niet teleurgesteld

Door de beoordelingen hier begon ik te twijfelen, maar toch de gok gewaagd. Ik kreeg het product in een week thuis. Ik heb echt niets te klagen eigenlijk.

9 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nette service,

Ondanks de slechte reviews heb ik een poging gedaan om te bestellen. Twee lampen met kap besteld plus lampen .Alles betaald en kreeg vervolgens een mail dat de lampen niet betaald waren maar de lampen kappen wel.Ze vroegen naar de bankafschrift, die heb ik gemaild en nog bleven ze vol houden dat het niet zo was.Het waren dus twee aparte
facturen maar ik had er een, daar was het mis gegaan. Uiteindelijk kreeg ik gelijk en na 5 dagen kreeg ik alles netjes binnen.Ik kreeg wel een snelle reactie terug en is verder netjes afgehandeld.En ik heb 2 mooie lampen

3 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erg tevreden over dit bedrijf.

Ik kreeg de bestelde lampen beschadigd toegestuurd. Een mailtje met een foto was voldoende om te regelen dat de lampen kosteloos thuis opgehaald werden. Een paar weken later werden de nieuwe lampen bezorgd. Door omstandigheden was ik ook te laat met het betalen van de rekening. Was geen probleem kreeg ik van de klantenservice te horen toen ik hierover belde.

19 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakketje is betaald maar nooit…

Pakketje is betaald maar nooit geleverd.ze nemen telefoon niet op....technische storing. En mail antwoord ligt bij DHL. En verder gebeurt er niks. Niks kopen bij ze ...je betaald en je krijgt niks.
Maar wel geld ontvangen en niks leveren

20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte klantenservice

Wat een slechte klantenservice, 8 dagen gewacht voordat ik een track and tracé kreeg. Vervolgens zag ik dat er een foutmelding was dat adres gegevens niet klopte. Ze hebben de verkeerde postcode ingevuld. Ik hun gemaild geen enkele oplossing dit is wat ze met zo klacht doen je 6 tot 8 weken op je geld laten wachten:

Bedankt voor uw bericht en excuses voor de overlast.

Via track & trace zien we dat er problemen waren met bezorging door een foutief adres.

Uw pakket zal worden teruggestuurd door DHL naar ons magazijn in Tsjechië. Dit proces kan 6-8 weken duren.

Wanneer het pakket bij ons retour is zullen we het door u betaalde bedrag crediteren

20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en houden zich niet aan de wet

Lampenmanie is gevestigd in Tsjechië en als je iets wilt retourneren betaal je zelf de kosten. Daarnaast betalen zij niet uit binnen de 14 dagen wat zij wettelijk verplicht zijn.

Koop hier niet. Producten zelf was niet verkeerd maar service is ver te zoeken.

5 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Ik was wat huiverig om iets bij deze webshop te bestellen gezien de negatieve reacties die ik hier las. Uiteindelijk toch de gok genomen omdat de lampen die ik wou alleen op deze site op voorraad waren. Na de bestelling werd ik netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Bij het product op de site stond 3-5 werkdagen levertijd, maar dit zijn uiteindelijk 6 werkdagen geworden (dit lag voor mijn gevoel niet aan het bedrijf, maar aan DHL). Ik heb hiervoor tussentijds contact met de klantenservice opgenomen en kreeg snel een reactie van hun. De lampen waren stevig verpakt, waardoor ze zonder schade en netjes zijn over gekomen vanuit Tsjechië (waar ze open en eerlijk over zijn op hun website). Ik zou hier zeker weer bestellen.

10 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb geen problemen ervaren.

Ik heb geen problemen ervaren
Vriendelijk en correct behandeld door de medewerker van Lampenmanie.
Binnen een half uur van naar bestelling kon ik zonder problemen mijn bestelling alsnog annuleren en terug betaald in een dag!

18 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf. Niets mis mee.

Pas na het doen van de bestelling de reviews bekeken over dit bedrijf. Met enige "angst" het leverproces afgewacht. Geheel ten onrechte. Ik werd via mail steeds volledig op te hoogte gehouden.
Op maandag 17:00 besteld en vrijdagochtend in huis.
Vanaf bestelling keurig op de hoogte gehouden via mail.
Het pakket werd goed verpakt afgeleverd (dubbele doos met extra luchtkussens er tussen) en de lamp was onbeschadigd.

14 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Ruim 2 maanden en nog geen bestelling ontvangen. Verschuilen zich achter 'problemen' bij PostNL Beloven veel maar doen niets.
Stelletje oplichters!

27 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon goed zoals je verwacht

Na besteld te hebben achteraf de reviews bekeken over dit bedrijf. Met enige "angst" het leverproces afgewacht. Geheel ten onrechte. Ik werd met mail steeds volledig op te hoogte gehouden. De levering duurde ongeveer een week. Het pakket werd goed verpakt afgeleverd (dubbele doos met extra luchtkussens er tussen) en de lamp was onbeschadigd. Daarnaast was deze mooi. Jammer was dat de binnenzijde van de kap bekleed was met transparant glimmend plastic. Dit was niet op de foto te zien. Wat meer foto's zijn gewenst.
4 sterren ipv 5 door de langere levertijd en de weinige foto's op de site.

21 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slechte survice kijk uit…

Super slechte survice kijk uit mensen!!!
Dure eetkamer set gekocht waar goud afbladderde van de onderstel het bedrijf komt met geen oplossing of survice tot oplossing zit ik met een lelijke onderstel van eetkamer oplichters al aangetekende brief gestuurd geen reactie ze willen alleen snel geld verdienen met spullen waar kwaliteit slecht van is uitkijken oplichters !!!!

18 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ramp je koop spullen maar er…

Wat een ramp je koop spullen maar er komt niks, ja zegt men het is afgeleverd?, echter is er niks afgeleverd.
Ivm met afwezigheid trek je later aan de bel dan normaal das juist maar dan nog maakt dit niks uit betaalt is er.
Je krijgt een mail terug ja niks meer aan te doen Post Nl doet er niks aan ???. hoezo ik heb niks met Post NL te maken maar met Lampenmanie.nl echter blijkt dit een buitenlands oplichter site dus kijk uit wat je koop.

12 augustus 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer