Mit køb ankom hurtigt efter min bestilling.Jeg købte 2 Lenght Mascara. Jeg håber, serummet i mascaraen vil give mig lange, sunde vipper. Man skal lige vænne sig til at lægge mascaraen, da den gerne vi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gode tilbud Stadig min for evigt mascara Lenght og nu også min for evigt foundation. Mascara giver virkelig længde og nem at fjerne med lunkent vand. Foundation o04, blød, lækker og nem at påføre... Toon meer
Jeg har temmelig sart hud, men tåler alle cremer fra Lantz, så SuperSeptember er en kærkommen lejlighed til at få fyldt lageret til vinteren. Desuden er jeg SÅ glad for mascaraen, især Fairy som ba... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg kan på det varmeste anbefale Lantz of Copenhagen. Jeg har brugt deres produkter i flere år og er simpelthen så glad for dem. Deres mascara er efter min mening blandt de bedste, og deres foun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lantz Copenhagen Makeup og hudpleje til voksne kvinder – med lethed fremfor tyngde Lantz Copenhagen er skabt med én klar ambition: Skønhed skal være effektiv, enkel og til at betale. Vi udvikler parfumefri hudpleje og makeup, der arbejder med huden – ikke ovenpå den. Vores tilgang er målrettet den voksne kvinde, som ønsker glød, styrke og pigment i balance. Ingen tunge lag. Ingen 12-trins rutiner. Kun produkter, der giver synlige resultater og føles lette hele dagen. Den 24/4-2026 lancerer vi vores makeup-serie – udviklet med erfaring i tankerne. Hybride teksturer, hvor color cosmetics møder hudpleje, og hvor lethed altid prioriteres fremfor tyngde. Vores Pro Mascara er blevet en bestseller med over 200.000 solgte enheder. Den giver længde og volumen uden drys og uden pandaøjne. Den fjernes nemt med lunkent vand, Micellar Water – eller med vores egen Mascara Remover, som lanceres i midt marts 2026. Formlen indeholder plejende ingredienser og er velegnet til selv sensitive øjne. Vi er samtidig kendt for at kombinere hudpleje med lysterapi. Vores produkter er udviklet til at arbejde sammen med LED-lys og understøtte hudens naturlige balance, glød og fasthed – med fokus på Eye Care, Glow & Tone og Balance. Hos os er kundeservice personlig og direkte. Du skriver ikke til et callcenter – du skriver til os. Tak fordi du handler hos et dansk brand, der prioriterer kvalitet, gennemsigtighed og respekt for huden. Bedste hilsner Camilla Lantz
Contactgegevens
Mosevej 9, 4700, Næstved, Denemarken
- 60132749
- kundeservice@lantzcph.com
- lantzcph.com
4,5
Uitstekend
970 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Har snart mange produkter fra Lantz og…
Har snart mange produkter fra Lantz og det er helt klart de bedste produkter man kan få i hele Danmark…
Elsker det ❤️❤️❤️
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Helle
WAUW – sikke en anbefaling! Det gør mig både glad og stolt at læse, at Lantz har fået så stor en plads på din badeværelseshylde.
Tusind tak for din opbakning og tillid gennem tiden ❤️
Kærlig hilsen
Camilla
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bedste service og bedste mascara 😍 Køber igen og igen.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Tine
Det er da den skønneste kombination – tusind tak. Og tak fordi du bliver ved med at vende tilbage 😍
Kærlig hilsen
Camilla
Er super glad for service og produkter.
Er super glad for service og produkter.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Stine
Så SKØNT at høre – tusind tak. Det betyder meget, at du er glad for både produkterne og vores service 😊
Bedste hilsner
Camilla
Værste mascara til dato og arrogant kundeservice
Værste mascara til dato, og super dårlig kundeservice!
Hvis du ønsker vipper der klister og aldrig rigtig tørre, så er du ihverfald det rigtige sted.
Deres kundeservice, som jeg tænker kun er Camilla selv, er så arrogant og flabet, på ingen måder nogen anbefaling herfra.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Julie
Jeg er selvfølgelig ked af at læse, at du både er utilfreds med mascaraen og vores kundeservice.
Jeg vil dog gerne korrigere en misforståelse omkring din ordre. Vores Bland Selv Mascara er ikke en del af Super September, hvor man lægger 1 i kurven og modtager 2. Mascaraerne kører i stedet med deres egne særligt nedsatte pakkepriser. Du bestilte 3 mascaraer og har modtaget 3 mascaraer.
Da du skrev, at du manglede mascara, spurgte jeg derfor ind til, hvad du manglede og sendte dig samtidig linket til det tilbud, du havde handlet på. Det var bestemt ikke ment hverken arrogant eller flabet.
I forhold til selve mascaraen vil jeg meget gerne hjælpe. Den skal selvfølgelig ikke føles, som du beskriver. Skriv gerne til kundeservice med dit ordrenummer og hvilken variant du oplever problemet med, så kigger vi på det.
Bedste hilsner
Camilla
Den dårligste kundeservice
Købte mascara med deres tilbud 2 stk. for 1 stk. pris - da pakken ankom var der kun 1 stk. i pakken. Henvendte mig til kundeservice og har skrevet frem og tilbage til dem - sendte i øvrigt også i mailen deres reklame på FB - de påstår at jeg havde gjort det forkert (mystisk jeg gik direkte ind via deres reklame) og kan man gøre noget forkert??? fik ikke den manglede mascara tilsendt, kun hvis jeg betalte fragten selv - den dårligste kundeservice jeg har oplevet , ej hjælpsom og virkelig dårlig stil i måden kommunikationen på mailen foregik
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Grethe
Jeg er ked af, at du oplever vores kundeservice sådan, men jeg bliver også nødt til at korrigere selve forløbet.
Den mascara, du har bestilt, har ikke været en del af vores Super September 2-for-1 kampagne på enkelte mascaraer. Vores mascaraer har i stedet deres egen Bland Selv-kampagne med særlige priser, mens 2-for-1 gælder de produkter, der ligger i vores Super September-kategori.
Der mangler derfor ikke en mascara i din ordre – du har modtaget det, der fremgår af din bestilling.
Jeg kunne samtidig godt forstå, at du var blevet skuffet, fordi du havde opfattet kampagnen anderledes. Derfor tilbød jeg dig faktisk en ekstra mascara uden beregning, mod at du selv betalte de 39 kr. i fragt.
Jeg er ærgerlig over, at du oplever den løsning og vores kommunikation som dårlig kundeservice. Mit forsøg var netop at finde en løsning, selvom din ordre ikke var omfattet af tilbuddet.
Bedste hilsner
Camilla
Næsten en uges levrings tid
Næsten en uges levrings tid. Tog ikke telefonen når man ringer til dem.
Nu har jeg prøvet 2 af deres mascara. Synes slet ikke de giver nok volume som beskrevet. Bliver hurtig meget stive i og man kan ikke efter fylde mere mascara fordi de klister sammen.
Så jeg vil ikke anbefale drama pro eller pro mascara.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Vicki
Ja, det har været en meget hektisk uge hos os, og jeg beklager, at du denne gang ikke oplevede den leveringstid og tilgængelighed, vi normalt bestræber os på.
Jeg er selvfølgelig også ked af, at de to mascaraer ikke har levet op til dine forventninger. Jeg håber, at du kunne bruge den vejledning, jeg gav dig, så du forhåbentlig får et bedre resultat med dem.
Tak for din feedback – den tager jeg med mig.
Bedste hilsner
Camilla
Virkelig dårlig kundeservice.
Virkelig dårlig kundeservice.
Jeg har beskrevet min utilfredshed til dem selv. Men problematikken fortsatte, og blev derfor ikke løst. Men derimod blot bekræftet at kundeservicen er virkelig dårlig.
Rigtig ærgerligt at besvare herinde, uden at have hele historien med.
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Malene
Jeg forstår godt, at det har været frustrerende at vente på svar.
Vi har været afsted på messe siden fredag morgen, og det har desværre betydet længere svartid end normalt. Det beklager jeg.
Som jeg også har skrevet til dig, vil jeg meget gerne finde en løsning. Jeg har derfor tilbudt at refundere 50 % af din mascara, eller alternativt sende dig en ny mascara mod betaling af fragten på 39 kr.
Jeg er selvfølgelig ærgerlig over, at din samlede oplevelse bliver, at vi leverer virkelig dårlig kundeservice. Det er bestemt ikke mit mål – heller ikke midt i en travl Super September – og derfor forsøger jeg også at finde en løsning, som er fair for os begge.
Bedste hilsner
Camilla
Den dårligste mascara nogen sinde
Den dårligste mascara nogen sinde. Den klister vipperne sammen når man blinker. Og det ligner vipperne er våde så vipperne ikke sidder pæne hver for sig. Spild af 200kr
Jeg har lagt et tyndt lag på af flere omgange, det duer ikke. Og det ligner at vipperne er våde og bestemt ikke pæne
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Helle
Øv – det er jeg selvfølgelig ked af at læse.
Det, du beskriver med vipper, der føles våde og klistrer sammen, når du blinker, lyder faktisk som om, der kommer lidt for meget produkt på ad gangen.
Vores tubing mascara skal lægges i meget lette lag – næsten som om børsten kun lige strejfer vipperne. Ét tyndt lag på øje 1, videre til øje 2, og derefter tilbage til øje 1. På den måde får mascaraen lidt tørretid mellem lagene.
Less is more er virkelig nøglen her. Start med 2 tynde lag og byg kun mere på, hvis du har brug for det. Kommer der for meget på for hurtigt, kan den netop blive sticky og samle vipperne.
Jeg håber virkelig, du vil give teknikken et forsøg, for jeg tror, det kan gøre en stor forskel på det resultat, du får.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Kirsten
Så SKØNT – nogle gange er det bedste bare, når alt spiller fra start til slut 😊
Bedste hilsner
Camilla
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Susanne
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre, at mascaraen er et hit, og at pakken kom hurtigt frem 😊
Kærlig hilsen
Camilla
Dejlige produkter
Dejlige produkter, gode tilbud, hurtig forsendelse og ikke mindst hurtig svar på spørgsmål 😊
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Annitta
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at hele oplevelsen spiller – fra produkter og gode tilbud til hurtig levering og svar, når du har brug for hjælp 😊
Kærlig hilsen
Camilla
Lækkert som altid at modtage sin pakke…
Lækkert som altid at modtage sin pakke fra Lantz.
Lækker indpakning.
Skønne produkter.
Stor tilfredshed herfra.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Lene
Hvor er det dejligt at høre – især når du skriver som altid. Det betyder meget, at både produkterne, indpakningen og hele oplevelsen bliver ved med at leve op til forventningerne.
Tusind tak for din loyalitet ❤️
Kærlig hilsen
Camilla
Hurtig levering
Hurtig levering og jeg er meget tilfreds med mit køb
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Søren
Tusind tak – dejligt at høre, at pakken kom hurtigt frem, og vigtigst af alt, at du er glad for dit køb 😊
Bedste hilsner
Camilla
Jeg er så glad for det hele
Jeg er så glad for det hele; mascaraen, foundation og Eye lightner. Endelig noget der lægger sig pænt på min modne hud. Det fungerer bare 🙌
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Christina
Hvor er det skønt at læse – tusind tak.
Det er lige præcis dét, jeg ønskede med makeuppen: produkter der lægger sig let og smukt på den voksne hud, uden at føles tunge. Og når både mascara, foundation og Eye Lightener spiller sammen, så bliver jeg ekstra glad 🙌
Kærlig hilsen
Camilla
Jeg blev ringet op og hørt til farven…
Jeg blev ringet op og hørt til farven på min complexion, således at farven på min foundation ville passe. Det er da god stil og kundeservice i særklasse. Tusind tak!!
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej
Tusind tak for din skønne besked.
For mig er god kundeservice også at reagere, når vi kan se, at noget måske ikke helt stemmer – hellere et hurtigt opkald end at sende en foundation, der ikke passer til din hudtone.
Hvor er jeg glad for, at du oplevede det som god service. Det er præcis sådan, jeg ønsker, det skal være hos Lantz ❤️
Kærlig hilsen
Camilla
Fantastiske produkter
Fantastiske produkter! Bliver helt sikkert ikke sidste køb.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Tia
Så SKØNT at høre! Tusind tak – og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen 😊
Kærlig hilsen
Camilla
God handel
Jeres makeup skintone er fantastisk. Den er meget velegnet til det man kalder moden hud. Den fremhæver ikke rynker som meget andet makeup gør.
Leveringen er meget hurtig.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder mig især at høre, at vores Skintone fungerer så godt på din hud. Hele tanken bag makeuppen er netop, at den skal arbejde med den voksne hud – ikke lægge sig tungt ovenpå eller fremhæve de linjer, vi har fået med os gennem livet.
Og så er jeg selvfølgelig glad for, at pakken også kom hurtigt frem 😊
Kærlig hilsen
Camilla
Jeg kan på det varmeste anbefale Lantz…
Jeg kan på det varmeste anbefale Lantz of Copenhagen. Jeg har brugt deres produkter i flere år og er simpelthen så glad for dem. Deres mascara er efter min mening blandt de bedste, og deres foundation giver den flotteste og mest naturlige finish. Jeg er også stor fan af deres cremer og øvrige produkter – man kan virkelig mærke kvaliteten.
Lantz of Copenhagen er blevet en fast del af min skønhedsrutine, og jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger. ❤️
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Eva
Sikke en skøn anmeldelse at modtage – tusind tak ❤️
Det gør mig oprigtigt glad, at du har været med os gennem flere år, og at Lantz efterhånden har fået en fast plads i din skønhedsrutine. Det er jo præcis dét, jeg håber på, når jeg udvikler produkter: at de ikke bare er spændende, når de er nye, men bliver dem, man faktisk griber efter igen og igen.
At du fremhæver både mascaraen, foundationen og hudplejen betyder ekstra meget, for lethed, kvalitet og et naturligt resultat er noget af det, jeg nørder allermest med.
Tak for din tillid gennem årene – og ikke mindst fordi du tog dig tid til at skrive så fine ord om os.
Kærlig hilsen
Camilla
Fantastisk mascara
Simpelthen den bedste mascara jeg nogensinde har haft!
Super holdbar, tværer ikke ud, drysser ikke, virkelig nem at få af - og giver flotte vipper.
Jeg er fan :)
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Susie
Hvor er det dejligt at læse – tusind tak! 🩷
Det er jo lige præcis dét, vi ønsker med vores mascara: flotte vipper, der holder uden at tvære ud eller drysse – og som samtidig er nemme at få af igen.
Tak for din skønne anbefaling og fordi du er fan. Det betyder meget!
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Kan klart anbefales
Uden undtagelse, den bedste mascara jeg har prøvet!
Nem påføring, ligger flot, holder et flot buk, klumper ikke, den er både sved og pool sikker! nem at fjerne fra huden hvis man lige som mig altid rammer lidt ved siden af, endnu nemmere at få af kun med varmt vand! Og ja, hvis man lige som mig ikke er blevet helt voksen og ansvarlig endnu - så sidder den præcist lige så flot om morgenen, hvis man er kommet til at sove med den på!
Ej men det er som sagt bare den ultimativt bedste mascara!
Og kundeservice er også en klasse for sig!
Kan kun anbefale Lanzt Copenhagen
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LANTZ COPENHAGEN
Hej Anne Kathrine
Ej, hvor er du skøn 😂❤️ Tusind tak for den anmeldelse.
Du har jo nærmest fået hele mascaraens CV med – påføring, buk, holdbarhed, pooltest, aftagning og endda den lidt mindre ansvarlige nat-test 😄
Det gør mig virkelig glad at høre, at du er så begejstret, og ekstra glad for at du også nævner vores kundeservice. Det betyder enormt meget for os.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele det hele så fint.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.