The quality of bulbs is good, but things could be better with the customer support service. I mean that I tried to cancel my order withon a few minutes after I checked out, but unfortunately you wer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Am comandat 4 lămpi de exterior și ați livrat doar 3. Din acest motiv încă nu am primit ceea ce am comandat. Mi se pare o lipsa de profesionalism și de respect față de clienți. Nu voi mai comanda vre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Experiența mea pe site a fost foarte bună. Comanda s-a plasat ușor și rapid, iar informațiile au fost clare pe tot parcursul procesului. Comunicarea prin e-mail a fost promptă și eficientă, fiind info... Toon meer
Mulțumită de produsul primit. Livrat destul de repede, chiar dacă o comandă unică a fost împărțită în două colete care au ajuns la interval de o zi unul după altul . Produsele primite s-au ridicat la... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lampisilumini este destinația pentru iluminat atmosferic și accesibil, care se potrivește perfect nevoilor și gusturilor tale. Din momentul înființării noastre în 2007, am devenit lideri de piață în Olanda, Belgia și Germania și suntem activi în 36 de țări din întreaga lume. Gama noastră largă include peste 4000 de produse, garantând că vei găsi soluția perfectă de iluminat pentru fiecare spațiu. La lampisilumini, satisfacția clientului este prioritatea noastră. Personalul nostru experimentat oferă consultanță profesională, atât online, cât și în magazinele noastre din Olanda, Belgia, Spania și Polonia. Înțelegem importanța confortului în plata, motiv pentru care oferim diverse metode de plată flexibile. Fie că ești în căutarea unei iluminări subtile pentru acasă sau a unei iluminări funcționale pentru birou, lampisilumini este pregătit să îți satisfacă toate nevoile de iluminat. Descoperă gama noastră chiar astăzi și lasă-ne să te ajutăm să creezi atmosfera perfectă.
Contactgegevens
Nederland
- lampisilumini.ro
3,8
Goed
693 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nu am primit comanda
22 november 2025
Antwoord van lampisilumini.ro
Vă rugăm să ne contactați prin email la adresa info@lampisilumini.ro pentru a rezolva situația.
Nu ați trimis comanda și nici nu pot…
Nu ați trimis comanda și nici nu pot lua legătura cu voi.Un site de 2 lei.
22 november 2025
Antwoord van lampisilumini.ro
Ambele afirmații sunt false - comanda a fost expediată și ați fost informat despre timpul estimat de livrare în răspunsul la mesaj.
Antwoord van lampisilumini.ro
Comanda ta este pe drum, ai primit un link pentru a urmări expedierea, folosește-l.
Foarte frumoase
21 november 2025
Same SKU different products…
I have ordered Same SKU in two orders and in the second order I received a different product even it was the same SKU. I tried to get in touch with the staff, but now answer yet.
20 november 2025
Antwoord van lampisilumini.ro
Ne bucurăm că problema a fost rezolvată.
Antwoord van lampisilumini.ro
Vă rugăm să ne contactați prin email la adresa info@lampisilumini.ro pentru a rezolva situația.
După 5 luni de la returnata nu am…
După 5 luni de la returnata nu am primit banii înapoi și nu se poate contacta
25 juli 2025
Antwoord van lampisilumini.ro
Acest lucru nu este adevărat - ați făcut două retururi și ați primit două rambursări.
I didn't receive all the products.
17 november 2025
Order not delivered, no support available - worried it’s fake
I placed an order on 13.11 with expected delivery on 24.11. The products did not arrive and I have received 0 information or updates since the order “confirmation”. Customer support is non-existent - phone number is inactive, the website chat does not work (you choose from predefined answers and it tells you it “doesn’t understand”). No replies to email, instagram messages or facebook messages either. Such poor customer service is absolutely unacceptable. Cancelling the order is impossible, “tracking” the order takes me to a refund page - impossible to use when I ahven’t received the products. I am seriously concerned I will never receive my products or a refund for >150€ spent on this seemingly fake website. If I don’t receive any updates or communications soon, I am inclined to escalate further and take legal action for scamming.
13 november 2025
Antwoord van lampisilumini.ro
Dacă așteptați un răspuns în câteva minute, acest lucru nu este posibil. Avem și alți clienți.
Lampa inca nu a ajuns
Lampa inca nu a ajuns. Nu exista nici un numar de contact.
Nu recomand
8 november 2025
Antwoord van lampisilumini.ro
Poți oricând să scrii un e-mail dacă ai vreo nelămurire.
Imi plac mult am comandat mai multe…
Imi plac mult am comandat mai multe bucăți sunt super exact ceea ce ma așteptăm.!
Recomand!!
17 november 2025
Nu am făcut o achiziție doar am plătit…
Nu am făcut o achiziție doar am plătit pentru o lampă care încă nu ajuns la mine Achiziție va fi când va fi instalată în casay.
14 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.