J'ai déjà connu vos services la première fois ! Cher mais excellent ! mes 81 ans ont vu mon audition baisser. J'ai donc changé de "fournisseur" et déçue par deux fois, je préfère revenir sur une socié... Toon meer
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L'audicienne qui s'est occupée de moi est Mad LEMINEUR. J'estime qu'elle a bien fait son travail. Suggestion : lors de la première rencontre avec le client potentiel peut-être insister davantage que... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Personnellement j'ai eu par le passé une expérience decevante avec une succursale proche de Charleroi. Je ne critique pas le côté professionel (a ce moment je n'étais pas à même de juger). Ce qui me t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je n'ai pas une grande expérience de la société mais notre personne de contact est très professionnelle et son sourire permanent est un plus appréciable; Depuis des années, mon épouse et moi la con... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
- #1 van de 1 beste bedrijven in Audicien
Geschreven door het bedrijf
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contactgegevens
Rue des Carmes 39, 5000, Namen, Namen, België
- +3281226387
4,8
Uitstekend
59 reviews
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Compétence et amabilité
20 augustus 2026
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bonjour Paul,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée.
Bien cordialement,
L’équipe Lapperre
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bonjour Elie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de votre expérience chez Lapperre.
Bien cordialement,
L’équipe Lapperre
Professionnalisme et compétence.
Professionnalisme et compétence.
Les explications et commentaires sont clairs
Grande courtoisie et disponibilité du personnel.
30 juli 2026
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bonjour Monsieur Laudet, Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services et de notre personnel. Cordialement, L'équipe Lapperre.
Rdv pour le contrôle annuel
Comme toujours, très bien accueillie, personnel compétent, réactif et très sympathique. Je recommande à 100%
18 juli 2026
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de notre service. A très bientôt.
la qualité
J'ai déjà connu vos services la première fois ! Cher mais excellent ! mes 81 ans ont vu mon audition baisser. J'ai donc changé de "fournisseur" et déçue par deux fois, je préfère revenir sur une société de confiance, de qualité dans l'accueil et l'application, le sérieux, dans l'exécution de l'aide acoustique.
21 mei 2026
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bonjour Philippe, merci pour cette évaluation très positive ainsi que les beaux commentaires. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
L'audicienne qui s'est occupée de moi…
L'audicienne qui s'est occupée de moi est Mad LEMINEUR. J'estime qu'elle a bien fait son travail.
Suggestion : lors de la première rencontre avec le client potentiel peut-être insister davantage que le système n'est pas la panacée universelle : le problème de "brouhaha" n'est pas réglé lors de conversations au restaurant, en réunions, etc... (impossible de "focaliser" son audition vers une personne particulière par exemple) ; idem pour la télévision : domination de la musique, par exemple par rapport à la parole). ce ne sont là que deux exemples sur lesquels il faudrait bien faire remarquer que les appareils ne règlent pas le problème. Idem pour des sons qui dépassent un certain niveau de "hertz". Ceci dit, je ne suis pas mécontent de mon "investissement", même si le prix reste quand même un peu élevé, surtout pour des personnes qui n'ont pas vraiment les moyens de s'offrir ce qui est souvent quand même encore un petit luxe.
21 mei 2026
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de ce fabuleux commentaire.
Très bon accueil
Très bon accueil, Mme David est compétente et très attentive au vécu depuis le dernier RV. L'accès actuel, à Namur, vu les travaux est un vrai parcours de pèlerin!!!
7 maart 2026
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et l'accueil. Nous prenons note des difficultés d'accès dues aux travaux à Namur et vous remercions de votre patience.
L'équipe Lapperre.
très sympa et très pro !
j'ai été très bien reçu , comme chaque fois , par une équipe très pro et très à l'écoute .
19 februari 2026
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Bonne expérience
Bonne équipe, bonne écoute, bon suivi de mon dossier, une bonne expérience grâce à Madame David !
3 februari 2026
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bonjour Mme Laval, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos besoins et vous offrir un suivi de qualité. Merci pour votre retour très positif !
L'équipe Lapperre.
Bonne évaluation et compréhension des…
Bonne évaluation et compréhension des désagréments signalés par moi-même et tentative concluante pour apporter des solutions.
29 januari 2026
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Merci pour ton bel avis, Pierre. Bonne journée et à très bientôt! Bien à toi, Lapperre
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Quel bel avis, Chantal! Merci beaucoup et à très bientôt! Bien à toi, Lapperre.
efficasité
6 januari 2026
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Merci beaucoup pour ton feedback, Michel! à très bientôt! Bien à toi, Lapperre.
L’audiologue a répondu à mes questions.
L’audiologue a répondu à mes questions.
Le personnel est très gentil.
18 december 2025
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Merci infiniment pour votre confiance en notre équipe, Chantal ! Nous l'apprécions vraiment !
Cordialement
Lapperre
1| Maurice
1| le personnels super
2| l'accueil extra rien a dire
3| je ne suis pas sa dis fais des appareils phonak audéo 190-Sphere 705574-706414 pas facile de a manipulée.
j'aime mieux les phonak || 679173 LAPPERRE PRO 74R
près faire mille fois
13 november 2025
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bonjour Maurice. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel et notre accueil vous ont plu. Nous prenons note de votre difficulté avec les appareils Phonak Audéo et vous remercions de nous en faire part. Vos commentaires sont importants pour nous.
Bien à vous,
l'équipe Lapperre.
accueil et contacts parfaits.
accueil et contacts parfaits.
Soins et conseils impeccables.
5 november 2025
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Nous sommes très heureux Marc que vous ayez apprécié votre expérience et nos soins. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Cordialement, L'Equipe Lapperre.
Entièrement satisfaction
Entièrement satisfaite de mon rendez-vous chez laperre à Namur
Très à l'écoute et traite le problème avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
6 november 2025
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Quelle bel avis, Beatrice! Merci beaucoup et à très bientôt! Bien à toi, Lapperre.
Sérieux et bon accueil
Bon accueil. Sérieux de l'entretien. Efficacité. Explications très claires.
11 oktober 2025
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bonjour. Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu.
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bonjour Maxim, nous sommes ravis que votre traitement fonctionne. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Vérification du bon fonctionnement des…
Vérification du bon fonctionnement des appareils auditifs
11 september 2025
Antwoord van Lapperre - Namen / Namur
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir des clients très satisfaits.
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