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Besoin d'accompagnement d'un expert avant achat de notre maison. Situation compliquée car elle a fait l'objet d'une rénovation partielle ce qui ne facilite pas la vision exacte des problèmes. La mis... Toon meer
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Société d'experts pour particulier performante , rapport détaillé , clair et professionnel. J'ai pu le fournir par la suite dans toutes mes démarches administratives pour étayer mes demandes de conc... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Acteur majeur de l’expertise du bâtiment depuis 40 ans, Lamy Expertise éclaire et sécurise les décisions des particuliers. Nous intervenons partout en France et en toute indépendance des groupes immobiliers ou financiers pour aider les particuliers sur les plans technique, économique et environnemental, mais aussi les professionnels, les entreprises et les tribunaux.
Contactgegevens
Frankrijk
- lamy-expertise.fr
4,2
Goed
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Relationnel commercial.... a améliorer ;-)
Que dire... Après un formulaire web et un entretien complet avec Mr B. de Lamy Expertise, il est demandé de payer en avance la totalité de la prestation. Devant mon refus, un responsable commercial me contacte. Accord est trouvé pour un acompte et solde après prestation. Depuis... Aucune nouvelle, pas de devis, pas de réponse aux deux rappels téléphoniques....
Bref pas sérieux.
24 september 2026
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Très déçu de l'expertise
Très déçu de l'expertise, je m'attendais à avoir des réponses à mes questions et des solutions pour résoudre mon problème mais leur rapport ne fait que confirmer les zones impacté par les infiltrations (chose que je savais)et comme solution, faire appel à quelqu'un d'autre. Très limité pour 1400 euros. La personne qui est venue faire les relevés chez moi n'est muni que d'un thermomètre infra rouge et d'un appareil pour relever le taux de humidité. Je m'attendais à beaucoup mieux.
14 mei 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour,
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous décrivez. Cependant, à ce stade, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans notre base de données.
Cela signifie généralement deux choses : soit vous avez fait appel à nos services sous un autre nom, soit vous vous adressez à un autre cabinet d'expertise.
Afin de lever tout doute et nous permettre de vous recontacter rapidement pour faire le point avec nos équipes, pourriez-vous nous transmettre la référence de votre dossier en réponse à ce message ?
Bien cordialement,
Dominique ESTREME - CALLA
Directeur Commercial
Un accompagnement sérieux dans un dossier complexe
Dans le cadre d'un dossier particulièrement complexe, j'ai apprécié la qualité d'écoute, la disponibilité et le professionnalisme de Lamy Expertise. Lamy Expertise a pris le temps d'étudier le dossier, d'échanger longuement avec nous et de solliciter directement l'entreprise concernée afin d'obtenir des réponses écrites sur plusieurs points techniques. Même si le dossier n'est pas encore définitivement réglé, cette intervention nous a permis de clarifier les positions de chacun et de constituer un historique précieux pour la suite. J'ai également apprécié la courtoisie des échanges et la volonté constante de rechercher une solution amiable. Merci pour votre implication.
14 juni 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner sur ce dossier particulièrement complexe. Notre priorité est de prendre le temps d'analyser chaque situation avec rigueur, d'écouter nos clients et de mener les démarches techniques nécessaires afin d'apporter des réponses claires et documentées.
Même lorsque le dossier est encore en cours, nous estimons qu'il est essentiel de poser des bases solides, de clarifier les positions de chacun et de privilégier, chaque fois que cela est possible, une résolution amiable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre reconnaissance de notre disponibilité, de notre professionnalisme et de la qualité de nos échanges. Nous restons pleinement mobilisés à vos côtés pour la suite de votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe Lamy Expertise
On m a recommandé ce cabinet d expertise
On m a recommandé ce cabinet d expertise pour mon appartement sinistré.(gros incendie)Ce dossier était trop lourd a gérer ,c était tres mal engagé pour moi au vu de mon assurance qui ne me répondait pas et me renvoyait a d autres services.Mon experte Madame Desbrus Léna a de suite pris le relais et a pu tout gérer de A a Z,Appels téléphoniques répétés,courriers recommandés,les rendez-vous sur les lieux avec les représentants de mon assurance,le suivi des travaux etc...
Un gain de temps inimaginable.
Madame Desbrus était a l écoute,bienveillante,perspicace,elle a su me rassurer et me libérer d une énorme charge mentale.
Très rassurée par le fait que je ne devais pas avancer de somme d argent pour la régler,en effet,je devais payer seulement 5%de la somme qu elle a pu m' obtenir sur la totalité du remboursement par mon assurance. Seule j aurais perdu bien plus et j aurais été très mal remboursé.
Et cerise sur le gâteau cette Experte m a fait une remise à titre gracieux.
Je recommande a 100%
5 juni 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Un grand merci pour votre retour si détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée dans une épreuve aussi difficile.
Nous sommes ravis que Léna Desbrus ait pu vous accompagner de A à Z dans la gestion de votre dossier et vous apporter le soutien, la disponibilité et la sérénité dont vous aviez besoin face à un sinistre aussi important. Chez Lamy Expertise, notre priorité est de défendre les intérêts de nos clients et de les décharger des démarches souvent longues et complexes avec les compagnies d'assurance.
Votre témoignage sur son professionnalisme, son écoute et son implication nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments.
Nous vous remercions également de souligner la transparence de notre mode de rémunération, qui permet à nos clients d'être accompagnés sans avance de frais et avec une rémunération basée sur les résultats obtenus.
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite le meilleur pour la suite.
J’ai beaucoup apprécié la qualité…
J’ai beaucoup apprécié la qualité globale du service. Le rapport était très détaillé, avec des photographies, des explications sur les causes profondes du problème ainsi que des recommandations sur les démarches à entreprendre pour la suite.
Un appel de suivi avec l’équipe m’a permis de mieux comprendre certains points et de définir le plan d’action le plus approprié.
Je recommande vivement Lamy Expertise.
1 juni 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la qualité de notre rapport, les explications fournies ainsi que les recommandations formulées aient répondu à vos attentes. L’accompagnement de nos clients ne s’arrête pas à la remise du rapport, c’est pourquoi nous attachons une grande importance aux échanges de suivi afin de répondre à toutes les questions et d’aider à définir les meilleures actions à entreprendre.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l’ensemble de nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise
Aucun suivi client
Payer 1300 euros pour une expertise passons mais aucun suivi après..
On te promets de te suivre jusqu au bout mais pour envoyer divers courriers en cas d attaque en justice mais nada ...que dalle..
Pour te vendre la prestation il y du monde forcement mais après quand on rappelle et que l on arrive a plus avoir cette commerciale( aurélie) après une vingtaine d appels ..on pense a quoi.? Entreprise loin d etre serieuse.
J ai recu le rapport grace au gentil monsieur de l accueil general qui a fait acceler le mouvement mais a aucun moment après l avoir recu j ai pu avoir quelqu un au telephone afin de m aider a rediger une lettre en bon inhuforme..comme stipuler par la commerciale (aurélie).
L expert prestataire passé top j aurais passé directement par sa société et non par vous..j aurais gagné en sympathie et en professionnalisme..
Qui va m aider dans mon recours au syndic..?
7 april 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour Madame,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti concernant le suivi de votre dossier.
Dès la publication de votre avis, nous avons pris contact avec vous afin d'échanger sur votre situation et de mieux comprendre les difficultés rencontrées. Nous sommes désolés si l'accompagnement apporté après la remise du rapport d'expertise n'a pas répondu à vos attentes. Par ailleurs, des travaux ont été réalisés et nous allons prochainement effectuer un retour technique afin d'évaluer leur impact sur la situation constatée et vous apporter les éléments complémentaires nécessaires.
Nous restons à votre disposition pour poursuivre les échanges et vous accompagner dans la compréhension des conclusions techniques qui seront établies.
Cordialement,
Cabinet Lamy Expertise
J'écris cet avis suite à un appel.
J'écris cet avis suite à un appel téléphonique avec l'entreprise LAMY Expertise. J'ai eu le plaisir d'échanger avec madame Desliens, qui a été de très bon conseil.
Elle m'a accompagné sur tous les points dont j'avais besoin, avec professionnalisme et écoute. Je recommande vivement ses services et remercie tout particulièrement Mme Desliens pour sa qualité d'écoute et ses conseils précieux.
28 mei 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l'écoute et les conseils de Mme Desliens aient répondu à vos attentes lors de votre échange téléphonique.
L'équipe LAMY Expertise
Expertise humidité
J'ai fait expertisé mon appartements à la suite de tracé d'humidité afin d'identifier le problème et pouvoir le protéger avant la signature de la vente final devant le notaire. J'ai rapidement été contacté par un chef de mission afin d'identifier la mission adapté à ma demande, ensuite des techniciens sont intervenus pur prendre les mesures et j'ai eu un rapport une semaine plus tard détaillé avec les analyse et propositions de solition sur la situation. Très professionnel et réactif par email ou téléphone je recommande et souligne la réactivité de madame Desliens.
26 mei 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le cadre de votre projet de vente et que notre intervention ait répondu à vos attentes. La réactivité, la qualité du suivi et la clarté du rapport d'expertise sont des points auxquels nous accordons une grande importance.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mme Desliens ainsi qu'aux équipes intervenues sur votre dossier.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L'équipe LAMY Expertise
Un immense merci à Mme Aurélie Desliens…
Un immense merci à Mme Aurélie Desliens pour ses qualités professionnelles et la façon si respectueuse qu'elle a d'expliquer les choses clairement et patiemment à ses clients. Madame, merci pour votre écoute et pour vos conseils avisés.
25 mei 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Merci infiniment pour votre retour si positif.
Aurélie sera très touchée par votre message et par la reconnaissance de son professionnalisme, de son écoute et de son accompagnement. Nous attachons une grande importance à la qualité des échanges avec nos clients ainsi qu’à la pédagogie dans nos explications et conseils.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
L’équipe Expertise Lamy
Nous souhaitons remercier…
Nous souhaitons remercier chaleureusement Lamy Expertise pour la qualité de la mission réalisée concernant l’expertise de notre maison.
L’ensemble des désordres signalés a été analysé avec sérieux, méthode et précision. La mission confiée a été respectée en tous points, tant sur le périmètre demandé que sur les délais annoncés pour la remise du rapport.
Le rapport d’expertise remis est particulièrement détaillé, clair et documenté, avec des constatations techniques précises et un important travail d’analyse. Cette rigueur nous a permis d’obtenir une vision complète de la situation et des désordres affectant le bien.
Nous soulignons également le professionnalisme, la disponibilité et la qualité des échanges tout au long de la procédure d’expertise.
Nous recommandons vivement Lamy Expertise pour toute mission d’expertise bâtiment nécessitant sérieux, compétence technique et respect des engagements. Laurence Chad
18 mei 2026
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Avis sur Lamy Sinistre de Champagne au…
Avis sur Lamy Sinistre de Champagne au Mont d'Or 69.
Je tiens à souligner la qualité de la gestion de mon dossier suite au dégât des eaux survenue dans mon appartement. Le suivi a été très professionnel, réactif et parfaitement organisé. Les échanges ont toujours été clairs et efficaces, ce qui a permis une prise en charge rapide et rassurante de la situation. Depuis, plus d'un an de procédure avec les divers intervenants qui répondaient avec une lenteur ou avec imprécision dans la gestion du dossier. Lamy sinistre a été d'une aide précieuse pour recadrer ce dossier et faire valoir mes droits d'indemnisation.
J'en profite pour remercier Monsieur Romain Sanchez Expert d'assuré chez Lamy qui a été mon interlocuteur durant quelques mois, pour son empathie et son professionnalisme ainsi que Monsieur Corentin Dijol.
Merci pour votre sérieux et votre accompagnement exemplaire.
C Comby
14 mei 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour Monsieur Comby,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Le Groupe Lamy attache une importance particulière à la qualité de l’accompagnement apporté à ses clients, notamment dans des situations parfois longues et complexes comme celle que vous avez traversée. Nous sommes donc ravis de lire que l’intervention de nos équipes a permis de faire avancer votre dossier et de défendre efficacement vos droits.
Vos remerciements à l’égard de Monsieur Romain Sanchez et de Monsieur Corentin Dijol seront bien entendu transmis. Leur professionnalisme, leur écoute et leur implication reflètent les valeurs que nous souhaitons porter au quotidien auprès de nos clients.
Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Le Groupe Lamy
Société d'experts pour particulier performante
Société d'experts pour particulier performante , rapport détaillé , clair et professionnel. J'ai pu le fournir par la suite dans toutes mes démarches administratives pour étayer mes demandes de conciliation et dommages ouvrages .
Mme Deslien a toujours été à l'écoute et de grande aide pour les lettres Rar envoyées aux artisans indélicats. Je recommande vraiment leur aide et vision .
24 november 2025
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour si positif et détaillé.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans vos démarches administratives et de conciliation. La qualité, la clarté et l’utilité de nos rapports sont au cœur de notre engagement auprès de nos clients.
Mme Deslien vous remercie également pour votre confiance et vos mots bienveillants. Être à l’écoute et vous apporter un soutien concret face à des situations parfois complexes fait pleinement partie de notre mission.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et restons à votre disposition si besoin.
Cabinet LAMY EXPERTISE
Très bon accueil téléphonique
Très bon accueil téléphonique - De bons conseils prodigués Merci
11 mei 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bonjour, Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés par toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cabinet LAMY EXPERTISE
Je suis entièrement satisfait et ravis…
Je suis entièrement satisfait et ravis par la prise en charge de mon dossier par les experts Lamy ; et notamment l'efficacité, et la clarté de mon interlocutrice directe Aurélie. Sans eux, j'aurais été complètement perdu dans le parcours semé d'embuche qu'est de récquerir l'expertise pour réparation par l'assurance dommages ouvrage, dans le cadre de la garantie décennale. Le dossier est pour le moment encore en cours : je ne manquerai donc pas pour signaler à nouveau ma pleine et grande satisfaction.
29 april 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que la prise en charge de votre dossier ainsi que l’accompagnement d’Aurélie vous ont apporté clarté et efficacité dans vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité, particulièrement dans des situations parfois complexes comme celles liées aux garanties et à l’assurance dommages-ouvrage.
Nous restons pleinement mobilisés pour la suite de votre dossier jusqu’à sa résolution complète.
Merci encore pour votre confiance et votre message, que nous transmettrons avec plaisir à notre équipe.
Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise
Avis sur Lamy Expertise Lyon
Avis sur Lamy Expertise Lyon
Suite à un nouveau sinistre des eaux en 4 ans dans notre appartement en location, nous avons commandé une mission d'expertise à Lamy Expertise dans le but d'obtenir un avis d'expert neutre et indépendant sur l'origine des désordres d'humidité, et surtout sur les responsabilités entre propriétaire, locataire et copropriété .
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction à Aurélie pour son professionnalisme, sa patience et son écoute attentive qui rassurent ainsi qu'à l'expert venu sur le site.
Un grand merci pour cet accompagnement de qualité.
Je recommande vivement.
13 april 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a su répondre à vos attentes dans un contexte aussi délicat. La satisfaction de nos clients, notamment lorsqu’il s’agit de situations complexes comme les sinistres liés à l’humidité, est au cœur de nos priorités.
Aurélie, ainsi que l’ensemble de notre équipe, vous remercient pour votre confiance et vos mots valorisant leur professionnalisme, leur écoute et leur engagement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future demande.
Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise
Accompagnement parfait et Aurélie a…
Accompagnement parfait et Aurélie a toujours été disponible tant au niveau du planning que sur des questions annxes.
9 april 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’accompagnement vous ait pleinement satisfait et qu’Aurélie ait su se montrer disponible et réactive, tant pour l’organisation que pour vos questions complémentaires.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sont une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise
Quel Bonheur de pouvoir remercier et exprimer les choses positivement.
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le professionnalisme du groupe Expertise Lamy
Un remerciement tout particulier à Mme Aurélie Desliens, pour sa grande qualité humaine. Sa gentillesse, sa patience et son écoute attentive rendent chaque échange agréable et rassurant.
Elle accompagne avec sérieux et bienveillance, ce qui est particulièrement appréciable dans des démarches parfois complexes. Un grand merci pour les conseils et la correction du Bureau LAMY Expertise.
Je recommande vivement.
7 april 2026
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour,
Un grand merci pour votre message particulièrement chaleureux.
Nous sommes très touchés par vos mots et ravis d’avoir pu vous apporter entière satisfaction. Votre reconnaissance envers le professionnalisme de notre équipe et la qualité de notre accompagnement nous est précieuse.
Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Mme Aurélie Desliens, qui sera très sensible à votre retour mettant en avant ses qualités humaines, son écoute et son engagement au quotidien.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise
Très bonne expérience
Mon experte (je ne sais pas si ca se dit au fémin) a été vraiment excellente. Très calée dans l'analyse du rapport geotechnique des sols.
29 oktober 2025
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Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre experte a su vous apporter entière satisfaction, notamment grâce à sa maîtrise de l’analyse du rapport géotechnique des sols. Ce niveau d’expertise est essentiel pour vous accompagner au mieux dans ce type de dossier.
Votre confiance et votre reconnaissance sont très appréciées par toute notre équipe.
Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise
Avis sur Lamy Expertise Lyon
Avis sur Lamy Expertise Lyon
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le professionnalisme du groupe Lamy Expertise à Lyon.
Un remerciement tout particulier à Aurélie, véritable lien entre les clients et les experts, qui se distingue par ses grandes qualités humaines. Sa gentillesse, sa patience et son écoute attentive rendent chaque échange agréable et rassurant. Elle accompagne avec sérieux et bienveillance, ce qui est particulièrement appréciable dans des démarches parfois complexes.
Grâce à son implication et à la qualité du suivi proposé, on se sent pleinement en confiance.
Un grand merci pour cet accompagnement de qualité.
Je recommande vivement.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lamy Expertise
Bonjour Mme Dutreux
Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis.
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots mettant en avant le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de l’accompagnement proposé. Votre reconnaissance à l’égard d’Aurélie nous fait très plaisir : son engagement, son sens de l’écoute et ses qualités humaines sont en effet essentiels pour assurer un suivi rassurant et de qualité.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter confiance et sérénité dans vos démarches.
Un grand merci pour votre recommandation.
Bien cordialement,
L’équipe Lamy Expertise Lyon
Contact facile, prestation rapide à ma demande , résultats au top
Besoin d'accompagnement d'un expert avant achat de notre maison. Situation compliquée car elle a fait l'objet d'une rénovation partielle ce qui ne facilite pas la vision exacte des problèmes. La mise en ouvre devait être rapide pour faire une offre aux vendeurs , tenant compte de ce qui avait été constaté. C'est ce qui s'est passé , avec un degré d'expertise important et une experte avec qui les échanges étaient possibles.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lamy Expertise
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans un contexte aussi exigeant, notamment avec les contraintes de délai et la complexité liée à la rénovation partielle du bien. Votre confiance dans cette étape clé de votre projet immobilier est très précieuse pour nous.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la réactivité, la qualité de l’expertise ainsi que la disponibilité de notre experte tout au long des échanges. Notre objectif est justement d’apporter un éclairage clair et fiable pour vous aider à prendre les meilleures décisions.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre projet et restons bien entendu à votre disposition si besoin !
Dominique ESTREME-CALLA
Directeur Commercial
LAMY EXPERTISE
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