Lampenmanie Reviews 

226
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 53 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen klaagden nadrukkelijk over aanzienlijk vertraagde leveringen, ontbrekende onderdelen in de pakketten en producten die beschadigd of defect uit de doos kwamen. Daarnaast vonden velen de klantenservice volstrekt onbehulpzaam bij het afhandelen van ingewikkelde klachten en het verlenen van service. Sommige reviewers waren niet tevreden met het aanhoudende gebrek aan transparante communicatie rondom de voortgang van de verzending. Daarnaast gaven enkele consumenten aan dat de website onduidelijk oogde en dat bestellingen onnodig lang onderweg waren. Hoewel sommige klanten wél tevreden waren over de nette verpakking en snelle bezorging van specifieke artikelen, bleef de algemene ervaring wisselend.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de mooie... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice. Aan de ene kant melden sommigen... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij de meningen sterk uiteenlopen. Sommige consumenten... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met website, waarbij sommigen de site als overzichtelijk omschreven... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken overwegend teleurstellende aspecten van de service. Klanten melden dat retourneren... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Komt op mij over al dropshipper. Bestelling gedaan. Zou met DHL naar pakketpunt gaan. Kreeg vaag verhaal dat pakketpunt vol zou zijn (is mega distributiecentrum van dhl, dus lijkt mij stug). Levering... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mooie lamp besteld, maar bij het afrekenen kwam er ineens €77,- bezorgkosten bij. Terwijl groots bovenaan de website staat ‘Boven de €85,- gratis levering.’ Ik kan mij er iets bij voorstellen omdat wi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wasbak besteld. Kapot aangekomen. Moest helemaal uit tjechie komen. Retour duurt een eeuwigheid en geen service 0,0. Echt bestel hier nooit!! Dit soort sites moeten gestopt worden. Drama!!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop niks bij deze shop wanneer je enige service verwacht. Antwoord op vragen en klachten duurt weken. Reactie in slecht nederlands waarbij duidelijk de essentie van de vraag wordt gemist. Uiteindelij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

226 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(226)

54 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lampenmanie is een oplichtersbende

Deze oplichters proberen klanten een reeds gebruikte lamp in de maag te splitsen en denken zo met klanten om te gaan.
De doos was duidelijk - zelfs - meermalen geopend geweest, de kartonnen binnenbescherming duidelijk ook, maar wat nog erger was: de lamp zat onder de vingerafdrukken, stof en een paar flinke krassen.
Ik accepteerde dit niet en vond het werkelijk onfatsoenlijk dat dit waardeloze bedrijf dit zo durfde af te leveren. M.a.w.: ik wilde een spiksplinternieuwe - waar ik voor betaald had - en geen tweedehands lamp.
Ik heb daartoe een zestal mails gestuurd en aanvankelijk reageerde Lampenmanie met de vraag om foto’s. Die heb ik toegestuurd. Daarna - ondanks 5 mails - totaal geen reactie meer. Dus geen fatsoenlijke oplossing geboden.
Ik wil nooit meer iets te maken met deze oplichters.

20 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst betaald en nul…

Bestelling geplaatst betaald en nul reactie omtrent levering . Niets ontvangen . Telefoon wordt niet beantwoord en automatische respond op e-mail wordt ook niet beantwoord !!! Onbetrouwbaar!!!
Wil mijn geld terug ! Of producten leveren !!

17 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour maar geld niet terug

Twee maanden geleden de lamp geretourneerd en 13 euro retourkosten moeten betalen. Bevestiging gekregen dat ik het gehele bedrag + retourkosten terug krijg. Echter wacht ik nog steeds op dit bedrag. Geen reactie op mailtjes ook.

13 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lamp op voorraad maar na enkele weken…

Lamp op voorraad maar na enkele weken nog niks. Wordt zeer slecht op mail en meestal wel op telefoon gereageerd. Lamp blijkt zoek, in overleg bestelling geannuleerd wordt gecrediteerd. Na nog vele e-mail en belletjes met vele redenen waarom niet, nu na ander halve maand geld (bijna €200,-) gelukkig weer op mijn rekening.
Zie andere review sites die goede beoordelingen geven...kan het me niet voorstellen. Koop niet bij deze webshop...

12 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestelling in goede orde ontvangen

In eerste instantie ging er iets mis met mijn bestelling, waardoor ik door het lezen van de reviews dacht dat ik wellicht een “nep” aankoop had gedaan. Via de mail kreeg ik ook geen contact met de klantenservice.
Vervolgens als ik belde naar de klantenservice kreeg ik direct een muziektoon.
Op het moment dat ik dacht mijn geld kwijt te zijn,werd ik netjes terug gebeld door het bedrijf. Zij zijn spoed achter mijn bestelling aan gegaan. Ik heb de lamp inmiddels binnen en ben hier blij mee.
De medewerker vertelde mij dat zij last hebben van COVID-19 en hierdoor achterstanden hebben opgelopen. Heel vervelend en naar genoeg!

2 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Philips led lampen kopen?

Philips led lampen besteld vanwege de ruime keuze en de scherpe prijzen. (Waarschijnlijk mede hierdoor niet eerst reviews gelezen) Afgehaakt bij meedere andere webshops die wel philips lampen laten zien, maar niet op voorraad hebben en vervolgens merkloze alternatieven aanbieden voor een te hoge prijs tov mijn gekozen lampen van een A-merk.
Na het lezen van 2 sterren reviews snel gerustgesteld door snelle reacties van zowel lampenmanie als ook van de verschillende vervoerders.
Hoewel niet vanuit een magazijn in Nederland geleverd zijn 5 dagen na de bestelling twv 60 euro de lampen professioneel goed verpakt en gratis bezorgd. Goed bezig daar bij lampenmanie!

1 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende webwinkel

Ondanks de vele negatieve reviews hier heb ik er toch een lamp besteld. Ik werd geregeld op de hoogte gehouden waar mijn pakket zich bevond. Binnen een week werd het al geleverd. Klasse. Prima prijs/kwaliteit verhouding.

27 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niets is mijn advies

Bestel hier niets is mijn advies. In januari lampen gekocht en betaald maar niets gekregen. In eerste instantie zou mijn bestelling verkeerd bezorgd zijn, later werd gezegd dat mijn geld teruggestort zou worden. Contact via e-mail leek in eerste instantie oprecht, nu worden berichten direct beantwoord met een steeds dezelfde boodschap.

24 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij!

Artikelen 22 februari retour. Nergens een reactie op.
Na drie weken een reactie: moet artikelen retourneren, dan geld terug!
Ze hebben de artikelen al drie weken terug!

22 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 5 dagen nog steeds niets ontvangen

Na 5 dagen nog steeds aan het wachten op de inbouwspots terwijl ze op voorraad waren. 4 mailtjes inmiddels ontvangen dat ze onderweg zijn. Daar gaat de planning van je verbouwing :(

18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

hier koop ik nooit meer

5 dezelfde lampen besteld, 2 goede ontvangen en 3 verkeerde die het ook nog eens niet deden. Communicatie hierover uiterst gebrekkig, een willekeurig en te laag bedrag als compensatie.
Eens maar nooit meer

18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden over de artikelen en de service

14 ouderwetse gloeilampen besteld, die bijna nergens meer in winkels te koop zijn. Prijs was gunstig en de site zag er prima uit. Na bestelling kreeg ik echter geen bevestigingsmail. Twee dagen later de klantenservice hierover gebeld, maar kreeg alleen een muziekje te horen en kon niets inspreken. Daarna pas zag ik de diverse negatieve reviews en dacht ik er niet goed aan gedaan te hebben hier te bestellen. Hoe anders liep het daarna. Enkele uren later keurig en vriendelijk teruggebeld door de klantenservice: de bestelling en de betaling waren goed ontvangen en ik zou op de hoogte worden gehouden van verzending. Als verklaring voor het niet kunnen inspreken van een boodschap bij mijn eerste telefoontje naar de klantenservice gaf de mevrouw aan dat Lampenmanie nog niet zo lang in Nederland actief is en dat sommige dingen nog beter moeten worden ingericht. Voor mij een acceptabele verklaring. Daarna verliep alles perfect. Ik ben steeds per mail geïnformeerd over mijn bestelling en vandaag is alles keurig verpakt bezorgd. Tevreden dus!

12 maart 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer