Colissimo - La Poste Reviews 

53.823
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben alleen positieve ervaringen met Collissimo, het is onze favoriete vervoerder. Pakjes bijna 100% op tijd geleverd, super vriendelijke bezorgster, doet echt extra moeite om ons te helpen,goed... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik was niet thuis tijdens bezorging. Status pakket "Your parcel is available at your pick-up point." zonder enige vermelding van welk punt en/of welke koerier. Op basis van de reviews dacht ik DPD,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect op tijd geleverd, inclusief een voormelding met sms , geleverd door eigen postbode Staat van pakket was goed, maar doos was behoorlijk groot(onhandige maat) Ga zo door Goed weekend

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verzending drama, dragen ze zonder gegevens over aan DPD NL of melding vervolgens leveren ze gewoon op ander adres af vanuit DPD en geven aan dat het geleverd is op juiste adres. Handtekening van pers... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koerier- en bezorgdienst
  2. Bezorgdienst
  3. E-commerceservice

Geschreven door het bedrijf

Colissimo est l'expert de la livraison de colis aux particuliers en France et à l'international. Chaque jour, nous accompagnons des millions de clients grâce à des solutions de livraison fiables, innovantes et adaptées à tous les modes de vie. Notre ambition est de rendre la livraison toujours plus simple et pratique. Grâce à nos services digitaux, à nos outils de suivi en temps réel et à nos nombreuses options de réception, chacun peut gérer sa livraison en toute autonomie selon ses préférences : à domicile, en boîte aux lettres lorsque cela est possible, chez un commerçant partenaire, dans un locker ou en bureau de poste. Nous innovons en permanence pour offrir des solutions toujours plus rapides, flexibles et transparentes, afin de simplifier l'expérience de nos clients à chaque étape de leur livraison. Acteur majeur de la livraison de colis en France, Colissimo s'engage également en faveur d'une logistique plus responsable afin de proposer une expérience de livraison toujours plus fluide, pratique et durable.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

54K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(53.823)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik verwacht een pakket via Vinted…

Ik verwacht een pakket via Vinted vanuit Frankrijk. Is inmiddels 8 of 9 dagen onderweg exclusief een feestdag in Frankrijk.
Pakket heeft inmiddels diverse updates gehad: van incompleet adres tot wordt zo spoedig mogelijk bezorgt.. en dat meerdere keren per dag.
Probeer je als Nederlander contact op te nemen met Collisimo, kan je lachen!
Alles alleen in het Frans natuurlijk! Een goede Frans spreekt geen Duits, laat staan Engels. 🙄
Vinted wil/kan me niet helpen evenals de verkoper. 😤
Zojuist weer de tracking bekeken. Volgens de nietszeggende tracking zou het pakket in land van bestemming zijn aangekomen en zal vandaag bezorgt worden.
Voor mijn gevoel moest ik even op Collisimo Nederland googlen. Net was ik verwachtte.
Wat een klachtenregen… 😳
Niet normaal, wat slecht..
Dat ze daar niets mee aan doen, is heel typisch.

Of ze vandaag inderdaad bezorgen??
Jaja! Eerst zien dan geloven..!!
Ik zal in het vervolg aangeven bij Vinted dat ik zelf de vervoerder wil kiezen.
Een locale vervoerder als Collisimo, gaat niet meer worden.

4 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk!!

Vreselijk. Pakketje uit Frankrijk nooit gekregen. Gelukkig had ik betaald met credit card zodat ik mijn geld niet kwijt was. Want 'Antoine et Lili' in Paris wilden me mijn geld niet terugegeven...

8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles zoals het hoort

Ik moet toegeven dat na het lezen van andere reacties ik met een bang hartje op mijn catawiki bestelling wachtte. Maar voor mij is alles goed gegaan, snelle levering (4 werkdagen tussen Frankrijk en België). Geen klachten, en zeer tevreden van!

6 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totaal waardeloze kwijtraakbende

Totaal waardeloze kwijtraakbende. Vanaf het moment dat je pakket door de leverancier verzonden wordt, is het eigenlijk al kwijt, elke update (als die uberhaupt al doorkomt) is nietszeggend, inconsequent en derhalve ongeloofwaardig.
Met andere woorden, als je jezelf in de luren wil laten leggen, je pakketje zeker wil kwijtraken en op geen enkele manier geholpen wil worden, kies voor Colissimo. Iedereen anders, kies voor een andere vervoerder.

2 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Track en trace klopt niks van.

Track en trace klopt niks van.. dan word het bezorgd en dan kloppen mijn gegevens weer niet... nu staat er word retour verzonden en nog geen 2 minuten later is het weer onderweg naar de ontvanger??? Komt dit nog goed... wat een drama

2 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn pakje moet in Nederland bezorgd…

Mijn pakje moet in Nederland bezorgd worden en niet in Frankrijk zodoende ga ik niet naar de Franse site .Verstuurd vanuit Frankrijk op 22mei en nu 1julie nog steeds niet bezorgd .En dan staat er aangekomen in het land van bestemming op 24juni word zo snel mogelijk bezorgd .😡Ik verstuur en bestel nooit meer iets wat door jullie verstuurd moet worden .😡ik vertrouw ook niet meer dat het nog ooit op de plaats van bestemming komt .

1 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

maandag 28 juni...uw pakket is zoek

Lundi 28 juin...colis disparu...
Lundi 21 juin
Votre colis n'a pas pu être livré et sera retourné à l'expéditeur.
Lundi 14 juin
Votre colis est inclus dans notre réseau et vous sera livré dans les plus brefs délais.
Lundi 14 juin
Votre colis est en route vers le pays de destination.
Lundi 14 juin
Votre colis est inclus dans notre réseau et vous sera livré dans les plus brefs délais.
Lundi 14 juin
Votre colis est arrivé dans le pays de destination.
samedi 12 juin
Votre colis est temporairement sur l'une de nos plateformes logistiques et vous sera livré dans les plus brefs délais.
vendredi 11 juin
Votre colis a été livré à un emplacement postal....ook in frankrijk schering en inslag...
maandag 28 juni...uw pakket is zoek, onderzoek wordt gestart, duurt minmaal 40 dagen
maandag 21 juni
Uw pakket kon niet worden bezorgd en wordt aan de verzender terugbezorgd.
maandag 14 juni
Uw pakket is opgenomen in ons netwerk en wordt u zo snel mogelijk bezorgd.
maandag 14 juni
Uw pakket is onderweg naar het land van bestemming.
maandag 14 juni
Uw pakket is opgenomen in ons netwerk en wordt u zo snel mogelijk bezorgd.
maandag 14 juni
Uw pakket is in het land van bestemming aangekomen.
zaterdag 12 juni
Uw pakket bevindt zich tijdelijk op een van onze logistieke platforms en wordt u zo snel mogelijk bezorgd.
vrijdag 11 juni
Uw pakket is naar een postlocatie gebracht.

28 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

81% zeer slecht dat zegt toch al…

81% zeer slecht dat zegt toch al genoeg.
Jullie zijn langs geweest maar geen deurbel gehoord of een briefje achter gelaten, komen jullie papieren tekort ofzo?? En als het pakketje bij een ophaalservice ligt graag het adres erbij vermelden en niet alleen maar schrijven dat het pakket ligt bij een ophaalservice zonder uitgebreide informatie als of klanten goden zijn om te weten waar jullie chauffeurs die pakketten naar toe brengen. Over 3 dagen sturen jullie me pakket terug naar Frankrijk zonder geld terug te betalen en nu moet ik ook nog langs alle postkantoor om te kijken of me pakket daar ligt omdat jullie zo dom zijn om het ophaalservice adres erbij te vermelden.

22 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer genoeg is een 0 niet mogelijk

Jammer genoeg is een 0 niet mogelijk, zelfde hier, een echte ramp, zogezegde levering op maandag, maar de hele week niets. Contact opgenomen met verzender voor tracking code, moet ik vaststellen dat ze zogezegd niet hebben kunnen leveren omdat er niemand thuis was. Hoezo niemand thuis? Ik werk reeds een jaar van thuis uit wegens Corona regels, dus ik was zeker thuis. En natuurlijk geen boodschap in de brievenbus, dus waar het pakket afhalen? Geen idee - onbegrijpelijk dat zo een bedrijf kan blijven bestaan. En ik vrees dat "Laat Colissimo weten" weinig zal uithalen, do they care?

18 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

het pakket ligt klaar voor verzending…

het pakket ligt klaar voor verzending maar 8 dagen later blijkt het nog altijd klaar te liggen voor verzending.
met andere woorden, of het duurt wel heel lang, of de tracking klopt niet. Bij Bpost zijn ze het pakket verwachtende maar daar is het ook nog niet aangekomen.

27 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen problemen

Ik bestelde mijn pakje op 5/05/2021 in de ochtend. 's Avonds kreeg ik een mail van Bpost dat ze binnenkort een pakketje zouden ontvangen dat mijn richting uitkomt. Mijn pakje werd correct geleverd op 10/05. In tegenstelling tot veel anderen had ik geen problemen

10 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niks dan positiefs

Niks dan positiefs, pakje werd verzonden in het zuiden van Frankrijk.... 5 dagen later aan de deur afgeleverd in België. Dus ik begrijp de vele negatieve reacties niet?

5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. In de track & trace staat dat ze tweemaal bij me aan de deur zijn geweest en dat het pakket (dat volgens mij gemakkelijk door de brievenbus zou moeten passen) nu bij een afhaalpunt ligt, maar een kaartje in de bus kan er niet af, en ik kan nergens achterhalen waar dat afhaalpunt is.

3 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze levering

Geen enkel bericht gekregen van levering van mijn pakket.het werd geleverd op een verkeerd adres.gelukkig waren deze mensen zo eerlijk om mijn telefoonnummer op te zoeken en mij te verwittigen dat ze mijn pakket hadden.het is eigenlijk afgegeven bij hun buren die het aan hun deur plaatsten.ik wist van niets,ik had nooit geweten waar mijn pakket naartoe was als deze mensen niet zo eerlijk waren.schandalige praktijken noem ik dit.

29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelet

Opgelet, pure oplichterij! Men probeert je bankgegevens te bekomen om nadien je rekening leeg te plunderen!!

17 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters

Heb bij catawiki een kavel gekocht in Frankrijk dat blijkbaar met colissimo opgestuurd zou worden. De track en trace is waardeloos, iedere dag zou het item geleverd worden maar dat passen ze dagelijks aan en dat al gedurende enkele weken. Ik houd er een slechte nachtrust aan over en catawiki is alleen geinteresseerd in 20% opbrengst van het kavel en trekt zich van heel mijn miserie niets aan. Colissimo is een roversbende, letterlijk waarschijnlijk. Let op als je zaken doet met één van beide partijen. Ik had 39 euro verzendkosten betaald aan de verkoper dus is ook niet gratis.Met hun track en trace systeem van colissimo kan je enkel zien dat mijn pakje ergens in een postkantoor is in Frankrijk. Soms staat er opeens naast La poste de nederlandse pakjesdienst post nl dat gaf me een beetje hoop maar plots is post nl terug weg en zo gaat dat al meer als een week, ik kan je verzekeren dat geeft je kopzorgen. De waarde van mijn pakje en verzendkosten en het deel voor catawiki is 224,30 euro niet zoveel maar toch. Ik keek uit naar mijn gekochte item en het kan plots teveel worden zo met corona, de donkere weken en nog een paar tegenslagen, ik haat de positie van machtsmisbruik die catawiki en zeker colissimo heeft over de mensen.

16 januari 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer