L'anniversaire fut une belle réussite ! J'ai eu des difficultés à comprendre comment marchent les pistolets et je conseille de s'y prendre en avance pour la compréhension. Le service client a été trè... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Le délai de livraison, les explications font de cette expérience un moment satisfaisant. Un petit bémol, je pensai que lors des réservations des armes nous avions des chargeurs. Peut-être faut-il l'ex... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Livraison impeccable, bien en avance de l'évènement. Un pistolet livré en plus en cas de défaillance. Les 10 ados étaient ravis par l'expérience. Ils ont couru tout l'après-midi. Prévoir un bon goût... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Le service est top, innovant, bien pensé au niveau logistique, et c'est très sympa de pouvoir utiliser le jeux tout le week end. Juste une petite chose par rapport aux pistolets : même si les jeunes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronica verhuurbedrijf
- Avontuurlijke sporten centrum
- Amusementscentrum voor kinderen
- Leasingservice
Geschreven door het bedrijf
Organisez des parties de Laser Game à domicile, directement chez vous, avec notre matériel de qualité. Ne vous déplacez plus ! Les pistolets laser game prêts à l'emploi vous sont livrés gratuitement partout en France à partir de 79 EUR seulement ! Idéal pour un anniversaire, un week-end entre amis ou en famille ! Organisez chez vous un moment inoubliable ! Jouez à l'intérieur (salon, garage, entrepôt) comme à l'extérieur (dans votre jardin, dans la forêt, un parc ou chez les voisins !)
Contactgegevens
Allée des Genévriers, 83470, Saint Maximin la Ste Baume, Frankrijk
- 0772143671
- bonjour@lasermania.fr
- lasermania.fr
4,7
Uitstekend
173 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Une super expérience
Une super expérience, toute la famille et amis ont adoré ce concept de location, vraiment génial, les petits et les grands ce sont éclatés. Nous avons loué 6 pistolets (nous en avons reçu 7, au cas ou il y en ai un de défaillant avec une regarde de piles, vraiment super bien pensé) pour les 10 ans de mon fils, tout le monde à passé un super moment. N'hésitez pas, foncez ;-)
23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lasermania
Chère Julie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment inoubliable avec la location de nos pistolets laser game !
Nous sommes fiers de proposer une activité amusante et rafraîchissante qui plait à tous les âges. Nous sommes ravis que vous ayez pu la partager avec votre famille et vos amis...et que l'anniversaire de votre ait été une réussite !
A très bientôt !
Frédérik de Lasermania.fr
Bonne formule pour lasergame à domicile!
Service très apprécié et matériel adapté...recommencerai l'expérience pour un weekend entre amis.
16 augustus 2023
Antwoord van Lasermania
Chère Annie,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que le matériel était adapté à votre expérience entre amis. C'est formidable d'entendre que vous envisagez de revenir pour un autre week-end. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable, voire meilleure ;)
N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous serez prête à planifier votre prochaine escapade entre amis ! Merci pour votre confiance et votre avis positif !
Au top au centre de loisirs
Les enfants ont adoré y jouer et découvrir ce jeu, ou y rejoué avec les différentes fonctions
17 augustus 2023
Antwoord van Lasermania
Chère Anaelle,
Nous sommes ravis d'apprendre que les enfants ont adoré jouer à notre jeu de laser game !
Votre retour positif nous encourage énormément et confirme que nous sommes sur la bonne voie pour offrir une expérience de jeu enrichissante et divertissante ! A très bientôt !
Frédérik de Lasermania.fr
Très bien
C’est génial! Les enfants sont éclatés!!! Tout le monde a adoré! A refaire!
30 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lasermania
Chère Victoria,
Nous sommes absolument ravis d'apprendre que les enfants se sont éclatés en jouant à notre jeu de laser game à domicile et que tout le monde a adoré l'expérience ! Votre enthousiasme et votre satisfaction sont la meilleure récompense pour nous.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau pour une prochaine session de jeu.
À bientôt pour de nouvelles aventures ludiques !
Frédérik de lasermania.fr
Trés bonne expérience
Trés bonne expérience, nous avons passé un super moment que ce soit les petits comme les grands !! Colis reçu en avance et retour très facile à effectuer. Bon contact avec l’entreprise. Je recommande.
16 augustus 2023
Antwoord van Lasermania
Chère Estelle,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment avec nos pistolets laser, que ce soit les petits ou les grands ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié non seulement la qualité de nos produits, mais aussi notre service.
Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre avis positif !
Cordialement,
Frédérik de Lasermania.fr
Pratique et efficace
20 juli 2023
Antwoord van Lasermania
Chèr isabelle,
Merci pour votre avis positif !
A bientôt pour de nouvelles aventures avec nos pistolets laser ;)
Frédérik de Lasermania.fr
Antwoord van Lasermania
Cher Cédric,
Nous sommes enchantés que l'anniversaire ait été une réussite grâce à nos pistolets laser !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience de location à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre occasion spéciale !
Frédérik de Lasermania
Le système de livraison est pratique.
16 juli 2023
Antwoord van Lasermania
Cher Johann,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre système de livraison vous satisfait ! Nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience pratique et agréable à nos clients.
Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci pour votre soutien et votre note positive !
Frederik de Lasermania
Antwoord van Lasermania
Cher Denis,
Merci pour votre rtour positif !
C'est avec grand plaisir que nous constatons que vous avez apprécié notre engagement envers le respect des délais et la qualité des matériels.
Ce sont en effet des aspects fondamentaux que nous nous efforçons de garantir.
Nous restons à votre entière disposition pour toute future collaboration ou toute autre demande que vous pourriez avoir.
Merci encore pour votre confiance et votre retour encourageant !
Frédérik de Lasermania
De bons moments en famille …
Première fois que je louais chez lasermania et sans doute pas la dernière.
J'ai eu un souci de livraison avec le colis et Frédéric a aussitôt réagi en m'envoyant un autre colis par chronopost qui est arrivé à temps pour mon évènement.
Lors de nos échanges Frédéric a été très sympathique et professionnel, je vous le recommande.
Nous avons bien ri en jouant en extérieur, enfants comme adultes tout le monde a aimé.
16 juli 2023
Antwoord van Lasermania
Chère Marilyne,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez Lasermania a été positive malgré le souci de livraison initial. Nous tenons à présenter nos excuses pour ce contretemps, mais nous sommes heureux d'avoir pu vous envoyer un autre colis en urgence, vous permettant ainsi de recevoir vos articles à temps pour votre événement !
Votre recommandation est très appréciée, merci beaucoup, et nous sommes ravis de savoir que tout le monde a apprécié, enfants comme adultes.
Nous vous remercions de nous faire confiance et d'avoir choisi Lasermania pour votre événement. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir encore plus de moments de plaisir et de rires !
Frédérik de Lasermania
excellente expérience de jeu
Mes enfants se sont régalés ainsi que leurs amis (12 ans). l'équipe est au top. très sérieux et disponible si besoin est. les pistolets étaient bien chargés et on a pu y jouer tout le weekend. beaucoup de liberté avec ce type de prestation. très bons conseils de jeux et d'animations dans le livret. a renouveler pour 2024 :)
10 juli 2023
Antwoord van Lasermania
Chère Zohra,
Nous sommes ravis de savoir que vos enfants et leurs amis ont passé un excellent moment avec les pistolets Lasermania !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à rendre cette expérience mémorable pour eux.
On se revoit en 2024, avec plaisir ;)
Frédérik de Lasermania
Je recommande
Livraison en point relais très pratique. Matériel adapté aux enfants. Bon échange avec le responsable (disponibilité) et explications claires.
Merci
10 juli 2023
Antwoord van Lasermania
Cher Damien,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de voir que la livraison, le matériel et le service client ont bien été appréciés.
Si vous avez d'autres besoins ou demandes, n'hésitez pas à nous en faire part. On sera toujours là pour vous aider.
Encore merci d'avoir choisi Lasermania !
Cordialement,
Frédérik de Lasermania
Excellente location de pistolets lasers…
Excellente location de pistolets lasers pour un anniversaire.
Très facile de réserver, colis bien envoyé et à retirer en point relais et tout est prévu pour le retour !
30 juni 2023
Antwoord van Lasermania
Bonjour François-Xavier,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de location de pistolets lasers ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Nous nous efforçons en effet de toujours rendre le processus de réservation simple et pratique. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs événements !
Merci encore d'avoir choisi notre service de location de pistolets lasers, et nous vous souhaitons une excellente journée !
Frédérik de Lasermania
Contact efficace et envoi rapide
Contact efficace et envoi rapide, retour très simple du colis
6 juli 2023
Antwoord van Lasermania
Cher Laurent,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous sur Trustpilot ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre contact efficace et la gestion du colis (livraison + retour) simple et rapide.
Notre équipe s'efforce constamment de fournir un excellent service client, et vos commentaires sont une source d'encouragement pour nous.
A bientôt !
Frédérik de Lasermania.fr
Antwoord van Lasermania
Chère Carine,
Merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils et ses amis ont passé un bon moment avec nos pistolets laser game. C'est effectivement le jeu parfait pour un anniversaire : les enfants se défoulent et s'amusent en plein air !
A très bientôt,
Frédérik de Lasermania.fr
Super activité avec les pistolets laser
Nous avons loué des pistolets pour faire une activité lors de nos 10 ans de mariage. Toute le monde s'est éclaté petits comme grands. Envoi simple et dans les temps, très bon rapport qualité prix.
27 juni 2023
Antwoord van Lasermania
Bonjour Julie !
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment lors de votre 10e anniversaire de mariage. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié les pistolets que vous avez loués. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et un rapport qualité-prix intéressant.
A très bientôt, pour un prochain événement !
Frédérik de Lasermania.fr
Super moment pour les 11 ans de notre…
Super moment pour les 11 ans de notre fils. Matériel de qualité, facile à utiliser et adapté pour des enfants. Commande facile et colis arrivé avec un jour d'avance.
Petits bémols : les enfants peuvent réinitialiser seuls leur pistolet et donc on n'a plus de contrôle sur le jeu...
Un listing du contenu du colis serait un plus afin d'être sûre de tout renvoyer ou de ne pas chercher dans le carton une clé d'activation qui n'existe pas dans ce modèle ☺️... Merci encore pour ce moment de jeu...
15 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lasermania
Chère Elodie,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre retour d'expérience ! Et nous sommes surtout très heureux d'apprendre que votre fils a passé un bon moment avec les pistolets que vous avez loué pour ses 11 ans.
Nous prenons en compte votre remarque sur la réinitialisation des pistolets par les enfants. Nous allons travailler sur une solution pour que les parents puissent avoir plus de contrôle sur le jeu.
Nous vous remercions également pour votre remarque sur le listing du contenu du colis. Nous la prenons tout de suite en compte : nous allons ajouter un listing à nos futures commandes afin que les clients sachent exactement ce qu'ils vont recevoir, et ce qu'ils doivent renvoyer.
C'est grâce à vos commentaires que nous pouvons améliorer notre service. Merci encore !
Frédérik de Lasermania.fr
Au top
Les appareils de laser game sont de qualité et l envoi a été réalisé dans les temps. Equipe au top. Je recommande
26 mei 2023
Antwoord van Lasermania
Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos pistolets de laser game.
Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service de qualité et assurer la pleine satisfaction de nos clients. Votre recommandation nous encourage à continuer nos efforts.
Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et passez une excellente journée !
Frédérik de Lasermania
A tester !
Une bonne journée passée à faire ce laser game en forêt. L’équipe est à l’écoute et réactive, la livraison rapide. Je recommande sans hésitation.
3 juni 2023
Antwoord van Lasermania
Chère Elisabeth,
Vous avez profité de notre livraison de pistolets laser pour jouer dans la forêt à côté de chez vous, c'est top !
Votre recommandation nous encourage énormément !
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Frédérik de Lasermania
Un service au top
Un service au top, toujours là pour répondre à mes questions. Matériel reçu dans les délais. Seul bémol : il n’y avait pas la clef d’activation sur les pistolets, contrairement à la vidéo de présentation. Ça n’a pas du tout empêché les enfants de jouer +++, ils ont passé un super anniversaire. Je recommande ce service de location.
8 juni 2023
Antwoord van Lasermania
Chère Caroline,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que nous avons pu répondre à vos questions de manière efficace. Nous nous efforçons toujours d'être disponibles pour nos clients et de fournir un support complet.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'y avait pas de clé d'activation sur les pistolets comme indiqué dans la vidéo de présentation. Nous n'avions effectivement plus ce modèle en stock au moment de votre commande, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons note de votre commentaire et nous assurerons d'améliorer notre communication à ce sujet. Nous sommes cependant heureux de savoir que cela n'a pas empêché les enfants de profiter pleinement de leur expérience de jeu et de passer un excellent anniversaire.
Merci encore et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Passez une merveilleuse journée !
Frédérik de Lasermania
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.